Das Resort befindet sich am besten Ort in Marathon. Der Empfang ist sehr herzlich. Die Zimmer sind sehr geschmackvoll eingerichtet und sehr sauber. Es gibt genügend Tücher. Leider etwas wenig Schränke zum Verstauen. Die verschiedenen Pools sind sehr schön und es gibt ein sehr grosses Freizeitangebot für alle Gäste. Fischrestaurants und Tikibars sind in der Nähe. Im Marketplace gibt es ein grosses Angebot für alles was man an der Beach braucht.
Lieb Pilatusbaer,
Vielen Dank für Ihre freundlichen Worte!
Wir waren am Anfang unserer Reise hier und es hat uns sehr gut gefallen. Alle sehr sauber und gepflegt. Wir bewohnten eine Zweizimmersuite, wobei ein SZ kein echtes Fenster hatte (Foto), sondern nur eine Milchglasscheibe zum Aussenflur. Befremdlich, zumal die Geräusche aller vorbeilaufenden Gäste hörbar waren.
Die Zimmer sind sehr geschmackvoll eingerichtet, leider stießen wir uns mehrmals an den Bettgestellen.
Am Ende unserer Reise waren wir erneut für ein paar Tage hier. Wir hatten wieder mit Oceanview gebucht, sahen aber nur mit verrenktem Hals ein Stück davon, auf der andere Seite war eine Baustelle und der Highway 1. Wir konnten das Zimmer nicht wechseln, angeblich war alles belegt.
Wir hatten keine Zimmernachbarn, weil wir stark vermuten, dass in diesem Abschnitt des Gebäudes keiner für so einen Preis Urlaub machen möchte.
Das Gebäude ist grob in 4 Abschnitte unterteilt, der erste Teil (niedrige Zimmernummern z.B. 301,201,101. ...) ist etwas nach hinten versetzt und man kann das Resort nicht überblicken.
Wir sind der Meinung, dass es sich wenigstens im Preis niederschlagen könnte, dass diese Zimmer etwas abseits liegen. Deshalb Punktabzug.
Lieb Susanne T,
Vielen Dank für Ihre freundlichen Worte!
Das Resort ist einfach nur schön, äußerst sauber und gepflegt. Die Zimmer und das Bad sind sehr geräumig, alles in Blau, weiß und türkis, eine große Terasse mit bequemen Sitzmöbeln und einem wunderbaren Ausblick auf den äußerst gepflegten Strand. Die Preise in der Anlage sind für uns Europäer etwas hoch, ein Coctail abends an der Strandbar in wunderbarer Atmosphäre kostet ca. 20 Euro und wird leider im Plastikbecher serviert, was sehr schade ist. Ansonsten war es das schönste Hotel, in dem wir auf der Rundreise gewohnt haben.
Unglaublich schöne moderne neue Anlage.. paradiesisch sind sicher auch die Preise, vor allem in der Hochsaison
Daher sollte man vorab prüfen was zum eigenen Budget passt
Aber dennoch bleibt ein unvergesslicher Aufenthalt in einer schillernden Anlage !
Thank you! The pizza really is wonderful!
Das Personal ist unfähig und völlig überfordert, aber nett.
An mehreren Tagen erfolgte während unserer Abwesenheit von 10:00 bis 17:00 Uhr kein Housekeeping, an anderen wurden wir dafür geweckt. Anmahnungen und Bitten wurden telefonisch entgegengenommen, blieben aber ergebnislos. So bekamen wir keine frischen Handtücher und auch kein „Do not disturb“ Schild.
Beim Checkout stimmte die Rechnung nicht, was leider erst nach langer Diskussion korrigiert wurde.
Zusagen vom Vortag über Reduzierung der Resortfee galten am Abreisetag nicht mehr.
Diese sollte sogar doppelt bezahlt werden!
Völlig überteuertes Restaurant. „Hausgemachter Büffelmozarella“ besteht u.a. aus 4 kleinen Kügelchen vermutlich von Aldi... Und nach automatischer Addition von 20% Gratuity wird man zusätzlich noch um Tip gebeten, Vorsicht Touristenfalle!
Thank you very much for your valuable feedback. I apologize for the service issues you encountered and please rest assured that we share the comments in our continual efforts to exceed our guests expectations.
We do hope that you will consider a return visit to Isla Bella Beach Resort in the future. We are working hard to address and correct all concerns that are shared with us. We are proud to announce that our Fitness Center will be open to all guests as of May 15th!
