Sehr geehrte Frau Sascha,
Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Gedanken zu Ihrem kürzlichen Aufenthalt in unserem Hotel zu teilen. Wir freuen uns zu hören, dass Sie unsere Einrichtung gut gepflegt fanden und dass unser Personal, einschließlich des Animationsteams, Ihnen freundlichen und hilfsbereiten Service geboten hat.
Wir entschuldigen uns aufrichtig für alle Unannehmlichkeiten, die Sie bezüglich der Wi-Fi-Verbindung erlebt haben. Ihr Feedback ist für uns von unschätzbarem Wert, und wir werden es sicherlich berücksichtigen, während wir bestrebt sind, die Erfahrungen unserer Gäste zu verbessern. Wir schätzen Ihren Vorschlag bezüglich der Nutzung einer ägyptischen SIM- oder e-SIM-Karte und werden sicherstellen, dass diese Informationen für zukünftige Gäste leicht verfügbar sind.
Vielen Dank nochmals für Ihre freundlichen Worte und Ihr konstruktives Feedback. Wir hoffen, Sie in Zukunft für einen noch besseren Aufenthalt wieder bei uns begrüßen zu dürfen.
Mit freundlichen Grüßen,