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“Der erste Eindruck: nicht ok!”

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Holiday Inn & Suites Phoenix Airport North
Nr. 48 von 174 Hotels in Phoenix
Zertifikat für Exzellenz
Essen, Deutschland
Beitragender der Stufe 
7 Bewertungen
7 Hotelbewertungen
common_n_hotel_reviews_1bd8 2 "Hilfreich"-
Wertungen
“Der erste Eindruck: nicht ok!”
Bewertet am 18. Oktober 2013

Der 1. Eindruck ist schlecht. Im Zimmer kein Safe ! Auf meine Frage an der Rezeption: ja, wir haben eine Safe deposit box.....aber wir haben Probleme mit dem Schlüssel, er passt nicht. Und als ich nach 6 Stunden erneut gefragt habe: der Schlüssel IST verschwunden, die Mitarbeiterin sagte dann, dass danach auch nur einmal im Jahr gefragt wird.
Im Zimmer: "High Speed Internet" - nur konkret ist das Internet sooo langsam - bekommt man überhaupt eine Verbindung - das nicht einmal normale Mails gelesen werden können. Mir wird geraten, dass ich eine "1-800..." Anrufen soll, da würde dann "High Speed" geleistet...toller Service...also: nach anderen Hotels suchen....schade für Holiday Inn....

  • Aufenthalt Oktober 2013, Allein/Single
    • Preis-Leistungs-Verhältnis
    • Lage
    • Zimmer
    • Sauberkeit
    • Service
Hilfreich?
Danke, Jochen K!
Diese Bewertung ist die subjektive Meinung eines TripAdvisor-Mitgliedes und nicht die von TripAdvisor LLC.
Trent C, General Manager von Holiday Inn & Suites Phoenix Airport North, hat diese Bewertung kommentiert, 23. Oktober 2013
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Dear Jochen K,

I was sorry to read of your disappointment in the hotel. While it is true we do not have safes in the rooms we do have the safety deposit boxes. Hearing the front desk was not able to accommodate you with one concerns me and I will personally look into the matter. Also, I was surprised to hear that your experience with the internet was slow during your stay. We recently completed an upgrade in our available megabytes but perhaps we were having an issue during the day you stayed. I will check into that too.

Once again, I want to apologize for the stay that you encountered. I hope if your travels take you to the Phoenix area again you would give us another opportunity to be of service to you.

Sincerely,
Trent C
General Manager
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Diese Antwort ist die subjektive Meinung des Managementmitarbeiters und nicht die von TripAdvisor LLC
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Weitere Informationen über Holiday Inn & Suites Phoenix Airport North

Unternehmen: Holiday Inn & Suites Phoenix Airport North
Anschrift: 1515 N 44th St, Phoenix, AZ 85008-5656
Telefonnummer:
Lage: USA > Arizona > Zentral-Arizona > Phoenix > Camelback East
Ausstattung:
Bar/Lounge Geschäftszentrum mit Internetzugang Fitnesscenter mit Fitness-/Trainingsraum Kostenloses Highspeed-Internet (WLAN) Kostenloses Parken Pantryküche Restaurant Zimmerservice Shuttlebus-Service Suiten Swimmingpool Rollstuhlgerechter Zugang Flughafentransfer
Hotelstil:
Nr. 44 der Familienhotels in Phoenix
Nr. 49 der Romantikhotels in Phoenix
Nr. 64 der Businesshotels in Phoenix
Preisspanne pro Nacht: 78 € - 136 €
Hotelklassifizierung:3 Stern(e) — Holiday Inn & Suites Phoenix Airport North 3*
Anzahl der Zimmer: 228
Reservierungsoptionen:
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Auch bekannt unter dem Namen:
Holiday Inn & Suites Phoenix Airport North Arizona
Holiday Inn & Suites Phoenix Airport North Hotel Phoenix
Holiday Inn And Suites Phoenix Airport North
Embassy Suites Phoenix Airport
Phoenix Embassy Suites

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