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“Nach 1 Nacht wieder ausgecheckt!!”

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Residence Inn Orlando at SeaWorld
Nr. 143 von 341 Hotels in Orlando
Bewertet am 6. Januar 2014

Den geplanten Aufenthalt von 3 Nächten haben wir nach der ersten Nacht abgebrochen und uns ein anderes Hotel gesucht. Gründe: Das Personal an der Rezeption machte sich über mich und meine Familie lustig und wirkte richtig unverschämt. Das Zimmer roch schlecht, den Grund stellten wir bald fest - der Teppichboden war leicht feucht, wirkte ungepflegt und keiner hätte ihn barfuß betreten wollen. Die Couch hatte Flecken, die Klimaanlage war nicht zu regulieren und extrem laut, die Hauptverkehrsstrasse vor unserem Fenster machte die Sache auch nicht besser. Doch das Frühstück gab uns den Rest. Fresshalle und Plastikgeschirr und -besteck könnte man zur Not ja ertragen, aber die Qualität der angebotenen Speisen war auch nicht beeindruckend. Alles in allem ein sehr enttäuschender Aufenthalt, den wir gerne vorzeitig abgebrochen haben.

  • Aufenthalt: Dezember 2013, Reiseart: mit der Familie
    • Preis-Leistungs-Verhältnis
    • Lage
    • Schlafqualität
    • Zimmer
    • Sauberkeit
    • Service
3  Danke, Hannah556!
Diese Bewertung ist die subjektive Meinung eines TripAdvisor-Mitgliedes und nicht die von TripAdvisor LLC.
Aaron H, General Manager von Residence Inn Orlando at SeaWorld, hat diese Bewertung kommentiertBeantwortet: 14. Januar 2014
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Dear Hannah556,

I appreciate you taking the time to post your review on TripAdvisor. It is our highest priority to ensure that every guest is completely satisfied with their experience at the Residence Inn Orlando at SeaWorld. It is clear that we fell far short of our goal. For that, I am very sorry. There are no excuses for the issues that you experienced, but I assure you that we will identify and correct them. I am disappointed to hear that you moved to a different hotel. I can understand how inconvenient that this must have been during your Orlando vacation.

Hannah 556, again I apologize for your experience and I appreciate you taking the time to let us know so that we can learn and grow.

Sincerely,
Aaron

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Diese Antwort ist die subjektive Meinung des Managementmitarbeiters und nicht die von TripAdvisor LLC
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20 - 26 von 1.966 Bewertungen

Diese Bewertung wurde aus der folgenden Sprache übersetzt: Englisch. Sehen Sie sich das Original an.
Bewertet am 30. Oktober 2013

Mein Mann, unsere zehn Jahre alten Zwillinge und ich sind gerade von einem 14-tägigen Aufenthalt in diesem Hotel zurückgekehrt. Wo fange ich an.
LAGE: Es ist direkt in der Nähe von Seaworld und Discovery Cove. Alle anderen Parks sind nicht länger als 15 bis 20 Minuten entfernt. Das Hotel bietet Busse zu manchen Parks an.

ZIMMER: Wir waren in einer One-Bedroom-Suite, die sehr geräumig war. Im Schlafzimmer waren zwei
Doppelbetten. Es gab viel Stauraum, einen Küchenbereich mit einem riesigen Kühlschrank, einen Ess- und einen Wohnbereich sowie ein Bad mit Badewanne bzw. Dusche, Toilette und separater Schminkecke. Wir waren in Zimmer 5024 untergebracht, das einen Blick auf den Pool hatte.
FRPHSTÜCK: Es gab ein buffetähnliches Frühstück mit großer Auswahl und vielen Stühlen.
Besonders erwähnen muss ich einen Kerl namens "Tony", der im Frühstücksbereich arbeitet. Tony war immer sehr hilfsbereit und machte einen Wirbel um die Kinder, während er sicherstellte, dass jeder einen Platz hatte. Ein toller Typ, der auf jeden Fall einen Schritt weiter geht, um alle Wünsche zu erfüllen.
REINIGUNG: Die Putzleute arbeiten sehr hart und machen die Betten bzw. tauschen die Handtücher täglich. Unser Zimmer war fleckenlos.

AUSSTATTUNG: Meine Kinder liebten den Pool und den Whirlpool, die auch total sauber waren. Es gibt außerdem ein Speisezimmer, Fitnessraum, Waschraum, Basketball-Plätze und Grills für die Gäste. Im Poolbereich gibt es Handtücher, was wir sehr vorteilhaft fanden.
REZEPTION: Das Personal, das wir an der Rezeption beim Ein- und Auschecken antrafen,
war sehr freundlich und informativ.
Wir finden, dass dieses Hotel fabelhaft ist, weil das hart arbeitenden Personal, die Lage und
die Ausstattung ausgezeichnet sind. DANKESCHÖN an alle bei The Residence Inn. Wir hatten den besten Urlaub und freuen uns darauf, in der Zukunft wieder herzukommen.

1  Danke, Kathrine H!
Diese Bewertung ist die subjektive Meinung eines TripAdvisor-Mitgliedes und nicht die von TripAdvisor LLC.Ursprünglich bei www.tripadvisor.co.uk auf Englisch eingereicht. Sehen Sie sich das Original an.
Aaron H, General Manager von Residence Inn Orlando at SeaWorld, hat diese Bewertung kommentiertBeantwortet: 12. November 2013
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Dear Kathrine H,

Thank you so much for the detailed review of your stay at the Residence Inn Orlando at SeaWorld! Thank you especially for recognizing Tony on the breakfast team. When you return at the same time next year, Tony will be celebrating his 10th year with us! He is so much fun to work with!

I am happy to hear that every detail met your needs from the location, suite, staff to breakfast. We pay very close attention to our Trip Advisor reviews and this is exactly what we hope to achieve with every stay!

Kathrine H, we look forward to welcoming you and the family back again and again for many years to come! We will see you on your next holiday to Orlando!

Sincerely,
Aaron

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Diese Antwort ist die subjektive Meinung des Managementmitarbeiters und nicht die von TripAdvisor LLC
Bewertet am 20. Oktober 2013

Schönes Hotel mit gutem Preis/Leistungsverhältnis. Kostenlose Baby-Reisebetten.
Große Zimmer inkl. Küchenzeile. War mit Ausnahme des Teppichbodens alles sauber und ordentlich. Für USA umfangreiches und abwechslungsreiches Frühstück.
Kostenlose Shuttle zu den Parks. Ideale Lage für Sea World und Aquatica, Outlets und diverse Restaurants sind mit PKW in wenigen Minuten zu erreichen.

  • Aufenthalt: Oktober 2013, Reiseart: mit der Familie
    • Preis-Leistungs-Verhältnis
    • Lage
    • Schlafqualität
    • Zimmer
    • Sauberkeit
    • Service
1  Danke, 19Michael81!
Diese Bewertung ist die subjektive Meinung eines TripAdvisor-Mitgliedes und nicht die von TripAdvisor LLC.
Bewertet am 14. November 2012

Für uns war es der erste Aufenthalt in den USA und nach 2 weiteren Urlauben und Rundreisen auch das bisher beste in Erinnerung gebliebene Hotel. Wir verblieben hier für 2 Wochen und hatten ein Auto dabei um jeweilige Ausflüge zu machen, ein guter Ausgangspunkt dazu. Disney Parks ca. 40-45 Min., Universal 15 Min und Sea Life problemlos zu Fuß erreichbar!
Wir wurden freundlich begrüßt und fühlten uns sofort wohl. Das Zimmer war groß, Möglichkeiten Kleidung aufzubewahren, Bügelbrett, Bad mit Dusche, eine Wohnecke und die Küche, alles vorhanden. So konnte man sich problemlos selbst versorgen. Genügend Einkaufsmöglichkeiten gab es auch in der Umgebung (Wallgreens). Es gab wohl auch Busverbindungen (?), da wir selbst ein Auto hatten nutzten wir dieses überwiegend und waren auch froh drum. Zimmerservice top, jederzeit Ansprechpartner und das Frühstückangebot war in Ordnung. Es gab eine Pizzeria im Hotel und Auswahl an Getränken. Würde diese Hotel immer wieder wählen! (Aufenthalt Oktober 2010)

  • Aufenthalt: Oktober 2012, Reiseart: mit der Familie
    • Preis-Leistungs-Verhältnis
    • Lage
    • Schlafqualität
    • Zimmer
    • Sauberkeit
    • Service
Danke, Sabrina701!
Diese Bewertung ist die subjektive Meinung eines TripAdvisor-Mitgliedes und nicht die von TripAdvisor LLC.
Bewertet am 4. November 2012

Hallo, wir waren jetzt zum 2.mal im Residence Inn. Wir haben lange nach einer Alternative gesucht sind aber doch wieder im Residence Inn gelandet. Wir hatten diesesmal allerdings das 2Bett-Zimmmer und die Lage war in Richtung Pool. Daher würde ich dies empfehlen. Frühstück typisch amerikanisch. Ansonsten alles gut.

  • Aufenthalt: Oktober 2012, Reiseart: mit der Familie
    • Preis-Leistungs-Verhältnis
    • Lage
    • Schlafqualität
    • Zimmer
    • Sauberkeit
    • Service
Danke, simthoden!
Diese Bewertung ist die subjektive Meinung eines TripAdvisor-Mitgliedes und nicht die von TripAdvisor LLC.
Bewertet am 12. Oktober 2012

Wir waren das erste Mal dort und nur fuer 3 Naechte (2 Tage). Das Zimmer war gross und sehr ordentlich. Die Betten prima, das Bad ein bisschen klein, aber sauber. Die Kochnische hatte sogar eine Geshirrspuelmaschine. Das Fruestueck war fuer amerikanische Verhaeltnisse gut. Das Schwimmbad haben wir nicht benutzt - darueber kann ich nichts sagen. Im Grossen Ganzen ein gutes Hotel mit nettem Service. Es ist wohl hauptsaechlich ein Ferienhotel fuer Familien.
Das einzige Negative war in diesem Hotel der Teppich. Obwohl ich gesehen habe, wie er feucht (mit Duft!!) gereinigt wurde, habe ich ihn als schmuddelig empfunden. Aber das ging mir nicht nur in diesem Hotel so!

  • Aufenthalt: Oktober 2012, Reiseart: als Paar
    • Preis-Leistungs-Verhältnis
    • Lage
    • Schlafqualität
    • Zimmer
    • Sauberkeit
    • Service
Danke, ClaraBaldham!
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Bewertet am 17. September 2012

Wir sind das dritte mal im Residence Inn gewesen. Wie immer war alles Top. Das Zimmer war super, alles war sauber und gut gepflegt. Der Pool ist der Hammer und die Frozen Diquiries Wie immer gut und kalt. Das Frühstück ist abweckslungsreich und umpfangreich. Leider immer sehr voll. Aber sehr gut. Das Hotel ist wie immer sehr sauber und wir kommen auf jeden Fall wieder.

  • Aufenthalt: September 2012, Reiseart: als Paar
    • Preis-Leistungs-Verhältnis
    • Lage
    • Schlafqualität
    • Zimmer
    • Sauberkeit
    • Service
Danke, Sven B!
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Weitere Informationen über Residence Inn Orlando at SeaWorld

Anschrift: 11000 Westwood Blvd, Orlando, FL 32821-7380
Lage: USA > Florida > Zentralflorida > Orlando
Ausstattung:
Geschäftszentrum mit Internetzugang Fitnesscenter mit Trainingsraum Kostenloses Frühstück Kostenloses Highspeed-Internet (WLAN) Kostenloses Parken Pantryküche Haustiere erlaubt (tierfreundlich) Restaurant Suiten Swimmingpool Rollstuhlgerechter Zugang
Hotelstil:
Nr. 111 der Familienhotels in Orlando
Nr. 112 der Businesshotels in Orlando
Nr. 119 der Romantikhotels in Orlando
Preisklasse: 102€ - 273€ (Basierend auf den durchschnittlichen Preisen eines Standardzimmers)
Hotelklassifizierung:3 Stern(e) — Residence Inn Orlando at SeaWorld 3*
Anzahl der Zimmer: 350
Reservierungsoptionen:
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Auch bekannt unter dem Namen:
Residence Gasthof Seaworld/International Center
Residence Inn Seaworld/International Hotel Orlando
Residence Inn Orlando At SeaWorld Florida
Residence Inn Orlando At Seaworldr Hotel Orlando
Residence Inn Sea World
Orlando Residence Inn

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