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“Gutes Essen aber katastrophaler Service”

El Regional Cerveceria y Restaurant
Zertifikat für Exzellenz
Preisbereich: 10 $ - 30 $
Küche: deutsch, Gasthausbrauerei, südamerikanisch, international
Weitere Restaurantangaben
Restaurantangaben
Geeignet für: Geschäftstreffen, Familie mit Kindern, Kinder, Gruppen, regionale Küche, Bar-Szene, besondere Anlässe, romantisch
Optionen: Mittagessen, Abendessen, Akzeptiert American Express, Akzeptiert Mastercard, Akzeptiert Visa, kostenloses WLAN, voll ausgestattete Bar, Hochstühle verfügbar, Sitzplätze im Freien, Reservierung empfohlen, Sitzplätze, serviert Alkohol, Fernseher, Servicepersonal, rollstuhlgerecht, Wein und Bier
Heidelberg
Beitragender der Stufe 
80 Bewertungen
53 Restaurantbewertungen
common_n_restaurant_reviews_1bd8 45 "Hilfreich"-
Wertungen
“Gutes Essen aber katastrophaler Service”
2 von fünf Punkten Bewertet am 26. Februar 2012

Das Essen ist sehr gut und das Ambiente sehr gemuetlich. Waehrend des Essens gab es auch am Service nichts zu meckern. Beim Bezahlen dafuer um so mehr: Wenn man riesige Aufkleber mit VISA Zeichen im Schaufenster hat, sollte man diese Karte auch akzeptieren. Wollte man aber nicht, wir sollten doch bitte bar zahlen. Als wir auf Kartenzahlung bestanden wurde nicht etwa ein technisches Problem mit der Verbindung vorgeschoben, was in Argentinien ja gerne mal passiert, sondern die Karte genommen um nach ein paar Minuten mit einem Ausdruck zurueckzukommen, die Zahlung sei von der Bank abgelehnt worden. Und das konsequent fuer 3 verschiedene Karten von drei verschiedenen Banken von zwei verschiedenen Personen, die alle drei vorher und nachher ueberall problemfrei funktioniert haben. Und ohne Versuch, eine Loesung anzustreben (z.B. bei der Bank des eigenen Terminals anzurufen). Man solle gefaelligst bar zahlen! Ein unmoegliches und absolut kundenunfreundliches Geschaeftsgebaren.

  • Aufenthalt Februar 2012
    • Preis-Leistungs-Verhältnis
    • Ambiente
    • Service
    • Essen
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