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lisaareiter
Flachau, Österreich

Gut mit kleinen Abzügen

4,0 von fünf PunktenBewertet 12. Nov. 2024über Mobile-Apps
Gut aber ein bisschen in die Jahre gekommen.
Wenn man die kaputten sachen ausstauschen würde wärs echt gut.
Essen wiederholt sich leider, einfach ein bisschen mehr Auswahl, aber schmecken tuts gut! ◡̈
Bucht ist wunderschön Immer freie Liegen.
Aufenthaltsdatum: November 2024
Zimmertipp: Gut
Reiseart: Reiseart: als Paar
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Diese Bewertung ist die subjektive Meinung eines Tripadvisor-Mitgliedes und nicht die von Tripadvisor LLC. Tripadvisor überprüft Bewertungen.
Gamal Refaat, Guest Services / Front Office von Aurora Bay Resort Marsa Alam, hat diese Bewertung kommentiert
Beantwortet: 14. Nov. 2024
Dear guest,

Thank you very much for taking the time to post your review about your recent stay at the Aurora Bay Resort Marsa Alam we greatly appreciate comments made by our guests and constantly strive to achieve the highest quality standards.
Look forward to the pleasure of welcoming you back. In the meantime, if I can be of any assistance, please do not hesitate to contact me.
Warmest regards,
Diese Antwort stellt die subjektive Meinung des Managementvertreters dar, jedoch nicht die von Tripadvisor LLC.
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16 - 21 von 3.070 Bewertungen
Bewertet am 3. Oktober 2024

Zwar etwas in die Jahre gekommen aber sauber. Tolles Essen. Animation super. Nettes zuvorkommendes Personal. Es war eine schöne Zeit. Transfer ohne Probleme 🤩🤩🤩🤩🤩🤩🤩🤩🤩🤩🤩🤩🤩🙂🙂🤩🙂🙂🙂🙂🙂🙂🙂🙂🙂🙂🤩🤩🤩🤩🤩🤩🤩

Aufenthaltsdatum: Oktober 2024
Reiseart: mit Freunden
Danke, Anja M!
Diese Bewertung ist die subjektive Meinung eines Tripadvisor-Mitgliedes und nicht die von Tripadvisor LLC. Tripadvisor überprüft Bewertungen.
Gamal Refaat, Guest Services / Front Office von Aurora Bay Resort Marsa Alam, hat diese Bewertung kommentiertBeantwortet: 4. Oktober 2024
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Dear guest,

Many thanks for your review; we are delighted to read that you had a great time at Aurora Bay Resort Marsa Alam and we do look forward to welcoming you back soon. Please feel free to let us know once you have booked your next holiday; we will do everything we can to make your stay with us even more enjoyable

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Diese Antwort ist die subjektive Meinung des Managementmitarbeiters und nicht die von TripAdvisor LLC
Bewertet am 3. Oktober 2024

Das Hotel ist zwar in die Jahre gekommen, dafür aber ist die Sauberkeit sehr sehr im Vordergrund! Wir haben uns hier sehr wohl gefühlt und würden dieses Hotel wieder buchen, falls wir wieder in Marsa Alam sind! Wir verstehen nicht, dass es hier schlechte Bewertungen über das Essen gibt. Wer hier nichts findet, dem kann man es nicht recht machen. Vorbildlich die Freundlichkeit von Personal, ob am Strand, im Speisesaal oder auch der Mann, der die Zimmer reinigt!

Aufenthaltsdatum: Oktober 2024
Reiseart: mit Freunden
Danke, Anja F!
Diese Bewertung ist die subjektive Meinung eines Tripadvisor-Mitgliedes und nicht die von Tripadvisor LLC. Tripadvisor überprüft Bewertungen.
Gamal Refaat, Guest Services / Front Office von Aurora Bay Resort Marsa Alam, hat diese Bewertung kommentiertBeantwortet: 4. Oktober 2024
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Bewertet am 30. September 2024

Sehr aufmerksames Personal, gute Infrastrukur, wunderschönes Riff am Hotelstrand zum schnorcheln und tauchen, super Kinderanimation, Essen reichhaltig und OK, super Desserbuffet 🥰🥰🥰🥰🥰🥰🥰🥰🥰🥰🥰🥰🥰🥰🥰🥰🥰🥰🥰🥰🥰🥰

Aufenthaltsdatum: September 2024
Reiseart: mit der Familie
Danke, Jet17649899570!
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Gamal Refaat, Guest Services / Front Office von Aurora Bay Resort Marsa Alam, hat diese Bewertung kommentiertBeantwortet: 30. September 2024
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Bewertet am 11. September 2024

Schreckliches Hotel! Es werden Sachen gestohlen, wie z.b. Schwimmhose meines Mannes die auf dem Balkon gehangen haben zum Trocknen. Manchmal geht einfach so der Strom und das Wasser aus. Der Service ist widerlich, man versucht mit Deutsch, English und trotzdem kann dich keiner richtig verstehen. Es gibt fast nichts für die Kinder, der Kinderclub war durchgehend geschlossen.
Mein Sohn wurde von irgend welchen Insekten gestochen die im Zimmer waren, obwohl die Türen und Fenster immer zu waren. Im Hotel selbst gibt es kein Internet, man muss dafür bezahlen.
Das Essen ist zum Frühstück, Mittag- sowie Abendessen immer das gleiche.
Kaum früchte, nur Datteln, Honigmelonen und Orangen sonst kaum Abwechslung.
Beim Essen landet ab und zu Mal auch ein schwarzes Haar auf dem Teller.
Wenn man einen Taxi buchen möchte, das sie zu einer Stadt fährt damit sie einen Spaziergang und auch was anderes Essen möchten, muss man schon vor der angesprochenen Zeit da sein, sonst fährt der Taxifahrer einfach weg, was uns leider Passiert ist, obwohl wir die Zeiten eingehalten haben.
Für mich war daß das schlechteste Hotel, bis jetzt egal wo ich war.
Ich würde nach meiner Meinung dieses Hotel nicht empfehlen.

Aufenthaltsdatum: September 2024
  • Reiseart: mit der Familie
    • Preis/Leistung
    • Lage
    • Schlafqualität
    • Zimmer
    • Sauberkeit
    • Service
Danke, Anastasija S!
Diese Bewertung ist die subjektive Meinung eines Tripadvisor-Mitgliedes und nicht die von Tripadvisor LLC. Tripadvisor überprüft Bewertungen.
Gamal Refaat, Guest Services / Front Office von Aurora Bay Resort Marsa Alam, hat diese Bewertung kommentiertBeantwortet: 22. September 2024
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Dear guest,

Thank you for taking the time to post your thoughts and concerns about your recent stay at Aurora Bay Resort Marsa Alam we greatly depend on our valuable guests feedback and welcome every opportunity to improve. I was concerned to read that your stay did not live up to your expectations and I am sorry you were disappointed. I can advise you however, that your review will be used to consider possible improvements needed and we hope you might give us the chance to show you what we have done.
Warmest regards,

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Diese Antwort ist die subjektive Meinung des Managementmitarbeiters und nicht die von TripAdvisor LLC
Bewertet am 11. September 2024

Sehr angenehmes Klima, das Service Personal und das Animations Team sind jeden super gut drauf und sehr freundlich ein Lob an das Team.
Das Essen ist auch sehr gut und hat auch für jeden etwas dabei.
Im großen und ganzen war ein schöner Urlaub.

Aufenthaltsdatum: September 2024
Reiseart: mit der Familie
Danke, Ruslan S!
Diese Bewertung ist die subjektive Meinung eines Tripadvisor-Mitgliedes und nicht die von Tripadvisor LLC. Tripadvisor überprüft Bewertungen.
Gamal Refaat, Guest Services / Front Office von Aurora Bay Resort Marsa Alam, hat diese Bewertung kommentiertBeantwortet: 17. September 2024
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Many thanks for your review; we are delighted to read that you had a great time at Aurora Bay Resort Marsa Alam and we do look forward to welcoming you back soon. Please feel free to let us know once you have booked your next holiday; we will do everything we can to make your stay with us even more enjoyable

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