Sehr tolle große Anlage tolle Restaurants. Sehr freundliches Personal. Tolle Zimmer und alles sehr sauber. Das Animationsteam ist sehr freundlich und nicht aufdringlich. Tolles Abendprogramm. Kommen sehr gerne wieder und empfehlen es gerne weiter.
Dear Guest,
Thank you for your feedback. We are pleased to know that you enjoyed your stay with us and that you had a positive impression of us. We always try to make the rest of our guests unforgettable. We hope to see you again and look forward to seeing you again!
Best regards,
Pickalbatros Sea World Management
Check in war ok. Zimmer in Ordnung und ausreichend, Klimaanlage funktionierte gut. Zimmerreinigung täglich funktionierte einwandfrei.
Jetzt was absolut leider nicht 5 Sternewürdig ist, auch wenn dieses Hotel leider 5 Sterne hat:
Der Strand!! Alle die gerne Strandferien machen, nicht in diesem Hotel! Siehe Fotos anbei. Meer weit hinten,vorne nur ein „Tümpel“, wo alle drin baden und es nach Urin stinkt. Absolut grauenvoll. Wir haben daher unsere Ferien an einem der einigermassen schönen Pools ( bei einem war das Wasser leider absolutnicht klar) des Hotels verbracht. Leider auch dort immer wieder Urin-Geruch überall, was leider nicht 5 Sterne würdig ist.
Dann das Buffet. Es gibt ca. 4-5 verschiedene „Restaraunts“, die als Buffet immer offen sind, jedoch gibt es praktisch in allen genau dasselbe, und auch fast täglich dasselbe, selten Abwechslung! Vereinzelte Serviceangestellte waren sehr nett und aufmerksam, aber eben leider nur einzelne!
Dann bei der Abreise beim Checkout. Wir gingen an die Rezeption und sagten wir möchten gerne auschecken. Er nahm die Zimmerkarten, tippte irgendetwas am PC und sagte dann kurz und knapp einfach: Ist ok!!
Also wir dachten nur so: Ah ok das wars also?? Es kam kein: Hatten sie einen schönen Aufenthalt? Kommen Sie doch wieder!
Einfach nix, nur ein: ist ok! so quasi, ist ok ihr könnt jetzt gehen. Also das ist einfach nur schade und absolut nur 2 Sterne wert statt 5!!!! Wir kommen leider nicht wieder!!!
Die Anlage ist auch viiiiel zu gross und viel zu weitläufig!! Dauert fast 10min vom Zimmer bis zum Buffet!
Dear Guest,
Thank you for taking the time to share your feedback. While I wish you had a better experience, it is feedback like this that we learn from and use to improve. We work hard to deliver an exceptional guest experience, and it's apparent in this case that we fell short. If you give us a chance to earn back your trust, I can assure you that we will do our best to give you the great hotel experience that so many of our guests have grown so fond of.
Best regards,
Pickalbatros Sea World Management
Gutes Animationsprogramm, immer freundlich, tolles Angebot. Genügend Pool, top sauber und immer genug Liegen. Viele verschiedene Restaurants mit super Auswahl Für jeden was dabei. Ausflugsmöglichkeiten Vorhanden. Haben Delfine angesehen. Zimmer super toll, mit kostenlosem Upgrade.
Dear Guest,
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Pickalbatros Sea World Management
Alles war einfach super. Tolle große Anlage, Große Auswahl an Essen, 5 verschiedene Restaurants, Tolles Hausriff, Tolle Ausflugsmöglichkeiten, große saubere Zimmer, super Abendshows mit super Animation. Kommen sehr gerne wieder. Spitzen Urlaub!
Dear Guest,
Thank you for taking time to write a review.
We are very pleased to read that you had an amazing experience at Pickalbatros Sea World. Our Team always strives to provide the best service to all our Guests, as guest satisfaction is our main goal. Therefore, getting such feedback as yours is a great achievement for us.
We are looking forward to welcoming you back very soon for another memorable experience.
Best Wishes,
Pickalbatros Sea World Management
Das Hotel ist sehr schön und auch das Essen ist besonders gut. Wir haben auch eine sehr nette Familie aus Köln kennengelernt und mit ihnen viel Zeit verbracht. Das Animationsteam ist sehr nett und zuvorkommend und es macht echt extreme viel Spaß bei den Aktivitäten mitzumachen. Ich habe bei gefühlt jeder Sache mitgemacht und es war immer toll. Außerdem hab ich bei Mister Hotel mitgemacht und es war toll. Jeder von den Mitarbeitern ist sehr zuvorkommend und nett.
Dear Guest,
Thank you for your feedback. We are pleased to know that you enjoyed your stay with us and that you had a positive impression of us. We always try to make the rest of our guests unforgettable. We hope to see you again and look forward to seeing you again!
Best regards,
Pickalbatros Sea World Management
