Ich würde jedes Jahr wieder fahren es war ein Mega schönes Hotel und die Animation war echt der Hammer ,
Die Animation war immer gut drauf und mega freundlich und haben einen richtig angesteckt mit zu machen einfach bester Urlaub überhaupt vor allem Grüße an Echo und Sonita beide mega Animation
Dear Celine,
Thank you for your excellent review – it was a sheer delight to read your positive words about our hotel. It has been our pleasure to serve you during your visit. We eagerly anticipate the opportunity to welcome you back for another wonderful experience!
Kind Regards,
Viktoria Protashchuk
Guest Relations Manager
Wir haben einen großartigen Aufenthalt im Concorde Moreen Beach Resort genossen! Das Personal war unglaublich freundlich und zuvorkommend, immer bemüht, alle Wünsche zu erfüllen. Das Essen war hervorragend – abwechslungsreich und von hoher Qualität. Jeden Tag gab es ein tolles Unterhaltungsprogramm, sodass nie Langeweile aufkam.
Das hauseigene Riff war ein Highlight, perfekt zum Schnorcheln und Entdecken der Unterwasserwelt. Die Zimmer waren stets sauber und gut gepflegt. Die Animation war fantastisch, besonders der Kidsclub – unser Kind hatte eine wunderbare Zeit.
Wir kommen gerne wieder!
Dear Angela,
Thank you so much for taking the time to share a review about your recent stay with us. On behalf of all the team of Concorde Moreen Beach Resort & Spa we would like to seize the opportunity to thank you once again for being our guest. We are more than happy that we could meet your expectations and our team made your stay such a positive experience.
It was our pleasure to be at your service and we eagerly anticipate the opportunity to welcome you back for another wonderful experience!
Kind Regards,
Viktoria Protashchuk
Guest Relations Manager
Wir sind als Paar gereist vor einem Jahr und der nächste Urlaub dort hin ist in ein paar Tagen. Wir können nur sagen es ist sehr schön in diesem Hotel die Zimmer werden jeden Tag gereinigt und was die Verpflegung an geht man muss schauen was man möchte es ist eine riesige Auswahl....und für jeden etwas dabei, das ganze Personal alle super nett. Wenn sie ihrem Körper mal ne Auszeit können wollen dann gehen sie zu einer schönen Massage. Dort empfängt sie Madonna und ihr Team ich kann es nur empfehlen, sie machen dort einen super Job.so eine Massage hatte ich noch nie .und ich freu mich auf eine Massage von ihr. wer schnorcheln oder tauchen möchte das Hausriff ist wunder schön. wir können nur sagen eine Reise dort hin lohnt sich,
Dear Ilona,
We want to extend our sincerest gratitude for taking the time to share your positive experience at Concorde Moreen Beach Resort & Spa! It brings us immense joy to learn that your stay was enjoyable and memorable. Ensuring your comfort and satisfaction is our utmost priority, and we're thrilled to have met your expectations.
We eagerly anticipate the opportunity to welcome you back for another wonderful experience!
Kind Regards,
Viktoria Protashchuk
Guest Relations Manager
Das Hotel zockt FTI Geschädigte ab, es werden den Gästen die möglichen max. 80€ in Rechnung gestellt. Im Internet kann man die Übernachtung günstiger buchen. Das Krisenmanagement des Hotels ist unterirdisch. Andere Hotels die in der gleichen Preis Kategorie liegen, haben deutlich weniger in Rechnung gestellt.
Dear Ms. Katrin,
First of all we would like to thank you for the time you spent to leave a feedback. On behalf of the hotel management we would like to express our sincerest apologies for any inconveniences you might experience during your stay with us.
Since we are taking each guest comment into serious consideration, we would like to clarify the situation you have described. The company FTI have officially informed the hotel that they will not forward the money for the guests’ accommodation and the hotel supposed to take the payment from the guests upon check-in and from in-house guests (while already payed to FTI money the guests will receive through DRSF insurance once they be back to German). Due to this reason You have been notified on Reception that payment is required, please note that the standard room rate for current period was 110 Euro per night, however we provided you with discount as a single room to be 80 Euro per night.
Once again, we would like to apologize for any inconveniences, and wishing to give us the chance to host your good self again in our hotel.
Thank You,
Kind Regards,
Viktoria Protashchuk
Guest Relations Manager
Dieses Hotel ist wie unser zu Hause da fühlen wir uns wohl. Wir sind ein paar mal im Jahr da es ust einfach jedesmal ein Traum. Das Hotel mit all den lieben, guten Mitarbeitern machen alles das es einem gut geht und sich wohlfühlt.
Essen👍👍, Zimmer 👍👍👍und Strand sehr sehr schön der Garten ist so liebevoll gestaltet ich gehe jedesmal durch weil die Zimmer in der Garten Anlage verteilt sind und es sehr schön ist so ein schönes gepflegtes Hotel findet man selten.
Das Hausriff ist wunderschön man entdeckt immer wieder was neues und wird gut betreut von den lieben Live Guards.
Ein herzliches Dankeschön an das Team und wir sind Mitte Juni wieder dort👍👍
Dear Mrs.Hedi,
It is a pleasure to see that in general, you were satisfied with the services you received during your stay with us. We are always keen to satisfy our guests’ needs and exceed their expectations whenever possible, so it is pleasing to read your positive feedback. Once again, I would like to thank you for the time spent writing to us and we are looking forward to welcoming you back again to Concorde Moreen Beach Marsa Alam
Kind Regards,
Ahmed Marakby
Front Office Manager
