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Diese Bewertung ist die subjektive Meinung eines Tripadvisor-Mitgliedes und nicht die von Tripadvisor LLC. Tripadvisor überprüft Bewertungen.
BroussardG, General Manager von Brisas Del Mar, Inn at the Beach, hat diese Bewertung kommentiert
Beantwortet: 19. Juli 2017
Greetings Jamie, I am sorry to about your recent stay with us. Santa Barbara in the summer is a busy time of year for us, so we are unable to offer discounts to guests. I’m sorry you felt our summer rates are not worth the value of your hotel experience. Based on your comments and feedback from our hotel team, it appears that a series of unfortunate events took place during your check-in. When traveling, the last thing you want is to walk in to a hot guestroom. Please know that we’ve reminded our hotel team to turn on guestroom air-conditioners when we know guests are arriving. Please accept our sincerest apologies. Respectfully, Greg Broussard, General Manager
Diese Antwort stellt die subjektive Meinung des Managementvertreters dar, jedoch nicht die von Tripadvisor LLC.
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