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“Tolle Aussicht”
Bewertung zu Boardwalk Lodge

Die besten Preise für den Zeitraum  - 
Ankunftsdatum tt/mm/jjjj Abreisedatum tt/mm/jjjj
Preise für 1 Zimmer, 2 Erwachsene
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Boardwalk Lodge
Zertifikat für Exzellenz
Bewertet am 12. Dezember 2011

Durch die Lage am Hang hat man von allen Zimmern eine tolle Aussicht über den Strand und das Meer.
Due Zimmer selbst waren schön eingerichtet, nur leider ein wenig oberflächlich gereinigt (Badewanne - bäh).
Und auch das Frühstück war etwas enttäuschend: eine Platte Wurst, eine Platte Käse, Joghurt und ein bisschen Obst - und das nannte man "Contintal Breakfast Buffet". Naja.

  • Aufenthalt: September 2011, Reiseart: als Paar
    • Preis-Leistungs-Verhältnis
    • Lage
    • Schlafqualität
    • Zimmer
    • Sauberkeit
    • Service
Danke, Ades2011!
Diese Bewertung ist die subjektive Meinung eines TripAdvisor-Mitgliedes und nicht die von TripAdvisor LLC.
Boshoff, Manager von Boardwalk Lodge, hat diese Bewertung kommentiertBeantwortet: 13. Januar 2013

Liebe Ades2011,
Vielen Dank, dass sie sich die Zeit genommen haben uns ein Feedback zu Ihrem Aufenthalt bei uns zu geben. Auch wenn dieser schon ein Jahr zurueck liegt, moechte ich trotzdem noch die Chance ergreifen und antworten.
Es tut mir leid zu hoeren, dass Sie einige Dinge waehrend Ihres Aufenthaltes enttaeuschend fanden. Vor allem bezueglich der Sauberkeit im Badezimmer haben wir Verbesserungen vorgenommen und unser Housekeeping Service wird nun intensiver kontrolliert um eventuelle Maengel zu beseitigen bevor Gaeste ankommen.
Bezueglich des Fruehstueks: Ich bin leider nicht sicher warum Sie das Fruehstueck nur als Continental Breakfast wahrgenommen haben, da wir stets mehr als dieses anbieten. Unser Fruehstueck besteht aus zwei Komponenten: Zum einen das klate Buffet und zum anderen ein Full English Breakfast. Das kalte Buffet besteht aus Kaffee, Tee, Fruchtsaeften, Muesli, Cornflakes, Joghurt, einer Wurst- und Kaeseplatte, einem frisch zubereiteten Obstsalat und verschiedenen Toastsorten. Das Full English Breakfast bietet verschiedene Eierspeissen wie Omlett, Ruehreier, Spiegeleier, gekochte Eier, pochierte Eier oder auch French Toast.

Herzlichst.
Mariana van Rensburg, Marketing Manager, Boardwalk Lodge.

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Diese Antwort ist die subjektive Meinung des Managementmitarbeiters und nicht die von TripAdvisor LLC
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Bewertungen (253)
Bewertungen von Reisenden
Reisetyp
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Sprache

27 - 33 von 253 Bewertungen

Bewertet am 22. November 2011

Die Boardwalk Lodge ist sehr schön am Berghang gelegen. Die einzelnen Holzhäuser - über einen großen Hang verteilt - haben einen traumhaften Meerblick. Unsere "Doppelhaushälfte" war mit einem großen Schlaftzimmer, Flachbildschirm, Bad sowie Küche, eine Etage tiefer dann Sitzgruppe mit Kamin, und dann nochmals tiefer eine Sesselgruppe mit TV und davor ein sehr großer Holzbalkon - auf Stelzen gebaut. Sehr hübsch eingerichtet. Leider war es bei uns etwas windig und kalt und wir hatten keine Klima-Anlage/Radiator.
Der Service und das Frühstück waren stark verbesserungbedürftig. Aber die schöne Lage hat dies dann doch ausgeglichen

Zimmertipp: Möglichst weit oben wählen und nach Heizung fragen, sofern es kühl ist
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  • Aufenthalt: November 2011, Reiseart: mit Freunden
    • Preis-Leistungs-Verhältnis
    • Lage
    • Schlafqualität
    • Zimmer
    • Sauberkeit
    • Service
Danke, Waing!
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Bewertet am 27. März 2011

Wir bekamen bei Ankuft ein Uprgrad auf die Luxury Suite. Diese war sehr modern und lies keine Wünsche offen. Zwei Schlafzimmer mit Klimaanlage, Flachbilschirm, separatem Wohnbereich und einen tollen Reassen mit Blick auf den langen weissen Sandstrand und dem Indischen Ozean. Auf dem Gelände der Lodge leben natürlich auch Tiere, z.B. viele Vogelarten!

  • Aufenthalt: März 2011, Reiseart: als Paar
    • Preis-Leistungs-Verhältnis
    • Lage
    • Schlafqualität
    • Zimmer
    • Sauberkeit
    • Service
Danke, Maren_Sven!
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Bewertet am 4. September 2010

Das Boardwalk Hotel liegt am Berg in lauter einzelnen Holzhäusern verteilt, die durch Stege miteinander verbunden sind. Jedes Zimmer hat eine Terrasse mit Meerblick, wunderschön.
die Zimmer sind rustikal eingerichtet. Auch vom Pool hat man den Blick über Wilderness und den Strand. es gibt im Hotel kein Restaurant, aber man kann zu Fuß nach Wilderness gehen. Das Frühstück kann man auf der Terrasse genießen.

  • Aufenthalt: Januar 2009, Reiseart: als Paar
    • Preis-Leistungs-Verhältnis
    • Lage
    • Schlafqualität
    • Zimmer
    • Sauberkeit
    • Service
Danke, imetam!
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Bewertet am 5. März 2010

Die Lage auf einem Hang der zum Meer gewandt ist war uns ja bekannt, und daß man da über Stiegen nach oben muß gehört daher dazu. 151 Stufen bis zum letzten Haus sind zwar viel, aber machbar.
Dort oben steht ein geräumiges Holzhaus auf Stelzen mit tollem Ausblick auf das Meer (indischer Ozean) dessen Wellen sich tosend am Strand brechen.
Das war das Positive.
Schon bei der Ankunft ist mir das Pool, das gleich unten neben der Rezeption liegt, unangenehm aufgefallen, da das Wasser grünlich war. Diese Farbe hat sich während unseres 3-tägigen aufenthalts auch nie geändert - das Wasser wurde einfach nicht genug chloriert=desinfiziert und die algen haben es durch Wachstum gedankt - brrrr.
Nach dem Aufstieg zu unserem Haus hat uns der Ausblick auf das Meer zwar beeindruckt und das Tosen hat auch den Lärm der Autos von der Schnellstraße, die da unten entlang führt geschluckt, aber genau das, das Tosen des Meeres, hat uns in der nacht auch den Schlaf geraubt.
Aber zuerst zur Ausstattung des Hauses:
Geräumig, mit Sitzplatz und Sitzbänken deren Pölster aber aufgerissen waren; schmales "Doppelbett" das gerade für einen gereicht hat mit zerschlissenen und zerrissenen Bettlaken; Badezimmer-Grotte mit zerschlissenen, zerrissenen ausgefransten Handtüchern - brrr.
Sauberkeit: Na ja, Pölster der Sitzbänke haben ordentlich gestaubt als wir sie umordneten, der Fußboden war pickig, das Bad kaum zu beurteilen, da schwarzer Naturstein statt Fliesen.
Wir haben die Konsequenzen gezogen und haben uns nach der 1.Nacht um ein Ausweichquartier umgesehen (gefunden in Knysna) und sind nach der 2. Nacht geflüchtet. Das Geld für die weiteren 3 Nächte, die wir gebucht hatten, haben wir natürlich nicht zurückbekommen. Übrigens - das war die einzige Unterkunft auf unserer 2-wöchigen Garden-Route-Reise die nicht nur eine Anzahlung wollte sondern den gesamten Betrag für den Aufenthalt schon im Voraus wollte. Jetzt weiß ich auch warum.

  • Aufenthalt: Januar 2010, Reiseart: als Paar
    • Preis-Leistungs-Verhältnis
    • Lage
    • Schlafqualität
    • Zimmer
    • Sauberkeit
    • Service
Danke, Riesender!
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Boshoff, Manager von Boardwalk Lodge, hat diese Bewertung kommentiertBeantwortet: 13. Januar 2013

Sehr geehrter Herr ,

Es ist schon einige Zeit vergangen seit Ihrer Kritik bezueglich ihres Aufenthalt in der Boardwalk Lodge in Wilderness. Es ist sehr schade, dass Ihr Aufenthalt in unserer Lodge nicht wie gewuenscht verlief. Wir sind stets bemueht bestmoegliche Leistungen fuer unsere Gaeste zu erbringen, aber wie jedem anderen unterlaufen auch uns manchmal Fehler. Wenn ein Gast unzufrieden ist, versuchen wir die Probleme sofort an zu sprechen und zu loesen. Das South African Grading Council besucht und inspiziert unsere Lodge jaehrlich und hat uns dieses Jahr wieder 4 Sterne zugeteilt.

Ich moechte gerne zu einigen der genannten Punkte Stellung nehmen:

Der gruenliche Pool: Zwischen Dezember 2009 und Mai 2010 erlebte diese Region eine Duerre, mit dem Ergebnis, dass unsere Stadtverwaltung strenge Wassersparmassnahmen erlassen hatte. Kein Establishment durfte seine Swimming Pools waehrend dieser Zeit fuellen und wir haben unser Bestes versucht unseren Gaesten die Situation zu schildern. Wir haben sogar Lastwagen mit Wassercontainern auf eigene Kosten bestellt, damit wir unseren Pool einigermassen fuellen konnten. Unser Pool hatte zwar einen gruenen Schimmer, aber zu keiner Zeit gab es Algen im Pool.
Seitdem die Duerreperiode gebrochen wurde, gab es wieder genuegend Wasser und unser Pool ist wieder schoen blau und Kristal klar. Wir haben inzwischen auch ein Pool Deck mit grossen Sonnenschirmen angefertigt, auf dem unsere Gaeste nun auf Sonnenliegen entspannen koennen.

Bettwaesche:
All unsere Bettwaesche wurde im Maerz 2010 erneuert, leider erst 2 Monate nach Ihrem Aufenthalt.

Reinlichkeit: Alle Zimmer in der Lodge werden taeglich gereinigt. Sie sprechen von “schwarzen Naturstein statt Fliessen”, aber in der Tat handelt es sich bei unseren Badezimmerfliessen um originale und natuerliche South African “slate tiles”. Die Fussboeden & Flissen werden, als Teil der Reinigungsroutine, taeglich gereinigt.

Zahlungen:
Wie die meisten 4 & 5 Sterne- Establishments entlang der Garden Route fordern auch wir eine Anzahlung von 50%, welche 10 Tage nach dem Buchungsdatum faellig ist. Die restlichen 50% sind zahlbar bei Ankunft vor Ort.

Wir sind Mitglied des South African Grading Council und der “Portfolio Collection”. Beide erfordern hohe Standards, welchen wir entsprechen. Es ist sehr schade, dass Sie Ihre Kritik nicht vor Ort geaeussert haben und wir keine Gelegenheit hatten die aufgetretenen Probleme sofort zu loesen.

Wir moechten uns fuer Ihre Kritik bedanken, da wir neben den positiven Kritiken zahlreicher Gaeste, auch negative Kritik zu schaetzen wissen. Wir versuchen stets unsere Lodge und unseren Service zu verbessern, um einen einwandfreien Aufenthalt fuer unsere Gaeste zu gewaehrleisten .

Herzlichst.
Mariana van Rensburg, Marketing Manager, Boardwalk Lodge.

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Bewertet am vor einer Woche

  • Aufenthalt: Oktober 2017, Reiseart: mit der Familie
    • Preis-Leistungs-Verhältnis
    • Lage
    • Schlafqualität
    • Zimmer
    • Sauberkeit
    • Service
Bewertung gesammelt in Zusammenarbeit mit diesem Hotel
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BWK_Manager, Manager von Boardwalk Lodge, hat diese Bewertung kommentiertBeantwortet: vor einer Woche
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Bewertet am vor einer Woche über Mobile-Apps

Aufenthalt: Oktober 2017, Reiseart: als Paar
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BWK_Manager, Manager von Boardwalk Lodge, hat diese Bewertung kommentiertBeantwortet: vor einer Woche
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Weitere Informationen über Boardwalk Lodge

Anschrift: Young Terrace | Constantia Kloof Road, Wilderness 6529, Südafrika
Lage: Südafrika > Westkap > Wilderness
Ausstattung:
Bar/Lounge Strand Kostenloses Highspeed-Internet (WLAN) Kostenloses Parken Pantryküche Suiten Swimmingpool
Hotelstil:
Nr. 3 von 40 Sonstigen Unterkünften in Wilderness
Preisklasse: 66€ - 160€ (Basierend auf den durchschnittlichen Preisen eines Standardzimmers)
Hotelklassifizierung:4 Stern(e) — Boardwalk Lodge 4*
Anzahl der Zimmer: 5
Reservierungsoptionen:
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Auch bekannt unter dem Namen:
Boardwalk Hotel Wilderness

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