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“Zimmerreinigung verschlechtert es” 4 von fünf Punkten
Bewertung zu Coco Key Hotel and Water Park Resort

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Ankunftsdatum tt/mm/jjjj Abreisedatum tt/mm/jjjj
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Coco Key Hotel and Water Park Resort
Nr. 194 von 336 Hotels in Orlando
Hertford, Vereinigtes Königreich
Beitragender der Stufe 
54 Bewertungen
24 Hotelbewertungen
common_n_hotel_reviews_1bd8 49 "Hilfreich"-
Wertungen
“Zimmerreinigung verschlechtert es”
4 von fünf Punkten Bewertet am 30. Oktober 2013
Diese Bewertung wurde aus der folgenden Sprache übersetzt: Englisch. Sehen Sie sich das Original an.

Wir haben hier 15 Tage verbracht und insgesamt ist es ein tolles Hotel. Tolle Lage und zügiges Personal an der Rezeption. Wir hatten 2 Tage lang keine Zimmerreinigung und als sie aufgetaucht sind, waren sie unfreundlich. An anderen Tagen haben sie früh geklopft, vor 9 Uhr morgens und nur saubere Handtücher angeboten und einen gebeten, zu unterschreiben, dass sie da waren. Ich habe gefragt, ob es ihnen was ausmache, später zu kommen und manchmal haben sie das gemacht und manchmal nicht!!
Der Wasserpark war OK, aber nichts Besonderes. Das Wasser war sehr kalt und die Hälfte ist bedeckt, öffnet auch nicht vor 11 Uhr morgens. Und die Umkleidebereiche und die Toiletten waren schmutzig, obwohl das Schwimmbad gerade erst eröffnet wurde.
Der andere Poolbereich war gut, herrlicher Whirlpool, viele Liegen und beheizt. Wenn die Zimmerreinigung sich zusammenreißen könnte, wäre dies ein tolles Hotel. Tolle Lage, viel zu tun, muss nur ordentlich geputzt werden!

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2 Danke, wade2008!
Diese Bewertung ist die subjektive Meinung eines TripAdvisor-Mitgliedes und nicht die von TripAdvisor LLC.
CoCoKeyOrl, General Manager von Coco Key Hotel and Water Park Resort, hat diese Bewertung kommentiert, 11. November 2013
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Thank you for your feedback. We are very disappointed to read that you did not enjoy parts of your stay with us. We will be sure to share your comments with the appropriate departments. Regarding our water park pool temperatures, each of our pools are heated to 84 degrees Fahrenheit and the temperatures are monitored and checked throughout the day every day. Again we would like to apologize for any inconvenience you faced during your stay. We would have liked to provide you with a solution during your stay with us. Please contact us at comments@cocokeyorlando.com so we may try and provide you with a solution. We hope that you will consider staying with us again!
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2.460 Bewertungen von Reisenden

Bewertungen von Reisenden
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1.863
137
9
39
Gesamtwertung
  • Ort
  • Schlafqualität
    4 von fünf Punkten
  • Zimmer
    4 von fünf Punkten
  • Service
    4 von fünf Punkten
  • Preis-Leistung
    4 von fünf Punkten
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    4 von fünf Punkten
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Atlanta, Georgia, United States
Beitragender der Stufe 
16 Bewertungen
5 Hotelbewertungen
common_n_hotel_reviews_1bd8 6 "Hilfreich"-
Wertungen
5 von fünf Punkten Bewertet am 30. Oktober 2013
Diese Bewertung wurde aus der folgenden Sprache übersetzt: Englisch. Sehen Sie sich das Original an.

Ich hatte eine tolle Zeit OMG. Es war toll! Meine Kinder sind 3 und 6 Jahre alt (Jungs) und waren wirklich begeistert. Die Lage des Hotels ist toll. Es war mein erstes Mal in Orlando, was für eine tolle Art, es kennenzulernen. Ich war mit meinem Mann davon begeistert. Ich werde wiederkommen.

Hilfreich?
Danke, Lashonda W!
Diese Bewertung ist die subjektive Meinung eines TripAdvisor-Mitgliedes und nicht die von TripAdvisor LLC.
CoCoKeyOrl, Front Office Manager von Coco Key Hotel and Water Park Resort, hat diese Bewertung kommentiert, 4. September 2016
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Hello Lashonda W,

Thank you for taking the time to leave us a review. I am thrilled that you and your family had such a wonderful time. As of November 18, 2015 we changed ownership and while all reviews were shared immediately with Team Members, I wanted to make it a point to reach out to you directly as we raise the bar for the service we deliver. We appreciate your continued business and if I can be of any assistance on your next reservations do not hesitate to email me directly.

We look forward to welcoming you back soon!

Warmest Regards,

Andrew
Front Office Manager
Andy.Holt@cocokeyorlando.com
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Diese Antwort ist die subjektive Meinung des Managementmitarbeiters und nicht die von TripAdvisor LLC
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Weitere Informationen über Coco Key Hotel and Water Park Resort

Unternehmen: Coco Key Hotel and Water Park Resort
Anschrift: 7400 International Drive, Orlando, FL 32819-8234
Telefonnummer:
Lage: USA > Florida > Zentralflorida > Orlando
Ausstattung:
Bar/Lounge Geschäftszentrum mit Internetzugang Fitnesscenter mit Fitness-/Trainingsraum Kostenloses Highspeed-Internet (WLAN) Kostenloses Parken Aktivitäten für Kinder (kinder-/familienfreundlich) Restaurant Zimmerservice Shuttlebus-Service Suiten Swimmingpool Rollstuhlgerechter Zugang
Hotelstil:
Nr. 73 der Businesshotels in Orlando
Nr. 132 der Familienhotels in Orlando
Preisspanne pro Nacht: 82 € - 225 €
Hotelklassifizierung:3 Stern(e) — Coco Key Hotel and Water Park Resort 3*
Anzahl der Zimmer: 391
Reservierungsoptionen:
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Auch bekannt unter dem Namen:
Coco Key Hotel And Water Resort Orlando
Coco Key Hotel And Water Park Hotelanlage
Coco Key Hotel And Water Park Resort Orlando, Florida
Coco Key Hotel And Water Park Orlando
Orlando Grand Hotel

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