Zimmer super, perfekt und groß. Personal sehr nett und freundlich und überhaupt nicht aufdringlich. Perfekter Urlaub.Entspannung pur. Toller Ausflug nach Port Ghalib mit Riesen Schildkröten und Seekuh. Restaurant haben große Auswahl. Die Butter könnte aber ein bisschen weicher sein bzw. Magarine anbieten ;)
Dear Guest,
Thank you for your feedback. We are pleased to know that you enjoyed your stay with us and that you had a positive impression of us. We always try to make the rest of our guests unforgettable. We hope to see you again and look forward to seeing you again!
Best regards,
Pickalbatros Sea World Management
Tolle Anlage, super freundliches Personal. Animationsteam ist sehr bemüht und bietet tolle Angebote von Aqua Gym, Belly Dance, Bachata und vieles mehr über den Tag verteilt.
Essen ist super, für jeden etwas dabei.
Schnorcheln bietet sich ebenfalls an.
Dear Guest,
Sunny greetings from Pickalbatros Sea World.
We would like to thank you for your positive review and we are very pleased that you enjoyed your stay at our resort. Thank you for your visit and for taking the time to share your experience with other holidaymakers. It is very important to us that all of our guests feel comfortable and that is why we are very pleased that you were able to experience a relaxing holiday and that you were satisfied with our service and the facility.
We hope to welcome you back to our hotel soon and wish you all the best until then.
Kind regards,
Pickalbatros Sea World Management
Sehr gutes und höfliches Personal, super Unterhaltug. Bei fragen bekommt direkt hilfe. Die Pool Party war super und machte sehr viel spass. Perfekte Zeitvertreib für Gross und Klein.
Kann es nur weiter empfehlen. Danke für alles, sehr gut
Dear Guest,
Thank you for your feedback. We are pleased to know that you enjoyed your stay with us and that you had a positive impression of us. We always try to make the rest of our guests unforgettable. We hope to see you again and look forward to seeing you again!
Best regards,
Pickalbatros Sea World Management
Sehr tolle große Anlage tolle Restaurants. Sehr freundliches Personal. Tolle Zimmer und alles sehr sauber. Das Animationsteam ist sehr freundlich und nicht aufdringlich. Tolles Abendprogramm. Kommen sehr gerne wieder und empfehlen es gerne weiter.
Dear Guest,
Thank you for your feedback. We are pleased to know that you enjoyed your stay with us and that you had a positive impression of us. We always try to make the rest of our guests unforgettable. We hope to see you again and look forward to seeing you again!
Best regards,
Pickalbatros Sea World Management
Check in war ok. Zimmer in Ordnung und ausreichend, Klimaanlage funktionierte gut. Zimmerreinigung täglich funktionierte einwandfrei.
Jetzt was absolut leider nicht 5 Sternewürdig ist, auch wenn dieses Hotel leider 5 Sterne hat:
Der Strand!! Alle die gerne Strandferien machen, nicht in diesem Hotel! Siehe Fotos anbei. Meer weit hinten,vorne nur ein „Tümpel“, wo alle drin baden und es nach Urin stinkt. Absolut grauenvoll. Wir haben daher unsere Ferien an einem der einigermassen schönen Pools ( bei einem war das Wasser leider absolutnicht klar) des Hotels verbracht. Leider auch dort immer wieder Urin-Geruch überall, was leider nicht 5 Sterne würdig ist.
Dann das Buffet. Es gibt ca. 4-5 verschiedene „Restaraunts“, die als Buffet immer offen sind, jedoch gibt es praktisch in allen genau dasselbe, und auch fast täglich dasselbe, selten Abwechslung! Vereinzelte Serviceangestellte waren sehr nett und aufmerksam, aber eben leider nur einzelne!
Dann bei der Abreise beim Checkout. Wir gingen an die Rezeption und sagten wir möchten gerne auschecken. Er nahm die Zimmerkarten, tippte irgendetwas am PC und sagte dann kurz und knapp einfach: Ist ok!!
Also wir dachten nur so: Ah ok das wars also?? Es kam kein: Hatten sie einen schönen Aufenthalt? Kommen Sie doch wieder!
Einfach nix, nur ein: ist ok! so quasi, ist ok ihr könnt jetzt gehen. Also das ist einfach nur schade und absolut nur 2 Sterne wert statt 5!!!! Wir kommen leider nicht wieder!!!
Die Anlage ist auch viiiiel zu gross und viel zu weitläufig!! Dauert fast 10min vom Zimmer bis zum Buffet!
Dear Guest,
Thank you for taking the time to share your feedback. While I wish you had a better experience, it is feedback like this that we learn from and use to improve. We work hard to deliver an exceptional guest experience, and it's apparent in this case that we fell short. If you give us a chance to earn back your trust, I can assure you that we will do our best to give you the great hotel experience that so many of our guests have grown so fond of.
Best regards,
Pickalbatros Sea World Management
