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“Albtraum in Rosa”
Bewertung zu The Don CeSar

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Ankunftsdatum tt/mm/jjjj Abreisedatum tt/mm/jjjj
Preise für 1 Zimmer, 2 Erwachsene
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The Don CeSar
Zertifikat für Exzellenz
Öko-SpitzenreiterSilber-Status
Düsseldorf, Deutschland
Beitragender der Stufe 
41 Bewertungen
29 Hotelbewertungen
common_n_hotel_reviews_1bd8 25 "Hilfreich"-
Wertungen
“Albtraum in Rosa”
Bewertet am 22. Juni 2014

Lage: direkt am Strand
Check-in: erst ab spätem Nachmittag möglich, sehr freundliche Angestellte
Zimmer: sehr klein mit der üblichen Ausstattung wie TV, Safe, Minibar (Schlüssel muss extra an de Rezeption verlangt werden), Schreibtisch etc. Aus unserem Zimmer zur Seite konnten ein kleines Eckchen Meer sehen, der Rest war Beton, Autos, Container. Beim Anblick des Bades hat es uns zum 1. Mal die Sprache verschlagen: winzig, lose Fliesen und Armaturen, Sprung im Waschbecken.
Die Resort Fee von 25$ (+tax) pro Tag und Zimmer beinhaltet hauptsächlich Dinge, die in den meisten anderen Hotels selbstverständlich inklusive sind: kleine Wasserflasche aus Plastik, WLAN, Ortsgespräche, Zugang zum Pool etc. Letzterer ist völlig überfüllt und an Entspannung gar nicht zu denken. Will man an den Hotelstrand, zahlt man für alles (Liegen, Schirme etc.) extra und zu den deftigen Preisen addiert sich neben der üblichen Steuer noch eine Servicegebühr von 18%!!!
Parken: hoteleigener Parkplatz für 10$ self-parking oder 23$ valet parking (+tax)
Sonstiges: Das 2. Mal verschlug es uns die Sprache nach unserer Rückkehr beim Blick auf die Kreditkartenabrechnung. Obwohl uns bei Abreise nur eine Rechnung über die Parkgebühr ausgehändigt wurde, belastete man die Kreditkarte mit einem weitere Posten (ohne Angaben eines Verwendungszwecks) von über 200$. Nach schriftlicher Nachfrage erhielten wir - wiederum ohne weitere Erläuterung oder gar Entschuldigung - eine Mitteilung über die Rückbuchung des fälschlich berechneten Betrags.

  • Aufenthalt Mai 2014, Paar
    • Preis-Leistungs-Verhältnis
    • Lage
    • Schlafqualität
    • Zimmer
    • Sauberkeit
    • Service
Hilfreich?
2 Danke, cosmopuffin!
Diese Bewertung ist die subjektive Meinung eines TripAdvisor-Mitgliedes und nicht die von TripAdvisor LLC.
LoewsDonCeSar_1928, Manager von The Don CeSar, hat diese Bewertung kommentiert, 23. Juni 2014
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Thank you for your comments and I do apologize about the confusion and challenges you encountered with your bill. I am happy to learn that we got everything worked out.

I appreciate your feedback and we hope to have the honor to welcome you back int he future.

Best,

Jeff Abbaticchio
Loews Don CeSar
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3.520 Bewertungen von Reisenden

Bewertungen von Reisenden
    2.017
    811
    353
    176
    163
Bewertungen für
1.067
1.256
97
403
Gesamtwertung
  • Ort
  • Schlafqualität
  • Zimmer
  • Service
  • Preis-Leistung
  • Sauberkeit
Tipps von Reisenden helfen Ihnen, das passende Zimmer zu finden.   Zimmer-Tipps (6)
Datum | Bewertung
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Traun, Österreich
Beitragender der Stufe 
23 Bewertungen
14 Hotelbewertungen
common_n_hotel_reviews_1bd8 17 "Hilfreich"-
Wertungen
Bewertet am 17. Juni 2014 über Mobile-Apps

Haben 2 nächte im hotel verbracht. Zimmer gut, seitlicher meerblick, bad klein. Unter denm zimmer war eine klimaanlage, was aber uns nicht gestört hat- die war auch nicht laut. Fitnesscenter mehrmals benutzt, gut ausgestattet, freundliches personal (lennie!). Einige mankos: kein adult pool-an pools zu viele kinder, lärmpegel enorm, herumfliegende bälle, schwimmen unmöglich. Und: resort fee wurde verlangt, 25 usd/nacht! Darauf hat uns aber beim einchecken niemand hingewiesen, wie in anderen hotels üblich!! Trotzdem wurden Liegen am strand nochmal extra berechnet (!!). Das trübt etwas den sonst guten eindruck des hotels. Noch was : preise bei andis ice cream shop völlig überzogen (6 usd für ein joghurt?!?)

  • Aufenthalt Juni 2014
    • Preis-Leistungs-Verhältnis
    • Lage
    • Zimmer
    • Sauberkeit
    • Service
Hilfreich?
1 Danke, BarbaraHartl!
Diese Bewertung ist die subjektive Meinung eines TripAdvisor-Mitgliedes und nicht die von TripAdvisor LLC.
LoewsDonCeSar_1928, Manager von The Don CeSar, hat diese Bewertung kommentiert, 19. Juni 2014
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I'm disappointed that our resort fee marred your stay. However, I am happy that you were able to take advantage of the many amenities that the resort fee affords our guests including free access to the Fitness Center, more than 52 wellness classes a week, Free Wi-Fi, poolside pampering and more!

I do apologize that you did not feel that our pool area was secured properly so that it can only be utilized by our guests. We do have security in that area at all times, and they do their best to be certain our pools are open for hotel use only.

Thank you for your input and we do hope to welcome you back in the future.

Best,

Jeff Abbaticchio
Loews Don CeSar Hotel
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Diese Antwort ist die subjektive Meinung des Managementmitarbeiters und nicht die von TripAdvisor LLC
Erlenbach, Schweiz
Beitragender der Stufe 
210 Bewertungen
52 Hotelbewertungen
common_n_hotel_reviews_1bd8 85 "Hilfreich"-
Wertungen
Bewertet am 16. Mai 2014

Das Hotel liegt sehr schön am Sand-Strand und ist wahrscheinlich das Beste in der Gegend.
Sehr gross und anonym, der Zahn der Zeit nagt...
Das Gebäude ist imposant aber sicherlich veraltet, eine baldige Renovation drängt sich auf.
Wir wurden "upgraded" (ohne uns dies allerdings mitzuteilen) von einem Zimmer mit 2 "Queen-Betten" und Meersicht in eine sehr kleine Suite (beinhaltet einen kleinen Salon), aber mit Sicht auf das Dach des darunter liegenden Gebäudes und nur noch teilweise Meeres-Sicht.
Wegen des Salons (wir waren immerhin 4 Personen) und auch des grösseren Bades entschieden wir uns dann schweren Herzens (Verzicht auf die Sicht!) für das "upgrade" (ohne Aufpreis). Zimmer generell klein, Betten (2 Queen-Betten) sehr schmal.
Die Pool-Anlage ist OK, wir kamen am Sonntag an und die Anlage war sehr überfüllt.
Am Montag war dies dann viel besser.
Der Sand-Strand ist sehr weiss und schön, Key West hat mir persönlich aber besser gefallen.
Hervorragender Service am Pool, Angestellte sonst nicht überaus freundlich.
Gutes Valet-Parking (kostenpflichtig) und WIFI incl.
Late check-out um 12.00 Uhr war möglich.
Morgenessen war marginal, wir schafften es beide Morgen nicht, einen Tisch draussen zu erhalten. Kein Buffet, a la carte.
Das Hotel hat sicherlich seine besten Zeiten gesehen und wird handeln müssen, vor allem weil
das Preis-Niveau sehr hoch ist.
Kann nur bedingt empfohlen werden.

  • Aufenthalt Mai 2014, Familie
    • Preis-Leistungs-Verhältnis
    • Lage
    • Schlafqualität
    • Zimmer
    • Sauberkeit
    • Service
Hilfreich?
1 Danke, Fabio L B P!
Diese Bewertung ist die subjektive Meinung eines TripAdvisor-Mitgliedes und nicht die von TripAdvisor LLC.
LoewsDonCeSar_1928, Manager von The Don CeSar, hat diese Bewertung kommentiert, 20. Mai 2014
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Thank you for your feedback! We're happy that you found our hotel impressive and that you enjoyed our white sandy beaches!

We hope to have the opportunity to welcome you back in the near future.

Best,

Jeff Abbaticchio
Loews Don CeSar Hotel
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Meilen, Schweiz
1 Bewertung
common_n_hotel_reviews_1bd8 1 "Hilfreich"-
Wertung
Bewertet am 8. Mai 2014

Laut, alt und viel zu teuer...
2-Zimmer Suite hatte kein Fenster im Wohnraum (nach Reklamation erhielten wir nach einer Nacht ein anderes Zimmer).
Anlässe mit lauter Musik bis nach Mitternacht, man hat das Gefühl auf einem Subwoofer zu schlafen.

  • Aufenthalt Mai 2014, Familie
    • Preis-Leistungs-Verhältnis
    • Lage
    • Schlafqualität
    • Zimmer
    • Sauberkeit
    • Service
Hilfreich?
1 Danke, Seebueb!
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LoewsDonCeSar_1928, Manager von The Don CeSar, hat diese Bewertung kommentiert, 13. Mai 2014
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Thank you for taking the time to share your feedback about your recent stay with us.

I apologize about the loud noise and was happy to hear we were able to resolve the issue.

We hope to welcome you back.

Best,

Jeff Abbaticchio
Loews Don CeSar Hotel
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Wien, Österreich
Beitragender der Stufe 
3 Bewertungen
common_n_hotel_reviews_1bd8 1 "Hilfreich"-
Wertung
Bewertet am 5. Mai 2014

mit grossen erwartungen nach st petersburg gereist, enttäuscht nach einer nacht abgereist, zimmer hatte die grösse einer schuhschachtel,nach dem preis zu schliessen mindestens von manolo blahnik, bad war selbst für die defäkation beinahe zu klein,
poolanlage komplett überfüllt, 50 dollar für schirm und 2 liegen aufgrund der qualität des strandes eventuell noch verschmerzbar, aber strand gibts in florida anderswo auch

  • Aufenthalt April 2014, Paar
    • Preis-Leistungs-Verhältnis
    • Lage
    • Schlafqualität
    • Zimmer
    • Sauberkeit
Hilfreich?
1 Danke, Sbreit0801!
Diese Bewertung ist die subjektive Meinung eines TripAdvisor-Mitgliedes und nicht die von TripAdvisor LLC.
LoewsDonCeSar_1928, Manager von The Don CeSar, hat diese Bewertung kommentiert, 6. Mai 2014
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Thank you for taking the time to provide feedback about our accommodations here at Loews Don CeSar.

I do apologize that they were not up to your expectations. I hope that we can better accommodate you should you decide to visit in the future.

Best,

Jeff Abbaticchio
Loews Don CeSar Hotel
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Wettswil, Schweiz
Beitragender der Stufe 
22 Bewertungen
13 Hotelbewertungen
common_n_hotel_reviews_1bd8 76 "Hilfreich"-
Wertungen
Bewertet am 4. Mai 2014

Den Eingang des Hotels zu finden ist nicht leicht. Als wir die grosszügige Rampe zum Eingang nach oben gefahren sind, ist mir ein kleines Missgeschick passiert. Statt von rechts, habe ich das Hotel von links im Kreisel angefahren. Sofort sind zwei Portiers schreiend auf uns zugekommen. You are wrong - haben sie unaufhörlich geschrien. Dies war der Empfang! Man muss an dieser Stelle vielleicht noch erwähnen, dass zu diesem Zeitpunkt sonst keine Autos beim Empfang waren. Einen solchen Empfang habe ich noch in keinem Hotel ob ohne oder mit fünf Sternen erlebt! Auch als ich die Portiers gefragt habe, ob so Gäste im Don Cesar empfangen werden, konnten diese nicht viel mehr sagen als You are wrong!
Die Hotelanlage ist sehr schön, die Preise für Liegen am Strand jedoch unverschämt. Die Zimmer sind klein, aber die Qualität der Betten ist ausgezeichnet.
Das Essen im Restaurant Maritana Grille war eher durchschnittlich. Zwar war die Bedienung sehr freundlich und zuvorkommend aber der Fisch war leider etwas zu viel gebraten.
Wir werden dieses Hotel auf jeden Fall meiden.

Hier noch ein Tipp: Wenn Sie einmal einen perfekten Empfang sowie eine gediegene Verabschiedung in einem Hotel erleben möchten, gehen Sie ins Hilton Orlando (Destination Parkway). Auch wenn Sie nur im Restaurant Essen gehen, werden Sie so empfangen!

  • Aufenthalt April 2014, Familie
    • Preis-Leistungs-Verhältnis
    • Lage
    • Schlafqualität
    • Zimmer
    • Sauberkeit
    • Service
Hilfreich?
4 Danke, Familie-Fehr!
Diese Bewertung ist die subjektive Meinung eines TripAdvisor-Mitgliedes und nicht die von TripAdvisor LLC.
LoewsDonCeSar_1928, Manager von The Don CeSar, hat diese Bewertung kommentiert, 7. Mai 2014
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Thank you for your feedback about your recent experience at Loews Don CeSar. I apologize for any challenges you encountered upon your arrival. We certainly do not encourage that behavior.

I am happy to hear that you enjoyed our comfortable bedding, and that you found our team in Maritana Grille both friendly and accommodating.

We hope to have the privilege to welcoming you back (even if it's on the way back from Orlando!).

Best,

Jeff Abbaticchio
Loews Don CeSar
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Diese Antwort ist die subjektive Meinung des Managementmitarbeiters und nicht die von TripAdvisor LLC
Basel, Schweiz
Beitragender der Stufe 
97 Bewertungen
46 Hotelbewertungen
common_n_hotel_reviews_1bd8 75 "Hilfreich"-
Wertungen
Bewertet am 4. Mai 2014

Wir haben ein Gulf-View-Zimmer im DonCesar gebucht. Haben uns auf einen Aufenthalt im architektonisch tollen Luxushotel mit Spa, gutem Restaurant und schöner Poollandschaft gefreut. Und dann dies: Das Hotel war überbucht, wir wurden in ein Apartmenthaus etwa 800m weiter verfrachtet. Das Apartment dann zwar geräumig, aber düster und ältlich eingerichtet, Tapete zum Teil abgerissen, Dusche ohne Duschvorhang. Rundherum Lärm und Trubel - etwa so wie auf Mallorca in der Ausgehmeile. Hätten wir ein Appartement im Ausgehbezirk gewünscht, hätten wir das so gebucht. Wir hatten aber eine Reservierung in einem Luxushotel. Deshalb hütet euch vor DonCesar. Da weiss man nicht, ob man das bekommt, was man gebucht hat!

Aufenthalt April 2014, Paar
Hilfreich?
3 Danke, laherradura!
Diese Bewertung ist die subjektive Meinung eines TripAdvisor-Mitgliedes und nicht die von TripAdvisor LLC.
LoewsDonCeSar_1928, Manager von The Don CeSar, hat diese Bewertung kommentiert, 6. Mai 2014
Mit Google übersetzen
Thank you for your feedback.

We do apologize for any inconvenience that you encountered during your stay. I hope that you will give us the opportunity to welcome you back so that you can experience the superb Loews Don CeSar service we pride ourselves on.

Best,

Jeff Abbaticchio
Loews Don CeSar Hotel
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Weitere Informationen über The Don CeSar

Unternehmen: The Don CeSar
Anschrift: 3400 Gulf Boulevard, Saint Pete Beach, FL 33706-4015
Lage: USA > Florida > Saint Pete Beach
Ausstattung:
Bar/Lounge Strand Geschäftszentrum mit Internetzugang Fitnesscenter mit Fitness-/Trainingsraum Kostenloses Highspeed-Internet (WLAN) Aktivitäten für Kinder (kinder-/familienfreundlich) Haustiere erlaubt (hunde-/haustierfreundlich) Restaurant Zimmerservice Spa Suiten Swimmingpool Rollstuhlgerechter Zugang
Hotelstil:
Nr. 1 der Businesshotels in Saint Pete Beach
Nr. 3 der Spa-Hotels in Saint Pete Beach
Nr. 6 der Strandhotels in Saint Pete Beach
Nr. 6 der Familienhotels in Saint Pete Beach
Nr. 8 der Romantikhotels in Saint Pete Beach
Preisspanne pro Nacht: 236€ - 453€
Hotelklassifizierung:4 Stern(e) — The Don CeSar 4*
Anzahl der Zimmer: 277
Reservierungsoptionen:
TripAdvisor ist stolz, Booking.com, Expedia, Hotels.com, Odigeo, TripOnline SA, Ebookers, Traveltool, S.L.U., TUI DE, Ltur Tourism AG, Hotelopia, HotelsClick und Weg als Partner zu haben. Sie können Reservierungen bei The Don CeSar daher unbesorgt durchführen. Wir helfen Millionen von Reisenden jeden Monat dabei, das perfekte Hotel sowohl für Urlaubs- als auch für Geschäftsreisen zu finden – immer mit den besten Rabatten und Aktionsangeboten.
Auch bekannt unter dem Namen:
St Pete Beach Florida
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