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3 - 8 von 1.502 Bewertungen
Bewertet 21. März 2018

Schönes Gepflegtes Hotel mit zum größtenteils sehr nette Angestellte und sehr schöne Poolanlage, Zimmer jedoch leider ziemlich abgewohnt! Leider sind auch die Strandliegen sehr abgenutzt und auch zu wenig Schattenplätzte am Strand vorhanden.
Leider gibt es momentan auch eine Großbaustelle gegenüber der Gartenseite, deshalb würde ich unbedingt Pool- View Zimmer empfehlen!

Das Hotel befindet sich in zweiter Strandreihe. Das heißt das der Strandweg ca. 10 Gehminuten betrug. Hierbei geht man einen sehr gepflegten Weg bis zum Partnerhotel Now Larima, welches man komplett mitbenutzen durfte.
Es fährt übrigens auch ein kostenloses Shuttle hin und her. Zu Fuß ist es aber wirklich kein Thema und gerade auch nach dem ganzen All Inclusive manchmal sehr angebracht ;-) Ansonsten gibt es außerhalb der großen Hotelfestung leider nicht sehr viel zu sehen. Einige Supermerkte und das Hardrock Café ist in der nähe... Die Transferzeit vom Flughafen bis zum Hotel betrug ca. 20 bis 30 Minuten, je nach Verkehrslage. Ausflüge haben wir keine gemacht... Wir fanden die relativ teuer.

Die Zimmer fand ich leider für so ein schönes Gepflegtes Hotel erstaunlich schlecht!
Wir hatten Garden view Zimmer (Blick auf den Garten) gebucht gehabt. Zum Glück waren wir im Erdgeschoss und hatten somit blick auf den Gepflegten Garten. Ab dem ersten Stock aufwärts sieht man leider die Großbaustelle welches man auch hört! Deshalb würde ich eher die Zimmer mit Pool- blick buchen und empfehlen!
So nun zu unserem Zimmer: Eher 3 Sterne statt 5 Sterne Niveau. Die Zimmer waren ziemlich abgewohnt, die Möbel etwas verkratzt und auch nicht sehr sauber. Vorhänge verschmutzt, Badarmaturen und Dusche verkalkt und veraltet, Schrank staubig, Jacuzzi Wanne auf der Terrasse war auch ziemlich verdreckt und lud nicht zum benutzen ein. zudem sind die Zimmer sehr hellhörig und man hört alles was sich im Gang abläuft, ich habe leider deshalb oft schlecht geschlafen. Zudem ist das Bad leider ziemlich offen gehalten, somit auch kaum Privatsphäre vorhanden. Ich hoffe sehr das die Zimmer mal renoviert werden und Schalldichte Türen bekommen. Eigentlich sehr schade das die Zimmer im Gegensatz zu der Hotelanlage relativ schlecht sind.

Der Service ist gut, freundlich und zuvorkommend vor allem im Gastronomie Bereich. Ich möchte auch den Service im Nachbar Hotel Now Larimar loben... man wurde sogar am Strand bedient. Ein kleiner tipp, bei gutem Service den Angestellten ruhig auch wenn All Inclusive ist mal Trinkgeld geben. Ich würde da am besten schon daheim 20 oder 30 Dollar in 1 Dollar Scheine für Trinkgelder wechseln.

Das Essen war kulinarisch ok und man findet eigentlich alles was einem schmeckt. Ich denke es ist ausreichend. Zusätzlich gibt auch noch einige Themen- Restaurants welches im all inclusive Packet mit dabei war. Hier sollte man jedoch am besten 2 Tage vorher reservieren.

In der Hotelanlage Now Larimar gab es auch ein Fitnessstudio welches man mitbenutzen konnte. Was sehr schön war: Die Poolanlage in unsrem Hotel Now garden, sehr hübsch angelegt und auch meistens sauber. Die Polanlage im Now Larimar war auch ok. Das Entertainment möchte ich auch besonders loben. Ich habe selten so professionelle und gute Shows in einem Hotel gesehen... echt TOPP :-) Einzige vielleicht was etwas nervte, das die Animateure trotz einem nein einen überreden wollen bei gewisse Show Akte mitzuwirken. Ansonsten alles gut :-)

Ich wünsche viel spaß und schönen Urlaub in Punta Cana.

Zimmertipp: Besser Zimmer mit Pool Blick buchen!
  • Aufenthalt: März 2018, Reiseart: als Paar
    • Lage
    • Sauberkeit
    • Service
1  Danke, adrian499!
Diese Bewertung ist die subjektive Meinung eines TripAdvisor-Mitgliedes und nicht die von TripAdvisor LLC.
NowGardenManager, Manager von Now Garden Punta Cana, hat diese Bewertung kommentiertBeantwortet: 26. März 2018
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Dear adrian499,

Thank you for allowing us to be your destiny during your holidays, besides to expose your impressions through your comment. We appreciate you remark in your comment the service offered by our team, as in our sister hotel; the variety of food option and their quality; also the gym located in our sister hotel.

Despite of the aforementioned, we are sorry that some aspects of your trip were below your expectations, like the conditions in which you describe your room, which are totally atypical.

We expect to be able to host you again and improve this stay.

Luis Gómez
Hotel Manager

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Bewertet 8. März 2018 über Mobile-Apps

Wir verbrachten 12 Tage im Feb in dem Hotel und hatten grundsätzlich eine schöne Zeit.

Das Hotel ist viel kleiner und ruhiger als das Schwesternhotel Now Larimar. Unser Zimmer war nach einem Wechsel (das erste Zimmer war nicht wirklich sauber, mehr möchte ich nicht dazu sagen) wirklich sehr schön (wenn möglich unbedingt ein Poolzimmer nehmen).

Die Anlage (auch die im Larimar) ist tiptop sauber und es laufen ständig Mitarbeiter herum, die sich darum kümmern und einem auch immer weiter helfen. Fast alle Mitarbeiter sind wirklich sehr nett und freundlich (zB die Damen am Eingang der Restaurants könnten gerne hin und wieder lächeln).

Wenn man sich entspannen möchte, bleibt man im Garden, ansonsten ist im Larimar immer was los (Theater, Animation, Casino und Disco) und die Qualität der Angebote ist wirklich gut.

Es kann von beiden Anlagen alles mitbenutzt werden und der Weg zwischen den Hotels ist zum einen sehr schön und zum anderen wirklich kurz (ca 3 Minuten waren es von unserem Zimmer) oder man lässt sich kurz rüberfahren (haben wir nur bei Regen gemacht).

Was mich wirklich gestört hat, war die Duldung der Reservierung der Liegen am Pool und vor allem am Strand. Die Leute kamen teilweise erst Stunden später an den Platz und reservierten unnötig die Liegen (natürlich die mit einem Schattenplatz!). Obwohl überall auf das Verbot der Reservierung hingewiesen wird, hält sich keiner dran. Ich würde mir vom Hotelmanagement wünsche, dass konsequent die Handtücher dann entfernt werden.

Das Essen war auch ok und selbst ein schwieriger Esser wie ich hat immer was gefunden. Zum Frühstück ist der Italiener im Garden sehr gut und abends würde ich das Larimar empfehlen.

Aufenthalt: Februar 2018, Reiseart: als Paar
Danke, Anna E!
Diese Bewertung ist die subjektive Meinung eines TripAdvisor-Mitgliedes und nicht die von TripAdvisor LLC.
NowGardenManager, Manager von Now Garden Punta Cana, hat diese Bewertung kommentiertBeantwortet: 10. März 2018
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Dear Anna,

Thank you for selecting our resort as your vacation destination. It is pleasant to know that you enjoyed your stay with us. We appreciate that you have highlighted our services and facilities, such as access to Now Larimar, friendly and professional staff, delicious food and clean rooms.

We will share your suggestion with the department involved in order to improve the experience of our current and future guests.

Thank you also for recommending us as the perfect resort to enjoy a relaxing vacation.

Best regards,

Luis Gómez
Hotel Manager

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Diese Antwort ist die subjektive Meinung des Managementmitarbeiters und nicht die von TripAdvisor LLC
Bewertet 28. Dezember 2017

Wir haben bewusst die deutlich kleinere Anlage "Now Garden" gebucht und waren sehr froh mit dieser Entscheidung. Diese ist deutlich ruhiger als das Nachbarresort "Now Larimiar" von dem aber alle Einrichtungen mit genutzt werden können.

Das Zimmer war relativ groß, aber wirkte leider aufgrund der Einrichtung und der Beleuchtung wenig gemütlich. Das Bad befindet sich offen im Zimmer. Dusche und WC sind durch eine milchige Glastür vom übrigen Zimmer getrennt und sind dadurch leider sehr hellhörig. Die Minibar (inkl.) wurde täglich aufgefüllt. Auf dem Balkon befindet sich ein Whirlpool. Bei der Ankunft war das Bad leider nicht ausreichend gereinigt und es lagen noch überall Haare der vorherigen Gäste. Schade, das trübt den Eindruck direkt bei der Ankunft!

Der Pool besteht aus einem größeren Becken direkt an der Swim-up Poolbar und einem "Lazy River" der die ganze Anlage durchläuft. Die ganze Anlage ist top gepflegt und verleitet zum Entspannen. Animation gibt es fast ausschließlich im Nachbarresort und nur wenig im "Now Garden" (Vielen Dank an Superman für die freundliche Betreuung!). An unserem letzten Wochenende kamen leider große Gruppen einheimischer in die Anlage die die bis dahin ruhige Stimmung leider zunichtemachten. Dies ist wohl regelmäßig an bestimmten Wochenenden so.

Kulinarisch gibt es eine große Auswahl and unterschiedlichen Buffet und A la Carte Restaurants (Alle ohne Reservierung inkl.). Im "Now Garden" befindet sich allerdings nur ein Restaurant welches Morgens das Frühstück in Buffetform anbietet, mittags internationale Gerichte A la carte und abends italienische Gerichte A la carte anbietet. Toll fanden wir am Restaurant das man sehr gemütlich draußen sitzen konnte (Als einziges Restaurant!). Das Essen war je nach Gericht von okay bis sehr gut. Das Buffet Restaurant im "Now Larimar" war umfangreich und geschmacklich gut. Leider war die Atmosphäre sehr ungemütlich und hatte einen Hallen-Charakter. Der Service war immer sehr zuvorkommend und freundlich!

Zwischen den beiden Resorts verkehrt ein Shuttle. Alternativ geht man in ca. 5 Minuten einfach zu Fuß.
Der Strand ist direkt am "Now Larimar" gelegen. Das Wasser war zwar schön warm, aber sehr trüb. Leider kein türkisblaues Wasser... Bei einem Spaziergang am Strand braucht man aufgrund der vielen Strandverkäufer leider starke Nerven.

Insgesamt eine sehr schöne Anlage in der man ruhige und entspanne Tage genießen kann.

  • Aufenthalt: November 2017, Reiseart: als Paar
    • Schlafqualität
    • Zimmer
    • Service
Danke, Larimda!
Diese Bewertung ist die subjektive Meinung eines TripAdvisor-Mitgliedes und nicht die von TripAdvisor LLC.
NowGardenManager, Manager von Now Garden Punta Cana, hat diese Bewertung kommentiertBeantwortet: 2. Januar 2018

Lieber Larimda,

Danke, dass Sie uns Ihr Ziel in Punta Cana haben und teilen Sie Ihre Eindrücke durch Ihre Kommentare. Wir haben die Aspekte zur Kenntnis genommen, die Ihrer Meinung nach verbessert werden sollten, da wir immer offen für Vorschläge sind. Entschuldigen Sie auch den ersten Eindruck in Ihrem Zimmer. Wir möchten, dass Sie wissen, dass diese Situation völlig untypisch ist, und wir werden daran arbeiten, es nicht zu wiederholen.

Auf der anderen Seite, schätzen wir, dass Sie die Sauberkeit unserer Gärten, den Service im Restaurant und den angenehmen Aufenthalt hervorgehoben haben. Wir laden Sie zur Rückkehr ein.

Grüße,

Luis Gómez
Hotel Manager

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Bewertet 25. November 2017

Das Now Garden ist ein sehr neues Hotel und liegt in einem Hotelkomplex mit dem Now Larimar. Das Larimar hat direkte Strandlage, das Now Garden liegt direkt dahinter. Bis zum Strand sind es ca. 10 min. zu Fuss. Wer nicht laufen möchte nimmt den Shuttel. Das Now Garden verfügt über 180 Zimmer, welche einen wunderschönen Pool und Gartenlandschaft umschließen. Das Larimar verfügt hingegen über mehr als 500 Zimmer und ist entsprechend lauter. Wer das Now Garden bucht, kann auch sämtliche Angebote des Larimar mitbenutzen. Es gibt fünf verschiedene Restaurants. Italiener im Now Garden, Mexikaner,Steckhouse, Asiate und Franzose (die alle a la carte servieren) sowie ein Internationales Buffetrestaurant im Larimar. Es gibt täglich ein Animationsprogramm und abends eine Show auf der Plaza. Wassersportmöglichkeiten stehen zur Verfügung. Kanu, Standup Paddeling sowie Katamaran (Einen Tag vorher anmelden) sind kostenlos inkludiert. Das Hotel und der Service sind exzellent. Das Essen in allen Restaurants klasse. Meiner Meinung nach ist der Italiener als erstes zu empfehlen, da dieses durch seine Lage im Now Garden eher ruhiger ist. Über den Tag gibt es an den zahlreichen Bars Snacks und verschiedene Drinks.Die Minibar im Zimmer wird täglich aufgefüllt.Das Hotel wird überwiegend von Kanadiern und Amerikaner gebucht. Vereinzelt von deutschsprachigen Gästen.(D,CH,A,NL).Die Angestellten sprechen spanisch sowie englisch.

Zimmertipp: Wer es ruhiger mag, definitiv im Now Garden mit Poolblick statt Garten, da auf einer Seite der Blick sonst auf eine Baustelle fällt.
  • Aufenthalt: November 2017, Reiseart: als Paar
    • Preis-Leistungs-Verhältnis
    • Lage
    • Service
5  Danke, Stefan K!
Diese Bewertung ist die subjektive Meinung eines TripAdvisor-Mitgliedes und nicht die von TripAdvisor LLC.
NowGardenManager, Manager von Now Garden Punta Cana, hat diese Bewertung kommentiertBeantwortet: 4. Dezember 2017

Sehr geehrter Stefan K,

Danke, dass Sie uns im Now Garden Punta Cana erlaubt haben. Es ist wichtig für uns, unsere Einrichtungen und Dienstleistungen zu lesen, die Ihren "excelente" Standards entsprechen, und in der Folge war dies ein angenehmer Urlaub. Ich bin mir sicher, dass Ihre Beschreibung für zukünftige Besucher hilfreich sein wird.

Freundliche Grüße,

Luis Gómez
Hotel Manager

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Bewertet 20. Juli 2017

Ein sehr schönes Hotel. Tolles service , der Strand ist ein Traum. ...nur zum weiterempfehlen.... die Abend Shows sind unterhaltsam. Die Animation ist sehr nett unterhaltsam freundlich Superman und skinni Box Papi alles sehr lustige Typen mit denen Mann Spass hat ist sehr gutes Team

Mehr Plätze machen für denn Pool
Das essen ist immer gleich mal abwechslen

  • Aufenthalt: Juli 2017, Reiseart: als Paar
    • Preis-Leistungs-Verhältnis
    • Schlafqualität
    • Service
Danke, Sibel H!
Diese Bewertung ist die subjektive Meinung eines TripAdvisor-Mitgliedes und nicht die von TripAdvisor LLC.
NowGardenManager, Manager von Now Garden Punta Cana, hat diese Bewertung kommentiertBeantwortet: 21. Juli 2017

Sehr geehrter Sibel H,

Vielen Dank für die Wahl Now Garden Punta Cana als Ihr Schicksal in Punta Cana. Wir freuen uns, dass Sie die Leistung unseres Entertainment-Teams bemerken. Wir hoffen, dass Sie unser Hotel für die zukünftige Reise betrachten.

Freundliche Grüße,

Gianluca Pezzolla
Hotel Manager

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