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“Überfordert, überbucht”

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Ankunftsdatum tt/mm/jjjj Abreisedatum tt/mm/jjjj
Preise für 1 Zimmer, 2 Erwachsene
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Strogili Traditional Houses
Nr. 26 von 56 Hotels in Oia
Zertifikat für Exzellenz
Bewertet am 20. August 2013

Uns wurde wegen Überbuchung des von uns gebuchten Hotels als Alternative dieses Hotel empfohlen und nachdem unser Reisebüro dort reservierte, haben wir zur Sicherheit persönlich am Tag vor dem Einchecken vorort mit den Angestellten die Situation besprochen. Uns wurde versichert, dass die Reservierung eingegangen ist und dass wir sicher am nächsten Tag das einzig verbleibende Zimmer bekommen würden. Leider mussten wir dann aber feststellen, dass auch dieses Hotel hoffnungslos überbucht war und es mittlerweile 4 Personen gab, die dieses einzige Zimmer gebucht hatten. Obwohl wir bereits bezahlt hatten und die Reservierung dort bekannt war, bekamen wir das Zimmer nicht. Die Art, wie das Personal mit dieser Situation umging, war mehr als unprofessionell, die Kommunikation mehr als fragwürdig weil eher nicht existent; einer der Angestellten hat gearbeitet, die anderen sind nur planlos danebengestanden und alle haben gehofft, dass sich die Situation irgendwie von selbst entschärft. Wenn man schon Überbuchungen als gängige Praxis betreibt, sollte man zumindest einen funktionierenden Plan B haben. Die Art, wie dort mit Kunden umgegangen wird, ist zum Fremdschämen. Für uns ist dieses Hotel trotz der guten Kritiken ein absolutes no-go!

Aufenthalt: August 2013, Reiseart: als Paar
Danke, kn_mus!
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Bewertungen (336)
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3 - 9 von 337 Bewertungen

Bewertet am 17. Juli 2013

Wir waren im Rahmen einer Inselhopping Tour für 4 Nächte in Oía im Strogili.
Dieser Aufenthalt sollte zum Abschluss der Reise noch ein richtiges Highlight darstellen. Dies ist dank dieses tollen Ortes, des wunderbaren Hotels und seiner außerordentlich freundlichen Mitarbeiter vollends gelungen! Wir sind mehr als begeistert und würden am Liebsten direkt für September den nächsten Aufenthalt buchen, aber leider ist das Hotel ausgebucht, das spricht für sich :)
Wir hatten ein Superior Zimmer (Nr.10) gebucht und hatten von dort aus einen atemberaubenden Ausblick! Auf unserem Balkon zu frühstücken war ein Traum, wir vermissen das sehr!
Wir können dieses Hotel wärmstens empfehlen!!!! Volle Punktzahl!
Viele Grüße an Andreas, Martin und Marina

  • Aufenthalt: Juli 2013, Reiseart: als Paar
    • Preis-Leistungs-Verhältnis
    • Lage
    • Schlafqualität
    • Zimmer
    • Sauberkeit
    • Service
1  Danke, Marina P!
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Bewertet am 1. Juni 2008

Zurück von einem wunderschönen Kurztrip nach Santorini mit Unterkunft in den Strogili Traditional Houses, sind wir sehr erstaunt über die negativen Kommentare, die wir auf dieser Seite gefunden habe.

Wir haben 3 traumhaft schöne Tage in den Strogili Houses verbracht. Unser Appartment hätte kaum geräumiger sein können, es gab eine kleine Küche mit Geschirr, Herdplatte, Wasserkocher, Spüle und Kühlschrank, das Bad war keinesfalls zu klein, die Betten sehr bequem und nicht durchgelegen, alles war sehr sauber (täglicher Reinigungsservice) und nett eingerichtet.

Auch mit dem warmen Wasser hatten wir keinerlei Probleme. Eine halbe Stunde vor dem Duschen haben wir den Schalter zum Aufheizen des Wassers betätigt und alles funktionierte einwandfrei. Sehr erstaunlich, dass einige Gäste hierzu scheinbar nicht in der Lage waren...

Jeden Morgen haben wir unser Frühstück auf unserer schönen Terrasse serviert bekommen (Vielen Dank an Gertrud!). Brot, Butter, Marmelade, Honig, griechischer Joghurt, gekochtes Ei, Orangensaft, Kaffee, Kuchen... Wem dies nicht reicht – direkt oberhalb des Strogili befindet sich ein kleiner Supermarkt. Wir haben einfach dort noch ein paar Kleinigkeiten besorgt und so das Frühstück nach unserem Geschmack aufgepeppt.

Zur Anlage gehört ein großer Pool (ein paar Schritte oberhalb des Strogili – ein kurzes Stück über einen öffentlichen Weg und schon ist man dort) mit Sonnenliegen, kleiner Küche, Duschen, Toiletten und einer tollen Aussicht. Badetücher für den Pool werden vom Hotel gestellt.

Ausflüge haben wir mit dem Bus unternommen – die Bushaltestelle befindet sich praktischerweise direkt vor dem Strogili.

Auch ein empfehlenswertes Restaurant liegt gleich gegenüber auf der anderen Straßenseite – das Anemomilos. Sehr leckeres Essen und ein netter Service...

Ganz besonders schön waren vor allem die Abende auf unserer Terrasse mit einer einfach unbeschreiblichen Aussicht. Vor sich die Caldera und oben der Sternenhimmel - Traumhaft schön!!!

Wir können das Strogili nur empfehlen und werden – wenn wir zurück nach Santorini kommen – ganz bestimmt wieder dort buchen.

Vielen Dank an Popi und ihre Eltern

  • Aufenthalt: Mai 2008, Reiseart: allein
    • Preis-Leistungs-Verhältnis
    • Lage
    • Check-in/Rezeption
    • Zimmer
    • Sauberkeit
    • Service
Danke, lunamundo!
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Bewertet am 20. Mai 2006

2  Danke, alam555!
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Ein TripAdvisor-Mitglied
Herndon, virginia
342
Bewertet am 25. Oktober 2005

14  Danke, Ein TripAdvisor-Mitglied!
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Language Weaver
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Bewertet am vor einer Woche

  • Aufenthalt: Oktober 2017, Reiseart: als Paar
    • Zimmer
    • Sauberkeit
    • Service
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Language Weaver
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Bewertet am vor 4 Wochen

  • Aufenthalt: August 2017, Reiseart: als Paar
    • Preis-Leistungs-Verhältnis
    • Zimmer
    • Service
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Weitere Informationen über Strogili Traditional Houses

Anschrift: Thiras - Ias, Oia 847 02, Griechenland
Lage: Griechenland > South Aegean > Kykladen > Santorin > Oia
Ausstattung:
Kostenloses Frühstück Kostenloses Highspeed-Internet (WLAN) Kostenloses Parken Pantryküche Haustiere erlaubt (tierfreundlich) Zimmerservice Swimmingpool Flughafentransfer
Hotelstil:
Nr. 13 der Familienhotels in Oia
Nr. 20 der Romantikhotels in Oia
Preisklasse: 158€ - 365€ (Basierend auf den durchschnittlichen Preisen eines Standardzimmers)
Hotelklassifizierung:3 Stern(e) — Strogili Traditional Houses 3*
Anzahl der Zimmer: 10
Reservierungsoptionen:
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Auch bekannt unter dem Namen:
Strogili Traditional Houses Santorin/Oia
Strogili Traditional Houses Hotel Oia

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