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Bewertungen (2.525)
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1 - 6 von 2.525 Bewertungen
Bewertet 14. Januar 2017 über Mobile-Apps

Wir hatten 2 Nächte im Westin Key West gebucht und es sollte eigentlich das Highlight unserer Reise sein. Leider wurden unsere Erwartungen nicht erfüllt.

Die Lage direkt an der Marina ist super, alles andere lässt zu wünschen übrig.

Der Check-in war schon chaotisch. Um 17.00 war das Zimmer dann aber doch noch ready. Es war allerdings alles etwas schmuddelig.
Zimmer werden nun neu gestrichen - leider hatte dies zur Folge, dass wir uns auf einer Baustelle wiederfanden. Die Arbeiter begannen bereits um 7.30 Uhr somit war an Ausschlafen nicht zu denken.

Wir würden das Hotel nicht mehr besuchen. Das Preis-Leistungsverhältnis ist nicht gegeben.

Aufenthalt: Januar 2017, Reiseart: als Paar
1  Danke, Barbara S!
Diese Bewertung ist die subjektive Meinung eines TripAdvisor-Mitgliedes und nicht die von TripAdvisor LLC.
Diane S, General Manager von Margaritaville Key West Resort & Marina, hat diese Bewertung kommentiertBeantwortet: 19. Januar 2017
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Dear Guest,

Thank you for your review and honest feedback. We will review your comments and implement opportunities for improvement.

Sincerely,
Diane Schmidt
General Manager

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Diese Antwort ist die subjektive Meinung des Managementmitarbeiters und nicht die von TripAdvisor LLC
Bewertet 30. Juni 2016

Das Hotel hat eine super Lage. Der Blick einiger Zimmer ist auf die Marina ausgerichtet. Die Zimmer sind sehr sauber und haben eine optimale Größe. Von dem Hotel aus kann man problemlos und in circa 1 Minute die Hauptstraße mit Restaurants und Geschäfte erreichen.

Zimmertipp: Zimmer mit Blick auf die Marina buchen.
  • Aufenthalt: Juli 2015, Reiseart: als Paar
    • Schlafqualität
    • Sauberkeit
    • Service
1  Danke, Oliver P!
Diese Bewertung ist die subjektive Meinung eines TripAdvisor-Mitgliedes und nicht die von TripAdvisor LLC.
Diane S, General Manager von Margaritaville Key West Resort & Marina, hat diese Bewertung kommentiertBeantwortet: 1. Juli 2016
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Thank you for your comments. I hope you will be able to visit us again.

Sincerely,

Diane Schmidt
General Manager

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Diese Antwort ist die subjektive Meinung des Managementmitarbeiters und nicht die von TripAdvisor LLC
Bewertet 30. Januar 2016 über Mobile-Apps

Wor hatten für eine Nacht eine Suite gebucht und das Zimmer war nicht schön eingerichtet und in einem schlechten Allgemeinzustand.
Die Teppichen waren abgenutzt und die Betten maximalst weich. Das Bad war in Ordnung aber für ein Hotel dieser Preiskategorie etwas zu alt.
Der Pool war schmutzig und die Bar ist den Namen nicht wert.

Generell hat das Hotel eine super Lage und man kann den Sonnenuntergang geniessen.

Aufenthalt: Februar 2015
Danke, Bernhard S!
Diese Bewertung ist die subjektive Meinung eines TripAdvisor-Mitgliedes und nicht die von TripAdvisor LLC.
Emily S, Catering and Marketing Coordinator von Margaritaville Key West Resort & Marina, hat diese Bewertung kommentiertBeantwortet: 5. Februar 2016
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Dear Guest,

Thank you for taking the time to right this review. It is regrettable to hear that your stay with us did not meet your expectations. One of the major purposes of reviews is to highlight areas for improvement and your feedback provides our hotel with valuable information that we can review to improve on for the future. Thanks again for your comments about the rooms, we will pass them along to management.

Warm Regards,

Emily Sipe
Catering and Marketing Coordinator

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Bewertet 11. August 2015 über Mobile-Apps

Ich war schon in mehreren Westin Hotels. Dieses Hotel entspricht aber nicht dem, was ich bisher von Westin erlebt habe. Schaade, denn die Lage ist wirklich super, und das ist vermutlich auch der Grund, wieso am Hotel nicht viel gemacht wird. Die Böden sind in die Jahre gekommen und der Geruch auch den Gängen ist auch sehr wiederlich.. Kein Westin Duft...

Die Zimmer sind ok, aber auch diese dürften mal wieder renoviert werden. Und der Zimmerservice... Eigentlich darf man erwarten, dass am Abend um sechs Uhr das Zimmer gemacht ist..

Aufenthalt: August 2015, Reiseart: als Paar
Danke, chiemsee82!
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WestinKW, Manager von Margaritaville Key West Resort & Marina, hat diese Bewertung kommentiertBeantwortet: 31. August 2015
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Dear Guest:

Thank you for taking the time to provide your feedback. All reviews are passed along to the staff for training and improvement purposes.

Warm regards,

Lourdes Torbisco
Marketing Director

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Bewertet 31. Mai 2015

Wir waren hier als Familie mit einem 4jährigen Kind für eine Nacht. Als Zimmer hatten wir ein Standard-Zimmer mit Blick auf die Marina bzw. das Meer. Uns hat das Hotel sehr gut gefallen. Das Personal ist freundlich und der Blick auf das Meer ist fantastisch. Uns hat es überhaupt nicht gestört, dass im Laufe des Tages ein Kreuzfahrtschiff angelegt hat. Den Tag haben wir sowieso nicht im Hotelzimmer, sondern auf den Straßen von Key West verbracht. Für die Erkundung von Key West ist das Hotel sehr gut geeignet. Ein Parkhaus für das Mietauto ist direkt am Hotel vorhanden und alles wichtige in Laufnähe unmittelbar erreichbar. Wir würden wieder hier übernachten.

Zimmertipp: Ein Zimmer mit seitlichem Meerblick ist sehr empfehlenswert.
  • Aufenthalt: Mai 2015, Reiseart: mit der Familie
    • Preis-Leistungs-Verhältnis
    • Lage
    • Service
1  Danke, Daniel S!
Diese Bewertung ist die subjektive Meinung eines TripAdvisor-Mitgliedes und nicht die von TripAdvisor LLC.
WestinKW, Manager von Margaritaville Key West Resort & Marina, hat diese Bewertung kommentiertBeantwortet: 8. Juni 2015

Lieber Gast,

Vielen Dank für die gute Bewertung, die Sie unserem Hotel gegeben haben. Wir freuen uns, dass Ihnen der Aufenthalt bei uns gefallen hat und hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen!

Mit freundlichen Grüßen,

Lourdes Torbisco
Marketing Director

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Diese Antwort ist die subjektive Meinung des Managementmitarbeiters und nicht die von TripAdvisor LLC
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