Zwei Gründe für mich, gerade dieses Hotel zu buchen.

Die Barrierefreiheit ist eine glatte Lüge wie auch die Versicherung, bei den im Hotel verabreichten Massagen handele es sich um medizinische Massagen durch qualifiziertes Personal.

Ich bin stark gehbehindert (80% schwerbehindert mit Merkzeichen G und B) und hatte dies bei der Buchung auch angegeben zur Weiterleitung an die Fluglinie (Sunexpress) und das Hotel. Bei Sunexpress hätte ich für meine Begleitperson und mich kostenpflichtige Sitzplätze buchen müssen und hätte mich vorab nicht online Einchecken können wie nicht Schwerbehinderte , beim Hotel hätten zuerst die Verfügbarkeit viel teurerer wirklich barrierefreie Zimmer angefragt werden müssen als die bereits verbindlich gebuchten, worauf ich dann verzichtet hatte. Die einzigeBarrierefreiheit bestand in Form einer Rampe zur Hotellobby, doch das einzige WC in Speisesaal und Lobby war nur über Treppen ohne Handlauf zu erreichen. Unser Bungalow befand sich mehrere hundert Meter vom Speisesaal entfernt, nur erreichbar über einen steinigen Weg mit zahlreichen Barrieren ( unebene, zum Teil gebrochene Steinplatten, viele Treppen, zum Teil ohne Handlauf oder rutschige steile Rampen ). Ich hatte ein Rezept meines Orthopäden in Deutschland mit und ließ mich täglich behandeln von einem qualifizierten Masseur für medizinische Massage, wie mir mehrfach versichert worden war. Nur ein schriftlicher Nachweis seiner Qualifikation war bis heute nicht zu erhalten. Ohne diesen bleibe ich aber auf hundert Prozent meiner Kosten sitzen. Dieser Ärger mindert den Erholungswert erheblich und ich überlege nun, rechtlich gegen das Hotel vorzugehen und Schadensersatz geltend zu machen. Mein Fazit lautet: Glauben Sie nicht den Versprechungen des Hotels und vertrauen Sie weder dem Reiseveranstalter (FTI Touristik), noch dem Reisevermittler (check24 Reisen). Das einzige was Ihnen bleiben wird, sind Kosten und Ärger.

Pensee Royal Garden
Es ist ein Billighotel, erfüllte jedoch meine Wünsche hinreichend. Die Woche kostete 390 Euro inclusive Flug und inklusive Essen und Trinken, was und soviel ich wollte. Darauf kam noch ein Einzelzimmerzuschlag von etwa 70 Euro. Also mache ich zumindest beim Essen Abstriche bei so einem Preis. Wer mehr will, sollte nicht meckern und für mehr Geld Besseres buchen. Aber immerhin waren an der Salatbar täglich mindestens 10 Salate mit kunstvoll garnierten Früchten, es gab täglich zu den Hauptgerichten eine Art Kochfisch, Kartoffeln, Reis, Pommes frites, Nudelgerichte, mehrere Käsesorten, Süßspeisen, jeden zweiten Tag Rindfleich oder gegrilltes Fleisch in der Art Hacksteak, täglich gegrilltes Huhn oder Pute, Vorsuppen und Beilagen, die ich nicht kannte, um nur Einiges zu nennen. Also für mich genug zu essen. Umlagert war der Koch, der laufend Omeletts machen musste. Wenn man von allem einen Klecks auf den Teller machte, war man innerhalb der Woche schnell durch.
Nun musste ich da allerdings nahezu eine Stunde vom Flughafen Marsa Alam mit dem Bus fahren. Deshalb so lange, weil der Bus die Gäste der anderen Hotels eben auch beförderte.
Ich hatte ein Zimmer für mich allein, in Nähe des Haupthauses. Das Zimmer hatte eine Terrasse, Fernseher aber nur arabisch, einen Tresor, ein geräumiges Bad. Es war sehr sauber und wurde jeden Tag gewischt. Das Zimmer und die Einrichtung sind allerdings etwas in die Jahre gekommen. Also gewisse Abstriche hinsichtlich Fliesenqualität. Die Bungalows in Strandnähe schienen nicht diesen Standard zu haben.
Die Korallenriffe waren nicht direkt am Hotelstrand, sondern 20 m daneben. Was sind schon 20 m! Das Hotel hat eine kleine Apotheke, so dass man sich Notwendigstes besorgen kann.
Die Animateure tags und abends gaben sich redlich Mühe. Manchmal etwas zu flach, aber den Kindern gefiel es sehr. In Nähe des Hotels ist eine Moschee und sind auch kleinere Shops. So auch im benachbarten Hotel. Günstig ist die nicht zu große Entfernung nach Al Qusier, der einzigen gut erhaltenen altägyptischen Stadt am Roten Meer.Ich machte einen organisierten Ausflug. Der Führer war ein Moslem und erläuterte ausführlich die Rituale in einer Moschee. Er führte auch noch in die einzige koptische Kirche Südägyptens. Auch das war interessant. Dann noch eine handwerkliche Vorführung, wie Papyrus hergestellt und bemalt wurde. Zum Abschluss dann kam die älteste Gewürzmanufaktur Südägyptens mit den mannigfaltigsten Gewürzen.
Besonders herausstellen möchte ich die Ehrlichkeit. Ich hatte mein Portemonnaie unter der Matratze am Strand vergessen. Der Strandboy brachte es mir abends
Die Gäste waren mehrheitlich Italiener, Holländer, Tschechen, Osteuropäer. Keine Deutschen.

Da sollte man meinen die Ägypter freuen sich über jeden Touristen der Ihr Land besucht. Und das trotz der angespannten terroristischen Lage Doch weit gefehlt. Das Vertrauen was Reiseveranstalter wie FTI oder 5vorFlug mit extrem niedrigen Preisen aufbauen wird gleich wieder zunichte gemacht. Noch ehe man das Land wirklich betreten hat beginnt die Abzocke und die Verärgerung. Noch im internationalen Bereich des Flughafens (und das ist einzigartig auf der Welt) kleben angebliche Vertreter der Reiseveranstalter, unaufgefordert ein Visum Ticket in den Pass . Erst später im Transfer Bus zum Hotel verlangen diese Vertreter dann 30 € für dieses Visum Ticket. Das sind 8 € mehr als dieses Visum wirklich kostet. Nun sind 8 € nicht wirklich viel Geld. Doch in einem Bus mit ca 40 Leuten sind das immerhin schon 320 € die sich irgend jemand in die Tasche steckt. Eine Quittung für dieses Geld bekommt man auch nach mehrmaliger Nachfrage nicht.
Doch nun zum Hotel: es ist eine sehr schöne Anlage die schon einige Jahre auf dem Buckel hat aber sehr liebevoll gepflegt wird. Die Zimmer sind einfach eingerichtet aber sauber. Das Essen ist abwechslungsreich und gut. Anbetracht der niedrigen Reisepreise ist das Preis-Leistungsverhältnis sehr gut. Das zumeist männliche Personal ist sehr freundlich und recht unaufdringlich. Wenn dann auch noch die Sonne scheint ist man für den Ärger am Anfang schnell besänftigt.