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Phulay Bay, A Ritz-Carlton Reserve
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2 - 7 von 932 Bewertungen
Bewertet 9. Februar 2018

Wir waren 7 Nächte und hatten eine Reserve pool villa ( 19 ). Ich habe lange überlegt, was ich als negativ bescheiben könnte...es gab nichts. Das einchecken findet mit dem persönlichem Butler bereits in der Villa statt. Die Villen sind riesig, mit Pool, Garten , separatem Badetempel, in dem Räucherstäbchen, Kerzen und Handtücher jeden Tag aufgefüllt wurden. In der Villa gab es Alles, was man brauchte, inkl. Sonnencreme, Mückenspray, einfach perfekt.
Der Service kam mindestens 2 x täglich und hat einen perfekten Job gemacht. Ich war noch nie in einer Anlage, wo JEDER Angestellte einen derart freundlich grüßte, das es manchmal schon peinlich war.

Wenn man wollte, wurde man von seinem Butler abgeholt und mit einem Golfcar ins Restaurant gefahren und auch wieder abgeholt. Das Essen in den insgesamt 3 Restaurants war sterne verdächtig
. Das Frühstück war jeden Tag ein wenig anders, auch hier ein perfekter Service. Bereits am 2. Tag wurden wir vom Personal mit Namen begrüßt, was für die Klasse dieses Hotels spricht.

Ok, es gibt keinen Strand, ich war am Anfang auch etwas überrascht, aber das hat nicht im geringsten gestört. Man konnte über einen kleinen Zugang in Meer und dort sehr gut schwimmen.

Der pool ist einfach riesengroß, es herrscht dort ein angenehme Atmosphäre, wenn nicht gerade eine chinesische Großfamilie meint, das Resort gehöre nun ihnen.

Ständig bekommt man am pool frisches Wasser und Fruchtspieße gereicht, einfach herrlich.

Besonders lieben Dank an unsere Butlerin Kang, sie hat einen perfekten Job gemacht, nie zu aufdringlich, aber immer da, wenn man was brauchte.

Das Hotel bietet einen kostenlosen Ausflug auf die Insel Kuh Hong an, den man unbedingt mitmachen sollte.

Ich könnte noch so viel schreiben, man muss es einfach mal erlebt haben.

Ok, das Hotel ist nicht günstig, auch die Nebenkosten wie Abendessen und Getränke schlagen noch mal gut zu Buche, aber im Ritz kann ich eben nicht erwarten, dass ich eine Flasche Wein für 40€ bekomme.

Wir würden jederzeit wieder dies Anlage besuchen, ich habe auf der Welt- und ich war schon in vielen Hotels- noch nichts besseres erlebt.

Danke für diesen paradiesischen Urlaub an das gesamte Team

  • Aufenthalt: Februar 2018, Reiseart: als Paar
    • Preis-Leistungs-Verhältnis
    • Sauberkeit
    • Service
1  Danke, Scampulo!
Diese Bewertung ist die subjektive Meinung eines TripAdvisor-Mitgliedes und nicht die von TripAdvisor LLC.
Ruby G, Director of Operations von Phulay Bay, A Ritz-Carlton Reserve, hat diese Bewertung kommentiertBeantwortet: 10. Februar 2018
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Dear Scampulo,

Thank you very much for taking the time to leave us with a very detailed review of your experience at Phulay Bay, a Ritz-Carlton Reserve.
I am absolutely pleased to read that you enjoyed your stay from the time you arrived to our rooms & facilities, cuisine and activities, and most especially our service with special recognition to Kang who is fantastic indeed. All these and more are what we take pride of as we strive to deliver nothing but the best to our moment collectors such as your dear selves. I cannot wait to pass your kind words to the rest of our ladies & gentlemen.
Once again, we sincerely appreciate your excellent review and we hope to welcome you back in the near future for another heavenly stay.


Kind regards,

Ruby Garcia
Director of Operations
Phulay Bay, a Ritz-Carlton Reserve

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Diese Antwort ist die subjektive Meinung des Managementmitarbeiters und nicht die von TripAdvisor LLC
Bewertet 7. Juni 2017 über Mobile-Apps

Unglaublicher Service! Vielen Dank dem ganzen Personal (besonders Nam!)Für die erholsamsten Ferien ever!
Wir hatten unseren Butler, der uns jeden Wunsch von den Lippen ablas. Alles sehr ungezwungen. Check-in/Check-out wurde im Zimmer getätigt. Das Areal ist sehr gepflegt. Der Pool fantastisch!
Einziger Nachteil: Kein richtiger Strand zum Baden. Dafür haben wir traumhafte Ausflüge gemacht. Alles problemlos machbar auch mit unserer einjährigen Tochter.
Würden sofort wieder gehen. Das Personal ist sensationell! Vielen Dank für die unvergesslichen Tage.

Aufenthalt: April 2017, Reiseart: mit der Familie
2  Danke, monicatala!
Diese Bewertung ist die subjektive Meinung eines TripAdvisor-Mitgliedes und nicht die von TripAdvisor LLC.
Tessa G, General Manager von Phulay Bay, A Ritz-Carlton Reserve, hat diese Bewertung kommentiertBeantwortet: 14. Juni 2017
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Dear monicatala,

Thank you so much for taking the time to write such a wonderful review. I am pleased that our Ladies and Gentleman took such wonderful care of you, Nam is indeed a star and he spreads his happiness throughout the property. Please do come back immediately, we look forward to welcoming you back.

Kind regards,
Tessa

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Diese Antwort ist die subjektive Meinung des Managementmitarbeiters und nicht die von TripAdvisor LLC
Bewertet 4. Juni 2017

Ausgezeichnetes Luxushotel in der Nähe von Krabi mit schöner Lage am Phulay Bay.

Wir waren für 5 Nächte in diesem Hotel zu Gast und haben uns rundum wohlgefühlt.

Zimmer / Anlage
Die gesamte Hotelanlage sowie die Villen sind wunderschön, grosszügig und liebevoll gestaltet und sorgen für eine luxuriöse Atmosphäre mit Wellness-Charakter. Die Sunset Bar, die prachtvolle Gartenlandschaft sowie der riesige Infinity Pool mit Blick auf den Bay sind nur einige der nennenswerten Highlights dieses Hotels.

Service / Sauberkeit
Der Service im Hotel und die Sauberkeit sind ausgezeichnet. Für alle Fragen und Wünsche (Buchung von Ausflügen, Reservationen etc.) steht ein persönlicher Butler zur Verfügung, der sich umgehend um alle Anliegen kümmert. Des Weiteren kümmert sich der Butler um den Transport der Gäste innerhalb des Hotelgeländes. Wer möchte, kann die Anlage natürlich auch zu Fuss erkunden.

Essen / Restaurants
Das Hotel besitzt 3 Restaurants (Thailändisch, Europäisch und Sea Food). Die Auswahl, Vielfalt und Qualität der Speisen und Getränke ist exzellent. Das Thai-Restaurant bietet authentische Speisen. Ebenfalls erwähnenswert ist das grosse Frühstücksbuffet, welches sicher für jeden Geschmack das Passende bietet.

Spa / Wellness
Das Angebot an Treatments im Spa Bereich ist umfangreich und die Qualität der Behandlungen ist exzellent. Wer möchte, kann die Behandlung in einer privaten Spa-Suite buchen, welche neben dem Treatment-Room noch ein Dampfband sowie einen Jacuzzi mit Blick auf den schönen Garten besitzt. Dies können wir wärmstens empfehlen.

Fazit
Wer Ruhe und Entspannung in einer luxuriösen Umgebung sucht, kommt im Phulay Bay voll auf seine Kosten. Der exzellente Kundenservice ist kaum zu übertreffen und der Erholungsfaktor war sehr hoch. Wir kommen sehr gerne wieder und können dieses Hotel jedem wärmstes empfehlen.

  • Aufenthalt: April 2017, Reiseart: als Paar
    • Lage
    • Zimmer
    • Service
1  Danke, Sascha S!
Diese Bewertung ist die subjektive Meinung eines TripAdvisor-Mitgliedes und nicht die von TripAdvisor LLC.
Tessa G, General Manager von Phulay Bay, A Ritz-Carlton Reserve, hat diese Bewertung kommentiertBeantwortet: 6. Juni 2017
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Dear Sascha S,

Thank you so much for your wonderful and detailed review and I am so pleased you enjoyed such a wonderful 5 days at Phualy Bay, A Ritz-Carlton Reserve. Our butler service is our pride and joy and it is fantastic to hear they exceeded your expectations during your stay. As you mentioned, Chef Wade and his team create an incredible breakfast buffet and a wide selection of authentic Thai and international dishes enjoyed at lunch and dinner throughout the property. Our spa treatment selection is extensive as you mentioned in addition to the range of facilities to be enjoyed any time you desire. Thank you once again for sharing such a kind a thoughtful review which I will share with the team. I sincerely hope to welcome you back to Phulay Bay in the future.

Kind regards
Tessa

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Bewertet 10. Mai 2017 über Mobile-Apps

Einmal im Leben einen Butler haben, dann fahren Sie am Besten ins RitzCarlton. Wir werden dich vermissen Beet. Wir waren 6 Tage dort und es war Luxus und Erholung pur!! Wir hatten HP, konnten zwischen drei Restaurants täglich wählen, und a La Carte essen. Das Frühstücksbüffet war der Knaller, es hat wirklich an gar nichts gefehlt. Die Zimmer....so was haben wir noch in keinem Hotel gehabt - traumhaft, riesig, sauber, begehbarer Kleiderschrank...geschmackvoll eingerichtet.

Vielen Dank euch allen!! Ich spare schon mal für das nächste Jahr!!!!

Aufenthalt: Mai 2017, Reiseart: als Paar
1  Danke, Stefanie S!
Diese Bewertung ist die subjektive Meinung eines TripAdvisor-Mitgliedes und nicht die von TripAdvisor LLC.
Tessa G, General Manager von Phulay Bay, A Ritz-Carlton Reserve, hat diese Bewertung kommentiertBeantwortet: 17. Mai 2017
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Dear Stefanie S,

Thank you so much for your incredible review. I am pleased that you enjoyed pure relaxation during your stay with us and our beds and butlers also miss you too. It is wonderful to read that you enjoyed all aspects of the property including the restaurants, décor and service. I hope we are able to welcome you back to Phulay Bay, A Ritz-Carlton Reserve in the future, hopefully next year….

Kind regards,
Tessa

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Bewertet 21. April 2017 über Mobile-Apps

Wir sind jedes Jahr mindestens 2 mal im Urlaub. Suchen nach der Arbeit die Entspannung und erholen uns für die nächste Zeit im stressigen Alltag.
Das gelingt hier auf jeden Fall. Ich muss sagen, das ist das beste hotel in dem wir je Urlaub gemacht haben.
Alles super sauber, total freundlich.
Das Frühstück ist jeden Tag anders ( in den meisten Hotels gibt es jeden Tag das gleiche) die Qualität der Speisen und Getränke ist top. Wir waren noch nie 2 mal auf dem Selben Fleck der Erde, da wir alles sehen wollen, aber hier haben wir uns entschieden eine Ausnahme zu machen und nochmals zu kommen.

Aufenthalt: April 2017, Reiseart: als Paar
1  Danke, Talbachschenke!
Diese Bewertung ist die subjektive Meinung eines TripAdvisor-Mitgliedes und nicht die von TripAdvisor LLC.
Liliana_Shkepu, Director of Rooms von Phulay Bay, A Ritz-Carlton Reserve, hat diese Bewertung kommentiertBeantwortet: 27. April 2017

Dear Unterwasser1304,

es freut mich zu lesen, dass es Euch hier bei uns so gut gefallen hat. Ein besseres Lob könnten wir uns kaum wünschen. Unser Service- und Küchen-Team freuen sich genau wie ich, dass ihr bei uns die Auszeit gefunden habt, die ihr gesucht habt und schicken ihre Grüße und ein breites Lächeln, Eure Bewertung habe ich ihnen gezeigt. In Krabi gibt es viele wundervolle Ecken und ich bin mir sicher wir können Euch auch bei eurem nächsten Besuch hier noch etwas neues und sehenswertes zeigen. Wir freuen uns schon jetzt auf ein Wiedersehen!

Liebe Grüße aus Krabi,

Liliana Shkepu
Director of Rooms
Phulay Bay, A Ritz Carlton Reserve

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