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“Schönes Hotel ... aber NIE WIEDER !!!” 1 von 5 Sternen
Bewertung zu Gloria Serenity Resort

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Ankunftsdatum tt/mm/jjjj Abreisedatum tt/mm/jjjj
Prices are for 1 room, 2 adults
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Gloria Serenity Resort
5.0 von 5 Resort   |   Acisu Mevkii Belek, Belek 7506, Türkei   |  
Hotel-Homepage
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Hotelausstattung
Nr. 12 von 82 Hotels in Belek
Zertifikat für Exzellenz
Bad Soden am Taunus, Deutschland
Beitragender der Stufe 
5 Bewertungen
“Schönes Hotel ... aber NIE WIEDER !!!”
1 von 5 Sternen Bewertet vor 3 Wochen

Ich war mit einer Schweizer Reisegruppe dort, die Reiseleitung hat dabei ein Rund-um-Sorglos-Paket geliefert. Mit einer Ausnahme: das Thema "Allergien/Unverträglichkeiten" ... Sonst überall üblich und einfach nutzbar, gab es im Buffet-Angebot keinerlei Kennzeichnungen. Meine Erfahrungen zu den Themen "Laktose-Intoleranz" und Knoblauch-Allergien waren katastrophal! Einzige Antwort des Hotels über den gesamten Zeitraum von 9 Tagen: speziell zubereitetes Essen (also keine Buffet-Auswahl), und dabei gab es bis zum letzten Tag viele Patzer. Fazit: weit unter ALLEN bisherigen Erfahrungen!
Und bei sämtlichen (mehr als 10) Reklamationsgesprächen blieb es immer nur bei halbherzigen Entschuldigungen, noch nicht mal einen Drink auf's Haus oder Blumen. Abgesehen von der überraschend hohen Sprachbarriere .... Offensichtlich fühlt sich Gloria Serenity gut aufgestellt für sämtliche Ernährungsfragen. Aus meiner Sicht eine völlige Fehleinschätzung.
Ich werde auf keinen Fall wieder dieses Hotel buchen.

Zimmertipp: Bei knapp 10%iger Auslastung war nur ein Bereich geöffnet, kann also nur 1215 beurteilen. Schönes Z ...
Mehr Zimmertipps anzeigen
  • Aufenthalt Dezember 2015, Allein/Single
    • 4 von 5 Sternen
      Schlafqualität
    • 4 von 5 Sternen
      Sauberkeit
    • 2 von 5 Sternen
      Service
Hilfreich?
Danke, ina65812!
Diese Bewertung ist die subjektive Meinung eines TripAdvisor-Mitgliedes und nicht die von TripAdvisor LLC.
Mustafa S, CRM Manager von Gloria Serenity Resort, hat diese Bewertung kommentiert, vor 3 Wochen
Liebe Gäste,

Wir bedanken uns sehr, dass Sie sich Zeit genommen haben unser Hotel zu bewerten. Mit bedauern haben wir gelesen, dass Sie mit der Leistung nicht zufrieden waren, die wir für allergische Gäste anbieten.

Für unsere allergische Gäste bereiten wir ein spezielles Menü vor und servieren die Gäste zum gewünschten Ort und in der gewünschten Zeit. Seit 8 Jahren stellen wir diesen Service für Gloria Gäste zur Verfügung und bekommen immer gute Rückwirkungen.

Ausserdem möchten wir betonen, dass im Hauptrestaurant werden vegetarische Gerichte und 13 verschiedene allergene besonders spezifiziert.

Wir bedanken uns nochmal für Ihre Bewertung.

Mit freundlichen Grüssen,
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909 Bewertungen von Reisenden

Bewertungen von Reisenden
    674
    168
    46
    14
    7
Bewertungen für
273
344
11
36
Gesamtwertung
  • Ort
    4,5 von 5 Sternen
  • Schlafqualität
    4,5 von 5 Sternen
  • Zimmer
    5 von 5 Sternen
  • Service
    4,5 von 5 Sternen
  • Preis-Leistung
    4,5 von 5 Sternen
  • Sauberkeit
    5 von 5 Sternen
Tipps von Reisenden helfen Ihnen, das passende Zimmer zu finden.   Zimmer-Tipps (25)
Datum | Bewertung
  • Deutsch zuerst
  • Englisch zuerst
  • Französisch zuerst
  • Italienisch zuerst
  • Holländisch zuerst
  • Norwegisch zuerst
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  • Tschechische zuerst
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  • Beliebig
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Dortmund, Deutschland
2 Bewertungen
3 von 5 Sternen Bewertet vor 4 Wochen

Das Zimmer lag super.Das Zimmer wurde gerwinigt.Die Minibar wurde nur auf Bestellung gefüllt trotz all inclusiv und gutem Trinkgeld, das war vielleicht nicht gut.ImBad wurde unnötig nachgelegt, so hatte ich zum Schluss 12 Bodylotion die keiner benutzt hat.Könnte Foto schicken.
Schlecht organisiert die Liegen auf der Badeinsel.Die Liegen wurden blockiert von Gästen die erst am späten Nachmittag wahrscheinlich vom Golfen kamen.
Im Speisesaal und im Restaurant mußte bei jeder Nachbestellung wieder die Karte vorgelgt werden.Sehr nervig, das lief im letzten Jahr unkomplizierter, aber vielleicht haben ja zu viele schmuh gemacht ich weiss es nicht.
WLan wurde nur mit Anmeldung an der Rezeption genehmigt und immer nur für 7 Tage.Für ein Hotel in der Klasse ein absolutes NO GO

Aufenthalt Oktober 2015, Paar
Hilfreich?
Danke, UrsulaSchlatmann!
Diese Bewertung ist die subjektive Meinung eines TripAdvisor-Mitgliedes und nicht die von TripAdvisor LLC.
Nürnberg
Beitragender der Stufe 
72 Bewertungen
29 Hotelbewertungen
common_n_hotel_reviews_1bd8 72 "Hilfreich"-
Wertungen
5 von 5 Sternen Bewertet am 26. November 2015

Dies war bereits unser 3. Aufenthalt in diesem Hotel. Es war und ist sauber, das Essen hervorragend, der Service sehr gut und der Golfplatz nur wenige Minuten entfernt. Auch Nicht-Golfer können sich gut beschäftigen.

Zimmertipp: 3. oder 4. Etage w/Blick zum Meer
Mehr Zimmertipps anzeigen
  • Aufenthalt November 2015, Paar
    • 5 von 5 Sternen
      Schlafqualität
    • 5 von 5 Sternen
      Zimmer
    • 5 von 5 Sternen
      Service
Hilfreich?
Danke, Konstruktiv2012!
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Beitragender der Stufe 
19 Bewertungen
10 Hotelbewertungen
common_n_hotel_reviews_1bd8 18 "Hilfreich"-
Wertungen
5 von 5 Sternen Bewertet am 15. November 2015

Wir hatten ein Zimmer im 2. Stock mit limited Seaview. Die Zimmer sind sehr gross, Bad sehr nobel mit herrlicher Regendusche u. Wanne mit Jacuzzi. Es gab einen extra Schrank für Golfbags. Unbedingt all inclusive wählen. Das Preis-Leistungsverhältnis ist grossartig!

Zimmertipp: 4. Stock mit Meerblick
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  • Aufenthalt November 2015, Paar
    • 5 von 5 Sternen
      Zimmer
    • 4 von 5 Sternen
      Sauberkeit
    • 5 von 5 Sternen
      Service
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1 Danke, Martina B!
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Karlsruhe, Deutschland
Beitragender der Stufe 
5 Bewertungen
5 Hotelbewertungen
common_n_hotel_reviews_1bd8 9 "Hilfreich"-
Wertungen
4 von 5 Sternen Bewertet am 11. November 2015 über Mobile-Apps

Sehr schönes Hotel, Golfer kommen hier aus ihre vollen kosten.

Exzellent sind die Zimmer oder Villen mit direktem Poolzugang.

Die Stadt Belek ist für 10€ mit dem Taxi zu erreichen.

Das Personal ist freundlich, jedoch für 5 Sterne nicht ausreichend!

Aufenthalt November 2015, Paar
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Danke, Metin K!
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ON THE ROAD
Beitragender der Stufe 
11 Bewertungen
7 Hotelbewertungen
common_n_hotel_reviews_1bd8 8 "Hilfreich"-
Wertungen
5 von 5 Sternen Bewertet am 7. November 2015

Die Leistung des Resorts ist den Preis wert.
Solange das stimmt, kommen wir jedes Jahr wieder.
Vermutlich ist die Saison und die Lage der Zimmer wichtig.
Zum Hotelkonzern gehören auch das Theater oder Disco im West-Teil.
Daran schliesst sich das GLORIA GOLF direkt an. Für Familien mit Kindern gibt es das GLORIA VERDE. Wer etwas ruhiger schlafen will, kann ja ein Zimmer im Ostflügel buchen oder eine Villa je nach gusto.

Beim letzten Besuch hatten wir wieder eine tolle Zeit.

Freuen uns auf 2016.

  • Aufenthalt September 2015, Paar
    • 5 von 5 Sternen
      Lage
    • 5 von 5 Sternen
      Schlafqualität
    • 5 von 5 Sternen
      Service
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Danke, PETERMOVER!
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Berlin, Deutschland
Beitragender der Stufe 
92 Bewertungen
27 Hotelbewertungen
common_n_hotel_reviews_1bd8 130 "Hilfreich"-
Wertungen
5 von 5 Sternen Bewertet am 6. November 2015

sehr großes, topgepflegtes Grundstück direkt am Meer in Belek- nur der Fluß Acisu trennt das Hotel vom Strand...zentrale Lobby und 2 Zimmerflügel mit max. 4 Etagen...im Garten viele Villen von ca. 90qm bis ca. 4000qm...insgesamt ca.370 Wohneinheiten...WLan gratis mit ca. 2-3000Mpbs...Highspeed extra...Buchbar mit HP oder All-in...sehr gepflegt und sauber- keinerlei Instandhaltungsstau aber tlw. Gebrauchsspuren- diese aber im normalen Rahmen...Internationale gehobene Gästeklientel mit zumeist selbstverständlichem Verhalten- die typ. Deutschen Pausch/Sauftouris fehlen gänzlich- zum Glück...immer mehr Elegant als Sportlich- wobei hier sportlich-elegante Garderobe völlig ausreicht- aber eben mehr elegant...
Traumhaft am Strand in Belek...kaum Störungen durch benachbarte Hotels...keinerlei Pauschtouri-Shoppingshops in unmittelbarer Nähe- weil dieses Zeugs ohnehin kein intelligenter Mensch braucht...Shopping in den großen Centern in Antalya- z.B. TerraCity oder direkt in Antalya z.B. Atatürk Caddessi...zum Airport ca. 30-40min...Antalya-City ca. 1h...nach Belek mit dem Dolmus oder Hotelbus...
hervorragende Fremdsprachenkenntnisse beim gesamten Personal...GR und Desk auch Deutsch...sehr freundlich- keinerlei Anbiederung wie sonst oft üblich- tlw. eher Distanziert...übliche Landestyp. Schwächen bei der Aufmerksamkeit...alles aber im Rahmen und für Türkische Verhältnisse schon sehr gut...Zimmerreinigung ohne Tadel...

Hauptrestaurant, 3 Snackrestaurants- Italienisch und Steakhaus und Beach, 4 a-la-Carte...24h Brasserie...Bars überall...herrausragendes Angebot an Internationalen Markenspirituosen- alles da was man möchte- auch ein Single Malt....sehr hochwertige Cognacs oder Singles dann extra zu vernünftigen Preisen...große Weinauswahl includiert- je 3x- und dazu 2 Sorten Sekt....Internationale, hochwertige Büfetts...tlw. Tellergerichte individuell zubereitet...Morgens Eierspeisen a-la-Carte...Quantitativ und Qualitativ sehr hochwertiges Angebot...besser bisher nur im MaxxRoyal oder MO Bodrum in der Türkei gesehen...Minibar gut sortiert auch mit Miniaturen und Süßem/Salzigem...

Standard mit ca. 39qm...mehr braucht es eigentlich nicht...Klassenüblich alles vorhanden was man erwarten darf...TV mit 7 Dt. Programmen...etwas laute, ind. Klima...hochwertige Bad- und Bettwäsche...sehr große Auswahl an Badamenities...Schuhputzsortiment sehr hochwertig...tlw. Gebrauchsspuren durch Rücksichtslose Golfer- aber noch im Rahmen...die Lagoonrooms sind allgemein sehr Dunkel...Bad sehr hochwertig und Elegant mit Whirlpool...

als Tip nur den Hiinweis doch gleich All-in zu Buchen- es lohnt sich...sicherlich kann man auch hier noch vieles Kritisieren- ich fühle mich hier jedesmal Wohl- was zählen da "Kleinigkeiten"...insgesamt wohl eines der Tophäuser im All-in Bereich der Türkei- ja, das MO Bodrum ist in allen Belangen besser- fängt aber auch bei ca.500€ p.N. ohne Frühstück an...ansonsten MaxxRoyal- hier aber sehr deutlich ausgeprägte Tendenz nach Osteuropa...

  • Aufenthalt Oktober 2015, Freunde
    • 5 von 5 Sternen
      Schlafqualität
    • 5 von 5 Sternen
      Sauberkeit
    • 4 von 5 Sternen
      Service
Hilfreich?
1 Danke, Bernhard R!
Diese Bewertung ist die subjektive Meinung eines TripAdvisor-Mitgliedes und nicht die von TripAdvisor LLC.
tt/mm/jjjj tt/mm/jjjj
Prices are for 1 room, 2 adults
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4.5 von 5 Sternen 864 Bewertungen
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Weitere Informationen über Gloria Serenity Resort

Anschrift: Acisu Mevkii Belek, Belek 7506, Türkei
Telefonnummer:
Lage: Türkei > Türkische Riviera > Provinz Antalya > Belek
Ausstattung:
Bar/Lounge Strand Geschäftszentrum mit Internetzugang Fitnesscenter mit Fitness-/Trainingsraum Kostenloses Frühstück Kostenloses Highspeed-Internet (WLAN) Kostenloses Parken Aktivitäten für Kinder (kinder-/familienfreundlich) Pantryküche Restaurant Zimmerservice Shuttlebus-Service Spa Suiten Swimmingpool Rollstuhlgerechter Zugang
Hotelstil:
Nr. 7 der besten Resorts in Belek
Nr. 11 der Spa-Hotels in Belek
Nr. 11 der Romantikhotels in Belek
Nr. 11 der Strandhotels in Belek
Nr. 12 der Luxushotels in Belek
Nr. 12 der Familienhotels in Belek
Preisspanne pro Nacht:
Hotelklassifizierung:5 Stern(e) — Gloria Serenity Resort 5*
Anzahl der Zimmer: 369
Reservierungsoptionen:
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Auch bekannt unter dem Namen:
Gloria Serenity Resort Belek
Gloria Serenity Belek
Gloria Resort
Gloria Serenity Hotel Belek
Serenity Belek
Gloria Serenity Hotelanlage
Hotel Belek Gloria Serenity Resort
Gloria Serenity Resort Hotel Belek
Belek Gloria Serenity Resort Hotel

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