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“Nett aber...”

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Jardin d'Ebene Boutique Guesthouse
Zertifikat für Exzellenz
Bewertet am 1. März 2013

Unsere Ankunft in Capetown Airport war am Abend spät und somit haben wir den Transfer Flughafen-B&B über Jardin d'Ebene im Voraus gebucht. Jemand muss bei der Immigration unter den Letzten sein und das waren wir. In der Ankunftshalle war somit kein Empfang mit Namensschild zu finden und wir haben uns nach 15 Minuten Wartezeit selber organisiert. Soweit kein Problem aber etwas ärgerlich nach 11 Stunden Flug. Der eigentliche Ärger kommt erst im B&B. Das Taxi sei am Flughafen gewesen aber wir sollten nicht da gewesen sein (!), somit ist die Transfergebühr trotzdem zu bezahlen! Nach freundlicher aber bestimmter Diskussion mit dem Personal (Besitzer waren leider nicht anwesend da im Ausland) stellte sich heraus, dass das Personal selber für das Taxi aufkommen müsste wenn wir nicht bezahlen. Das fanden wir nun auch ungerecht und haben in den etwas sauren Apfel gebissen. Unsere Empfehlung an das Management: Wechseln sie ihre Vertauensfirma was den Transfer betrifft.
Das Zimmer waren sonst sauber, etwas düster aber mit grossem Bad. Das Personal sehr freundlich aber nicht extrem übermässig bemüht uns Tipps oder allenfalls Reservationen für uns zu tätigen. Das Frühstück soweit ok, das Reinigen des Bodens mit Staubsauger dürfte aber gerne erst nach dem Frühstück ausgeführt werden. Die Lage ist ideal und zentral. Der Garten mit kleinem Pool sehr lauschig und geruhsam.

  • Aufenthalt: Januar 2013, Reiseart: als Paar
    • Preis-Leistungs-Verhältnis
    • Lage
    • Schlafqualität
    • Zimmer
    • Sauberkeit
    • Service
1  Danke, Beat B!
Diese Bewertung ist die subjektive Meinung eines TripAdvisor-Mitgliedes und nicht die von TripAdvisor LLC.
RolandHupfer, Owner von Jardin d'Ebene Boutique Guesthouse, hat diese Bewertung kommentiertBeantwortet: 14. Juni 2014

Hallo Beat B,

sorry fuer die spaete Reaktion auf Ihre TripAdvisor Bewertung und vielen Dank fuer Ihr Feedback!

Wir haben das Gaestehaus erst im September 2013 uebernommen, moechte aber zu Ihren Anmerkungen gerne Stellung nehmen:

Wir haben tatsaechlich den Dienstleister, der fuer uns die Airport Transfers durchfuehrt gewechselt und seit dem keine Probleme mehr gehabt.

Wir, die Besitzer, sind in der Hauptsaison immer auch selbst vor Ort, zumindest beim Fruehstueck, um die Gaeste bei eventuellen Buchungen fuer das Tagesprogramm, oder auch Restaurants zu unterstuetzen. Gerne stehen wir und unser Personal auch fuer sonstige Fragen, oder Wuensche gerne zur Verfuegung.

Die Reinigung der Zimmer findet in der Regel immer erst nach dem Fruehstueck statt, in manchen Einzelfaellen kann es aber durchaus vorkommen, dass Gaeste einen Early Check gebucht haben und wir dann frueher mit der Zimmerreinigung beginnen muessen.

Vielen Dank nochmals fuer Ihre Bewertung - wir hoffen Sie vielleicht noch einmal als unseren Gast Willkommen heissen zu duerfen und Sie dann von unserem Service zu ueberzeugen.

Alles Gute,

Roland

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Bewertungen (269)
Bewertungen von Reisenden
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68 - 74 von 269 Bewertungen

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Bewertet am 3. August 2017

  • Aufenthalt: Juli 2017, Reiseart: mit der Familie
    • Preis-Leistungs-Verhältnis
    • Lage
    • Schlafqualität
    • Zimmer
    • Sauberkeit
    • Service
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Bewertet am 1. August 2017

  • Aufenthalt: Juli 2017, Reiseart: allein
    • Preis-Leistungs-Verhältnis
    • Lage
    • Schlafqualität
    • Zimmer
    • Sauberkeit
    • Service
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Bewertet am 24. Juli 2017

  • Aufenthalt: Juli 2017, Reiseart: als Paar
    • Preis-Leistungs-Verhältnis
    • Lage
    • Schlafqualität
    • Zimmer
    • Sauberkeit
    • Service
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Bewertet am 29. Mai 2017

  • Aufenthalt: Mai 2017, Reiseart: als Paar
    • Preis-Leistungs-Verhältnis
    • Zimmer
    • Service
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Bewertet am 15. Mai 2017

  • Aufenthalt: Mai 2017, Reiseart: als Paar
    • Preis-Leistungs-Verhältnis
    • Lage
    • Schlafqualität
    • Zimmer
    • Sauberkeit
    • Service
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Bewertet am 6. Mai 2017

  • Aufenthalt: April 2017, Reiseart: als Paar
    • Preis-Leistungs-Verhältnis
    • Lage
    • Service
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Weitere Informationen über Jardin d'Ebene Boutique Guesthouse

Anschrift: 21 Warren Street | 8001 Tamboerskloof, Kapstadt Zentrum 8001, Südafrika
Lage: Südafrika > Westkap > Kapstadt > Kapstadt Zentrum > City Bowl , Tamboerskloof
Ausstattung:
Kostenloses Frühstück Kostenloses Highspeed-Internet (WLAN) Kostenloses Parken Suiten Swimmingpool Flughafentransfer
Hotelstil:
Nr. 4 von 156 Pensionen in Kapstadt Zentrum
Preisklasse: 84€ - 120€ (Basierend auf den durchschnittlichen Preisen eines Standardzimmers)
Hotelklassifizierung:4 Stern(e) — Jardin d'Ebene Boutique Guesthouse 4*
Anzahl der Zimmer: 5
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Auch bekannt unter dem Namen:
Hotel Jardin D'ebene Boutique Guesthouse Kapstadt
Jardin D'Ebene Boutique Guesthouse Kapstadt, Südafrika

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