Uns ist aufgefallen, dass Sie einen Browser benutzen, der von unserem System nicht unterstutzt wird. Die TripAdvisor Seite kann daher nicht korrekt dargestellt werden.
Wir unterstutzen die folgenden Browser:
Windows: Internet Explorer, Mozilla Firefox, Google Chrome. Mac: Safari.

“Äussert unzufrieden mit dem Kundenservice”

Die besten Preise für den Zeitraum  - 
Ankunftsdatum tt/mm/jjjj Abreisedatum tt/mm/jjjj
Preise für 1 Zimmer, 2 Erwachsene
Preise ansehen
Die besten Preise von Top-Reise-Websites vergleichen
Point Village Guesthouse & Holiday Cottages
Buxtehude, Deutschland
1 Bewertung
common_n_hotel_reviews_1bd8 5 "Hilfreich"-
Wertungen
“Äussert unzufrieden mit dem Kundenservice”
Bewertet am 24. März 2011

Wir waren leider sehr unzufrieden und entäuscht mit dem Kundenservice in dem Point Village Guesthouse in Mossel Bay.
Während des Buchungsvorgangs war der Manager noch sehr freundlich und zuvorkommend, doch danach gab es einige grundlegende Schwierigkeiten
Auf Grund eines Reservierungsfehler und dem daraus resultierendem Platzmangel, wurden kurzerhand 2 Zimmer in einem benachbarten Etablisment gebucht (wohlgemert, ohne uns bevor zu befragen !)
Es handelte sich um zwei kleine Zimmer mit einer Verbindungstür und dem Ausblick auf eine Betonwand und eine Leuchtreklame.
Diese Alternative war absolut nicht akzeptabel für uns. Wir haben dann beschlossen, nicht in diesem Etablisment zu residieren.
Sechs Wochen vor dem Reiseantritt haben wir ein Deposit von circa 300 Euro bezahlt, der Manager von dem Point Village Guesthouse hat sich dann geweigert, die Summe zurückzubezahlen, obwohl er versprochen hatte, uns zu entschädigen, sollte es gelingen, die Zimmer neu zu vermieten.
Wir fanden heraus, dass die Zimmer sofort weitervermietet wurden ( in der Hochsaison in Mossel Bay ist das auch kein schwieriges Unterfangen ;).
Erst nachdem wir das Tourismus-Buro in Mossel Bay über das Verhalten des Management in dem Point Village Guesthouse informiert hatten, wurden uns 2 Monate später lediglich die Hälfte unseres Deposits zurückzubezahlt !!

Aufenthalt Januar 2011, Familie
Hilfreich?
5 Danke, PathFinder002!
Diese Bewertung ist die subjektive Meinung eines TripAdvisor-Mitgliedes und nicht die von TripAdvisor LLC.
Bewertung schreiben

82 Bewertungen von Reisenden

Bewertungen von Reisenden
    40
    20
    10
    3
    9
Bewertungen für
24
33
2
5
Gesamtwertung
  • Ort
  • Schlafqualität
  • Zimmer
  • Service
  • Preis-Leistung
  • Sauberkeit
Datum | Bewertung
  • Dänisch zuerst
  • Deutsch zuerst
  • Englisch zuerst
  • Französisch zuerst
  • Italienisch zuerst
  • Holländisch zuerst
  • Russisch zuerst
  • Schwedisch zuerst
  • Beliebig
  • Alle aktuellen auf Deutsch
Deutsch zuerst
Vielleicht gefallen Ihnen auch diese Hotels …
Reisende haben außerdem diese Hotels in Mossel Bay angesehen:
0.1 km entfernt
Point Village Hotel
Point Village Hotel
Nr. 3 von 9 in Mossel Bay
4.0 von fünf Punkten 487 Bewertungen
0.4 km entfernt
The Point Hotel
The Point Hotel
Nr. 8 von 9 in Mossel Bay
3.5 von fünf Punkten 234 Bewertungen
29.5 km entfernt
Eight Bells Mountain Inn
Eight Bells Mountain Inn
Nr. 1 von 9 in Mossel Bay
4.5 von fünf Punkten 332 Bewertungen
Preise ansehen
Preise ansehen
Preise ansehen
4.8 km entfernt
Oceans Hotel
Oceans Hotel
Nr. 4 von 9 in Mossel Bay
4.0 von fünf Punkten 175 Bewertungen
1.3 km entfernt
Protea Hotel by Marriott Mossel Bay
1.7 km entfernt
The Edward Charles Manor
The Edward Charles Manor
Nr. 9 von 9 in Mossel Bay
3.5 von fünf Punkten 47 Bewertungen
Preise ansehen
Preise ansehen
Preise ansehen

Sie waren bereits im Point Village Guesthouse & Holiday Cottages? Teilen Sie Ihre Erfahrungen!

Bewertung schreiben Fotos hinzufügen

Weitere Informationen über Point Village Guesthouse & Holiday Cottages

Unternehmen: Point Village Guesthouse & Holiday Cottages
Anschrift: 1 Bland Street | The Point, Mossel Bay 6506, Südafrika
Lage: Südafrika > Westkap > Mossel Bay
Hotelstil:
Nr. 11 von 32 Sonstigen Unterkünften in Mossel Bay
Preisspanne pro Nacht: 54 € - 92 €
Hotelklassifizierung:3 Stern(e) — Point Village Guesthouse & Holiday Cottages 3*
Anzahl der Zimmer: 8
Reservierungsoptionen:
TripAdvisor ist stolz, Booking.com als Partner zu haben. Sie können Reservierungen bei Point Village Guesthouse & Holiday Cottages daher unbesorgt durchführen. Wir helfen Millionen von Reisenden jeden Monat dabei, das perfekte Hotel sowohl für Urlaubs- als auch für Geschäftsreisen zu finden – immer mit den besten Rabatten und Aktionsangeboten.

Ist das Ihr TripAdvisor-Eintrag?

Sind Sie der Inhaber oder Geschäftsführer dieses Unternehmens? Beanspruchen Sie Ihren Eintrag kostenlos, um z. B. auf Bewertungen antworten und Ihr Profil aktualisieren zu können.

Ihren Eintrag beanspruchen