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“Je teurer desto weniger Service”

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Le Meridien Delfina Santa Monica
Nr. 14 von 36 Hotels in Santa Monica
Zertifikat für Exzellenz
Öko-SpitzenreiterSilber-Status
Bewertet am 20. August 2014

Die Lage in Santa Monica ist toll, keine Frage. Wir waren aber enttäuscht, wie klein die Zimmer waren, der Balkon noch kleiner, der Pool minim! Für diese Preise hätten wir definitiv mehr Luxus und eine modernere Ausstattung erwartet. Am meisten aber geärgert hat uns der mangelnde Gästeservice. Die Parkplätze im Selfparking sind z.B. extrem limitiert und man ist gezwungen, das Valet Parking für 32 $ zu nutzen, wenn man nach 17 Uhr zurückkommt, was ja eigentlich immer der Fall ist, wenn man etwas unternehmen möchte. Ausserdem muss man für das Wifi auf dem Zimmer nochmals zusätzlich zahlen (15$), oder man setzt sich in die Lobby und profitiert vom Gratiszugang. Wir empfanden es als Zumutung, dass man überall nochmals Geld hätte ausgeben müssen für Dienstleistungen, die bei diesen hohen Preisen inbegriffen sein sollten. Wir waren auf unserer Rundreise in bedeutend günstigeren Hotels mit viel mehr Gästeservice. Ich bin der Meinung, die Toplage in Santa Monica alleine rechtfertigt definitiv nicht den Preis, den wir für das Arrangement bezahlt haben.

  • Aufenthalt: August 2014, Reiseart: mit der Familie
    • Schlafqualität
    • Zimmer
    • Service
1  Danke, RagnaSwitzerland!
Diese Bewertung ist die subjektive Meinung eines TripAdvisor-Mitgliedes und nicht die von TripAdvisor LLC.
StephenSowards, General Manager von Le Meridien Delfina Santa Monica, hat diese Bewertung kommentiertBeantwortet: 21. August 2014
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Dear RagnaSwitzerland,
Thank you for your comments on TripAdvisor regarding your recent stay at the hotel. I will share your feedback and review your comments about the various miscellaneous charges you incurred while staying in the hotel. We thank you for your business and will use your feedback in training our team regarding service delivery.
Best Regards,
Stephen Sowards
General Manager

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Bewertungen (1.272)
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14 - 20 von 1.272 Bewertungen

Bewertet am 5. Mai 2014

Ein tolles Hotel ganz zentral am Santa MOnica Pier. Die Zimmer sind zwar nicht so gross aber saub er und modern.Besser sind jedoch die Zimmer Richtung Beach.Ruhiger und grösser.
Frühstück würde ich nicht nehmen, dafür ist der Preis zu hoch und nicht so ein tolles Angebot.
Dafür lieber am Abend ein Dinner, ist zwar preislich auch höher jedoch gut.
Das Personal ist sehr freundlich und hilfsbereit.

Zimmertipp: Zimmer Richtung Beach nehmen. ansonsten tip top.
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  • Aufenthalt: Februar 2014, Reiseart: als Paar
    • Preis-Leistungs-Verhältnis
    • Lage
    • Schlafqualität
    • Zimmer
    • Sauberkeit
    • Service
1  Danke, Leopold1958!
Diese Bewertung ist die subjektive Meinung eines TripAdvisor-Mitgliedes und nicht die von TripAdvisor LLC.
StephenSowards, General Manager von Le Meridien Delfina Santa Monica, hat diese Bewertung kommentiertBeantwortet: 6. Mai 2014
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Dear Leopold 19,
Thank you for choosing Le Meridien Delfina for your recent "Stopover" stay in LA. We appreciate your attention to all the things that make hotels great, such as location of property and food quality of your dinner. As a Senior Contributor, your feedback is extremely important and highly valued as an international traveler with a keen eye for details. We hope you will chose our hotel for any lodging needs in LA and hope you return soon to try our new menu items launched today in Longitude Bar and Grill.
Best Regards,
Stephen Sowards
General Manager

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Bewertet am 11. April 2014

Tolles Hotel mit ausgezeichneter Lage (ca. 5 gehminuten vom Santa Monica Pier und der Shopping Mall entfernt), entspannendes Ambiente, und vor allem die Concierge Jimmy A. und Andrew Armstrong sind EXTREM GUT!!! sollten Sie fragen zur Stadt, zum Öffentlichen Verkehr, Eintrittskarten für Konzerte/Sportveranstaltungen haben wenden Sie sich unbedingt an einem der beiden (die anderen sind eher mittelmäßig)

  • Aufenthalt: März 2014, Reiseart: mit der Familie
    • Preis-Leistungs-Verhältnis
    • Lage
    • Schlafqualität
    • Zimmer
    • Sauberkeit
    • Service
Danke, Bianca S!
Diese Bewertung ist die subjektive Meinung eines TripAdvisor-Mitgliedes und nicht die von TripAdvisor LLC.
StephenSowards, General Manager von Le Meridien Delfina Santa Monica, hat diese Bewertung kommentiertBeantwortet: 25. April 2014
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Dear Bianca S,
First and foremost, thank you for choosing Le Meridien Delfina Hotel for your recent stay in Santa Monica. I will share your wonderful comments about Andrew and Jimmy with the team and recognize them for making your stay an enjoyable experience while in Santa Monica. We appreciate you taking the time to provide the feedback and hope you were able to enjoy one of our specialty Illy coffees at either our Zest Kitchen or Longitude Bar (new menu next week).
Best Regards,
Stephen Sowards
General Manager

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Bewertet am 12. März 2014

Das Delfina ist ca. 1 km von der Santa Monica Beach entfernt. Auch zu den Shoppingcenters kommt man gut zu Fuss. Das Hotel bietet eine komfortable Unterkunft. Die Zimmer sind nicht gross , aber funktionell eingerichtet. Gute Betten. Das Bad allerdings recht alt und unpraktisch. Empfehlenswert sind die Richtung Meerseite mit Balkon. Kleiner aber gepflegter Poolbereich. Die Restaurantbereiche sind recht klein und dunkel. Nicht so einladend. Das Speiseangebot ist recht mager. Es gibt ein ala carte Frühstück das schmackhaft zubereitet wird. Mit dem Meridien bekommt man eine nette Unterkunft der Mittelklasse. ( First Class wäre zu hoch angesetzt, die Preise gehen aber leider in diese Richtung ) Hervorheben möchte ich die wirklich freundlichen Mitarbeiter, überall nette lächelnde Gesichter.

Zimmertipp: Balkonzimmer Richtung Meerseite
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  • Aufenthalt: Februar 2014, Reiseart: geschäftlich
    • Preis-Leistungs-Verhältnis
    • Lage
    • Schlafqualität
    • Zimmer
    • Sauberkeit
    • Service
Danke, Jucker!
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StephenSowards, General Manager von Le Meridien Delfina Santa Monica, hat diese Bewertung kommentiertBeantwortet: 15. März 2014
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Dear Jucker,
As a top contributor to TA, I greatly appreciate the comments you provided regarding your recent stay at Le Meridien Dolphin. One of the top reviewed items in our functional guest rooms are the beds and it appears you noted it as well. Your attention to detail should be commended. You are correct in your recommendation of our ocean side rooms afford discovery moments and bright colored sunsets with panoramic views. I will share your breakfast compliments with our culinary team and recognize them accordingly. First and foremost, we are hoteliers and to hear one of our guests make comments about friendly and nice smiling staff, it is truly our recognition as a team. Safe travels in 2014 and we hope you will chose us again on your next visit to Santa Monica.

Regards,
Stephen Sowards
General Manager

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Bewertet am 26. Januar 2014

Das Delfina liegt gut, in der Nähe der meisten Sehenswürdigkeiten von Santa Monica. Es eignet sich gut für einen Stadtbesuch von LA oder auch nur für einen kurzen Stopover. Der Empfang war freundlich und hilfsbereit.
Wir waren für zwei Nächte vor unserer Kreuzfahrt im Delfina.
Das von uns eingenommene Frühstück war sehr gut. Auch die Burger am ersten Abend waren gut und im Preis angemessen.
Wir würden das Delfina bei einem kommenden Besuch der Region wieder auswählen.

Aufenthalt: Januar 2014, Reiseart: als Paar
Danke, hansjuerg1963!
Diese Bewertung ist die subjektive Meinung eines TripAdvisor-Mitgliedes und nicht die von TripAdvisor LLC.
StephenSowards, General Manager von Le Meridien Delfina Santa Monica, hat diese Bewertung kommentiertBeantwortet: 11. März 2014
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Dear Hansjuerg-
Thank you for choosing our hotel prior to your cruise in January. It sounds as if you enjoyed our delicious hamburgers for dinner and spectacular breakfast offerings along with our partnership on specialty coffees with Illy Caffe. I will share your comments regarding the friendly check-in and recognize them accordingly. We hope you will choose us again for any visits to Los Angeles and have a safe 2014!

Sincerely,
Stephen Sowards
General Manager

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Bewertet am 5. Januar 2014

Wir haben zwei Nächte in diesem sehr gepflegten, modernen Hotel verbracht. Vom Hotel aus geht man 20 Minuten zu Fuss ins Zentrum von Santa Monica und ca. 5 Minuten, um an die Strandpromenade zu gelangen.

Das Grosszügige, saubere Hotelzimmer verfügte über zwei grosse Betten.

Besonders mochte ich das Frühstück: es gab frische Muffins, verschiedene Scones, Bagels, Müsli und frische Beeren. Diejenigen, die gerne Warmes zum Frühstück mögen, ist es aber weniger zufriedenstellend.

Die Poolanlage ist sehr schön mit vielen Schattenspendenden Rattanmöbel.

Wir hatten einen tollen Aufenthalt und ich würde das Hotel jederzeit wieder buchen und jedem empfehlen.

  • Aufenthalt: Oktober 2013, Reiseart: mit Freunden
    • Preis-Leistungs-Verhältnis
    • Lage
    • Schlafqualität
    • Zimmer
    • Sauberkeit
    • Service
1  Danke, baelpmoos!
Diese Bewertung ist die subjektive Meinung eines TripAdvisor-Mitgliedes und nicht die von TripAdvisor LLC.
StephenSowards, General Manager von Le Meridien Delfina Santa Monica, hat diese Bewertung kommentiertBeantwortet: 10. Januar 2014
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Dear baelpmoos,

Thank you very much for the kind words about your stay at the hotel. We offer large, renovated guest rooms with open panoramic views. Although our pool is not the largest in Santa Monica, there are many different areas and styles of seating – that includes sunny lounges to shaded cabanas to protect you from the sun. We hope you have a safe and prosperous 2014 and look forward to seeing you again on your next trip to Santa Monica.

Best regards,
Stephen Sowards
General Manager

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Language Weaver
Diese Bewertung wurde maschinell aus dem Englischen übersetzt Was ist das?
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Bewertet am vor einer Woche

  • Aufenthalt: Oktober 2017, Reiseart: mit der Familie
    • Lage
    • Zimmer
    • Service
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Weitere Informationen über Le Meridien Delfina Santa Monica

Anschrift: 530 Pico Blvd, Santa Monica, CA 90405-1223 (ehemals Sheraton Delfina Santa Monica Hotel)
Telefonnummer:
Lage: USA > Kalifornien > Santa Monica > Santa Monica
Ausstattung:
Bar/Lounge Geschäftszentrum mit Internetzugang Fitnesscenter mit Trainingsraum Kostenloses Highspeed-Internet (WLAN) Aktivitäten für Kinder (kinder-/familienfreundlich) Haustiere erlaubt (tierfreundlich) Restaurant Zimmerservice Shuttlebus-Service Suiten Swimmingpool Rollstuhlgerechter Zugang
Hotelstil:
Nr. 5 der Öko-Hotels in Santa Monica
Nr. 10 der Luxushotels in Santa Monica
Nr. 10 der Romantikhotels in Santa Monica
Nr. 11 der Businesshotels in Santa Monica
Nr. 11 der Familienhotels in Santa Monica
Preisklasse: 272€ - 469€ (Basierend auf den durchschnittlichen Preisen eines Standardzimmers)
Hotelklassifizierung:4 Stern(e) — Le Meridien Delfina Santa Monica 4*
Anzahl der Zimmer: 310
Reservierungsoptionen:
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Auch bekannt unter dem Namen:
Hotel Sheraton Delfina Santa Monica
Sheraton Delfina Hotel Santa Monica
Sheraton Hotel Santa Monica
Sheraton Santa Monica
Santa Monica Sheraton
Sheraton Delfina Santa Monica

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