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“... der Service lässt über manche Schwächen ...”
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Bewertung zu Villa Fenêtre sur Mer

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Rodrigues Island

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horsthaus ...
Wien, Österreich
Beitragender der Stufe 2
6 Bewertungen
5 Hotelbewertungen
common_n_hotel_reviews_1bd8 10 "Hilfreich"-
Wertungen
“... der Service lässt über manche Schwächen leicht hinwegsehen.”
Bewertet am 12. Februar 2014 für einen Aufenthalt im Januar 2014
2
Personen fand(en) diese Bewertung hilfreich

"Ringo is the Best" - mit diesen Worten haben wir uns von Ringo nach 14 Tagen in der Villa Fenetre verabschiedet und ihm versprochen, das Lob bei TA zu veröffentlichen. Die Hilfsbereitschaft und Freundlichkeit war umwerfend, nicht berechnend, aufdringlich oder unterwürfig , sondern ehrlich, diskret, ungezwungen und nicht aufgesetzt. Eine Grundstimmung, die uns überall auf der Insel begegnete.
Diese Ehrlichkeit wird im Gegenzug aber auch von den Gästen erwartet. Z. B. Mietwagen: Selbstverständlich konnte Ringo bei der Besorgung eines Mietwagens behilflich sein. Auf meine Frage, wie lange es dauern würde, sagte er - der Wagen sei schon da. Ein Toyota Hillux 4:4. zum ausgesprochen günstigen Preis v. 1.200 Rupien. Der Wagenbesitzer, John, fährt mich in die Stadt, zeigt mir die Bank, Supermarkt etc., drückt mir die Schlüssel in die Hand, verabschiedet sich mit der Bemerkung, wir sehen uns in 14 Tagen am Flughafen. Bezahlen? Später okay! - Ausflug nach Ile de Coco: Ringo telefoniert, der Termin wird ausgemacht. Ringo fährt mit seinem Scooter bei strömenden Regen vor und leitet uns zu dem Fischer auf der anderen Seite der Insel, von wo aus der Trip stattfinden würde. Wieder eine Serviceleistung, die mich in Erstaunen versetzt. Der Trip selbst, ein "Muss". Wäschewaschen, Geschirrspülen, Gartenarbeit, alles erledigt Ringo mit Hilfe seiner Söhne, da seine Frau krank ist und im Krankenhaus liegt. Trotz Verständigungsprobleme (Englisch) gibt es kaum Missverständnisse. Das Haus selbst (es wird nach einer weiteren 3-wöchigen Vermietung komplett renoviert und umgestaltet) ist sehr schön und zweckmäßig, allerdings keine 5 Sterne Herberge - das haben wir auch nicht erwartet. Es stimmt, wie im vorigen Kommentar beschrieben (Matratzen etwas durchgelegen usw.) Das Bad, Dusche okay und der Geruch der Küchenkästen scheint von einem Putzmittel zu kommen, das auch meinem Geruchsempfinden nicht gerade schmeichelt. Wir haben uns häuslich eingerichtet, die Lage und die grandiose Aussicht genossen. Die fehlende Klimaanlage ist aufgrund der Höhenlage völlig unnötig. Bis auf ein paar muhende Kühe und meckernde Ziegen stört kein Ventilator oder eine Klimaanlage den wohltuenden Schlaf unter einem grandiosen Sternenhimmel. Der Pool ist mini - verständlich bei dem Wassermangel auf der Insel - dennoch - er ist da, er ist sauber, er erfrischt. Die Zufahrt zum Haus? Am ersten Tag eine Herausforderung, am zweiten Tag, ja, etwas holprig, danach fast eine Autobahn - es gibt wesentlich Schlimmeres; eine Durchzugsstraße, Diskoethekenlärm, betrunkene Touristen! Also lieber etwas uneben, dafür Ruhe, Ruhe, Ruhe!
Wir können die Liegen zum Strand mitnehmen (die Ladefläche des Hillux bietet sich förmlich an), auch das kein Problem für Ringo.
Selbstversorgung: Kochen auf dem vierflammigen Gasherd ist schnell und praktisch. Küchenausstattung: alles da, was gebraucht wird.
Frische Handtücher bekamen wir sogar noch am Abreisetag. (Unser Flug ging erst abends - selbstverständlich dürfen wir bis zum Abflug im Haus bleiben.)
Wir sind aus beruflichen Gründen oft in sog. ***** - Hotels unterwegs. Genau das brauchen und suchen wir im Urlaub nicht. Zu Gast bei Menschen zu sein, die nie den Eindruck vermitteln, einen über den Tisch ziehen zu wollen, sondern dem Urlauber den Aufenthalt so angenehm wie möglich gestalten wollen, findet man äußerst selten. Hier auf Rodrigues ist es Standard. Da gibt es für mich nicht viel zu meckern, das erledigen die Ziegen. Nach meinen Erfahrungen bin ich sicher, dass es auch in anderen Gästehäusern auf Rodrigues einen "Ringo" gibt, der über gewisse Schwächen auf einer Insel, deren Tourismus in den Kinderschuhen steckt, hinwegsehen lässt.
Für fünf Sterne Tussis und Anhang keine Empfehlung, für Naturfreunde und Menschen, die ehrliche "unbezahlbare" Gastfreundschaft zu schätzen wissen eine wohltuende Erfahrung, die man mit nachhause nimmt und Rodrigues als touristisches Kleinod in Erinnerung behalten lässt.

Konnte die Buchung der Unterkunft problemlos durchgeführt werden? Wie hilfreich war die Wegbeschreibung zur Unterkunft?
Verliefen Schlüsselübergabe/Zugang zur Unterkunft problemlos? Gesamtzustand der Unterkunft
Betten und Matratzen Küche und Geräte
Sauberkeit des Badezimmers Andere Ausstattungs- & Serviceleistungen
Service
Reisegruppe: Ehepartner/Partner
Ihre Altersstufe 50-64
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Empfohlen für:
Trips mit Freunden
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Mauritius
Bewertet am 28. November 2013 für einen Aufenthalt im November 2013
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2
Personen fand(en) diese Bewertung hilfreich

Preis-Leistungs-Verhältnis Zimmer
Lage Sauberkeit
Check-in/Rezeption Service
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Empfohlen für:
Romantischer Trip Senioren
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Management-Antwort
28. Nov 2013
Thank you very much for taking your time and write a review, it is very kind. We are happy that you enjoyed your stay and Fenetre sur Mer. We'll be very happy to welcome you again next year.
Diese Antwort ist die subjektive Meinung eines Vertreters des Objektes und nicht die von TripAdvisor LLC oder Partnerunternehmen.
Olivier R
Toulouse
2 Bewertungen
Bewertet am 11. April 2017 für einen Aufenthalt im April 2017
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Management-Antwort
14. Apr 2017
merci, ca fait plaisir a toute l'équipe. Nous esperons que vous reviendrez tres bientot!
Diese Antwort ist die subjektive Meinung des Managementmitarbeiters und nicht die von TripAdvisor LLC
chipie91
Yerres, Frankreich
Beitragender der Stufe 5
70 Bewertungen
10 Hotelbewertungen
common_n_hotel_reviews_1bd8 12 "Hilfreich"-
Wertungen
Bewertet am 16. August 2016 für einen Aufenthalt im August 2016
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Konnte die Buchung der Unterkunft problemlos durchgeführt werden? Wie hilfreich war die Wegbeschreibung zur Unterkunft?
Verliefen Schlüsselübergabe/Zugang zur Unterkunft problemlos? Gesamtzustand der Unterkunft
Betten und Matratzen Küche und Geräte
Sauberkeit des Badezimmers Andere Ausstattungs- & Serviceleistungen
Service
Gefiel mir am besten: La vue et le calme
Gefiel mir am wenigsten: Les oreillers
Reisegruppe: En famille élargie
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Empfohlen für:
Trips mit Freunden Senioren
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Management-Antwort
11. Sep 2016
Merci d'avoir laissé un commentaire; ca nous fait tres plaisir que vous ayez passé un bon moment a Fenetre sur mer!
Diese Antwort ist die subjektive Meinung des Managementmitarbeiters und nicht die von TripAdvisor LLC
nouchonne
Frankreich
Beitragender der Stufe 2
9 Bewertungen
7 Hotelbewertungen
common_n_hotel_reviews_1bd8 3 "Hilfreich"-
Wertungen
Bewertet am 18. Juli 2016 für einen Aufenthalt im Juli 2016
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Konnte die Buchung der Unterkunft problemlos durchgeführt werden? Wie hilfreich war die Wegbeschreibung zur Unterkunft?
Verliefen Schlüsselübergabe/Zugang zur Unterkunft problemlos? Gesamtzustand der Unterkunft
Betten und Matratzen Küche und Geräte
Sauberkeit des Badezimmers Andere Ausstattungs- & Serviceleistungen
Service
Gefiel mir am besten: La vue sur le lagon, la présence et l'efficacité de Ringo, le charme de l'ile, les terrasses,
Gefiel mir am wenigsten: j'aurais aimé rester plus longtemps
Reisegruppe: Avec mon époux(se) / partenaire
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Trips mit Freunden Senioren
Familien mit kleinen Kindern Reisende mit Haustieren
  • War die Unterkunft so, wie sie beworben wurde?
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  • Hatte die Unterkunft W-LAN bzw. Internetanschluss?
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Management-Antwort
24. Jul 2016
merci de votre commentaire qui fait plaisir a toute l'équipe;
A une prochaine fois avec plaisir a Fenetre sur mer!
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Pascal582 ...
Paris, Frankreich
Beitragender der Stufe 2
7 Bewertungen
3 Hotelbewertungen
common_n_hotel_reviews_1bd8 11 "Hilfreich"-
Wertungen
Bewertet am 1. November 2015 für einen Aufenthalt im Oktober 2015
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Konnte die Buchung der Unterkunft problemlos durchgeführt werden? Wie hilfreich war die Wegbeschreibung zur Unterkunft?
Verliefen Schlüsselübergabe/Zugang zur Unterkunft problemlos? Gesamtzustand der Unterkunft
Betten und Matratzen Küche und Geräte
Sauberkeit des Badezimmers Andere Ausstattungs- & Serviceleistungen
Service
Reisegruppe: En famille élargie
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Trips mit Freunden Senioren
Familien mit kleinen Kindern Große Gruppen
  • War die Unterkunft so, wie sie beworben wurde?
  • Würden Sie den Standort der Unterkunft empfehlen?
  • War das Preis-Leistungs-Verhältnis in Ordnung?
  • Hatte die Unterkunft W-LAN bzw. Internetanschluss?
  • Wurde Ihnen Ihre Kaution rechtzeitig zurückerstattet?
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Diese Bewertung ist die subjektive Meinung eines TripAdvisor-Mitgliedes und nicht die von TripAdvisor LLC.
Management-Antwort
2. Nov 2015
Ca fait plaisir a toute l'�quipe, merci beaucoup et a une prochaine fois avec plaisir!
Diese Antwort ist die subjektive Meinung des Managementmitarbeiters und nicht die von TripAdvisor LLC
302christ ...
Pointe Aux Canonniers
Beitragender der Stufe 1
4 Bewertungen
common_n_hotel_reviews_1bd8 5 "Hilfreich"-
Wertungen
Bewertet am 8. Oktober 2015 für einen Aufenthalt im September 2015
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4
Personen fand(en) diese Bewertung hilfreich

Konnte die Buchung der Unterkunft problemlos durchgeführt werden? Wie hilfreich war die Wegbeschreibung zur Unterkunft?
Verliefen Schlüsselübergabe/Zugang zur Unterkunft problemlos? Gesamtzustand der Unterkunft
Betten und Matratzen Küche und Geräte
Sauberkeit des Badezimmers Andere Ausstattungs- & Serviceleistungen
Service
Gefiel mir am besten: La vue était le seul point positif.
Gefiel mir am wenigsten: Le reste et Ringo .
Reisegruppe: En famille avec jeune(s) enfant(s)
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Empfohlen für:
Familien mit kleinen Kindern
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Diese Bewertung ist die subjektive Meinung eines TripAdvisor-Mitgliedes und nicht die von TripAdvisor LLC.
Management-Antwort
1. Nov 2015
Cet opinion vise un employ� en particulier et non la villa. Une antipathie personnelle, c?est regrettant , car Ringo est quelqu?un de respectable et honn�te , qui propose ses services � petits prix?
La Telecom vient d?installer l?internet rapide, ca c est fait en quelques heures pendant le s�jour du client, le propri�taire est venu v�rifier.. un avantage qui aurait d� ravir le client ; d�sol�e pour le d�sagr�ment ;
A savoir pour tous visiteurs dans le future : le d�licieux porc A RODRIGUES se vend AVEC la graisse, et celle-ci majore la viande et .. elle se mange!
Diese Antwort ist die subjektive Meinung des Managementmitarbeiters und nicht die von TripAdvisor LLC
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