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Wolfgang G
Pfullingen, Deutschland

Sehr schöne gepflegte Hotelanlage an einer tollen Bucht!

Bewertung zu Brayka Bay Resort
3,0 von fünf PunktenBewertet 8. Okt. 2024
Wir waren jetzt schon zum dritten Mal in diesem Hotel. Die Brayka Bay ist eine Bucht für jedermann. Man kann mit kleinen Kindern dort planschen oder einfach nur schwimmen, denn Platz ist genug. Es gibt aber auch links und rechts je ein Riff mit tollen Fischen. Auf der rechten Seite geht das Riff bis zum Steg des Royal Brayka Bay Hotels und darüber hinaus. Dort sollen auch schon regelmäßig Schildkröten gesichtet worden sein. Die Hotel Anlage ist riesig und sehr gut gepflegt.

Die Angestellten im Hotel sind alle sehr hilfsbereit und freundlich. Wir waren im Gebäude 10 untergebracht und unser Putzmann war Sayed, es roch immer frisch geputzt, wenn man das Zimmer danach betrat. Auch Ahmed vom Strand möchte ich hier noch erwähnen, er hat uns mit seiner freundlichen und überaus sehr hilfsbereiten Art begeistert.

Zum Thema Kleiderordnung im Restaurant, Pool & Strand Regeln. Weshalb stellt man am Pool im Gras Schilder auf mit der Aufschrift: „Keep off the grass“ und schaut dann zu wie dutzende Urlauber ihre Liegen ins Gras ziehen. Genauso gibt es im Restaurant eine Kleiderordnung, die genauso wenig kontrolliert wird wie die restlichen Regeln, ohne die es einfach nicht geht. Wer aber Regeln aufstellt, sollte diese auch kontrollieren.

Eine kulinarische Katastrophe ist immer noch das Restaurant Zest. Wie kann man nur auf so kleinen Raum ein Buffet Restaurant betreiben. Wir waren im Mai dieses Jahres im Club Paradisio in El Gouna. Von der Zimmeranzahl so gut wie gleich groß. Dazwischen liegen allerdings Welten, bei dem Angebot an Vorspeisen, Hauptgerichten und Nachspeisen, vor allem aber in deren Qualität. Rindfleisch war meistens so hart oder zäh und Fisch vom Grill war angebrannt und somit ungenießbar.

Die Verantwortlichen sollten sich einmal für ein paar Tage im Club Paradisio, oder Albatros Citadel in Sahl Hasheesh einquartieren, auf diesem Niveau hätte das Brayka Bay Resort auch die TUI Bewertung "Erstklassiges 4 Sterne Hotel" verdient!

Was uns im Restaurant Zest in allen drei Urlauben missfiel, war der unglaubliche Lärm, beim Abräumen des Geschirrs. Grobschlächtiger kann man Geschirr nicht abräumen!

Die Brötchen am Frühstücksbuffet werden unter einer Klarsichtfolie in einem Korb liegend angeboten und sind dadurch recht pappig und machen ausgerechnet morgens nicht den frischesten Eindruck. Am Abend allerdings liegen dieselben Brötchen in einem frisch gebackenen Zustand ohne diese Folie an derselben Stelle am Buffet. Das muss man nicht verstehen!

Das Angebot an Wurst und Käse beim Frühstück war eigentlich immer dasselbe und auf so kleiner Fläche angerichtet, dass das Küchenpersonal wie bei vielen anderen Dingen am Buffet nie rechtzeitig zur Stelle war um aufzufüllen.

Sehr gut waren alle süßen Teilchen morgens beim Frühstück, wie auch die Nachspeisen beim Lunch und Dinner. Das Angebot an Obst war auch gut, nur leider kam auch hier oft die Küche mit dem Auffüllen nicht nach!

Eine Weiterempfehlung würde ich nur demjenigen geben, der überhaupt keinen Wert auf gute und abwechslungsreiche Küche legt und dem nur die schöne Hotelanlage und die Bucht mit ihren Schnorchel- und Tauchmöglichkeiten wichtig ist.

Hätte dieses Hotel ein Restaurant, wie wir es schon bei anderen vergleichbaren Hotels in Ägypten erlebt haben, gäbe es für uns nur noch das Brayka Bay Hotel, denn diese Bucht ist vermutlich einzigartig in ganz Ägypten!
Aufenthaltsdatum: September 2024
Zimmertipp: Das Riff auf der linken Seite ist grösser und hat auch schöne Fische zu bieten. Vor allem halten...
Reiseart: Reiseart: als Paar
3,0 von fünf PunktenPreis/Leistung
5,0 von fünf PunktenZimmer
5,0 von fünf PunktenLage
5,0 von fünf PunktenSauberkeit
5,0 von fünf PunktenService
5,0 von fünf PunktenSchlafqualität
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Diese Bewertung ist die subjektive Meinung eines Tripadvisor-Mitgliedes und nicht die von Tripadvisor LLC. Tripadvisor überprüft Bewertungen.
Guest Relations Team, Guest Services / Front Office von Brayka Bay Resort, hat diese Bewertung kommentiert
Beantwortet: 9. Okt. 2024
Lieber 293wolfgangg,

Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihr Feedback mitzuteilen. Wir hoffen, Sie bald wieder in unserem Hotel begrüßen zu dürfen!

Mit freundlichen Grüßen,
Guest Relations Team.
Diese Antwort stellt die subjektive Meinung des Managementvertreters dar, jedoch nicht die von Tripadvisor LLC.
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58 - 63 von 3.143 Bewertungen
Bewertet am 5. Oktober 2024

Alles in allem perfekt. Kleines aber sehr schmackhaftes Buffet. Strand perfekt. Man kann baden gehen, aber auch jeder Zeit schnorcheln ( Nord + Südriff ). Wir kommen nächsten September sicher wieder. Man fühlt sich zu Hause und herzliche Willkommen.

Aufenthaltsdatum: September 2024
Reiseart: als Paar
Danke, Barbara B!
Diese Bewertung ist die subjektive Meinung eines Tripadvisor-Mitgliedes und nicht die von Tripadvisor LLC. Tripadvisor überprüft Bewertungen.
Guest Relations Team, Guest Services / Front Office von Brayka Bay Resort, hat diese Bewertung kommentiertBeantwortet: 6. Oktober 2024

Lieber D4395AUbarbarab,
Vielen Dank, dass Sie sich für das Brayka Bay Resort als Urlaubsziel entschieden haben und für Ihre tolle Bewertung unseres Hotels! Wir freuen uns, dass Ihnen Ihr Aufenthalt bei uns gefallen hat und hoffen, Sie bald wiederzusehen.

Mit freundlichen Grüßen,
Guest Relations Team.

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Diese Antwort ist die subjektive Meinung des Managementmitarbeiters und nicht die von TripAdvisor LLC
Bewertet am 1. Oktober 2024

Waren im 8000er Haus untergebracht , nur wenige Schritte zum Meer.
Überall uneingeschränktes Wlan in der ganzen Anlage auch am Strand.
Zimmer sind mit allem was man braucht ausgestattet.
In der Nasszelle war alles in Ordnung und funktionstüchtig.
Unser Zimmer wurde von Mahmoud hervorragend gesäubert und kleine Überraschungen mit Handtüchern gebastelt.

Aufenthaltsdatum: September 2024
  • Reiseart: als Paar
    • Preis/Leistung
    • Lage
    • Schlafqualität
    • Zimmer
    • Sauberkeit
    • Service
Danke, Ca R!
Diese Bewertung ist die subjektive Meinung eines Tripadvisor-Mitgliedes und nicht die von Tripadvisor LLC. Tripadvisor überprüft Bewertungen.
Guest Relations Team, Guest Services / Front Office von Brayka Bay Resort, hat diese Bewertung kommentiertBeantwortet: 2. Oktober 2024

Lieber 461car,

Vielen Dank, dass Sie sich für das Brayka Bay Resort als Urlaubsziel entschieden haben und für Ihre tolle Bewertung unseres Hotels! Wir freuen uns, dass Ihnen Ihr Aufenthalt bei uns gefallen hat und hoffen, Sie bald wiederzusehen.

Mit freundlichen Grüßen,

Guest Relations Team.

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Diese Antwort ist die subjektive Meinung des Managementmitarbeiters und nicht die von TripAdvisor LLC
Bewertet am 1. Oktober 2024

Hotel und Anlage ist sehr schön. Zimmerservice sehr gut. Restaurant und Service der Beach und Poolbar sind auch Sehr gut. Strandboy macht seine Arbeit auch sehr gewissenhaft. Für das Essen gibt es nur befriedigent, da gibt es noch viel Luft nach oben. Ansonsten ein sehr schöner Urlaub. Mir kommen deshalb gerne wieder.

Aufenthaltsdatum: September 2024
Reiseart: als Paar
Danke, Wilfried S!
Diese Bewertung ist die subjektive Meinung eines Tripadvisor-Mitgliedes und nicht die von Tripadvisor LLC. Tripadvisor überprüft Bewertungen.
Guest Relations Team, Guest Services / Front Office von Brayka Bay Resort, hat diese Bewertung kommentiertBeantwortet: 2. Oktober 2024

Lieber wilfrieds781,

Vielen Dank, dass Sie sich für das Brayka Bay Resort als Urlaubsziel entschieden haben und für Ihre tolle Bewertung unseres Hotels! Wir freuen uns, dass Ihnen Ihr Aufenthalt bei uns gefallen hat und hoffen, Sie bald wiederzusehen.

Mit freundlichen Grüßen,

Guest Relations Team.

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Diese Antwort ist die subjektive Meinung des Managementmitarbeiters und nicht die von TripAdvisor LLC
Bewertet am 29. September 2024

Bin zum 6. Mal in diesem Hotel und schon wieder ein gelungener Urlaub. Das Personal war freundlich und zuvorkommend. Das Zimmer war sauber und funktional eingerichtet. Das Essen war immer etwas was gut geschmeckt hat dabei. Das Diving Center ist ein Highlight!

Aufenthaltsdatum: Dezember 2023
  • Reiseart: allein
    • Preis/Leistung
    • Lage
    • Schlafqualität
    • Zimmer
    • Sauberkeit
    • Service
Danke, Roman K!
Diese Bewertung ist die subjektive Meinung eines Tripadvisor-Mitgliedes und nicht die von Tripadvisor LLC. Tripadvisor überprüft Bewertungen.
Guest Relations Team, Guest Services / Front Office von Brayka Bay Resort, hat diese Bewertung kommentiertBeantwortet: 30. September 2024

Lieber romankF2968HX,

Vielen Dank, dass Sie sich für das Brayka Bay Resort als Urlaubsziel entschieden haben und für Ihre tolle Bewertung unseres Hotels! Wir freuen uns, dass Ihnen Ihr Aufenthalt bei uns gefallen hat und hoffen, Sie bald wiederzusehen.

Mit freundlichen Grüßen,
Guest Relations Team.

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Diese Antwort ist die subjektive Meinung des Managementmitarbeiters und nicht die von TripAdvisor LLC
Bewertet am 28. September 2024

Bei Tauchern und Schnorchlern sehr beliebt und das aus gutem Grund. Das Riff ist eines der Besten in Marsa Alam. Das Hotel ist eine schöne Anlage, auch die Zimmer sind sehr gut, aber der Service ist weniger gut.
Wir waren 10 Nächte in dem Zimmer und die Bettlaken wurden nur von oben nach unten gewechselt. Zum schlafen hatten wir uns nur auf das Bett gelegt und keine Zudecke benötigt. Wir sind nicht solche, die jeden Tag frische Handtücher brauchen, aber wenn nach 4 Tagen weiße Handtücher gewechselt werden sollen, kann man sie nicht einfach wieder aufhängen! Am letzten Tag hatte ich wieder den gleichen Fleck auf dem oberen Laken, nur das es noch immer ungewaschen war.
Wir mussten als erstes an die Rezeption, weil der Fön defekt war, die Schranktür ausgehangen und der Fernseher keinen empfang hatte.
Den Wäscheservice haben wir für ein Shirt und eine Hose nach starken Nasenbluten genutzt. Die Flecke waren nicht raus und die Sachen haben wir erst nach 2 Tagen und 3maligen Vorsprechen an der Rezeption wiederbekommen.
Zum Frühstück gab es reichlich Auswahl und für jeden Geschmack etwas. Leider wurde zum Mittag und Abendessen bei den Fleischgerichten alles auf Zuteilung verteilt. Kleine Ministeaks wurden in 6 Streifen geschnitten und auf 2 Personen verteilt. Das kleine Mütterchen, welches Fladenbrot zubereitet hat, war der Hammer, immer nur eins und selbst da wurde immer ein Teil unter dem Tisch versteckt, wahrscheinlich als Ration für zu Hause.
Beim Mittag- und Abendessen muss dringend das Konzept überarbeitet werden. Was allerdings sehr lobenswert ist, ist der Fleiß der Kellner. Diese waren sehr bemüht und immer nett!
Fazit: Schönes Hotel, Top Riff, aber der Service fällt unten durch!

Aufenthaltsdatum: September 2024
Reiseart: als Paar
Danke, Heidi K!
Diese Bewertung ist die subjektive Meinung eines Tripadvisor-Mitgliedes und nicht die von Tripadvisor LLC. Tripadvisor überprüft Bewertungen.
Guest Relations Team, Guest Services / Front Office von Brayka Bay Resort, hat diese Bewertung kommentiertBeantwortet: 29. September 2024

Lieber heidikQ8679BJ,

Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihr Feedback mitzuteilen. Wir wünschen uns zwar, dass Sie eine bessere Erfahrung gemacht haben, aber aus Feedback wie diesem lernen wir und nutzen es, um uns zu verbessern. Wir arbeiten hart daran, unseren Gästen ein außergewöhnliches Erlebnis zu bieten, und in diesem Fall ist es offensichtlich, dass wir nicht unseren Erwartungen entsprochen haben. Wenn Sie uns die Chance geben, Ihr Vertrauen zurückzugewinnen, kann ich Ihnen versichern, dass wir unser Bestes tun werden, um Ihnen das großartige Hotelerlebnis zu bieten, das so viele unserer Gäste so schätzen gelernt haben.

Mit freundlichen Grüßen,
Guest Relations Team.

Antwort als unangemessen melden
Diese Antwort ist die subjektive Meinung des Managementmitarbeiters und nicht die von TripAdvisor LLC
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