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“Unfähiges Personal”
Bewertung zu Hilton Orlando

Die besten Preise für den Zeitraum  - 
Ankunftsdatum tt/mm/jjjj Abreisedatum tt/mm/jjjj
Preise für 1 Zimmer, 2 Erwachsene
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Hilton Orlando
Nr. 50 von 338 Hotels in Orlando
Zertifikat für Exzellenz
Öko-SpitzenreiterBronze-Status
Edingen, Germany
1 Bewertung
common_n_hotel_reviews_1bd8 1 "Hilfreich"-
Wertung
“Unfähiges Personal”
Bewertet am 13. Juni 2014

leider habe ich die Erfahrung gfemacht, dass das Personla zwar sehr höflich ist, aber völlig unfähig, zu helfen. Z.B. ist der Concierge nicht in der Lage, einen anderen Gast auf dem Zimmer anzurufen, hierfür wird man hölich ans Front Desk verwiesen, wo gerade eine Schlange von 20 Gästen zum Checkout ansteht. Beim Chjeck out gab es auch ein Fiasko, man ist leider nicht in der Lage, Einzelabrichnugne aus dem Restaurant zu bekommen. Auch das Versrpechen, man würde dies per Mail zugeschickt bekommen ist leider nur ein Lippenbekänntnis. Dazu kam, dass das Zimmer übel gemüffelt hat.

  • Aufenthalt Juni 2014, Business
    • Preis-Leistungs-Verhältnis
    • Lage
    • Schlafqualität
    • Zimmer
    • Sauberkeit
    • Service
Bewertung gesammelt in Zusammenarbeit mit Hilton Hotels & Resorts

Hilfreich?
1 Danke, Frauke V!
Diese Bewertung ist die subjektive Meinung eines TripAdvisor-Mitgliedes und nicht die von TripAdvisor LLC.
The_Hilton_Orlando, Manager von Hilton Orlando, hat diese Bewertung kommentiert, 20. Juni 2014
Mit Google übersetzen
Dear Frauke V,
Thank you for your recent stay and for your posting in Trip Advisor. Your unfortunate encounter with the Concierge and Front Desk has been relayed to the Department Heads for comment and additional training so that other guests will not encounter this unfortunate situation. I take all critisims seriously and appreciate the time you took to let me know what happend during your stay. Regards, the Hilton Orlando
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Diese Antwort ist die subjektive Meinung des Managementmitarbeiters und nicht die von TripAdvisor LLC
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5.097 Bewertungen von Reisenden

Bewertungen von Reisenden
    3.165
    1.351
    392
    119
    70
Bewertungen für
1.707
755
114
1.962
Gesamtwertung
  • Ort
  • Schlafqualität
  • Zimmer
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Datum | Bewertung
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Luzern
Beitragender der Stufe 4
33 Bewertungen
17 Hotelbewertungen
common_n_hotel_reviews_1bd8 10 "Hilfreich"-
Wertungen
Bewertet am 27. Mai 2014

Sehr grosser Hotelkomplex mit allen möglichen Angeboten, von verschiedenen Restaurants und Kaffees über multiple Konferenzräume hin zu einem grossen Fitnesscenter und einer sehr gepflegten Aussenanlage mit Pool. Es bleiben eigentlich keine Wünsche offen, zumal auch der Service schnell und aufmerksam ist. Ordentliche, saubere Zimmer mit guten Betten, die Einrichtung ist nicht mehr ganz neu, aber gepflegt. Essen und Trinken im Haus sind eher teuer.
Die Lage zum Orange County Convention Center ist hervorragend, dieses ist in ein paar Minuten ohne weiteres zu Fuss erreichbar. Der Rest von Orlando muss mit einem Fahrzeug besucht werden, die Verkehrsanbindung ist sehr gut.

  • Aufenthalt Mai 2014, Business
    • Preis-Leistungs-Verhältnis
    • Lage
    • Schlafqualität
    • Zimmer
    • Sauberkeit
    • Service
Hilfreich?
Danke, DrMike61!
Diese Bewertung ist die subjektive Meinung eines TripAdvisor-Mitgliedes und nicht die von TripAdvisor LLC.
The_Hilton_Orlando, Manager von Hilton Orlando, hat diese Bewertung kommentiert, 28. Mai 2014
Mit Google übersetzen
Dear DrMike61,
Thank you for your recent stay at the Hilton Orlando and for taking the time to post your review on Trip Advisor. We were very pleased to read that you enjoyed your stay with us and we hope you will come back to visit us the next time your travels bring you to the Orlando area. Regards, the Hilton Orlando
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Diese Antwort ist die subjektive Meinung des Managementmitarbeiters und nicht die von TripAdvisor LLC
Beitragender der Stufe 2
8 Bewertungen
3 Hotelbewertungen
common_n_hotel_reviews_1bd8 6 "Hilfreich"-
Wertungen
Bewertet am 2. Januar 2014

Tollen neues Haus, Super sauber, sehr netter Service. Leckeres Frühstück (unbedingt schon in Deutschland mit dem Zimmer als Paket buchen, das ist jedenfalls günstiger als direkt vor Ort). Toller Pool und ganz toller Fitnesscenter! Wir kommen im nächsten Jahr wieder.

  • Aufenthalt Dezember 2013, Familie
    • Preis-Leistungs-Verhältnis
    • Lage
    • Schlafqualität
    • Zimmer
    • Sauberkeit
    • Service
Hilfreich?
2 Danke, Ralf H!
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Monaco di Baviera
Beitragender der Stufe 6
90 Bewertungen
58 Hotelbewertungen
common_n_hotel_reviews_1bd8 24 "Hilfreich"-
Wertungen
Bewertet am 30. Oktober 2013

Ich möchte nicht die bereits vielfach geschriebenen Details wiederholen, nur einige aktuelle Anmerkung hinzufügen.

- Das Service war schnell, freundlich und professionell
- Die Poollandschaft ist sehr schön, war aber auch noch am 2. Tag nach Labor Day nicht ganz aufgeräumt. Leere Becher und Müll lag herum.
- Wir hatten zwei Frühstücksgutscheine - einlösbar im "The Bistro" - für zwei Erwachsene. Für unsere Tochter wurde mal etwas in Rechnung gestellt, mal nicht. Ein System war, auch auf Nachfrage, nicht erkenntlich/verständlich. Für die zwei Scheiben Toast per Selbstbedienung fiel diese dann mit ca. 13,- $ auch recht üppig aus.
- Die Sitzbezüge im Restaurant waren stark verschliessen.
- Die Preise im hoteleigenem Shop sind immer noch sehr hoch.
- Die Executive Lounge war an einigen Tagen ganz geschlossen, sonst auch nur bedingt im Betrieb.
- Late check-out war problemlos möglich.

Fazit: Immer noch eins meiner Lieblingshotels in Orlando, aber bei einem Hilton achtet man mehr auf die Kleinigkeiten. Und die ließen hier und da zu wünschen übrig, wenn auch nicht im dramatischen Ausmaßen.

  • Aufenthalt September 2013, Familie
    • Preis-Leistungs-Verhältnis
    • Lage
    • Schlafqualität
    • Zimmer
    • Sauberkeit
    • Service
Hilfreich?
Danke, Microbi!
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Ballwil, Schweiz
1 Bewertung
Bewertet am 9. Oktober 2013

Online als Schnäppchen gebucht. Tolle Hotelanlage mit freundlichem und hilfsbereitem Personal. Beim Frühstück stand das Personal bereit für Informationen und gab Empfehlungen zum Besuch der Themenparks. Die Tickets konnten an der Rezeption gebucht werden.
Gebucht hatten wir 2 Nächte, weil es für uns super passte, verlängerten wir spontan um eine Nacht.

  • Aufenthalt September 2013, Paar
    • Preis-Leistungs-Verhältnis
    • Lage
    • Schlafqualität
    • Zimmer
    • Sauberkeit
    • Service
Hilfreich?
Danke, Ueli K!
Diese Bewertung ist die subjektive Meinung eines TripAdvisor-Mitgliedes und nicht die von TripAdvisor LLC.
Beitragender der Stufe 2
7 Bewertungen
3 Hotelbewertungen
Bewertet am 17. September 2013

Ich war dort im Rahmen eines Kongresses. Die Zimmer sind wirklich sauber, großzügig und schön. Es gibt eine kleine Poollandschaft, ein BB-Court. Der Spa/Sportbereich sah wirklich grandios aus, ohne dass ich ihn jedoch benutzt habe. Sehr freundliches Personal. Gerne wieder!

  • Aufenthalt Februar 2013, Business
    • Preis-Leistungs-Verhältnis
    • Lage
    • Schlafqualität
    • Zimmer
    • Sauberkeit
    • Service
Hilfreich?
Danke, Jokerwashere!
Diese Bewertung ist die subjektive Meinung eines TripAdvisor-Mitgliedes und nicht die von TripAdvisor LLC.
München, Deutschland
Beitragender der Stufe 5
80 Bewertungen
43 Hotelbewertungen
common_n_hotel_reviews_1bd8 32 "Hilfreich"-
Wertungen
Bewertet am 8. Juni 2013 über Mobile-Apps

Das Hotel liegt günstig zur Haltestelle des I-Ride Trolleyes. Die Zimmer sind sauber und noch in gutem Zustand. Ansich eine gute Wahl. Nun zum "aber". Die Preise für Dienstleistungen/Produkte im Hotel sind generell relativ hoch. Für zwei Local Calls wurden 14$ berechnet obwohl diese eigentlich mit 2$ anfallen sollten. Eine Reklamation wurde eher unerfreut entgegengenommen.
Das Internet ist nicht umsonst, dafür können Computer in der Lobby für 15min benutzt werden. Das Roomkeeping geschah teilweise erst um 17Uhr abends. Einmal war ein Pool wegen einer Privatveranstaltung geschlossen. Ich würde das Hilton Bonnet Creek empfehlen. Besserer Preis, schönere Poolanlage.

  • Aufenthalt Juni 2013
    • Preis-Leistungs-Verhältnis
    • Lage
    • Zimmer
    • Sauberkeit
    • Service
Hilfreich?
1 Danke, Chris C!
Diese Bewertung ist die subjektive Meinung eines TripAdvisor-Mitgliedes und nicht die von TripAdvisor LLC.
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Weitere Informationen über Hilton Orlando

Unternehmen: Hilton Orlando
Anschrift: 6001 Destination Parkway, Orlando, FL 32819-8117
Telefonnummer:
Lage: USA > Florida > Zentralflorida > Orlando
Ausstattung:
Bar/Lounge Geschäftszentrum mit Internetzugang Fitnesscenter mit Trainingsraum Aktivitäten für Kinder (kinder-/familienfreundlich) Restaurant Zimmerservice Shuttlebus-Service Spa Suiten Swimmingpool Rollstuhlgerechter Zugang Flughafentransfer
Hotelstil:
Nr. 10 der Familienhotels in Orlando
Nr. 17 der Businesshotels in Orlando
Nr. 18 der Luxushotels in Orlando
Nr. 20 der Romantikhotels in Orlando
Nr. 35 der Öko-Hotels in Orlando
Preisspanne pro Nacht: 113 € - 336 €
Hotelklassifizierung:4 Stern(e) — Hilton Orlando 4*
Anzahl der Zimmer: 1417
Reservierungsoptionen:
TripAdvisor ist stolz, Expedia, Booking.com, Hilton Hotels Direct, Ctrip TA, Odigeo, Ebookers, Agoda, 5viajes2012 S.L., Hotels.com, TripOnline SA, Hotelopia, Ltur Tourism AG, HotelsClick, Evoline ltd, TUI DE und HotelQuickly als Partner zu haben. Sie können Reservierungen bei Hilton Orlando daher unbesorgt durchführen. Wir helfen Millionen von Reisenden jeden Monat dabei, das perfekte Hotel sowohl für Urlaubs- als auch für Geschäftsreisen zu finden – immer mit den besten Rabatten und Aktionsangeboten.
Auch bekannt unter dem Namen:
Hotel Hilton Orlando
Hilton Orlando Florida
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