Die Leute sind sehr hilfsbereit und Mega freundlich. Sie lesen einem den Wunsch von den Augen ab.Bassam und Ajman Danke für die schöne Zeit bei euch.Das Spa ist sehr empfehenswert , Massage und auch Beautisalon sind auf einem sehr hohen Niveau. Die Restaurants das Haupt und auch die Alakarts sind von der Qualität auf unserem Stand.

Das Hotel ist unglaublich schön, eine riesige Anlage. Das Essen schmeckt fantastisch. Der Service ist sehr gut, voralem Bassam hat uns verwöhnt und immer freundlich bedient. Die Poollanschaft ist definitiv was für Poolliebhaber, am Meer zu liegen und die Weite zu geniessen ist das schönste, inkl. Sonnenaufgang bis Sonnenuntergang.

Das beste Hotel in Ägypten! Es war unser sechster Ägypten Urlaub und wir hatten schon einige tolle und weniger tolle Hotels, aber das Steigenberger Alaya ist mit Abstand das Beste.
Ich habe mich bereits 2020 in dieses Hotel verliebt, nur wegen der Architektur und das Wissen, das es zur JAZ Gruppe gehört und nun war es soweit, wir durften 13 Tage in diesen wunderbaren, luxuriösen Resort verbringen.
Das Buffet Essen und die Restaurants sind mit nichts zu vergleichen was wir bisher auf unseren Reisen erleben durften. Alles frisch, toll angerichtet, abwechslungsreich und durchweg sehr lecker. Allein das al a cart Essen zum Lunch im Strand,- und Poolrestaurant ist einzigartig. Die Cocktails (ich habe sie alle probiert ;) ) waren grandios.
Der Service ist Weltklasse, gefühlt kommt auf jeden Gast ein Mitarbeiter, welche mit Begeisterung ihren Job nachgehen und dem Gast jedem Wunsch von den Augen ablesen. Hier darf man sich wirklich als Prinzessin/Prinz fühlen.
Das Animationteam ist super, sie hatten mich fast soweit, fast hätte ich einmal mitgemacht und das will was heißen. Waren immer für einen Spass zu haben und die Gespräche waren immer sehr herzlich. Wir kamen am letzten Abend in den zweifelhaften Genuss das Animationsteam vom Nachbarhotel zu erleben und waren dann nochmal mehr froh im Alaya zu sein. Die abendlichen Shows waren super professionell, es wurden verschiedene Künstler eingeladen, darunter Bauchtänzerinnen, live Sänger und Sängerinnen, Tanzshowgruppen und Akrobatik, sowie eine Feuershow am Strand mit Strandparty. Auch hier ist die Qualität nicht mit den der anderen Hotels vergleichbar und liegt um einige Klassen höher.
Die komplette Anlage wird super gepflegt, die Gärtner, Raumpfleger, Reinigungskräfte, einfach alle sind zu jeder Zeit beschäftigt alles in Schuss zu halten, kleine Mängel werden umgehend behoben, es ist super sauber.
Die Zimmer sind wunderschön, zeitlos eingerichtet und sehr großzügig, die Klimaanlage war unser kleiner Retter bei 35 Grad. Kedr unser Roomservice hat uns jeden Tag mit Deko überrascht und sich wunderbar um uns gesorgt. Die Minibar wurde jeden Tag aufgefüllt, zum Teil auch auf unseren 'Verbrauch' individuell eingegangen. Richtig toller Service vom Alaya ist der kostenlose Wäscheservice, welchen wir auch öfters gern in Anspruch nehmen mussten. Wir waren in der 4019 eingezogen ein Zimmer mit Terrasse und Poolblick in der Nähe zum Hauptrestaurant. Wir konnten das Zimmer bereits um 10 Uhr morgens beziehen und haben für 60 Euro ein late Check Out gegen 18 Uhr problemlos am Vortag anfragen können.
Mein einziger, kleiner Kritikpunkt wurde sofort aufgenommen und weitergeben und vielleicht gibt es beim nächsten Aufenthalt schon ein paar mehr Sonnenschirme für die Anlage, es wird nämlich nie wieder ein anderes Hotel in Ägypten für uns geben können, würden wir doch alle mit Diesem vergleichen.
Normaler Weise bedanke ich mich immer letzten Abschnitt meiner Rezensionen namentlich bei all unseren Lieblingsmitarbeitern aber das würde, bei diesem grandiosen Aufenthalt hier, den Rahmen sprengen, dann es waren viele und allesamt toll.

Beim Abschied mussten wir uns sogar ein paar Tränchen verdrücken.
Vielen Dank für diesen wirklich tollen erholsamen Urlaub 💕 wir werden uns nächsten Jahr Wiedersehen