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Fairlawns Boutique Hotel & Spa
Nr. 5 von 47 Hotels in Sandton
Zertifikat für Exzellenz
Bewertet am 12. Juni 2013

Ein gutes Hotel, große luxuriöse Zimmer im altenglischen Stil. Der Service und das Essen haben jedoch keine 5-Sternequalität: zum Abendessen billige Weingläser, zum Frühstück lauwarmer Kaffee und auch nicht pünktlich fertig. Für 4 Sterne würde ich das Hotel empfehlen, aber fünf ist einer zuviel.

Aufenthalt: Juni 2013, Reiseart: geschäftlich
Danke, AJK293821!
Diese Bewertung ist die subjektive Meinung eines TripAdvisor-Mitgliedes und nicht die von TripAdvisor LLC.
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Bewertungen von Reisenden
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5 - 11 von 415 Bewertungen

Bewertet am 21. November 2012

Wir haben nach unserer Safari eine Nacht im Fairlawns gebucht und waren sehr begeistert. Es ist eine schöne und gepflegte, sehr grüne Anlage. Bei der Anreise gab es ein paar Schwierigkeiten, da das Buchungsportal die Daten nicht an das Hotel weitergeleitet hatten, obwohl bereits bezahlt war. Wir wurden freundlich empfangen und man versicherte uns immer wieder es sei nicht unser Problem und man würde sich darum kümmern. Während unsere Chateau Suite hergerichtet wurde, wurde uns das Hotel gezeigt und der F&B Manager vorgestellt. Die Reservierung fürs Abendessen wurde auch umgehend angenommen und unser Gepäck in die Suite gebracht.
Die Suite war asiatisch und sehr schön eingerichtet. Das Badezimmer war mit Badewanne und großer Dusche ausgestattet. Leider konnte man die Schiebetüren zwar schließen, aber ein Bad sollte man auch besser abtrennen können, besonders was das WC betrifft.
Das Personal war während unseres Aufenthaltes immer sehr aufmerksam und hilfsbereit. Das Frühstücksbuffet war ein wenig übersichtlich, aber warme Speisen konnten bestellt werden.
Ein Highlight war das Abendessen im Restaurant. Unsere Filets wurden frisch direkt am Tisch zubereitet und suchten in unserem ganzen Urlaub ihresgleichen. Das Essen und der Service waren einfach hervorragend und es war ein schöner romantischer Abend.
Wir würden jederzeit wieder im Fairlawns wohnen.

  • Aufenthalt: November 2012, Reiseart: als Paar
    • Preis-Leistungs-Verhältnis
    • Lage
    • Schlafqualität
    • Zimmer
    • Sauberkeit
    • Service
Danke, Melli784!
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Bewertet am 8. Januar 2012

Wir haben dort 3 Nächte verbracht. Das Hotel ist sehr alt und die Zimmer sind alle große, unterschiedlich eingerichtete Suiten. Die Suiten sind sehr schön eingerichtet und großzügig. Jedoch leider für einen längerern Aufenthalt sehr unpraktisch. Wir haben unsere Suite im afrikanischen Stil nach einer Nacht gewechselt. Durch den Kamin hing in der Suite ein starker Rauchgeruch. Die Bettmatratze war viel zu weich. Das Badezimmer in dieser Suite nicht im separaten Raum, sondern im Schlafbereich integriert. Die Anordnung von Spiegel , Lampen und Steckdosen hätte unpraktischer nicht sein können.
Die zweite Suite, die wir bewohnten war leider was die Anordnung im Badezimmer betrifft nicht besser.
Die Garten- und Poolanlage ist sehr schön. Stöhrend war jedoch, dass während unseres gesamten Aufenthalts der Reinigungssauger im Pool angeschlossen war und dem Wasser eimerweise Chemikalien zugefügt wurde.
Das Essen war gut. Leider gab es nur ein A-la-carte Frühstück mit schlechter Obstauswahl.
Die Servicekräfte waren sehr aufmerksam und sehr freundlich!
Der Shuttelservice zum Sandton-Shopping-Center ist auf Grund der schlechten Fahrweise des Fahrers nicht zu empfehlen. Ein Kamelritt ist da bekömmlicher. Die Visitenkarte des Hotels, die uns mitgegeben wurde um das Hotel Zwecks Abholung zu kontaktieren, enthielt eine ungültige Telefonnummer.
Für einen kurzen Aufenthalt in Johannesburg war das Hotel in Ordnung. Von einem mehrfach ausgezeichneten 5 Sterne Hotel im oberen Preissegment darf man allerdings mehr erwarten. So war z.B. das Geldwechseln im Hotel nicht möglich, die Minibar (complementary) bis auf 2 kleine Flaschen stilles Wasser und 2 Dosen Limonade leer.

  • Aufenthalt: Januar 2012, Reiseart: als Paar
    • Preis-Leistungs-Verhältnis
    • Lage
    • Schlafqualität
    • Zimmer
    • Sauberkeit
    • Service
1  Danke, Weltenbummler P!
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Diese Bewertung wurde aus der folgenden Sprache übersetzt: Englisch. Sehen Sie sich das Original an.
Bewertet am 4. Dezember 2006

Wir sind schon in vielen Luxushotels weltweit gewesen und ich muss sagen, dass dieses Hotel hier eine ganz schöne Enttäuschung darstellte. Es ist von außen schäbig und es sieht ungepflegt aus. Das Hotel und das Grundstück waren vor einiger Zeit ganz sicher wunderschön aber man hat es etwas verkommen lassen. Ein frischer Anstrich und ein paar andere Dinge könnten gar nicht schaden.

Wir haben den Verdacht, dass man hier Geld sparen will und das wurde überall deutlich. Die Seifen, Lotionen usw. im Zimmer waren allesamt in alten Plastikflaschen, die schon so oft benutzt worden sind, dass die Schrift verblasst ist und sie waren auch verbeult - die haben auch schon bessere Zeiten gesehen. Selbst im Spa funktionierte nur eine von drei Duschen und die Shampooflaschen waren leer und lagen nur des Dekors wegen rum.

Das Spa war allerdings schön, hatte aber keine 5-Sterne verdient. Unsere Anwendungen fingen mit einer Viertelstunde Verspätung an und endeten so auch 15 Minuten eher. So wurde der letzte und wichtigste Teil einfach ausgelassen. Wir hatten auch Körperwickel, wo man mittendrin duschen musste. Wir mussten durch den Erholungsbereich durch und dann noch durch den eigentlichen Wartebereich des Spas (durch den Empfang und zum Eingang) um zu den Duschen zu gelangen - zweimal! Nicht das, was ich als entspannend bezeichnen würde.

Der Manager (wir vermuten jedenfalls, dass dies der Manager war) war vor Ort aber er verbrachte seine Zeit damit, die Angestellten wegen ein paar Zigarettenkippen auf dem Fußboden auszuschelten und kümmerte sich nicht darum, ob die Gäste zufrieden waren. Er kam mehrfach an uns vorbei und nickte noch nicht einmal in unsere Richtung.

Bei der Ankunft wurde uns nicht mit unserem Gepäck geholfen (man musste sich über zwei Tore hindurch einklingeln, man wusste also, dass wir ankamen) und auch bei der Abfahrt wurde uns nicht geholfen - obwohl man unsere Taschen am Nachmittag für uns aufbewahrt hatte. Man schickte uns einfach so weg.

Einzeln waren das nur Kleinigkeiten aber wenn man in einem 5-Sterne-Luxus Hotel ist, dann machen diese kleinen Dinge doch einen großen Unterschied. Der Pool war schmutzig - in den zwei Tagen, die wir hier waren, wurde dieser nicht einmal gesäubert. Nach einem Missgeschick im Restaurant blieben die Scherben stundenlang auf dem Fußboden liegen. Es war nahezu unmöglich, die Aufmerksamkeit eines Kellners zu ergattern und wenn sich dann doch einmal um einen gekümmert wurde, dann war der Service schlecht und langsam. Wir bekamen dreimal das falsche Gericht. Es dauerte über eine Stunde bis unsere zwei Sandwiches und der Salat kamen und als wir sie dann endlich hatten entsprachen sie nicht dem, was auf der Speisekarte stand.

Wir baten den Hausmeister, sich um unser Zimmer zu kümmern und man tauchte auch nach zwei Anrufen nicht auf. Mein Mann holte dann ein paar seiner eigenen Werkzeuge heraus und reparierte das verstopfte Waschbecken. Die öffentlichen Toiletten (neben dem Restaurant) riechen auch sehr unangenehm.

Wir werden hier nicht wieder hinkommen und haben unser Reisebüro darauf hingewiesen, hier keine Gäste hinzuschicken, die auf der Suche nach einem wahren Luxushotel mit fünf Sternen sind.

1  Danke, MrsDLondon!
Diese Bewertung ist die subjektive Meinung eines TripAdvisor-Mitgliedes und nicht die von TripAdvisor LLC.Ursprünglich bei www.tripadvisor.com auf Englisch eingereicht. Sehen Sie sich das Original an.
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Bewertet am 5. August 2017

  • Aufenthalt: Juli 2017, Reiseart: mit der Familie
    • Preis-Leistungs-Verhältnis
    • Lage
    • Schlafqualität
    • Zimmer
    • Sauberkeit
    • Service
Bewertung gesammelt in Zusammenarbeit mit diesem Hotel
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Michael_Kewley1, General Manager von Fairlawns Boutique Hotel & Spa, hat diese Bewertung kommentiertBeantwortet: 15. August 2017
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Bewertet am 5. August 2017 über Mobile-Apps

Aufenthalt: August 2017, Reiseart: geschäftlich
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Michael_Kewley1, General Manager von Fairlawns Boutique Hotel & Spa, hat diese Bewertung kommentiertBeantwortet: 15. August 2017
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Bewertet am 29. Juli 2017

  • Aufenthalt: Juli 2017, Reiseart: geschäftlich
    • Zimmer
    • Sauberkeit
    • Service
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Michael_Kewley1, General Manager von Fairlawns Boutique Hotel & Spa, hat diese Bewertung kommentiertBeantwortet: 4. August 2017
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Weitere Informationen über Fairlawns Boutique Hotel & Spa

Anschrift: 1 Alma Road | (Off Bowling Avenue), Sandton 2196, Südafrika
Lage: Südafrika > Gauteng > Greater Johannesburg > Sandton
Ausstattung:
Bar/Lounge Geschäftszentrum mit Internetzugang Fitnesscenter mit Trainingsraum Kostenloses Frühstück Kostenloses Highspeed-Internet (WLAN) Kostenloses Parken Pantryküche Restaurant Zimmerservice Shuttlebus-Service Spa Suiten Swimmingpool Rollstuhlgerechter Zugang Flughafentransfer
Hotelstil:
Nr. 2 der Romantikhotels in Sandton
Nr. 4 der Spa-Hotels in Sandton
Nr. 4 der Businesshotels in Sandton
Nr. 5 der Luxushotels in Sandton
Preisklasse: 236€ - 530€ (Basierend auf den durchschnittlichen Preisen eines Standardzimmers)
Hotelklassifizierung:5 Stern(e) — Fairlawns Boutique Hotel & Spa 5*
Anzahl der Zimmer: 40
Reservierungsoptionen:
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Auch bekannt unter dem Namen:
Fairlawns Boutique Hotel & Spa Sandton, Greater Johannesburg
The Fairlawns Boutique Hotel And Spa
The Fairlawns Boutique Hotel Sandton

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