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Silke A
Hamburg, Deutschland

Ganz ok, aber in anderen Ländern bekommt man etwas Besseres für den Preis

4,0 von fünf PunktenBewertet 16. Feb. 2020
Wir haben über FTI gebucht und sind mit Correndon einer türkischen Billigairline direkt ab Düsseldorf nach Banjul geflogen.Ende Januar für 2 Wochen.
Durch eine Flugverspötung waren wir erst nachts um 02:30 im Hotel. Dort haben wir Nachts noch etwas zu essen bekommen. Allerdings war unser Gebuchtes Hotel, das Sun Beach überbucht, so dass wir zwei Nächte im Ocean Bay verbringen sollten.
Wir haben uns das Sun Beach angesehen, es liegt nur 200m weiter und gehört dem selben Eigentümer. Da wir uns nun aussuchen konnten in welchem Hotel wir den Rest des Urlaubs verbringen wollen haben wir uns auf Grund der schöneren Hotelanlage für das Ocean Bay entschieden. Das Essen war vielseitig und gut, für jeden etwas dabei. Das Personal an der Rezeption war nett und hilfsbereit. Die Kellner hatten leider keinen Überblick und waren bestimmt nicht gut genug geschult. Wir haben uns unser Besteck meistens selbst geholt und die Getränke direkt am Tresen bestellt.
Die Anlage ist gepflegt. In unserem Ersten Zimmer war es dunkel und durch einen defekten Anschluss unter dem Waschbecken feucht und muffig. Wir konnten sofort das Zimmer wechseln und sind in einem für uns perfekten Zimmer direkt am Strand gelandet 505 .
Die Männer am Strand haben für uns jeden Tag die gleiche Liege mit Handtüchern und Schirm vorbereitet. Sie sind alle so hilfsbereit und lieb.
Der Strand war recht sauber , über Nacht wurde manchmal etwas angespült, das haben wir dann eingesammelt und es kam auch jemand mit Harke vorbei. Es geht sehr flach ins tolle Meerwasser. Optimal zum Baden und schwimmen. Keine Steine manchmal Wellen.
Wasserball im Pool und Volleyball am Strand wurde von den netten Animateuren, die einen super Job gemacht haben, nicht so aufdringlich, organisiert.Ida, Ebrima und Rohey waren immer gut gelaunt , wir hatten Spaß mit ihnen.

Leider bietet das Hotel allinclusiv an, daher haben die Saftverkäufer und die Obstverkäuferinnen kau eine Chance ihren Lebensunterhalt zu verdienen. Sie sind alle sehr nett und kann nur jedem sagen, kauft bitte ab und an direkt am Strand etwas. Wir fahren in ein bitter Armes Land und sollten die Einheimischen wenigstens etwas unterstützen.
Gern könnten zukünftig Reisende auch Kleidung, Schuhe , Spielzeug oder sonstiges mitnehmen, wenn noch Platz im Koffer ist. Alle freuen sich über alles.

Dies hat jetzt nichts mit dem Hotel zu tun, aber die Anreise mit Correndon und besonders die Abreise mit 5 Stundenverpätung waren eine Herausforderung und haben den Erholungswert geschmälert.

Wir sind gespannt ob wir eine Entschädigung bekommen. FTI fühlt sich unglaublicherweise nicht zuständig. Wir warten mal ab was Correndon dazu sagt. Das EU Fluggastrecht tritt ja nicht ein, da es eine türkische Airline ist. Allerdings gibt es in der Türkei ein ähnliches Recht. Wir sollen in 8 Wochen Bescheid bekommen.
Aufenthaltsdatum: Februar 2020
Zimmertipp: 505 mit Meerblick Erdgeschoss direkt am Strandzugang.
3,0 von fünf PunktenPreis/Leistung
4,0 von fünf PunktenSauberkeit
3,0 von fünf PunktenService
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Diese Bewertung ist die subjektive Meinung eines Tripadvisor-Mitgliedes und nicht die von Tripadvisor LLC. Tripadvisor überprüft Bewertungen.
Explorer739783, Guest Relations Manager von Ocean Bay Hotel & Resort, hat diese Bewertung kommentiert
Beantwortet: 2. März 2020

Die Kommentare sind gut zur Kenntnis genommen und das Team schätzt die Zeit, die für die Verschreibung dieser detaillierten Überprüfung, in der alle relevanten Abteilungen informiert sind, auf gedauert hat.
Bitte zögern Sie nicht, uns auf info@oceanbayhotel.com für Updates zu kontaktieren.
Alles Gute
Diese Antwort stellt die subjektive Meinung des Managementvertreters dar, jedoch nicht die von Tripadvisor LLC.
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    2 - 7 von 1.334 Bewertungen
    Bewertet am 3. Januar 2020

    Gambia ist ein bitterarmes Land. Unser Urlaub über Big Xtra zu einem Spotpreis gebucht (Wenn man Flugdauer und Qualität des Hotels betrachtet) war klasse. Das scheint manch einer zu vergessen, wenn ich so manche Bewertungen lese.
    Ja das warme Wasser der Dusche kam manchmal erst nach ein paar Minuten, ja nicht alle Ober sind gleich gesprungen nach einer Bestellung. Aber.....
    Die Anlage ist sehr sauber. Die Grünanlagen schön gepflegt. Der Strand war sauber und Ibrahim stellte jede Liege und Sonnenschirm an unseren Wunschplatz. Beim Essen (AI) war für uns immer was dabei. Das Büffet nicht so riesig wie in manchen Hotelbunkern weltweit mit hunderten von Gästen, sondern eher übersichtlich, aber dafür ist es ein überschaubares Resort zum Entspannen und Wohlfühlen.
    Die Massage im Spa war günstig und sehr gut.
    Das gesamte Hotelpersonal war ausgesprochen freundlich und hilfsbereit.
    Es gibt täglich Animation und Entertainment. Das Team war einfach klasse. Insbesonders Omar ist uns regelrecht ans Herz gewachsen.

    Aufenthaltsdatum: Dezember 2019
      • Preis/Leistung
      • Schlafqualität
      • Service
    Danke, J1858XLandreasf!
    Diese Bewertung ist die subjektive Meinung eines Tripadvisor-Mitgliedes und nicht die von Tripadvisor LLC. Tripadvisor überprüft Bewertungen.
    Explorer739783, Guest Relations Manager von Ocean Bay Hotel & Resort, hat diese Bewertung kommentiertBeantwortet: 17. Januar 2020

    Es ist eine Freude für das gesamte Team, dass Sie einen sehr schönen Urlaub mit uns hatten. In der Hoffnung, dass Ihr nächster geplanter Urlaub im Ocean Bay Hotel & Resort sein wird.
    Bitte zögern Sie nicht, uns auf info@oceanbayhotel.com für Updates zu kontaktieren.
    Alles Gute

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    Diese Antwort ist die subjektive Meinung des Managementmitarbeiters und nicht die von TripAdvisor LLC
    Bewertet am 15. Dezember 2019 über Mobile-Apps

    Sehr grosse Anlage. Mit 2 Restaurants, unverständlicherweise nur Buffet. Liegt wohl an den vielen „all inklusive“ Gästen. Eng gebaut daher laute Anlage. Frühstück trotz Buffet so lala. Das Service und die Sauberkeit könnte besser sein.

    Aufenthaltsdatum: Dezember 2019
    Reiseart: als Paar
    4  Danke, Visiter_now!
    Diese Bewertung ist die subjektive Meinung eines Tripadvisor-Mitgliedes und nicht die von Tripadvisor LLC. Tripadvisor überprüft Bewertungen.
    Explorer739783, Guest Relations Manager von Ocean Bay Hotel & Resort, hat diese Bewertung kommentiertBeantwortet: 20. Dezember 2019

    Das Hotel hat zwei Restaurants, Hauptrestaurant (Hacienda) serviert, Frühstück, Mittag- & Abendessen vor allem Buffet während der Abholsaison, aber wir haben ein A la Cart Menü während des Tages für diejenigen, die das Buffet nicht wollen; auch nachts unser A La Cart Restaurant; Buddha ist jede Nacht außer montags geöffnet; somit gibt es die Möglichkeit für Nicht-Buffet-Auswahl. Vielen Dank für die positiven Rückmeldungen, und wir haben alle Punkte zur Kenntnis genommen.
    Wir freuen uns auf Ihren nächsten Besuch im Ocean bay Hotel & Resort

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    Diese Antwort ist die subjektive Meinung des Managementmitarbeiters und nicht die von TripAdvisor LLC
    Bewertet am 15. Dezember 2019

    Wurden wegen Überbuchung des Sunprime Tamalla hierher umgebucht. Bei Ankunft spät Abends unflexibel, uns auch nur Wasser anzubieten. Es dauerte ewig, bis wir eingecheckt waren.

    Die sog. Deluxezimmer waren eins wie das andere. Alles in die Jahre gekommen und alles andere als neu renoviert. Wir hatten im ersten Zimmer lackierte Holzflächen und es stank nach Lösungsmittel. Im zweiten Zimmer war es muffelig feucht und schimmelig.

    Der Wasserdruck in der Dusche war jeden Tag anders, ebenso war es spannend, ob und wie warm man duschen konnte.

    Die Klimaanlagen sind alt und lärmen von gegenüberliegenden Zimmern.

    Der sogenannte Strand ist ca. 2 KM lang und man sieht sehr viel Müll. Wenn man durch eine Senke wartet, kann man noch weitergehen. Das wird nicht jeder mögen, da die Touristenpolizei dort nicht mehr schützen kann.

    Die penetrante Ansprecherei nervt leider ziemlich. Da verliert man jede Lust, mal ein Auge auf einen Artikel zu werfen. In Asien ist das auch gegeben, aber lange nicht in dieser Intensität. Es mag Leute geben, die das gut finden.

    Der Service ist ok, wenn man bedenkt, wo man sich befindet. Die beste ist Marry, die ist so fleissig.
    Das Essen ist wirklich gut und das Beste an diesem Hotel.

    Es finden sehr viele Konferenzen statt, die teilweise den Service beeinflussen.

    Das Abendorogramm ist überwiegend nervig laut, aber auch das ist Geschmackssache.

    Aufenthaltsdatum: Dezember 2019
    Reiseart: mit Freunden
    1  Danke, 123silken!
    Diese Bewertung ist die subjektive Meinung eines Tripadvisor-Mitgliedes und nicht die von Tripadvisor LLC. Tripadvisor überprüft Bewertungen.
    Explorer739783, Guest Relations Manager von Ocean Bay Hotel & Resort, hat diese Bewertung kommentiertBeantwortet: 20. Dezember 2019

    Vielen Dank für die Kompressive Bewertung; Es war bedauerlich, dass Sie von Ihrem gebuchten Hotel nach Ocean Bay verlegt werden müssen, es passierte Ihre Ankunft war sehr spät und in der Regel stellen wir Wasser in den Zimmern in solchen Fällen; wir werden in Zukunft prüfen, ob leichte Snacks zur Verfügung gestellt werden, wird dies von der Vereinbarung mit dem Anliegen Buchungsagent natürlich abhängen. Auf den Zimmern haben wir 120 Deluxe-Zimmer, die alle renoviert wurden, mit neuen Duschkabinen, Fliesen in den Bädern und neue Matratzen wurden gekauft, zusätzlich zu neu gepolsterten Stühlen und Bettköpfen. In unseren Standardzimmern wird nur ein Block renoviert, und der andere ist auch für die nächste grüne Saison für die gleichen Arbeiten geplant; Ich weiß, dass wir noch einige Verbesserungen vornehmen müssen, und dies wird in Erwägung gezogen, voranzukommen. Der Wasserdruck war ein Problem einer schwachen Pumpe, die seitdem ersetzt wurden; an den Stränden, bitte beachten Sie, dass wir die Kontrolle über etwa 200Meter Platz der Strände in der Nähe unseres Hotels haben, ist dies ...

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    Diese Antwort ist die subjektive Meinung des Managementmitarbeiters und nicht die von TripAdvisor LLC
    Diese Bewertung wurde aus der folgenden Sprache übersetzt: Englisch. Sehen Sie sich das Original an.
    Bewertet am 17. Mai 2017

    auf jeden Fall ein sehr gutes Hotel, renoviert, ausgezeichneter Service und Qualität. Genau am Strand. Das Essen ist unglaublich. Die Deluxe Zimmer sind großartig. Empfehlenswert für Urlaub entweder als ein Paar oder Familie. Ruhig und sehr gut organisiert

    1  Danke, faticosta!
    Diese Bewertung ist die subjektive Meinung eines Tripadvisor-Mitgliedes und nicht die von Tripadvisor LLC. Tripadvisor überprüft Bewertungen.Ursprünglich bei www.tripadvisor.com auf Englisch eingereicht. Sehen Sie sich das Original an.
    Lobbeh B, Guest Relations Manager von Ocean Bay Hotel & Resort, hat diese Bewertung kommentiertBeantwortet: 2. Juni 2017
    Mit Google übersetzen

    The entire Team thanks you for the recommendation and look forward to hosting you on many occasions in future.
    Kindly send us an email on info@oceanbayhotel.com for updates/special requests.

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    Diese Antwort ist die subjektive Meinung des Managementmitarbeiters und nicht die von TripAdvisor LLC
    Bewertet am 11. Februar 2016

    Aufenthaltsdatum: Januar 2016
    • Reiseart: geschäftlich
      • Preis/Leistung
      • Lage
      • Schlafqualität
      • Zimmer
      • Sauberkeit
      • Service
    Bewertung gesammelt in Zusammenarbeit mit Amoma.com
    Diese Bewertung ist die subjektive Meinung eines Individualreisenden und nicht die von Tripadvisor LLC oder Partnerunternehmen. Tripadvisor überprüft Bewertungen.
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