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Lüderitz Nest Hotel
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Bewertungen von Reisenden
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106 - 111 von 539 Bewertungen
Bewertet 26. Mai 2014

Die Lage des Hotels ist sehr schön, am Rande von Lüderitz, direkt am Meer mit dem Blick über die Bucht von Lüderitz. Das Hotel ist schon etliche Jahre alt, das sieht man auch, das eine oder andere könnte renoviert werden. Die Zimmer sind groß genug mit Ausblick aufs Meer. Der Snack zu Mittag auf der Terrasse war sehr gut, auch Espresso gibt es hier und nicht nur Filterkaffee. Auch das Frühstück ist in Ordnung, nur das Abendessen als Buffet trifft unsere Vorstellungen nicht ganz. Negativ aufgefallen ist das durchwegs schlecht motivierte Personal, einzig die Trainees geben sich Mühe und sind freundlich. WIFI ist kostenlos und funktioniert ausgezeichnet. Das Preis-/Leistungsverhältnis ist OK und für eine Nacht auch das Hotel.

  • Aufenthalt: Mai 2014, Reiseart: als Paar
    • Preis-Leistungs-Verhältnis
    • Lage
    • Schlafqualität
    • Zimmer
    • Sauberkeit
    • Service
Danke, Euklid!
Diese Bewertung ist die subjektive Meinung eines TripAdvisor-Mitgliedes und nicht die von TripAdvisor LLC.
MARKETINGGM2013, General Manager von Lüderitz Nest Hotel, hat diese Bewertung kommentiertBeantwortet: 27. Mai 2014
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Dear Guest,

Thank you very much for taking your time to post your valuable and positive feedback on our hotel.

I am pleased to see that you liked our hotel’s fabulous location directly on the sea and that your room satisfied your needs. You also enjoyed your lunch and the high quality Lavazza Italian espresso served to you on the outside terrace. Our extensive Lavazza coffee menu includes all other popular coffees, e.g. Cappuccino, Latte, etc.

We have invested heavily to ensure that our guests enjoy FREE Wi-Fi with the best possible connectivity, despite our location in the middle of the Namib Desert along the wild Atlantic coastline. In a recent independent online survey, our hotel offered the best overall value out of all four star hotels in Namibia.

We offer a full buffet dinner (on certain evenings) alongside a limited à la carte menu and I apologise if your expectations were not fully met. We do cater for groups as do other reputable lodges and hotels with more than 30 rooms around Namibia. The majority of our guests are couples.

Please accept my sincerest apologies if certain members of my restaurant team appeared demotivated whilst you found our trainees did their best and were friendly. We strive to deliver a relaxed, informal and friendly service and I will certainly share your observations with my full restaurant team.

Thank you very much for your valuable support and we look forward to hosting you on your next visit to Namibia.

Kind regards,

Ulf Grünewald
General Manager

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Diese Antwort ist die subjektive Meinung des Managementmitarbeiters und nicht die von TripAdvisor LLC
Bewertet 16. Mai 2014

In diesem Jahr waren wir bereits zum 5.Mal im Rahmen einer Rundreise hier. Der Name "Nest"Hotel ist Programm, da man dort sehr schön geschützt bei dem häufigen Wind in Lüderitz auch am Pool liegen oder sitzen kann. Das Ambiente im Restaurant hat die typische Hotelatmosphäre allerdings mit sehr schönem Ausblick. Frühstück sehr gut mit allem was das Herz begehrt, wird auch alles auf Wunsch zubereitet. Das Abendessen wechselt je nach Gruppengrößen und Zusammensetzungen zwischen Büffet und A la Carte. Unbedingt die tolle frische Fischplatte/Crayfish probieren! Die Bar ist sehr gut sortiert und das Personal ist insgesamt sehr freundlich und engagiert. Als Afrika Kenner weiß man, dass das Thema Service generell sehr schwierig zu bewerten ist, aber kleine Fehler werden stets durch Freundlichkeit wett gemacht. Für das Hotel spricht das gute Management und die persönliche Betreuung. Für uns gibt es keine Alternative in Lüderitz

Zimmertipp: schön sind die Zimmer die außer dem Meerblick noch einen Blick auf die Felsenkirche haben
  • Aufenthalt: März 2014, Reiseart: mit Freunden
    • Preis-Leistungs-Verhältnis
    • Lage
    • Schlafqualität
    • Zimmer
    • Sauberkeit
    • Service
Danke, anze65!
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MARKETINGGM2013, General Manager von Lüderitz Nest Hotel, hat diese Bewertung kommentiertBeantwortet: 19. Mai 2014
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Dear valued guest,

Thank you very much for posting your highly positive feedback on your recent (repeat) stay at our hotel. I am pleased to see that you share our view that our hotel is THE premier accommodation establishment in Lüderitz with its superb seafront location and superior facilities.

I am also pleased to see that your needs were fully satisfied in our restaurant and you enjoyed both our full buffet breakfast and seafood platter offerings. Importantly, our staff delivered a friendly welcoming service and this is something that we strive to offer.

As you correctly observed, our hotel was specially designed to maximise protection from the strong coastal desert winds (when they blow) to allow our guests to relax in our verdant gardens, around our sparkling pool, on our terraces as well as on our private tidal beach.

I will ensure that my team get to see your feedback.

Thank you once again for your valued support and until next time, enjoy your travels!

Best regards,

Ulf Grünewald
General Manager

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Bewertet 14. Mai 2014

auch die lage und die schöne bucht können unsere eindrücke nicht verbessern, ein unfreundliches genervtes personal an der reception, null bock auf irgendwelche ratschläge oder hinweise was das hotel angeht, kein service bzw. hilfe bei gebäck ! die zimmer alt und das doppelbett so klein wie ein einzelbett ! wäre besser wir hätten uns in Aus oder im "hotel zum sperrgebiet" einquatiert ! das restaurant massenabfertigung und auch genervtes und schroffes personal und sehr arrogant ! sind schockiert ! alles gesagt !

  • Aufenthalt: Mai 2014, Reiseart: als Paar
    • Preis-Leistungs-Verhältnis
    • Lage
    • Schlafqualität
    • Zimmer
    • Sauberkeit
    • Service
1  Danke, herbyxy!
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MARKETINGGM2013, General Manager von Lüderitz Nest Hotel, hat diese Bewertung kommentiertBeantwortet: 15. Mai 2014
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Dear Guest,

Thank you for taking your valuable time to post your feedback on your recent stay at our hotel. I see that you enjoyed our hotel’s seaside location but your needs and expectations were not fully satisfied. For this, please accept my sincere apologies.

We take all feedback seriously. We try to sort out a problem or issue immediately when a guest is not 100% happy. In your Welcome Letter, we encourage you to bring issue/s to Management’s attention - whether that relates to; service, your room, reception, bar, lounge, restaurant or other facility.

We do our best to offer our guests a relaxed, informal and friendly ambience. These are just a few of the reasons why Luderitz Nest Hotel was awarded the PMRafrica Diamond Arrow Award for being Namibia’s TOP RESORT HOTEL 2013.

Thank you for your support.

Kind regards,

Ulf Grünewald
General Manager

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Bewertet 21. April 2014

Wir verbrachten zwei Nächte im Nest Hotel in Lüderitz. Leider ließen die - ansonsten schön alle zum Meer ausgerichteten - Zimmer an Sauberkeit vermissen. Es war alles sehr staubig und unter dem Bett lag noch Müll von Vorgängern. Alles in allem dem "ersten Haus am Platz" nicht angemessen.

Der Service an der Rezeption sowie das Restaurant sind sehr gut. Wir haben hier zwei Abende a la carte gegessen und fanden es insgesamt sehr gut. Service sowie Preis-Leistung stimmten, einzig die Langusten waren ein wenig trocken.

Der schön grüne Innenhof beherbergt einen kleinen Pool an dem man schön entspannen kann. Handtücher sind vorhanden. Es gibt sogar einen kleinen Strand für diejenigen, die sich bei solchen Temperaturen ins Meer trauen.

  • Aufenthalt: April 2014, Reiseart: als Paar
    • Preis-Leistungs-Verhältnis
    • Lage
    • Schlafqualität
    • Zimmer
    • Sauberkeit
    • Service
Danke, Lysitrata!
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MARKETINGGM2013, General Manager von Lüderitz Nest Hotel, hat diese Bewertung kommentiertBeantwortet: 23. April 2014
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Dear Guest,

Thank you very much for taking your time to post your feedback on your recent positive experience at our hotel.

I am most pleased to see that you awarded us 5/5 for location, sleep quality and service. We place enormous importance on delivering a friendly, warm and efficient service. You also enjoyed our *à la carte* food offering in our Penguin Restaurant.

Please do accept my sincere apologies that your room was not to our usual high standards of cleanliness and I have taken this matter up directly with our housekeeping manager. In our Welcome Letter, we do encourage our guests to bring any concerns to our immediate attention to provide us with the opportunity to rectify on the spot.

Thank you for your support!

Kind regards,

Ulf Grünewald
General Manager

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Bewertet 17. April 2014

Ein tolles Hotel mit einem ausgezeichneten Service, freundlich, zuvorkommend, alle Wünsche werden erfüllt. Das Essen im Restaurant ein ausgezeichneter Genuss mit den aller besten Weinen. Ein rund um Verwöhn Urlaub, den wir im Rahmen mit unserer Arbeit als Dentist without Limits foundation genießen durften.

Zimmertipp: Wünsche bei der Rezeption mitteilen, sie werden erfüllt.
  • Aufenthalt: April 2014, Reiseart: geschäftlich
    • Preis-Leistungs-Verhältnis
    • Lage
    • Schlafqualität
    • Zimmer
    • Sauberkeit
    • Service
Danke, Sylvia G!
Diese Bewertung ist die subjektive Meinung eines TripAdvisor-Mitgliedes und nicht die von TripAdvisor LLC.
MARKETINGGM2013, General Manager von Lüderitz Nest Hotel, hat diese Bewertung kommentiertBeantwortet: 20. April 2014
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Dear Guest,

It with a sense of pride that I read your very positive feedback on your recent stay at our hotel. To achieve the maximum rating of 5/5 is wonderful.

I am also very pleased to see that you truly enjoyed both our hotel and Luderitz, whilst on your work assignment here as a voluntary dentist from Germany. You used the word *paradise* to describe Luderitz; If one spends sufficient time in our little coastal desert town, its charm and unique ambience will captivate you, as it has done in your case.

Thank you for your support and we look forward to hosting you again in the not too distant future!

Kind regards,

Ulf Grunewald
General Manager

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