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1 - 6 von 1.416 Bewertungen
Bewertet 11. Februar 2017 über Mobile-Apps

Tolle Unterkunft in Laufnähe zum Zentrum mit Blick auf den See. Sehr aufmerksame, englischsprachige Rezeption. Umfangreiches Frühstück mit Seeblick. Große, helle und gut geschnittenes Zimmer. Bad mit Fussbodenheizung, bequemes Bett. Freies WLAN

Aufenthalt: Februar 2017, Reiseart: als Paar
Danke, 187323Tom!
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DesignSuitesBRC, Gerente von Design Suites Bariloche, hat diese Bewertung kommentiertBeantwortet: 16. Februar 2017
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Estimado huésped,
Nos alegra profundamente saber que disfrutó plenamente de su estadía en nuestro Hotel. Esperamos que vuelvan a elegirnos en su próxima visita a La Patagonia Argentina!

Saludos cordiales,

Design Suites Bariloche

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Bewertet 17. Januar 2016

Wir haben eine Junior Suite gebucht und den Wunsch geäussert, dass wir so weit oben wie möglich untergebracht werden, mit Sicht auf den See. Diese Wünsche wurden erfüllt und dann ist die Welt in Ordnung (allerdings nicht günstig). Was leider nicht so schön ist, dass das Restaurant / Frühstückstraum viel zu klein ist. Somit ist auch das Personal schnell überfordert und leider nicht immer so aufmerksam/freundlich wie man es erwartet.

Das Essen (haben 3 mal dort gegessen) ist qualitativ sehr gut, leider ist jedoch das Angebot sehr schnell ausverkauft... Wir waren jedoch froh, dass wir "unser" Menü zusammenstellen konnten. Allerdings musste man Geduld haben und warten....

Beim Frühstück ist es sehr empfehlenswert früh zu gehen, sollte das Hotel ausgebucht sein. Dies nicht nur vor dem Hintergrund, dass allenfalls kein Platz vorhanden ist, sondern weil sich die Gäste leider öfter so verhalten, als wären sie zu Hause ganz für sich alleine....

Zimmertipp: Wie oben erwähnt, bei der Reservation wünschen, dass man so weit oben wie möglich und mit Seesicht untergebracht wird.
  • Aufenthalt: Januar 2016, Reiseart: als Paar
    • Preis-Leistungs-Verhältnis
    • Lage
    • Service
Danke, justtravel00345!
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DesignSuitesBRC, Gerente von Design Suites Bariloche, hat diese Bewertung kommentiertBeantwortet: 26. Januar 2016
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Dear Guest,
We appreciate very much your comments, which help us to improve our standards of service.

It is important for us to keep a close relationship with our customers. Hopefully we will be able to surprise you on your next stay!

Kind regards,

Design Suites Bariloche

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Bewertet 13. Dezember 2015

Die ganze Anlage außerhalb von Bariloche ist offensichtlich von Designern gestaltet, manchmal zu Lasten der Funktion oder des Kundenwohlbefindens. Wir wollten hier im Grünen wohnen und hatten ganztägliche Ausflugsprogramme. Deshalb genossen wir die schönen großen Zimmer mit guter Austattung und haben abends immer gut im Hotel gegessen.Der Service ist eher langsam und teilweise unaufmerksam.

  • Aufenthalt: Dezember 2015, Reiseart: als Paar
    • Schlafqualität
    • Zimmer
    • Service
Danke, Hermann N!
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DesignSuitesBRC, Gerente von Design Suites Bariloche, hat diese Bewertung kommentiertBeantwortet: 12. Januar 2016
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Dear Guest;
Thank you so much for taking the time to share your thoughts about your experience at Design Suites.
It is always a great motivation to learn we can make a guest feel welcome and enjoy a "relaxing atmosphere and tranquil moments". It means we succeeded in our efforts and we have to continue working in that direction; hopefully we will be able to surprise you on your next stay!

Design Suites Bariloche

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Bewertet 28. März 2015

Einiges im Hotel war gut, z.B. die Freundlichkeit des Personals im Restaurant (Abendessen). Grundsaetzlich ist auch die Aussicht schoen, wenngleich einige Zimmer nur wenig Aussicht bieten. Nun aber zu den Gruenden, wieso jemand dieses Hotel VERMEIDEN sollte:
1. Lage
2,5km ausserhalb von Bariloche gelegen (ACHTUNG: auf einigen Karten ist das Hotel zu nahe und auf der falschen Strassenseite eingezeichnet), gibt es in der naeheren Umgebung NICHTS ausser anderen Hotels und Apartments. Schlechte Aussichten, wenn man also in der naeheren Umgebung essen gehen moechte.
2. Mobilitaet
Trotz der sehr dezentralen Lage erlaubt es sich das Hotel, gerade einmal zweimal pro Tag einen Shuttle-Bus in die Stadt anzubieten. Normalerweise stellen 2,5km Gehdistanz kein Problem dar. Aber im Staub neben der Strasse in die Stadt zu gehen, stellt neben russenden Autos definitiv kein Vergnuegen dar. Somit bleibt sonst nur noch der Bus, auf den man ebenfalls gut und gerne 20 Minuten in den Abgasen der vielen vorbeifahrenden Autos warten darf oder ein Taxi dar, die auch um die 80 Pesos kosten.
3. Fehlende Hilfsbereitschaft des Personals an der Reception
Wir hatten eine (berechtigte) Reklamation betreffend unserer Rechnung bzgl. der Waesche. Die Dame an der Reception antwortete aber mit der Hilfsbereitschaft, welche der besten Tradition Buerokratie alle Ehre macht: "Kommen Sie doch morgen nochmals vorbei und erklaeren Sie meinem Kollegen Ihr Anliegen..." Definitiv weit entfernt von gutem Kundenverhalten.
4. Willkuerliche Abrechnung der Waesche
Die Art und Weise, wie unsere Waesche abgerechnet wurde, grenzt an Betrug. Es geht nicht um grosse Betraege, sondern um das Prinzip: Ein Pullover mit Reissverschluss wurde als kompletter Jogging-Anzug verrechnet (doppelter Preis eines Sweaters, obwohl keine Hose dabei war). Trotz unserer Reklamation, die wir notabene doppelt kundtun mussten (s. oben), beharrte der "Gaesteservice" auf diesem Betrag. Mein langaermliger Sweater (mit Kapuze) wurde dann zum T-Shirt definiert. Keiner weiss, wieso das T-Shirt teurer ist als der Sweater...
5. Pool: stark renovationsbeduerftig und dreckig
Der Pool, der auf den Bildern sehr huebsch aussieht (Photoshop?), ist extrem sanierungsbeduerftig. Zeit, Geld zu investieren...
6. Beratung durch Personal = Verkauf von teuren Tour-Angeboten
In vielen argentinischen Hotels haben wir phantastische Erfahrungen gemacht mit der Hilfsbereitschaft des Personals, uns gute Tipps fuer Touren und Ausfluege zu machen. Im Design Suites Hotel besteht der primaere Zweck darin, ueberteuerte Touren zu verkaufen. Ein halbtaegiger Reitausflueg haette uns 900 anstelle der nachher selber gebuchten 600 ARS gekostet. Wir sind ueberzeugt, dass die Hotelloesung nicht besser haette ausfallen koennen als der Reitausflug mit Carol Jones. Auf die Frage, ob die Dame uns auch diesen Ausflug buchen koenne, erhielten wir ein kurzes Nein....
7. Staubige Strassen innerhalb der Hotelanlage
Da leider auch die Strassen innerhalb der Hotelanlage nicht asphaltiert sind, darf man immer mit staubigen Schuhen rechnen. Die einzelnen Apartments befinden sich naemlich noch weiter (steil aufwaerts) entfernt vom Hauptgebaeude.

Alles in allem: maximal 3 Sterne wert - es gibt bestimmt bessere Alternativen in Bariloche. Wahrscheinlich wird das Hotelmanagement jetzt wieder mit einer Standardantwort aufwarten.

  • Aufenthalt: März 2015, Reiseart: als Paar
    • Zimmer
    • Sauberkeit
    • Service
2  Danke, Stefan R!
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DesignSuitesBRC, Gerente von Design Suites Bariloche, hat diese Bewertung kommentiertBeantwortet: 30. März 2015
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Muchas gracias por sus comentarios.

Entendemos su inquietud respecto a diversos aspectos de los servicios ofrecidos y lamentamos la mala impresión que se ha llevado de nuestro hotel.
Es importante destacar que Design Suites Bariloche se encuentra a tan solo 2.5km del centro de la ciudad, una excelente ubicacion para disfrutar tambien de la naturaleza.
En las proximas semanas comenzaremos con tareas de mantenimiento habituales a la baja temporada entre las que se incluyenpiscinas y caminos.
En cuanto al servicio de tintoreria, cobramos alque que nunca ha generado dificultades con nuestros huespedes.

En Design Suites trabajamos para lograr la excelencia en el servicio ',' por lo que todas las sugerencias recibidas nos ayudan a realizar los ajustes necesarios para alcanzar nuestro objetivo.
Esperamos volver a recibirlos entres nuestros huéspedes en un futuro cercano y así lograr resarcir la imagen que actualmente posee de nuestro establecimiento

Atentamente.-

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Bewertet 21. Januar 2015

Wir waren drei Nächte hier und wir hätten nichts Negatives finden können. Das Zimmer ist sehr gross und gemütlich. Wir hatten einen Whirlpool im Zimmer und eine grosse Terrasse, welche allerdings mal erneuert werden sollte. Alles ist funktionell, das Frühstück überdurchschnittlich, das Nachtessen war sehr gut und der Service stimmt in allen Belangen. Absolut empfehlenswert!

Aufenthalt: Januar 2015, Reiseart: als Paar
1  Danke, Manfred M!
Diese Bewertung ist die subjektive Meinung eines TripAdvisor-Mitgliedes und nicht die von TripAdvisor LLC.
DesignSuitesBRC, Gerente von Design Suites Bariloche, hat diese Bewertung kommentiertBeantwortet: 31. Januar 2015
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Estimado Huesped:

Le agradezco mucho el tiempo y la dedicación empleada en escribir su opinión acerca de su visita a nuestra propiedad.
Es una gran satisfacción saber que pudo disfrutar de su estadía y apreciar algunos detalles con los que queremos diferenciarnos y sorprender a nuestros huéspedes.


Saludos.-

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