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“Herbe Enttäuschung” 2 von 5 Sternen
Bewertung zu LOISIUM Wine & Spa Resort Südsteiermark

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Ankunftsdatum tt/mm/jjjj Abreisedatum tt/mm/jjjj
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LOISIUM Wine & Spa Resort Südsteiermark
Nr. 1 von 1 Hotels in Ehrenhausen
Zertifikat für Exzellenz
Wiener Neudorf, Österreich
Beitragender der Stufe 
5 Bewertungen
4 Hotelbewertungen
common_n_hotel_reviews_1bd8 5 "Hilfreich"-
Wertungen
“Herbe Enttäuschung”
2 von 5 Sternen Bewertet am 8. Oktober 2013

In dieser großartigen Lage haben wir uns auf ein neues großartiges Hotel gefreut.
Die Einrichtung mag gefallen oder nicht, billig wirkt sie allemal, und das auch in den Suiten (von denen die unsere leider keine "besondere" Lage hatte: Eckzimmer, Blick auf eine Strasse und vor der Terrassentür Fahrradständer). Wenn das Nachtkästchen dann auch noch mit Hunde(Katzen?)-haaren bedeckt, der Bettpfosten durch ein dickes Spinnennetz mit der Wand verbunden und die Waschmuschel sehr kalkgefleckt ist, schauert es ein bißchen. Das Abwasserrohr von irgendwo führt geräuschvoll durch das Zimmer und garantiert ungewolltes Teilhaben am Leben eines anderen. Wenn in der Sauna zwei von drei Spots nicht funktionieren, die Sanduhr fehlt, die Zimmer-Klimaanlage nicht anstandslos läuft und die Klobrille sehr schief steht....liegt der Schluss nahe, dass der Haustechniker gekündigt hat.
Bedrückend ist die Stimmung beim Frühstück (das in Angebot und Auswahl an sich sehr in Ordnung ist) an einem stark belegten Wochenende. Bereits beim Eintreten in den Raum steht man einer Schlange von auf Omlette und Speigelei Wartenden gegenüber. Das Warten hat System - es gibt zu wenig Plätze, keine wiedergedeckten Tische, zu wenig Personal, längere Zeiträume kein Weißbrot, keine Teetassen, ....das Personal läuft sich die Seele aus dem Leib, ist aber sichtlich (kostensenkend) unterbesetzt.
Wirklich gut ist die Qualität der Küche, sehr freundlich die Mitarbeiter.
Sukkus: Gerne leisten wir (gutes) Entgelt für (gute) Leistung. Aber hier fehlt es an vielem, was ein Hotel zu einem "besonderen" Hotel macht. In diesem Haus besteht zwischen Preis und Leistung ein kräftiges Missverhältnis.

Aufenthalt Oktober 2013, Freunde
Hilfreich?
1 Danke, elis m!
Diese Bewertung ist die subjektive Meinung eines TripAdvisor-Mitgliedes und nicht die von TripAdvisor LLC.
loisium, General Manager von LOISIUM Wine & Spa Resort Südsteiermark, hat diese Bewertung kommentiert, 9. Oktober 2013
Sehr geschätzter Gast,

zunächst darf ich mich sehr herzlich für Ihr offenes Feedback und Ihre Worte bedanken. Es tut uns außerordentlich leid dass Sie sich während Ihres letzten Aufenthaltes bei uns im Hotel nicht wohlgefühlt haben bzw. sich für Sie der Eindruck präsentiert hat, dass das Preis-Leistungs-Verhältnis und die Servicequalität nicht stimmig sind. Ich würde mich sehr freuen wenn Sie mir Ihre Telefonnummer & Ihren Namen zukommen lassen würden (an direktion-steiermark@loisium.at), da es mir ein Anliegen ist mit Ihnen persönlich über Ihre Erfahrungen zu sprechen und herauszufinden, was wir tun können um eine zweite Chance Ihrerseits zu bekommen.

Auf jeden Fall tut es uns sehr Leid dass da offenbar von Mitarbeiterseite einige Dinge absolut schief gelaufen sind und falsch gehandhabt wurden. Ich werde das in jedem Fall mit meinem Team besprechen und Ihre Kommentare im Detail durchgehen, da das natürlich so nicht professionell gehandhabt wurde.

Ich danke Ihnen jedoch, dass Sie die Qualität der Speise hervorgehoben haben.

Auf ein baldieges Wiedersehen würde ich mich sehr freuen.


Thomas Prenneis
Ihr Gastgeber
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Diese Antwort ist die subjektive Meinung des Managementmitarbeiters und nicht die von TripAdvisor LLC
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618 Bewertungen von Reisenden

Bewertungen von Reisenden
    273
    237
    79
    19
    10
Bewertungen für
68
376
35
40
Gesamtwertung
  • Ort
  • Schlafqualität
  • Zimmer
  • Service
  • Preis-Leistung
  • Sauberkeit
Tipps von Reisenden helfen Ihnen, das passende Zimmer zu finden.   Zimmer-Tipps (74)
Datum | Bewertung
  • Deutsch zuerst
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  • Holländisch zuerst
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Deutsch zuerst
Wien
Beitragender der Stufe 
4 Bewertungen
common_n_hotel_reviews_1bd8 1 "Hilfreich"-
Wertung
3 von 5 Sternen Bewertet am 6. Oktober 2013

Großartige Lage in schöner Naturumgebung. Der Wellnessbereich ist ein Highlight, der gut temperierte Außenpool lädt zum Schwimmen zwischen den Weinbergen ein.
Die Ausstattung des Hauses ist modern und Geschmacksache, teilweise wirkt sie etwas billig und kahl. Das Personal ist sehr freundlich, aber leider nicht sehr umsichtig.
Die Sauberkeit der Zimmer ist tadellos, nur die Klimaanlage läßt sich leider nicht genau einstellen. Alles in allem hätte ich mir in dieser Kategorie mehr erwartet.

  • Aufenthalt Oktober 2013, Paar
    • 2 von 5 Sternen
      Preis-Leistungs-Verhältnis
    • 5 von 5 Sternen
      Lage
    • 4 von 5 Sternen
      Schlafqualität
    • 4 von 5 Sternen
      Zimmer
    • 4 von 5 Sternen
      Sauberkeit
    • 3 von 5 Sternen
      Service
Hilfreich?
1 Danke, Gerald F!
Diese Bewertung ist die subjektive Meinung eines TripAdvisor-Mitgliedes und nicht die von TripAdvisor LLC.
loisium, General Manager von LOISIUM Wine & Spa Resort Südsteiermark, hat diese Bewertung kommentiert, 9. Oktober 2013
Sehr geehrter Herr Gerald

vielen Dank für Ihr Feedback und die Zeit, die Sie sich dafür genommen haben. Es tut uns sehr leid zu hören, dass Sie nicht rundum zufrieden waren.

Ich werde mich mit meinen Team im Service besprechen um mehr auf die Wünsche des Gastes einzugehen. Ich danke Ihnen, dass Sie die Freundlichkeit hervorgehoben haben.

Das Design mag oder mag nicht gefallen, wir haben uns für die klaren Linien und Strukturen entschieden die natürlich ploarisieren.

Auf ein persönliches Gespräch bei Ihrem nächsten Aufenthalt im LOISIUM Südsteiermark würde ich mich sehr freuen.


Thomas Prenneis
Ihr Gastgeber
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Diese Antwort ist die subjektive Meinung des Managementmitarbeiters und nicht die von TripAdvisor LLC
Linz, Österreich
Beitragender der Stufe 
39 Bewertungen
22 Hotelbewertungen
common_n_hotel_reviews_1bd8 22 "Hilfreich"-
Wertungen
3 von 5 Sternen Bewertet am 25. September 2013

Das Hotel hat eine hervorragende Lage zum Entspannen und um die Landschaft zu genießen. Die Architektur ist seht modern und schlicht, daß mag man oder nicht, leider trübt die teilweise billig(st)e Ausstattung der Zimmer und der öffentlichen Bereiche den schönen Eindruck den man von außen und in der Lobby bekommt.

Der Wellnessbereich ist schön groß und ruhig, der Saunabereich ist gemessen an der Größe des Hotels aber etwas zu klein geraten.

Frühstücksbuffet ist mehr als ausreichend und der Hotelkategorie angemessen, bietet aber keine nennenswerten Highlights.

Die Sauberkeit der Zimmer ist sehr gut, das Personal war überaus freundlich und hilfreich. Leider kann man die Klimaanlage nicht genau einstellen sondern nur "über den Daumen", in modernen Hotels bin ich es eher gewohnt die Temperatur genau einstellen zu können. In der Nacht funktionierte sie in mehreren Zimmern gleich gar nicht, ob absichtlich oder wegen Defekt habe ich dann nicht mehr erfragt.

Das freundliche Personal, der Wellnessbereich und die schöne Landschaft entschädigen für diverse billige Ausstattungsdetails und kleine Baumängel (die bei so seinem Haus allerdings nicht sein dürften).

Für ein oder zwei Nächte würde ich es weiterempfehlen, für einen längeren Aufenthalt würde ich dort nicht buchen.

  • Aufenthalt September 2013, Paar
    • 3 von 5 Sternen
      Preis-Leistungs-Verhältnis
    • 5 von 5 Sternen
      Lage
    • 3 von 5 Sternen
      Schlafqualität
    • 3 von 5 Sternen
      Zimmer
    • 4 von 5 Sternen
      Sauberkeit
    • 5 von 5 Sternen
      Service
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2 Danke, smc_stefan!
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loisium, General Manager von LOISIUM Wine & Spa Resort Südsteiermark, hat diese Bewertung kommentiert, 27. September 2013
Sehr geehrter Gast,

danke für Ihr feed back über Ihren Aufenthalt im LOISIUM Südsteiermark.
Es ist uns ein Anliegen jede Bewertung unserer Gäste zu prüfen um Verbesserungen im operationellen Bereich tätigen zu können.
Mit bedauern musste ich feststellen, dass Ihnen unsere Ausstattung nicht gut gefallen hat. Es freut mich jedoch besonders, dass Sie unser Service in allen Bereichen gelobt haben und dieses Lob werde ich gerne an meine Mitarbeiter weitergeben.

Ich würde mich über ein persönliches Gespräch mit Ihnen bei Ihrem nächsten Aufenthalt sehr freuen und verbleibe bis dahin

mit freundlichen Grüßen

Thomas Prenneis
Ihr Gastgeber
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Linz, Österreich
Beitragender der Stufe 
2 Bewertungen
4 von 5 Sternen Bewertet am 23. September 2013

Schönes bemerkenswertes Haus, tolle Architektur. Liegt in einer wunderschönen Landschaft.
Service in jedem Bereich Ok, Spa Bar nicht ganz so gut
Frühstücksbuffett ausgezeichnet ist für jeden Geschmack was dabei.
Zimmer groß und toll ausgestattet.

  • Aufenthalt September 2013, Freunde
    • 3 von 5 Sternen
      Preis-Leistungs-Verhältnis
    • 4 von 5 Sternen
      Lage
    • 4 von 5 Sternen
      Schlafqualität
    • 5 von 5 Sternen
      Zimmer
    • 4 von 5 Sternen
      Sauberkeit
    • 4 von 5 Sternen
      Service
Hilfreich?
Danke, claudia2707!
Diese Bewertung ist die subjektive Meinung eines TripAdvisor-Mitgliedes und nicht die von TripAdvisor LLC.
loisium, General Manager von LOISIUM Wine & Spa Resort Südsteiermark, hat diese Bewertung kommentiert, 24. September 2013
Sehr geehrte Frau Claudia,

danke für Ihr freundliches feedback Ihres Aufenthaltes im LOISIUM Südsteiermark.
Ich werde natürlich mit dem Service des Spabereiches reden um den Service dort zu verbessern.
Sollten Sie Anregungen haben bin ich gerne bereit mit Ihnen darüber zu sprechen.
0345328800101.
Es freut mich sehr, dass Sie sich so wohl gefühlt haben bei uns Im Loisium Südsteiermark und verbleibe bis zum nächsten Mal mit freundlichen Grüßen

Thomas Prenneis
Ihr Gastgeber
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Diese Antwort ist die subjektive Meinung des Managementmitarbeiters und nicht die von TripAdvisor LLC
Wien, Österreich
Beitragender der Stufe 
98 Bewertungen
25 Hotelbewertungen
common_n_hotel_reviews_1bd8 20 "Hilfreich"-
Wertungen
4 von 5 Sternen Bewertet am 22. September 2013

Ein sehr schönes, neues Hotel in einer wunderschönen Umgebung, nämlich der Südsteiermark. Aufgrund der vorhandenen Seminarräume und der Möglichkeit Ausflüge, wie z.B. Wandern durch die Weinberge, unternehmen zu können, haben wir es für unsere Firmenveranstaltung gewählt. Die Zimmer sind ebenfalls toll ausgestattet und sowohl am Essen, der Bar und dem Service gab es nichts auszusetzen.

  • Aufenthalt September 2013, Business
    • 4 von 5 Sternen
      Preis-Leistungs-Verhältnis
    • 5 von 5 Sternen
      Lage
    • 4 von 5 Sternen
      Schlafqualität
    • 4 von 5 Sternen
      Zimmer
    • 4 von 5 Sternen
      Sauberkeit
    • 5 von 5 Sternen
      Service
Hilfreich?
Danke, JMayrbaeurl!
Diese Bewertung ist die subjektive Meinung eines TripAdvisor-Mitgliedes und nicht die von TripAdvisor LLC.
loisium, General Manager von LOISIUM Wine & Spa Resort Südsteiermark, hat diese Bewertung kommentiert, 24. September 2013
Sehr geehrter Gast,

es freut mich sehr, dass Sie sich die Zeit genommen haben uns über Ihren Aufenthalt im LOISIUM Südsteiermark zu berichten.
Die Lage des Hotels ist, gerade für Seminare, ideal. Ich möchte mich auch für Ihr positives feedback des Services im Allgemeinen, bedanken.
Auf ein baldiges Wiedersehen im LOISIUM Südsteiermark freu ich mich sehr!

Thomas Prenneis
Ihr Gastgeber
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Diese Antwort ist die subjektive Meinung des Managementmitarbeiters und nicht die von TripAdvisor LLC
Traun, Österreich
1 Bewertung
5 von 5 Sternen Bewertet am 19. September 2013

Bemerkenswertes Haus in prachtvoller Umgebung (fanden leider keinen direkten Weg zum
Schloss?) - Suite lässt keine Wünsche offen, Service perfekt, Frühstückbuffet sehenswert.
Möglichkeit, beim Halbpensionsmenü "troztdem" aus der Tageskarte wählen zu können, bringt
für jeden Geschmack etwas.

  • Aufenthalt September 2013, Paar
    • 5 von 5 Sternen
      Preis-Leistungs-Verhältnis
    • 5 von 5 Sternen
      Lage
    • 5 von 5 Sternen
      Schlafqualität
    • 5 von 5 Sternen
      Zimmer
    • 5 von 5 Sternen
      Sauberkeit
    • 5 von 5 Sternen
      Service
Hilfreich?
Danke, Karl H!
Diese Bewertung ist die subjektive Meinung eines TripAdvisor-Mitgliedes und nicht die von TripAdvisor LLC.
loisium, Manager von LOISIUM Wine & Spa Resort Südsteiermark, hat diese Bewertung kommentiert, 20. September 2013
Sehr geehrter Gast,

es freut mich ganz besonders, dass Sie sich so wohl gefühlt haben, bei uns im LOISIUM Südsteiermark.
Es erfüllt mich mit grossen Stolz, wenn unsere Team alles richtig gemacht hat und Sie begeistert konnte.

Auf ein baldieges Wiedersehen in der schönen Südsteiermark freu ich mich sehr.

Thomas Prenneis
Ihr Gastgeber
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Wien
2 Bewertungen
4 von 5 Sternen Bewertet am 19. September 2013

Sehr schönes Hotel, sehr schöne Lage, Spa sehr gut aber nicht sensationell (Im Inneren etwas düster; Wasser im Pool für meine Begriffe zu warm, ca. 30 Grad, ist imSommer keine Erfrischung). Frühstück ausgezeichnet, und auch wenn viel los ist, passt der Service. Preis-Leistung nicht ganz o.k, aber es gibt immer wieder Aktionen. Abendessen haben wir nicht gebucht weil es ohnehin tolle Buschenschanken in der Nähe gibt, mit ausgezeichnetem Essen und Wein! Zimmer groß genug und 1A!

Zimmertipp: Zimmer mit Blick Richtung Burg sind toll, -> Sonnenuntergang!!
Mehr Zimmertipps anzeigen
  • Aufenthalt September 2013, Familie
    • 3 von 5 Sternen
      Preis-Leistungs-Verhältnis
    • 5 von 5 Sternen
      Lage
    • 5 von 5 Sternen
      Schlafqualität
    • 5 von 5 Sternen
      Zimmer
    • 5 von 5 Sternen
      Sauberkeit
    • 5 von 5 Sternen
      Service
Hilfreich?
Danke, Hansi K!
Diese Bewertung ist die subjektive Meinung eines TripAdvisor-Mitgliedes und nicht die von TripAdvisor LLC.
loisium, Manager von LOISIUM Wine & Spa Resort Südsteiermark, hat diese Bewertung kommentiert, 20. September 2013
Sehr geehrter Gast,

Danke für die Zeit, die Sie sich genommen haben uns über Ihren Aufentahlt im LOISIUM Südsteiermark zu berichten.
Sie haben sich offensichtlich sehr wohl gefühlt bei uns und das bereitet mir und meinem Team eine große Freude.
Vielleicht können wir Sie beim nächsten Besuch im LOISIUM Südsteiermark, für unser Restaurant begeistern. Probieren Sie die neuen Kreationen unseres Küchenteams!

Bis bald in der schönen Südsteiermark

Thomas Prenneis
Ihr Gastgeber
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Weitere Informationen über LOISIUM Wine & Spa Resort Südsteiermark

Unternehmen: LOISIUM Wine & Spa Resort Südsteiermark
Anschrift: Am Schlossberg 1a | 8461 Ehrenhausen, Ehrenhausen 8461, Österreich
Lage: Österreich > Steiermark > Ehrenhausen
Ausstattung:
Bar/Lounge Getränkeauswahl Fitnesscenter mit Fitness-/Trainingsraum Kostenloses Highspeed-Internet (WLAN) Kostenloses Parken Haustiere erlaubt (hunde-/haustierfreundlich) Restaurant Zimmerservice Spa Suiten Swimmingpool Rollstuhlgerechter Zugang
Hotelstil:
Nr. 1 von 1 Hotels in Ehrenhausen
Preisspanne pro Nacht: 147 € - 253 €
Hotelklassifizierung:4 Stern(e) — LOISIUM Wine & Spa Resort Südsteiermark 4*
Anzahl der Zimmer: 105
Offizielle Beschreibung (vom Hotel bereitgestellt):
Am Beginn der Südsteirischen Weinstraße - eine der romantischsten Weinrouten Österreichs - und nur 30 Minuten von Graz entfernt, liegt das LOISIUM Wine & Spa Resort direkt am Schlossberg des barocken Ortes Ehrenhausen, mit einem prachtvollen Blick über die sanften Hügel der Südsteiermark und auf das Schloss Ehrenhausen. Das 2012 eröffnete LOISIUM Wein & Spa Resort befindet sich inmitten von Weingärten und ist perfekter Ausgangspunkt für Wanderungen und Radtouren oder für Ausflüge auf der steirischen Weinstraße. Dieses Hotel präsentiert sich seinen Gästen einerseits sehr modern herausfordernd, andererseits sehr individuell in einem steirischem Avantgarde-Design. Die 82 Zimmer in 2 Kategorien, je nach Ausblick, und 20 Junior Suiten sind ganz speziell gestaltet und verfügen alle über ein geräumiges, offenes Badezimmer mit Dusche oder Badewanne, Sat-TV, Minibar, Safe und einer individuell regulierbare Klimaanlage, sowie Balkon. Das WLAN nutzen Sie im gesamten Haus kostenlos. Im 1400m² großem LOISIUM Wein Spa erlebt der LOISIUM Gast Entspannung und Erholung bei hochwertigen Behandlungen von AVEDA und Comfort Zone, sowie den natürlichen Vinoble Weintreatments, oder beim Schwimmen im 25 m langem ganzjährig beheizten Outdoorpool mit Inneneinstieg. Dazu Wellnessgenuss in den 3 Saunen, dem Dampfbad oder den Infrarotkabinen. Die Relaxlounges und die Spa Lounge mit offenem Kamin sowie der Fitnessraum runden den Spatag letztlich perfekt ab. Im Jänner 2015 öffnete ein Medical Spa auf Topniveau, das von Merkur Recreation geleitet wird. Professionelle und medizinische Betreuung durch Ärzte, Körpertherapeuten, Sport- und Lifestyle-Coaches sowie individuell abgestimmte Gesundheits-Checks und Gesundheitsberatung bereichern den Genussaufenthalte. Auch Elemente der Traditionell Chinesischen Medizin fließen in das umfangreiche Gesundheitsprogramm ein. Die Gastronomie des Hauses lädt mit dem Haubenrestaurant „Weinkuchl“, der Weinbar mit offenem Kamin sowie separater Zigarrenlounge in der Lobby und der LOISIUM Vinothek mit Ab Hof Preisen zum Genießen und Verweilen ein. Zahlreiche Ausflugsangebote, Packages und Programme für jede Jahreszeit, E-Bike und Radverleih, u.v.m. werden im Hotel direkt angeboten und ganz speziell für die Gäste des Hauses zusammengestellt. Ein Konferenzzentrum mit 7 Räumen für bis zu 200 Teilnehmer steht darüber hinaus für professionell organisierte Tagungen zur Verfügung. Kostenlose Parkmöglichkeiten stehen auf dem Gelände zur Verfügung. ... mehr   weniger 
Reservierungsoptionen:
TripAdvisor ist stolz, HRS, Booking.com, Hotel.de, Hotels.com, Odigeo, Ebookers und Expedia als Partner zu haben. Sie können Reservierungen bei LOISIUM Wine & Spa Resort Südsteiermark daher unbesorgt durchführen. Wir helfen Millionen von Reisenden jeden Monat dabei, das perfekte Hotel sowohl für Urlaubs- als auch für Geschäftsreisen zu finden – immer mit den besten Rabatten und Aktionsangeboten.
Auch bekannt unter dem Namen:
LOISIUM Wine & Spa Resort Südsteiermark Steiermark/Ehrenhausen

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