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19 - 24 von 3.803 Bewertungen
Bewertet am 27. September 2018 über Mobile-Apps

Tolles Essen
Zimmer absolut Top
Personal sehr freundlich und zuvorkommend
Tolles Ambiente in perfekter Umgebung.
Man müsste gar nicht rausgehen (Ausgehen in Gehweite sehr beschränkt)
Tolle Ausflugsmöglichkeiten, Teide ist ein Must Do !

Aufenthaltsdatum: September 2018
Reiseart: als Paar
Danke, jke59!
Diese Bewertung ist die subjektive Meinung eines TripAdvisor-Mitgliedes und nicht die von TripAdvisor LLC.
Customer_Care_PHG, Director de Relaciones con Clientes von Hard Rock Hotel Tenerife, hat diese Bewertung kommentiertBeantwortet: 27. September 2018

Lieber jk359

Danke für deine tolle Bewertung!

Wir freuen uns sehr, dass Sie Ihren Aufenthalt bei uns im Hard Rock Hotel Tenerife genossen haben und unser Team hat Ihnen den besten Service gegeben!

Danke noch einmal!
Wir freuen uns darauf, Sie im September begrüßen zu dürfen!


mit freundlichen Grüßen
Regina G
Kundendienst

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Diese Antwort ist die subjektive Meinung des Managementmitarbeiters und nicht die von TripAdvisor LLC
Bewertet am 24. September 2018

Das Hotel ist top ausgestattet. Das Zimmer ein Traum. Besonders loben möchten wir das super Personal. Jeder einzelne Angestellte war gut gelaunt und sehr zuvorkommend. Ich hatte noch nie so tolles Personal in einem Hotel wie hier. Im VIP Bereich wurden wir meistens von MARTA betreut. Auch an Sie ein riesen Kompliment. Wir wurden wirklich super beraten! :)
Die Umgebung um das Hotel herum ist noch im Aufbau. Ich denke in 2 - 3 Jahren wird dort auch mehr los sein. Aber im Hotel hat man sowieso genug Unterhaltung. Ansonsten sind in 10 - 15 Minuten mit dem Auto schöne Strände zu erreichen. Gerne wieder! DANKE

Aufenthaltsdatum: September 2018
  • Reiseart: als Paar
    • Schlafqualität
    • Sauberkeit
    • Service
Danke, aentz83!
Diese Bewertung ist die subjektive Meinung eines TripAdvisor-Mitgliedes und nicht die von TripAdvisor LLC.
Customer_Care_PHG, Director de Relaciones con Clientes von Hard Rock Hotel Tenerife, hat diese Bewertung kommentiertBeantwortet: 25. September 2018

Lieber Aentz83,

Vielen Dank für die tolle Bewertung unseres Hotels.
Wir freuen uns, dass Sie Ihren Aufenthalt im Hard Rock Hotel Teneriffa genossen haben und dass unsere Mitarbeiter Sie sehr professionell behandelt haben und Sie sich immer besonders fühlen lassen.
Für uns ist die Zufriedenheit unserer Kunden von äußerster Wichtigkeit und in diesem Fall sind wir stolz zu hören, dass unser Team Ihre Erwartungen übertroffen und Ihren Aufenthalt wundervoll gemacht hat.
Ich bin sicher, Marta wird stolz auf deine freundlichen Worte zu ihr sein
Wir freuen uns darauf, Sie wieder bei uns zu haben und unvergessliche Momente zu kreieren
Mit freundlichen Grüßen
Regina G
Kundenbetreuung HRHT

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Bewertet am 24. September 2018 über Mobile-Apps

Sehr gute und moderne Anlage mit viel Platz und genügend Pools (2 Pools, 1 Lagune/Pool).
Die Lagune ist auch Veranstaltungsort von Partys, zu denen Hotelgäste Kostenlosen Zugang haben. Ausserhalb dieser Party's ist der Pool aber Hotelexklusive.
Die Restaurants bzw. das Buffet bietet eine gute Auswahl.
Das Zimmer ist ebenfalls gross und bietet eine sehr gute Ausstattung. WC und Dusche sind getrennt.

Zimmerservice war bis auf 1 Ausnahme sehr gut!

Grosses Plus: Der Kühlschrank im Zimmer ist leer und kann somit mit eigenen Einkäufen gefüllt werden. Supermarkt gibts direkt neben dem Hotel.

Aufenthaltsdatum: September 2018
Reiseart: mit Freunden
Danke, Travel_Addict_R!
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Customer_Care_PHG, Director de Relaciones con Clientes von Hard Rock Hotel Tenerife, hat diese Bewertung kommentiertBeantwortet: 25. September 2018

sehr geehrter RJSreisender

Vielen Dank für Ihre tolle Bewertung!

Wir freuen uns, dass Sie Ihr Zimmer mindestens genauso genossen haben wie unser frisch zubereitetes Frühstücksbuffet.

Unsere Gäste zu Fans zu machen, ist unser Anspruch und Feedback wie Ihres ist die beste Motivation dafür!

Danke noch einmal!
Wir freuen uns darauf, Sie im September wieder zu begrüßen!



Regina G
Kundendienst

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Bewertet am 15. September 2018 über Mobile-Apps

Das Hotel ist MEGA. Luxus pur beginnend im Zimmer bis hin zur Hotelausstattung und Anlage, Pools, etc. Alles so wie wir uns das vorgestellt haben. Das Essen (falls man nur frühstück gebucht hat) ist ziemlich teuer. Dafür kann man vor dem Hotel billiger und auch sehr gut essen gehen. Auch der Supermarkt vor dem Hotel ist sehr zu empfehlen.

Aufenthaltsdatum: September 2018
Reiseart: als Paar
2  Danke, Dominik B!
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Customer_Care_PHG, Guest Relations Manager von Hard Rock Hotel Tenerife, hat diese Bewertung kommentiertBeantwortet: 15. September 2018
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Thank you so much for sharing such an incredible review!
We are glad to hear you had a nice stay in Hard Rock Hotel Tenerife and you have enjoyed the facilities, services and food at the hotel.

Our main goal is to make clients feel like real rock starts and have unforgetable experiences.

We are looking forward to having you back with us!!

kind Regards,

Regina.G
Customer Care

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Bewertet am 20. August 2018

Wir verbrachten hier unseren Sommerurlaub . Im Grunde besteht keine Notwendigkeit die Hotelanlage zu verlassen. Alles in breitem Spektrum vorhanden. Alle Musikrichtungen außer leise brachten uns nach unzähligen Mittelmeekreuzfahrten auf den Seabourn oder Silversea Schiffen, wieder etwas in Gang . Die Hotelanlage hat eine schöne Größe um alles zu bieten . Die im Nachbarhotel Ushuaïa stattfindenden DJ Sessions betrachteten wir als Weiterbildung. Die besten DJs legen jeden Abend im Sommer auf, muss man erlebt haben. Nicht voll, nicht anstrengend, da alle nur etwas auf der Stelle wackeln, aber durch die Installationen wirklich beeindruckend. Lautstärke variiert mit Abstand zur Bühne. Im Hard Rock ist für uns die beste Beach Bar. Haben uns schon sofort willkommen und zu Hause gefühlt. Sehr entspannt. Aber alle anderen Variationen von Strand und Nachtklubs wirklich auch für extrem lauffaule zu erreichen. Preise der Getränke und Restaurants, sind unseren Stichproben nach, fast überall gleich, auch in den Plastikstuhlrestaurants. Perfekt um sich erst zu erholen und dann zu sehen, dass man von Anfang an am richtigen Platz war. Frühstück extrem gut. Strand relativ leer. Service erstklassig.

Aufenthaltsdatum: August 2018
1  Danke, Agrobax!
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Customer_Care_PHG, Public Relations Manager von Hard Rock Hotel Tenerife, hat diese Bewertung kommentiertBeantwortet: 20. August 2018

Vielen Dank für ihre super Bewertung,Agrobax !

Unsere Gäste in Fans zu verwandeln ist unser Erstreben hier und Feedback wie Ihres ist die beste Motivation dazu!

Nochmals vielen Dank!

mit rockigen Grüssen,

C.Méndez
Customer Care

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