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“Tolle Aussicht/Architektur - schlechter Service” 2 von fünf Punkten
Bewertung zu Canaves Oia Hotel

Beste Preise vom bis zum
Ankunftsdatum tt/mm/jjjj Abreisedatum tt/mm/jjjj
Preise für 1 Zimmer, 2 Erwachsene
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Canaves Oia Hotel
Nr. 11 von 55 Hotels in Oia
Zertifikat für Exzellenz
Wien, Österreich
Beitragender der Stufe 
9 Bewertungen
4 Hotelbewertungen
common_n_hotel_reviews_1bd8 6 "Hilfreich"-
Wertungen
“Tolle Aussicht/Architektur - schlechter Service”
2 von fünf Punkten Bewertet am 26. September 2011

Die Hotelanlage selbst ist sauber und gepflegt. Die Zimmer-(Suiten-)-preise sind im Spitzenfeld. Damit zahlt man die phantastische Aussicht - Diese kann man aber auch in anderen Hotels auf Santorin haben und bekommt vielleicht besseren Service dazu.

Das Servicepersonal trägt beim Service Sonnenbrillen - Ein Espresso beim Frühstück ist aufzahlungspflichtig (das bei einem Zimmerpreis von EUR 630,-- pro Nacht inkl. Frühstück). Ein Kakao wäre ebenfalls aufzahlungspflichtig, nach der Information darüber hat man uns mitgeteilt, daß es aber keinen gibt.

Beim Frühstück wurden wir zunächst ignoriert. Als wir an das Buffet gegangen sind, lautstark um unsere Zimmernummer gefragt. Eier wurden uns nicht angeboten.

Room Service war ganz in Ordnung. Geschirr wurde nicht nach einiger Zeit vom Zimmer abgeholt - d.h. man musste selbst das benutzte Geschirr verstauen (abgewaschen haben wir es dann nicht selbst :-))).

Am Pool wurden wir ca. 1 Stunde trotz mehrmaliger Kontaktaufnahmeversuche vom Service ignoriert.

Nachdem ich den Preis bezahlt habe möchte ich mich hier nicht in weiteren Service-Wüsten-Details ergehen, sondern Sie auf den schlechten Service aufmerksam machen.

  • Aufenthalt August 2011, Freunde
    • 2 von fünf Punkten
      Preis-Leistungs-Verhältnis
    • 5 von fünf Punkten
      Lage
    • 4 von fünf Punkten
      Schlafqualität
    • 4 von fünf Punkten
      Zimmer
    • 4 von fünf Punkten
      Sauberkeit
    • 1 von fünf Punkten
      Service
Hilfreich?
4 Danke, Walter1130!
Diese Bewertung ist die subjektive Meinung eines TripAdvisor-Mitgliedes und nicht die von TripAdvisor LLC.
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    12
    6
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11
9
Gesamtwertung
  • Ort
    5 von fünf Punkten
  • Schlafqualität
    4,5 von fünf Punkten
  • Zimmer
    4,5 von fünf Punkten
  • Service
    5 von fünf Punkten
  • Preis-Leistung
    4,5 von fünf Punkten
  • Sauberkeit
    5 von fünf Punkten
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Berlin, Deutschland
Beitragender der Stufe 
4 Bewertungen
4 Hotelbewertungen
common_n_hotel_reviews_1bd8 18 "Hilfreich"-
Wertungen
2 von fünf Punkten Bewertet am 24. August 2011

Wir besuchten Anfang August vier verschiedene griechische Inseln u.a. auch Oia für 3 Tage und buchten im Canaves eine Suite für drei (2 Erw., ein Kind) - Kostenpunkt: 900€ die Nacht.
Fangen wir mit dem Positiven an: Die Aussicht und Oia selbst ist wirklich schön. Es gibt allerdings etliche andere Hotels dort mit genau der gleichen Aussicht. Der Poolbereich der auch gleichzeitig Frühstück/Dinnerbereich ist, ist hübsch gestaltet (im Gegensatz zu den Zimmern), bietet aber viel zu wenige Liegen für die Anzahl der Gäste. Habe schon ewig nicht mehr erlebt, dass ich gezwungen bin entweder sehr früh oder sehr spät zum Pool gehen zu müsssen um eine Liege zu ergattern. Die Zimmer sind leider nicht puristisch sondern schlicht lieblos, karg und veraltet eingerichtet. Eine Klimaanlage gibt es nur im Wohn/Eingangsbereich, so dass man dort fast erfriert um es in den Schlafzimmern einigermassen kühl zu haben. Zum Frühstück: bestenfalls okay ( z.B. Es gibt 3 versch. frischgepresste Säfte, die sind aber ungekühlt und daher lauwarm. Egg Benedict ist in diesem Hotel einfach nur ein pochiertes Ei auf labbrigem Toast...).
Am schlimmsten allerdings ist der lausige Service des Managements (nicht der Kellner)
Da wir am Anreisetag erst Nachts um 01:30 Uhr ankamen, fragte ich per Mail an, ob wir abgeholt werden könnten. Erst 10 Tage später nachdem ich erneut eine Mail geschrieben hatte bequemte man sich zu antworten, dass eine Abholung für 20 Euro p.P. möglich wäre. In den anderen Hotels dieser Preisklasse hat man uns einen Abholservice kostenlos und von sich aus angeboten - aber na gut, wir sagten trotzdem zu. Gekommen ist allerdings niemand um uns abzuholen und ans Telefon ist auch keiner gegangen. Jede popelige kleine Pension stand mit ihren Schildern am Hafen nur vom Canaves keine Spur. Wir ergatterten das letzte Taxi und schafften es selbst zum Hotel. Fehler können passieren (Ankuftszeit war laut Nachtportier falsch eingetragen) aber eine Entschuldigung vom Management mündlich, schriftlich, ne Flasche Wein...IRGENDWAS wäre angebracht gewesen.
Alles in allem stimmt das Preis-Leistungsverhältnis einfach nicht. Wer Luxuspreise erhebt muss diesen zumindest auch im Ansatz bieten (wie z.B. das "The Old Markets" auf Symi das wir zum Glück auch gebucht hatten).

  • Aufenthalt August 2011, Familie
    • 1 von fünf Punkten
      Preis-Leistungs-Verhältnis
    • 2 von fünf Punkten
      Schlafqualität
    • 3 von fünf Punkten
      Sauberkeit
    • 1 von fünf Punkten
      Service
Hilfreich?
3 Danke, AngelinaMarina1!
Diese Bewertung ist die subjektive Meinung eines TripAdvisor-Mitgliedes und nicht die von TripAdvisor LLC.
New York City
Beitragender der Stufe 
2 Bewertungen
common_n_hotel_reviews_1bd8 1 "Hilfreich"-
Wertung
5 von fünf Punkten Bewertet am 25. August 2006
Diese Bewertung wurde aus der folgenden Sprache übersetzt: Englisch. Sehen Sie sich das Original an.

Wir haben unsere Flitterwochen im Canaves verbracht. Wir waren absolut mit unserem Aufenthalt zufrieden. Die Lage war phänomenal. Unser Zimmer war klasse, abgerundet mit einer wunderschönen Terrasse und einem eigenen Whirlpool. Wir hatten ein kleines Problem, dass vom Managment sofort behoben wurde. Der Pool ist wunderbar und man kann abends am Pool zu Abend essen! Es war die beste Lokation für die Flitterwochen!

Hilfreich?
1 Danke, travelingCCgirl!
Diese Bewertung ist die subjektive Meinung eines TripAdvisor-Mitgliedes und nicht die von TripAdvisor LLC.
long beach, ca
1 Bewertung
common_n_hotel_reviews_1bd8 2 "Hilfreich"-
Wertungen
5 von fünf Punkten Bewertet am 28. Juli 2006
Diese Bewertung wurde aus der folgenden Sprache übersetzt: Englisch. Sehen Sie sich das Original an.

Wir haben in diesem Luxushotel gewohnt und hatten die tollste Zeit schlecht hin. Die Angestellten waren sehr nett und die Zimmer waren geräumig und geschmackvoll eingerichtet. Ich kann gar nicht genügend lobende Worte über dieses Hotel verlieren. Sie müssen einfach mal herkommen, Sie werden es lieben!!

Hilfreich?
1 Danke, 1happygirl!
Diese Bewertung ist die subjektive Meinung eines TripAdvisor-Mitgliedes und nicht die von TripAdvisor LLC.
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Weitere Informationen über Canaves Oia Hotel

Unternehmen: Canaves Oia Hotel
Anschrift: Oia 84702, Griechenland
Telefonnummer:
Lage: Griechenland > South Aegean > Kykladen > Santorin > Oia
Ausstattung:
Geschäftszentrum mit Internetzugang Kostenloses Frühstück Kostenloses Highspeed-Internet (WLAN) Kostenloses Parken Restaurant Zimmerservice Suiten Swimmingpool
Hotelstil:
Nr. 1 der besten Resorts in Oia
Nr. 4 der Familienhotels in Oia
Nr. 7 der Romantikhotels in Oia
Nr. 10 der Luxushotels in Oia
Preisspanne pro Nacht: 230 € - 1.703 €
Hotelklassifizierung:5 Stern(e) — Canaves Oia Hotel 5*
Anzahl der Zimmer: 33
Reservierungsoptionen:
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Auch bekannt unter dem Namen:
Hotel Canaves Oia
Canaves Oia Santorini
Canaves Hotel Oia
Canaves Oia Hotel Santorin
Canaves Oia Resort

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