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wurmi88
Varel, Deutschland

Tolles Hotel, mit kleinen Problemen bei Check-In

4,0 von fünf PunktenBewertet 30. Apr. 2018
Das Zimmer war sehr schön eingerichtet, mit einem modernen Bad und einer seperaten Sitzecke zum Frühstücken.
Der Check-In erwies sich als "schwierig". Zuerst verlief alles problemlos, wir bekamen unser Zimmer, doch beim Öffnen entsprach das Zimmer nicht dem gebuchten, wir hatten ein Zwei-Queensizebettzimmer gebucht, aber ein Kingsizezimmer bekommen. Eigentlich kein großes Problem. Als wir das an der Rezeption bemängelten, bekamen wir als Antwort, man kann doch das Sofa ausziehen und schon hat man zwei Betten. Außerdem haben wir ja nicht direkt über die Hotelhomepage gebucht, sondern über eine Drittseite und da sei es normal, das man halt nicht immer das gebuchte Zimmer bekommt. Als ich daraufhin erwiederte, dass ich das so nicht akzeptieren werde und doch bitte das gebuchte Zimmer wünsche, ist die Dame erst einmal wortlos einige Minuten ins Hinterzimmer verschwunden. Als Sie wiederkam wurde unser Zimmer mit einem anderen getauscht. Ich nehme an, dass das Hotel einfach zu viele Zweibettzimmer verkauft hat und so jemand am Ende ohne da Stand. So ein freches Verhalten beim Check-In habe ich auf meinen neun USA-Resise bislang noch nicht erlebt und ich hoffe, dass es nicht der Hotelpolitik entspricht, sondern eine einmalige Situation von einer Angestellten war.
Aufenthaltsdatum: April 2018
Reiseart: Reiseart: als Paar
5,0 von fünf PunktenZimmer
2,0 von fünf PunktenService
4,0 von fünf PunktenSchlafqualität
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Diese Bewertung ist die subjektive Meinung eines Tripadvisor-Mitgliedes und nicht die von Tripadvisor LLC. Tripadvisor überprüft Bewertungen.
drondono, Director of Sales von Holiday Inn Express Miami Airport-Blue Lagoon Area, an IHG hotel, hat diese Bewertung kommentiert
Beantwortet: 16. Apr. 2019
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Sincerely,
Management
Diese Antwort stellt die subjektive Meinung des Managementvertreters dar, jedoch nicht die von Tripadvisor LLC.
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Bewertungen (877)
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2 - 7 von 877 Bewertungen
Bewertet am 14. März 2018 über Mobile-Apps

Ich war neun Tage in diesem Hotel und war sehr zufrieden damit. Es gab einen schönen Aussenbereich mit Pool an der Lagune und der Fitnessraum war toll. Auch das Zimmer liess keine Wünsche offen.
Einziger Kritikpunkt: ich musste an verschiednen Tagen den Zimmerservice bestellen, da das Zimmer nicht gemacht worden war. Das fand ich bei dem Preis schon etwas schlecht.
Die Leute an der Rezeption waren alle bis auf einen Mann sehr freundlich.

Aufenthaltsdatum: März 2018
Reiseart: allein
1  Danke, Laxmi81!
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drondono, Director of Sales von Holiday Inn Express Miami Airport-Blue Lagoon Area, an IHG hotel, hat diese Bewertung kommentiertBeantwortet: 16. April 2019
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Sincerely, Management

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Diese Antwort ist die subjektive Meinung des Managementmitarbeiters und nicht die von TripAdvisor LLC
Bewertet am 6. März 2018 über Mobile-Apps

Nähe Flughafen mit Shuttle Service von und zum Flughafen. Das Personal ist freundlich und hilfsbereit, Zimmer und Bad sind gut und geräumig (Zimmer 220), und wenn man ein Zimmer zum See hin erwischt, kann man sich über eine schöne Aussicht freuen.
Die Klimaanlage lässt sich individuell regulieren und bei Bedarf auch ausschalten. Sie ist relativ laut, was sich vor allem wegen des ständigen Ein- und Ausschaltens auf den Schlaf auswirkt. Ansonsten ist es hier absolut ruhig.
Lobby, Bar und "Restaurant" sind OK, alles ist eigentlich ein grosser Raum. Persönlich fand ich das nicht besonders einladend.
Es gibt hier direkt ums Hotel nichts zu tun.
Das Frühstücksbuffet hat uns überzeugt. Nicht riesig, aber gut, Dass man dieses draussen geniessen kann, mit Blick auf den See, hat uns sehr gefallen.

Aufenthaltsdatum: März 2018
Reiseart: als Paar
1  Danke, GabzGabz!
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drondono, Director of Sales von Holiday Inn Express Miami Airport-Blue Lagoon Area, an IHG hotel, hat diese Bewertung kommentiertBeantwortet: 16. April 2019
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Bewertet am 5. März 2018 über Mobile-Apps

Waren unsere erste nach nach dem Flug aus Deutschland in diesem Hotel.
Es ist in der Nähe vom Flughafen.
Die Zimmer sind sauber und das Bett isg sehr bequem.
Man hört natürlich den Fluglärm etwas, dieser hält einen aber nicht vom schlafen ab.
Die kurze Aufenthalte vor oder nach dem Flug würde ich es wieder buchen.

Aufenthaltsdatum: März 2018
Reiseart: als Paar
Danke, lindajung1507!
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Bewertet am 26. Februar 2018 über Mobile-Apps

Wir waren ein Tag vor unsere Rückreise im Hotel und waren sehr zufrieden! Das Personal äusserst freundlich und Hilfsbereit. Ein Beispiel: die Bar öffnet morgens um 11:00 und wir wollten zum Abschluss noch ein Glas Wein auf der Terasse trinken. Nun gab es ein Problem mit dem Schlüssel , um den Kühler zu öffnen. Da war nie die Rede von Sorry gibt kein Wein, da wurde kurzerhand eine Flasche aus dem Keller geholt. Das ist für mich Service ! Ansonsten ein schönes Business Hotel für Ankunft oder Heimreise. Für Urlaub weniger geeignet.

Aufenthaltsdatum: Februar 2018
Reiseart: mit der Familie
Danke, S0l2015!
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Bewertet am 21. November 2017 über Mobile-Apps

Das Cambria bietet grosse Zimmer mit einer Sitzecke, 2 TV's, Kühlschrank und einer Kaffeemaschine..leider taugt die A/C nichts-viel zu laut und für die Zimmergrösse unterdimensioniert.
Burger im hoteleigenen Restaurant sind gut, zum Rest der angebotenen Speisen inkl. Frühstück können wir nichts sagen, da wir ausser den Burgern am Ankunftsabend auswärts gegessen haben.
Parkplätze sind in ausreichender Zahl und kostenfrei verfügbar.

Aufenthaltsdatum: November 2017
Reiseart: als Paar
Danke, Simone B!
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drondono, Director of Sales von Holiday Inn Express Miami Airport-Blue Lagoon Area, an IHG hotel, hat diese Bewertung kommentiertBeantwortet: 16. April 2019
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