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Bewertungen (1.611)
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24 - 29 von 1.611 Bewertungen
Bewertet 9. Februar 2018

Die Hotelanlage ist sehr weitläufig und gepflegt, bestehend aus mehreren Gebäuden, alles umgeben von Grün. Wer nicht zur Lobby laufen will /kann wird mit dem Golfcar geführt. Die Zimmer werden täglich gereinigt; Wasser, Tees werden zwei Mal befüllt. Mein Zimmer war sehr schön und sauber, die Betten sind wunderbar und ich habe sehr gut geschlafen. Das Frühstücksbuffet ist ausgezeichnet, sehr große Auswahl! Vor allem erwähnenswert sind die MitarbeiterInnen, diese tragen erheblich zum Wohlfühlgefühl bei. Immer freundlich und hilfsbereit.
Mein Lieblingsplatz waren die Liegen am Strand. Zur Auswahl stehen aber auch zwei Pools und ein Abschnitt in der Wiese zur Verfügung. Restaurants und Bars in der Anlage stehen ebenfalls zur Verfügung, diese sind natürlich eher europäischen Verhältnissen angepasst, sowohl was die Speisen als auch die Preise betrifft. Der Strand ist wunderbar. Wandert man an diesem entlang gibt es einige kleine, sehr gute Lokale! Es gibt in Klong Muang nicht sehr viele Möglichkeiten, unverfälschtes Thaiessen zu genießen. Aber im E-San (nach Klong Muang Plaza) ist dies noch möglich! Sonst sind in den restlichen wenigen Lokalen die Speisen schon sehr dem europäischen Geschmack angepasst. Wer hier Unterhaltung,Nachtleben oder Möglichkeiten zum shopping sucht, kann mit dem hoteleigenen Shuttelbus (gegen Gebühr) nach Ao Nang oder Krabi Town (Nachtmarkt!) fahren.

  • Aufenthalt: Januar 2018, Reiseart: allein
    • Preis-Leistungs-Verhältnis
    • Zimmer
    • Service
1  Danke, Maggie M!
Diese Bewertung ist die subjektive Meinung eines TripAdvisor-Mitgliedes und nicht die von TripAdvisor LLC.
DTKR-Manager, Manager von Dusit Thani Krabi Beach Resort, hat diese Bewertung kommentiertBeantwortet: 11. Februar 2018
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Dear Maggie M,

Thank you very much for a positive review of our resort. There is nothing more refreshing than to learn from the guests that they appreciate our resort and service.

I hope to welcome you back to our beautiful resort in the near future.

Kind regards from Klong Muang Beach,

Chanisa Bunsuwan
Executive Assistant Manager
Dusit Thani Krabi Beach Resort - the ultimate beach escape in Krabi!

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Diese Antwort ist die subjektive Meinung des Managementmitarbeiters und nicht die von TripAdvisor LLC
Bewertet 4. Februar 2018

Bei diesem Hotel handelt es sich um das ehemalige Sheraton. Leider ist durch die Änderung des Namens an der Tatsache nicht viel erneutert worden, sodass alles ziemlich in die Jahre gekommen ist. Bestimmt war es bei der Eröffnung wesentlich höher zu bewerten, aber die Zeiten ändern sich halt. Dem sollte man bei den Preisen auch Rechnung tragen.
Keinesfalls verdient es die Bezeichnung eines 5-Sterne Hotels und entsprechend müssten die Preise auch angepasst werden. Da kriegt man anderswo für 5 Sterne in der Preiskategorie wesentlich mehr geboten.
Es wird viel auf einen pompösen Anschein gesetzt, schaut man aber etwas genauer hin, sieht alles ziemlich heruntergekommen aus und wenig davon dient dazu, den Aufenthalt des Gastes zu verschönern.
Beispiele:
Bei der Lobby stehen uniformierte Pagen herum, die aber ausser Lächeln und Grüssen nicht viel zum Wohlbefinden des Gastes beitragen können.
Es gibt einen sehr aufgeräumten Empfang, aber man wird unter falschen Namen eingecheckt und eine Erklärung oder Entschuldigung gibt es nicht. Beim Check-out fragt niemand nach, ob der Aufenthalt angenehm war. Danke und Aufwiedersehen.
Viele der Angestellte sind schlecht ausgebildet und verstehen die Bedürfnisse des Gastes nicht. Ich war schon einige Male in Thailand und weiss, dass hier keine europäische Standards gelten. Aber was hier geboten wird, ist einfach lächerlich für einen angeblichen 5-Sterne Laden.
Die Gehwege in der weitläufigen Anlage werden ständig von Elektro Golfcars befahren (als Personentransport oder für den Unterhalt). Leider muss man als Gast stets zur Seite springen, wenn diese Fahrzeuge vorbeikommen. Das nervt und lässt die schönen Spaziergänge auf dem Hotelgelände zu einem Hindernis-Parcour verkommen.
Wenn die Klima-Anlage im Zimmer tropft, wie dies bei uns der Fall war, legt das Zimmermädchen einfach ein Badetuch auf dem Boden aus. Aber die Meldung des Defekts wird dem Gast überlassen, was dann erst einen Tag später durch das Houskeeping behoben wird.
Lässt man die Klima-Anlage laufen während dem Abendessen, damit man danach in ein gekühltes Zimmer zurückkehren kann, erwartet einen ein Zettel im Zimmer, mit dem Hinweis, dass dieses Hotel auf die Ökologie achtet und Energie spart. Der Strom ist abgestellt, die Ladung des Tablets unterbrochen und dass ich dafür während der Nacht die Klima-Anlage ausgeschaltet lasse, interessiert dabei niemanden. Bei allem Respekt vor dem Umweltbewusstsein in Thailand (?), wenn ich das Zimmer für eine Woche buche, ist dabei der Stromverbauch ebenfalls eingeschlossen. Sowas erwarte ich von einem angeblichen 5-Sterne Hotel.
Obwohl der Pool von 7 Uhr morgens bis 19 Uhr geöffnet ist, sind alle Liegen bereits um 18 Uhr weggeräumt. Wenn man dann noch im Pool baden möchte, muss man selbst schauen, dass man sich noch hinlegen kann.
Die Handtuchausgabe erfordert einen Eintrag in einer Liste, bei der Rückgabe ist aber meistens niemand anwesend, sodass diese nicht kontrolliert wird. Warum also diese Schikane mit der Liste? Lasst das doch einfach weg. Ich nehme nicht an, dass die Gäste die augewaschenen und teilweise verrissenen Handtücher entwenden möchten.
Morgens um 8 Uhr wird mit bezinbetriebenen Rasentrimmern ein höllischer Krach veranstaltet, genau vor dem Frühstücksbüffet. Wer bitte hat sich dieses Szenario so ausgedacht? Es scheint, als würde niemand richtig mitdenken in der dieser Anlage.

Mir ist klar, dass dieses Hotel in die Jahre gekommen ist, was sich in den Zimmern zeigt (Duschen undicht, Schimmelbildung, laute Klima-Anlage etc.). Aber die Reinigung lässt eben auch zu wünschen übrig (Treppenhaus, Vogelkot auf dem Fassadensims). Und das alles zusammen hinterlässt einen sehr mangelhaften Eindruck, überhaupt nicht 5-Sterne wert.
Es sind die vielen Details, die stören, das Konzept an sich ist nicht mehr zeitgemäss und als Gast fühlt man sich stets unverstanden und schlecht behandelt.
Alles in Allem ist dieses Hotel sein Geld nicht wert und wer sich nichts aus dem verblichenen Glanz eines ehemaligen Luxus-Resorts aus dem letzten Jahrtausend macht, der sucht sich am besten eine andere Unterkunft in dieser Preiskategorie.

  • Aufenthalt: Januar 2018, Reiseart: als Paar
    • Lage
    • Zimmer
    • Service
4  Danke, Silvester F!
Diese Bewertung ist die subjektive Meinung eines TripAdvisor-Mitgliedes und nicht die von TripAdvisor LLC.
John K, General Manager von Dusit Thani Krabi Beach Resort, hat diese Bewertung kommentiertBeantwortet: 6. Februar 2018
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Dear Silvester F.

Thank you for taking the time to post your review.
I am sorry to hear that several things throughout your stay did not meet your expectations.
All points will be investigated in detail and improvements implemented.
We look forward to welcoming you back so you may see the changes.

Kind regards,

John Kendes
General Manager
Dusit Thani Krabi Beach Resort - the ultimate beach escape in Krabi!

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Diese Antwort ist die subjektive Meinung des Managementmitarbeiters und nicht die von TripAdvisor LLC
Bewertet 3. Februar 2018 über Mobile-Apps

Sehr gut gepflegte Anlage, Zimmer sind auch ok wobei ich in der untersten Etage etwas nassen Geruch wahrgenommen habe...
Essen in den Restaurants war sehr gut und auch das Frühstück war top.
Es gibt auch einige Möglichkeiten außerhalb des Hotels essen,trinken,massieren zu gehen welche die mehr Abendprogramm wollen würde ich die Taxifahrt nach Ao Nang empfehlen
Vor dem Hotel standen auch einige Taxis wo ich gleich auf Mr Nut Hinweisen möchte hatte einen sehr angenehmen sicheren Fahrstil seine Kennzeichen Nummer war 357.
Im großen und ganzen sehr schön!

Aufenthalt: Februar 2018
Danke, Roland Z!
Diese Bewertung ist die subjektive Meinung eines TripAdvisor-Mitgliedes und nicht die von TripAdvisor LLC.
DTKR-Manager, Manager von Dusit Thani Krabi Beach Resort, hat diese Bewertung kommentiertBeantwortet: 4. Februar 2018
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Dear Roland Z,

Thank you for your positive comments. I am so glad to hear that you enjoyed your stay with us! I hope your next stay is just around the corner.

Thank you again and kind regards from Klong Muang Beach,

Chanisa Bunsuwan
Executive Assistant Manager
Dusit Thani Krabi Beach Resort - the ultimate beach escape in Krabi!

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Diese Antwort ist die subjektive Meinung des Managementmitarbeiters und nicht die von TripAdvisor LLC
Bewertet 1. Februar 2018 über Mobile-Apps

Nach einem Zwischenstopp in Bangkok, kamen wir in dieses Hotel zur zweiwöchigen Erholung.

Leider hatten wir zwar keinen guten Start, da wir ein Zimmer erhielten welches wir nicht gebucht hatten. Aber ich muss sagen, umgehend wurde darauf reagiert und somit startete der wunderbare Urlaub ein wenig verspätet aber nicht mehr enttäuschend.

TIPP: Sea face Zimmer buchen. NICHT garden face!

KULINARIK: Wir aßen an keinem Abend im Hotel denn rundherum hat man genug Möglichkeiten für lokale Restaurants als auch Garküchen welche wir absolut präferierten.
Wir hatten mit Frühstück gebucht und hier hast du zwei Möglichkeiten. Entweder das Hauptfrühstück zu wählen oder dies am Strand. Das „große“ ist ne richtige Massenabfertigung deswegen entschieden wir uns für das etwas kleinere am Strand.

KULTUR: Man hat direkt vor der Tür die Möglichkeit sich Roller zu leihen und zwischen 200 und 300 baht ist das auch wirklich toll um herum zu fahren. Sollte man unbedingt gemacht haben.

Ich gebe deswegen 5 von 5 Punkten, da ich absolut erholt nachhause fliegen kann und ne schöne Zeit hinter mir habe mit einem traumhaften Strand!

Aber leider muss ich dennoch einige Kritikpunkte anführen, welche das Hotel nicht zu einem 5* Hotel machen.

1.) Es gibt zwei Poolanlagen. Eine davon extra mit einem Kinderbecken. Man sollte sich überlegen, ob man den anderen dann nicht auch zu einem Kinderfreien Pool machen sollte. Denn Ruhe hat man hier keine.
2.) Die sanitären Anlagen am Pool. Hier muss ich sagen bei den Damen, ne Frechheit. Stinkend und vollkommen abgenutzt. Dringender Bedarf an Sanierung!
3.) Beim Frühstück gibt es einen abgeranzten Coca Cola Kühlschrank für Käse und Joghurt. Hier gäbe es viele andere Möglichkeiten dies zu präsentieren, gleich wir bei den Säften.
4.) Die Liegen am Strand. Was für mich ein absolutes NO GO ist in einem 5* Hotel sind hässliche weiße Plastikliegen mit abgenutzten hässlichen Auflagen. Hier müsste mal schnell gehandelt werden!
5.) Ein täglicher Gestank in unserem Bad immer Nachts!
6.) Für mich zählt das Zimmer immer sehr! Dies war zwar schön bzw ok aber wirkte absolut lieblos. TIPP: Man sollte hier viel mehr mit Blumen arbeiten. Denn von denen hat man genug im großen eigenen Garten. Und wenn es nur eine wäre.

Tja... das sind meine Punkte, die den Aufenthalt zwar nicht beeinträchtigt haben aber dafür nicht rundum schön.

Ich empfehle das Hotel weiter, aber man soll mit einem guten 4* Hotel rechnen.

Aufenthalt: Januar 2018, Reiseart: als Paar
Danke, Cornelia S!
Diese Bewertung ist die subjektive Meinung eines TripAdvisor-Mitgliedes und nicht die von TripAdvisor LLC.
DTKR-Manager, Manager von Dusit Thani Krabi Beach Resort, hat diese Bewertung kommentiertBeantwortet: 4. Februar 2018
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Dear Cornelia S,

Thank you very much for your visit and your detailed feedback. I am glad to hear that overall you had a "great vacation" and enjoyed your time with us.

Your feedback is extremely valuable and essential to us in enhancing our service and resort and I have already shared your feedback with the team.

It would be a please to welcoming you back again in the near future.

Thank you again and kind regards from Klong Muang Beach,

Chanisa Bunsuwan
Executive Assistant Manager
Dusit Thani Krabi Beach Resort - the ultimate beach escape in Krabi!

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Diese Antwort ist die subjektive Meinung des Managementmitarbeiters und nicht die von TripAdvisor LLC
Bewertet 31. Januar 2018 über Mobile-Apps

Die anfängliche Skepsis, die wir bei der Anreise hatten, hat sich Dank des kompetenten Mitarbeiter an der Rezeption schnell gelegt! Wir haben nicht das Zimmer bekommen, welches wir gebucht haben und daher wurden wir trotz vollem Hotel zeitnah in ein anderes Zimmer umgesiedelt!

Die Hotelanlage ist wunderschön aber auch sehr weitläufig, was aber an der Größe des Ressorts liegt.
Der Strand mit den dazugehörigen Liegen ist wunderschön, der hätte 6 von 5 Punkten verdient!

Das Zimmer ist in einem einwandfreien Zustand und wird täglich gereinigt ( es gibt sogar einen abendlichen aufbett Service! )

Das Frühstück entspricht definitiv der Klassifizierung des Hotels! Es ist für jeden Geschmack etwas dabei.

Das Personal ist sehr freundlich ( mit Ausnahme eines, wir denken Europäers, der für die Ausgabe der Handtücher zuständig ist. Er bringt weder Danke, Bitte, Hallo oder sonstiges über seine Lippen, Man bekommt legendlich einen genervten Blick! Aber ein schwarzes Schaf bei so vielen Angestellten lässt sich mit ein Lächeln verkraften! )

Im Großen und Ganzen, ein top Hotel, wir denken sogar eines der schönsten hier in der Region!

Man darf eines nie vergessen, dass man niemals die Hotel Klassifizierung über Landes Grenzen hinaus vergleichen kann und die Ansprüche in solchen Ländern andere sind, die es in Europa sind!
Und wer Fehler finden will, findet sie auch, egal wo er sich aufhält!

Das Resümee unseres 14 tägigen Aufenthaltes ist, das wir definitiv das Hotel in allen Belangen weiter empfehlen können!


Aufenthalt: Januar 2018
1  Danke, Ruben_der_Koch!
Diese Bewertung ist die subjektive Meinung eines TripAdvisor-Mitgliedes und nicht die von TripAdvisor LLC.
DTKR-Manager, Manager von Dusit Thani Krabi Beach Resort, hat diese Bewertung kommentiertBeantwortet: 1. Februar 2018
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Dear Ruben_der_Koch,

Thank you for your positive comments. I am very glad to hear that you enjoyed your stay with us!

I have well noted your comment in regards to the staff who handling the towel and I can ensure you that your valuable feedback has already been shared with the team.

Once again, thank you for selecting us as your choice of stay in Krabi and we are very much looking forward to having the pleasure of welcoming you to our hotel again soon.

Kind regards from Klong Muang Beach,

Chanisa Bunsuwan
Executive Assistant Manager
Dusit Thani Krabi Beach Resort - the ultimate beach escape in Krabi!

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