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36 - 41 von 1.831 Bewertungen
Diese Bewertung wurde aus der folgenden Sprache übersetzt: Englisch. Sehen Sie sich das Original an.
Bewertet 7. Juli 2008

Die Portmonees der Kinder wurden aus dem Zimmer gestohlen... Die Polizei von Saint Pete untersucht den Fall.

Zu Ihrer Information - NUTZEN SIE DEN ZUR VERFÜGUNG STEHENDEN SAFE...

Mark

Danke, mephillips1!
Diese Bewertung ist die subjektive Meinung eines TripAdvisor-Mitgliedes und nicht die von TripAdvisor LLC.Ursprünglich bei www.tripadvisor.com auf Englisch eingereicht. Sehen Sie sich das Original an.
djollimore, General Manager von Beachcomber Beach Resort & Hotel, hat diese Bewertung kommentiertBeantwortet: 14. Juli 2008
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This guest contacted the hotel after they checked out and thought that they were missing money.

As the General Manager of the Beachcomber, I immediately started and investigation into the matter.

Our hotel rooms are equipped with computerized electronic entry locks. With these type of locks, we are able to see which magnetic room cards were used to enter the room.

Our investigation revealed that other than the guest themselves, that one employee magnetic key card that was assigned to one authorized employee was used to enter the room. The key card in question was assigned to the housekeeper that was responsible to give daily housekeeping services to this guests room during their stay.

Our investigation revealed that no other unauthorized entry was made into this guests room with any other electronic magnetic entry key cards.

The one housekeeper that was assigned to this guests room is and has been an employee with our hotel for over five (5) years. Security background checks are made on all of our employees and this employee's background showed no security issues.

There has "NEVER" been a claim of impropriety by any past hotel guests towards this employee in their five years of employment with our hotel. This housekeeper has never once been accused of stealing anything from any guest at any time.

Our employee has proven herself to be a very reliable, honest and a trustworthy person.

As per this guest's above posting, you will see that there was not a single complaint about any deficiencies with their room or the rest of our resort.

Our hotel does provide "in-room safes" that are available in every room for the security of a guests valuables and recommend their use for the simple peace of mind.

As noted previously, this guest contacted our hotel well after they checked out. This guest did indicate that they did not notice that any money was missing during their stay in our hotel.

In fact, the guest realized that they were missing money later on.

Perhaps, the money that this guest claims was taken, was possibly taken or lost somewhere else as they continued their trip in Florida once they had left our resort.

We regret that this guest is experiencing such an unpleasant situation with their loss and hopefully, they might somehow find their money elsewhere. Hopefully, their money was mislaid somewhere between all of their belongings and will reappear again.

Our guest's security is of the utmost importance to us and we do our best to provide every guest with secure facilities and trustworthy staff.

Sincerely,

Donna Jollimore
General Manager
Beachcomber Resort Hotel

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Bewertet 13. August 2017 über Mobile-Apps

Aufenthalt: Oktober 2016, Reiseart: als Paar
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Bewertet 4. August 2017 über Mobile-Apps

Aufenthalt: August 2017, Reiseart: mit der Familie
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Bewertet 2. August 2017

  • Aufenthalt: Juli 2017, Reiseart: mit der Familie
    • Schlafqualität
    • Zimmer
    • Service
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Bewertet 31. Juli 2017

  • Aufenthalt: Juli 2017, Reiseart: als Paar
    • Preis-Leistungs-Verhältnis
    • Zimmer
    • Service
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