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Diese Bewertung ist die subjektive Meinung eines Tripadvisor-Mitgliedes und nicht die von Tripadvisor LLC. Tripadvisor überprüft Bewertungen.
CostaGalana, Director de Relaciones Públicas von Hotel Costa Galana, hat diese Bewertung kommentiert
Beantwortet: 6. Sept. 2016
Dear Guest,
It was a pleasure to receive you at Costa Galana Hotel, and I appreciate the time you spent sharing your review with us.
I am glad that our employee's attention as well as Wi-Fi and conference facilities were up to your expectations.
Our Telephonist registered your claim about the elevator's button, and instantly gave notice to our Technical Services Team. Unfortunately, it took longer than expected to repair it. This was due to the difficulties to get the replacement piece needed. Fortunately, the elevator's button has been fixed by now.
We understand that there are always opportunities for continuous improvement. That is why I will transmit your assessment about our breakfast to our Food & Beverages Manager.
It will be an honor to receive you again in the future.
Yours sincerely,
Elena Becerra Guest Relations Senior Community Manager
Diese Antwort stellt die subjektive Meinung des Managementvertreters dar, jedoch nicht die von Tripadvisor LLC.
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realmtwentz
Seattle, Washington
153145
Bewertet am 26. Februar 2016
Aufenthaltsdatum: Februar 2016
Reiseart: als Paar
Lage
Schlafqualität
Service
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Panchobacrc
122
Bewertet am 10. Februar 2016 über Mobile-Apps
Aufenthaltsdatum: Februar 2016
Reiseart: mit der Familie
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GoFindYourselfNow
Toronto, Kanada
6596
Bewertet am 15. Juni 2015
Aufenthaltsdatum: Juli 2014
Reiseart: als Paar
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Pato H
Buenos Aires, Argentinien
5960
Bewertet am 18. Februar 2015
Aufenthaltsdatum: Februar 2015
Reiseart: mit der Familie
Preis/Leistung
Schlafqualität
Service
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Martin P
Ulm, Deutschland
317203
Bewertet am 2. November 2014
Aufenthaltsdatum: Oktober 2014
Reiseart: geschäftlich
Schlafqualität
Zimmer
Service
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