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63 - 68 von 1.472 Bewertungen
Bewertet 1. April 2018

Wir vertrachten unseren Erholungsurlaub in einer Traumbucht unter Palmen mit einem exellenten Service. Die Badebucht und die beiden Hausriffe luden täglich zum Schnorcheln ein. Wir hatten ein tolles Familienzimmer mit einem traumhaften Blick auf die Coraya Bucht. Das Essen hat uns immer gut geschmeckt, besonders der täglich frische Fisch. Wir kommen ganz bestimmt wieder!

  • Aufenthalt: März 2018, Reiseart: mit der Familie
    • Preis-Leistungs-Verhältnis
    • Lage
    • Schlafqualität
    • Zimmer
    • Sauberkeit
    • Service
Bewertung gesammelt in Zusammenarbeit mit diesem Hotel
2  Danke, JanaB1337!
Diese Bewertung ist die subjektive Meinung eines TripAdvisor-Mitgliedes und nicht die von TripAdvisor LLC.
JazSolaya, Manager von Jaz Solaya, hat diese Bewertung kommentiertBeantwortet: 2. April 2018

Lieber Gast,

Herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, unser Hotel zu bewerten. Wir freuen uns über jedes Feedback – nur so erfahren wir, was unsere Gäste sich wünschen und können darauf reagieren.

Gerne würden wir Sie erneut hier willkommen heißen und wir wünschen Ihnen bis dahin alles Gute.

Mit freundlichen Grüßen
Ashraf El Sayed
General Manager

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Diese Antwort ist die subjektive Meinung des Managementmitarbeiters und nicht die von TripAdvisor LLC
Bewertet 28. März 2018 über Mobile-Apps

Ich war mit meiner Freundin für eine Woche im Jaz Solaya. Schon ganz am Anfang gab es Probleme mit dem Zimmer. Wir haben ein Zimmer mit zwei kleinen Einzelbetten bekommen....dabei haben wir bei der Buchung im Reisebüro extra noch erwähnt das wir ein großes Bett wollen.
Das Personal an der Rezeption fingen dann an sch rauszureden und waren überzeugt davon das wir zwei Einzelbetten reserviert haben. Wie dem auch sei...uns wurde ein neues Zimmer mit großem Bett versprochen....allerdings erst in zwei Tagen....so lange mussten wir in unserem bescheidenen Zimmer, das überhaupt nicht so aussah wie auf den Bildern aushalten. Die Wände waren dreckig, kein warmes Wasser in der Dusche.
Das neue Zimmer war viel besser.
Großes Bett, warmes Wasser und saubere Wände.

Der Strand sah schön aus.
Das Wasser war sauber und es gab jede Menge korallen zu bewundern. Das einzige das stört ist das es keinen direkten Zugang zum Meer gibt. Man ist entweder gezwungen über 100 Meter durch das flache Wasser zu gehen bis das Wasser tief genug ist um zu schwimmen oder man geht über den Pier....was allerdings auch mit einem etwas längeren Fußmarsch verbunden ist. Vorsicht, die Treppe, die direkt ins Tiefe Wasser führt, ist mit scharfkantigen korallen bewachsen.

Das Essen im Jaz Solaya war ganz okay, aber alles andere als ein Highlight.
Besonders dem Frühstück fehlte es sehr an Abwechslung.
Das Service Personal in den Restaurants und Bars war sehr gut und ausgesprochen freundlich bis auf wenige Ausnahmen.

Aufenthalt: März 2018, Reiseart: als Paar
1  Danke, Dimi A!
Diese Bewertung ist die subjektive Meinung eines TripAdvisor-Mitgliedes und nicht die von TripAdvisor LLC.
JazSolaya, Manager von Jaz Solaya, hat diese Bewertung kommentiertBeantwortet: 29. März 2018
Mit Google übersetzen

Dear guest,
Thanks for your feedback and for taking the time to share your impressions. It is very important to the entire team and me to offer every guest a perfect holiday experience. That we did not succeed in this and we did not live up to your expectations, we are very sorry. We are happy to record your comments in order to expand and improve our service in the future.
We thank you for being our guest and would like to apologize again to you for not meeting your expectations. We hope to welcome you again in the future as a guest in our house.

Best regards
Ashraf El Sayed
General manager

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Bewertet 21. März 2018

In allen Belangen zufrieden. Alles Bestens! Wir kommen auf jeden Fall wieder. Es ab keine Abstriche zu machen. Service und Personal in allen Bereichen und auf allen Ebeneneine positive Empfehlung. Einfach Super.

  • Aufenthalt: März 2018, Reiseart: als Paar
    • Preis-Leistungs-Verhältnis
    • Lage
    • Schlafqualität
    • Zimmer
    • Sauberkeit
    • Service
Bewertung gesammelt in Zusammenarbeit mit diesem Hotel
Danke, gwenzi2018!
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JazSolaya, Manager von Jaz Solaya, hat diese Bewertung kommentiertBeantwortet: 22. März 2018

Lieber Gast,

Herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, unser Hotel zu bewerten. Wir freuen uns über jedes Feedback – nur so erfahren wir, was unsere Gäste sich wünschen und können darauf reagieren.

Gerne würden wir Sie erneut hier willkommen heißen und wir wünschen Ihnen bis dahin alles Gute.

Mit freundlichen Grüßen
Ashraf El Sayed
General Manager

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Bewertet 19. März 2018

Wir waren zum zweiten Mal hier und kommen noch ein drittes Mal. Warum? Super Service, sehr gutes Essen, Strand mit ruhiger Bucht - auch bei windigem Wetter immer Schnorcheln möglich -. Wir hatten Zimmer 120 mit Blick zum Pool. Ja, es war etwas Baulärm zu hören (die Geländer der Wohnungen im 1. und 2. OG zum Pool hin, wurden mit einer Flex angeschliffen, das war zu hören, aber gestört hat es nicht wirklich. Nebenan werden neue Wohnungen gebaut, davon war NICHTS zu hören.
Wer gutes, abwechslungsreiches Essen mag, nettes Service-Personal haben möchte, eine Top-Strand-Lage mit einem Schnorchelparadies und saubere Zimmer mag, der ist hier richtig.
Übrigens: Die "GERMANS" haben seit dem 01.03.18 eine neue Ansprechpartnerin. Angelina kümmert sich bei Fragen der Gäste, sie ist regelmäßig am Pool oder der Terrasse erreichbar.

  • Aufenthalt: März 2018, Reiseart: als Paar
    • Schlafqualität
    • Sauberkeit
    • Service
Danke, Berti S!
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JazSolaya, Manager von Jaz Solaya, hat diese Bewertung kommentiertBeantwortet: 20. März 2018

Sehr geehrter Gast,

vielen Dank für Ihre Bewertung.
Wir würden uns freuen, Sie bald wieder als Gast in unserem Hotel
begrüßen zu dürfen.

Mit freundlichen Grüßen
Ashraf El Sayed
General Manager

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Bewertet 18. März 2018

Wunderbar um ein paar Tage oder Wochen zu relaxen. Ein gutes Hotel zu gutem Preis . Waren zum sechsten Mal in dieser Anlage und das nicht zum letzten Mal. Man wird mit willkommen zu Hause begrüßt. Sehr zu empfehlen

  • Aufenthalt: März 2018, Reiseart: als Paar
    • Preis-Leistungs-Verhältnis
    • Lage
    • Schlafqualität
    • Zimmer
    • Sauberkeit
    • Service
Bewertung gesammelt in Zusammenarbeit mit diesem Hotel
Danke, norbertf830!
Diese Bewertung ist die subjektive Meinung eines TripAdvisor-Mitgliedes und nicht die von TripAdvisor LLC.
JazSolaya, Manager von Jaz Solaya, hat diese Bewertung kommentiertBeantwortet: 20. März 2018

Sehr geehrter Gast,

vielen Dank für Ihre Bewertung.
Wir würden uns freuen, Sie bald wieder als Gast in unserem Hotel
begrüßen zu dürfen.

Mit freundlichen Grüßen
Ashraf El Sayed
General Manager

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