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“Traumurlaub”

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SENTIDO Oriental Dream Resort
Nr. 7 von 68 Hotels in Marsa Alam
Zertifikat für Exzellenz
Bewertet am 25. August 2014

Wir hatten einen tollen Urlaub im Sentido. Von der ersten Minute an war Service perfekt und das änderte sich im Verlauf des Urlaubs nicht eine Sekunde.
Das komplette Personal war supernett und kompetent.
Die Zimmer sind sauber, sehr großzügig und verfügen fast alle über Meerblick. Allerdings sollten Renovierungen zeitnah durchgeführt werden.
Das Essen war immer reichlich und gut. Super, dass wir am Anreisetag auch nach 23 Uhr noch was zu Essen bekommen haben.
Obwohl das Hotel ausgebucht war hatte man nie das Gefühl, dass es überlaufen war. Es gab immer Platz im Restaurant und es bildeten sich auch nicht, die sonst üblichen Schlangen an den einzelnen Essenstationen. Auch an Pool und Strand hat man immer eine Liege bekommen.
Traumhafte Unterwasserwelt. Toll zum schnorcheln. Riffkraken, Feuerfisch, Clownfisch, Drücker,...
Animation ist nett und nicht aufdringlich.
Wir waren total begeistert und werden wieder kommen.
Danke für den fantastischen Urlaub an das komplette Personal!

  • Aufenthalt: August 2014, Reiseart: mit der Familie
    • Preis-Leistungs-Verhältnis
    • Zimmer
    • Service
Danke, y5000!
Diese Bewertung ist die subjektive Meinung eines TripAdvisor-Mitgliedes und nicht die von TripAdvisor LLC.
orientaldream, Guest Relations Manager von SENTIDO Oriental Dream Resort, hat diese Bewertung kommentiertBeantwortet: 27. August 2014

Hallo,
Vielen herzlichen Dank fuer die positive Rueckmeldung! Wir freuen uns sehr, dass Sie Ihren Aufenthalt bei uns genossen haben und hoffen, Sie bald wieder bei uns begrueßen zu duerfen. Eine Renovierung ist bereits fuer naechstes Jahr in Planung.
Das Hotel-Management

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Diese Antwort ist die subjektive Meinung des Managementmitarbeiters und nicht die von TripAdvisor LLC
Bewertung schreibenBewertungen (2.487)
Bewertungen von Reisenden
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223 - 229 von 2.487 Bewertungen

Bewertet am 27. Juli 2014

Wir waren zu zweit unterwegs, nettes, in die Jahre gekommenes, Zimmer. Food and Beverage OK. Der Staff war super, sie haben uns alles schön gestaltet, auch den Geburtstag meiner Frau. Die Unterhaltung war auch super, allerdings etwas italienisch/russisch angehaucht. Die beste Bedienung gab es allerdings von Alaa Saad, Ahmed Kacamal im Restaurant und Radwan Mahmoud an der Bar anschließend. Die russischen Girls waren auch super bei der abendlichen Animation!! Wir hatten also zwei super Wochen, allerdings denke ich 10 Tage reichen um alles auszukosten. Man sollte unbedingt einen Trip mit dem Katamaran machen, der war wirklich super!!

Zimmertipp: Wir waren in Zimmer 253, echt super, allerdings nachts den Kühlschrank ausschalten, sonst ist es zu ...
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  • Aufenthalt: Juli 2014, Reiseart: als Paar
    • Preis-Leistungs-Verhältnis
    • Sauberkeit
    • Service
1  Danke, Schullefs2015!
Diese Bewertung ist die subjektive Meinung eines TripAdvisor-Mitgliedes und nicht die von TripAdvisor LLC.
orientaldream, Guest Relations Manager von SENTIDO Oriental Dream Resort, hat diese Bewertung kommentiertBeantwortet: 11. August 2014
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Dear Rainer Michael S,

We appreciate Your comments about Your stay in our resort very much. We will pass by your warm words to all our colleagues from Animation Team and service staff. We hope and wish to welcoming you soon again in our sunny paradise.

Hotel Management

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Bewertet am 21. Juli 2014

War ein toller und erholsamer Urlaub! Hotel ist am Strand gelegen und schon in relativ flachem Wasser lassen sich wunderschöne Korallen und eine enorme Vielfalt von Fischen bewundern!
Das Wasser ist sehr sauber und Türkis. Man sollte geeignete Wasserschuhe mitnehmen.
Das Personal ist freundlich und hilfsbereit, die Zimmer sauber und gut ausgestattet.
Der Ausflug "Die Blaue Fahrt" ist weiterzuempfehlen, beim Schnorcheln entdeckt man Riesenschildkröten, eventuell Seekühe und ganz viele verschieden Fischarten (u.a. Nemo-Fische).
Alles in allem waren wir zufrieden und es war wirklich ein wunderbarer Urlaub!

  • Aufenthalt: Juni 2014, Reiseart: mit der Familie
    • Preis-Leistungs-Verhältnis
    • Sauberkeit
    • Service
3  Danke, Ramona R!
Diese Bewertung ist die subjektive Meinung eines TripAdvisor-Mitgliedes und nicht die von TripAdvisor LLC.
orientaldream, Guest Relations Manager von SENTIDO Oriental Dream Resort, hat diese Bewertung kommentiertBeantwortet: 25. Juli 2014

Liebe Ramona,

Vielen Dank für Ihr tolles Feedback und Ihre Kommentare über unser Hotel.
Wir sind froh, zu wissen, dass Sie Ihren Aufenthalt genossen haben und hoffen, dass Sie Ihren nächsten Urlaub wieder im SENTIDO Oriental Dream Resort verbringen.

Hotel-Management

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Diese Antwort ist die subjektive Meinung des Managementmitarbeiters und nicht die von TripAdvisor LLC
Bewertet am 11. Juni 2014

Das Hotel ist im großen und ganzen recht gut. Verpflegung und Service waren sehr gut. Die Pasta von Andrea war ein Traum. Leider sind die zimmer nur mittelmaeßig. Die Bäder ehr enttäuschend. Dafür sind die Pools schön.Das Größte Problem für mich war allerdings der fehlende Badesteg der sonnst in ägyptischen Hotels standart ist. Dadurch konnte man nicht vor das Riff zum schnorcheln. Schade.

  • Aufenthalt: Juni 2014, Reiseart: mit Freunden
    • Preis-Leistungs-Verhältnis
    • Lage
    • Schlafqualität
    • Zimmer
    • Sauberkeit
    • Service
4  Danke, ck762014!
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orientaldream, Guest Relations Manager von SENTIDO Oriental Dream Resort, hat diese Bewertung kommentiertBeantwortet: 11. August 2014
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Dear CK762014,

We would like to say that we appreciate Your feedback about stay in our hotel. We focus very much to provide our guests high quality service. For your unfulfilled expectations we would like to apologize. Your comments are for us a valuable source of information, how we can improve our services in the future.

Hotel Management

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Bewertet am 6. Juni 2014

Wir waren für eine Woche zum Erholen im Hotel Oriental Dream. Es war sehr schön und absolut erholsam. Das Personal ist immer freundlich und sehr bemüht jedem Gast einen schönen Aufenthalt zu ermöglichen. Wir haben uns sehr gut aufgehoben gefühlt. Das Preis-Leistungs-Verhältniss ist sehr gut. Die Idee mit den roten Fahnen, die man an seinen Sonnenschirm hängen kann, damit man von Händlern nicht gestört wird, ist super.

  • Aufenthalt: Februar 2014, Reiseart: mit der Familie
    • Preis-Leistungs-Verhältnis
    • Lage
    • Schlafqualität
    • Zimmer
    • Sauberkeit
    • Service
1  Danke, Reisemaus91!
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orientaldream, Guest Relations Manager von SENTIDO Oriental Dream Resort, hat diese Bewertung kommentiertBeantwortet: 11. August 2014
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Dear Reisemaus91,

We would like to thank you for sharing your hotel experience. We are glad to know that you enjoyed your stay and hope that for the next holiday you will choose again SENTIDO Oriental Dream Resort.

Hotel Management

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Bewertet am 17. Februar 2014

Die Anlage ist sehr schön gepflegt und sauber. Auch schön weitläufig, für kleine Abendspaziergänge, da man ja die Anlage so nicht verlässt. Das Personal ist super nett und hilfsbereit. Da es aber Urlauber gibt, die meinen das sie die Kellner mit Trinkgeld überschütten müssen, kanns vorkommen, das diese Gäste bevorzugt werden. Das Zimmer war immer top aufgeräumt und sauber (427). Nur eine Renovierung hätten die Zimmer vor allem das Bad dringend notwendig. Das Spa ist nicht gerade eine Wohlfühloase aber man hat alles da. Das Essen ist gut aber nicht berauschend. Es gibt in Hurgada sehr viel bessere 5* Anlagen.

  • Aufenthalt: Februar 2014, Reiseart: als Paar
    • Preis-Leistungs-Verhältnis
    • Lage
    • Schlafqualität
    • Zimmer
    • Sauberkeit
    • Service
Danke, Mel-79-P!
Diese Bewertung ist die subjektive Meinung eines TripAdvisor-Mitgliedes und nicht die von TripAdvisor LLC.
orientaldream, Manager von SENTIDO Oriental Dream Resort, hat diese Bewertung kommentiertBeantwortet: 6. März 2014
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Dear Mel-79-P,

Thank you very for taking the time to post feedback from your recent experience with us on Tripadvisor. We are very pleased to get feedback from our guests as it helps us learn what we do well and what we need to improve.

We are pleased to learn that you found my staff were friendly and helpful, however we are sorry that the general appearance of the hotel did not meet with your expectations on this occasion. Some areas do require updating and investment is ongoing.

Thank you for your comments we do value our guests feedback, as it is in this way that we can continue to improve our customer service standards.

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Diese Antwort ist die subjektive Meinung des Managementmitarbeiters und nicht die von TripAdvisor LLC
Bewertet am 30. Januar 2014

Große, übersichtlich gestaltete Hotelanlage. Zum Teil sehr runtergekommen und obwohl die Anlage erst 7 Jahre alt ist gibt sie einen veralteten Eindruck. Eingangsbereich und Hauptbereiche sind einigermaßen gepflegt, es gibt aber auch sehr viele ungepflegte Zonen. Wifi funktioniert nicht bei allen und vor allem nicht immer (kostenlos). Sehr wenig Gäste, vor allem Deutsche und Polen jeder Altersklasse, nettes Publikum das sich gut benimmt (Ausnahmen gibt es immer-z.B. um 4 Uhr früh betrunkene junge Männer vor der Zimmertür)... Top Lage zum Entspannen, links vom Hotel ist die Wüste, rechts Privatvillen (Zugang verboten), also auch Spaziergänge kaum möglich. Transfer ca. 30 Minuten; Man hat den Eindruck, dass das gesamte Personal, von der Rezeption bis zu den Kellnern, unqualifiziert und vor allem nicht motiviert ist. Es gibt ein Hauptrestaurant, 1 italienisches Restaurant und 1 Fischrestaurant am Meer (die ausgehängte Speisekarte ist nicht sehr vielversprechend) und mehrere Bars. Das Essen im Hauptrestaurant hat uns überhaupt nicht geschmeckt. Nach 15 Urlauben in Ägypten ist uns so was noch nie passiert. Wer mag gegrillte Vögel und Leber? Schrecklich! Wir haben uns fast ausschließlich von (schlechter, roher) Pizza und Pommes (auch nicht gut) ernährt. Wir haben bisher in jedem 4-Sterne-Hotel besser gespeist. Die Tische waren immer noch schmutzig von den Vorgängern, Ketchup auf den Stühlen, einfach grausig! Und das Schlimmste waren die Hochstühle für Kinder. Speckig mit gefährlichen, hervorstehenden Nägeln (Verletzungsgefahr). Auf Getränkenachschub musste lange gewartet werden. Die Kellner waren nur bedingt freundlich (passierte schon mal, dass man die Kellner begrüßte und keine Antwort bekam), haben wir schon ganz anders erlebt, interessanterweise in Hotels, die eine ähnliche Weiterempfehlungsrate haben (Solymar Solaya Resort). Sehr ruhiger Strand- und Poolbereich (beheizte Pools könnten wärmer sein), herrlich zum Relaxen. Handtücher ok, Liegen ebenso. Keine laute Musik, keine stressige Animation, einfach nur herrlich! Das Zimmer war groß mit nettem Balkon, leider war es bei Ankunft nicht sauber (überall Spuren unserer Vorgänger), eine Grundreinigung (Flecken an den Fliesen) wäre dringend nötig. Kein Wasserkocher! Getrennte Betten, die man nur mit großen Schwierigkeiten zusammenstellen kann. In unserem Zimmer war ein durchgehender Lärm irgendwelcher laufender Motoren zu hören (sehr störend).Trotz Trinkgeld gab es keine (für Ägypten tpyische) Dekorationen auf den Betten, die Betten wurden sehr schlampig gemacht. Im Jänner ist es in Ägypten untertags angenehm (es gibt aber auch sehr windige und kühle Tage). Wer zum Schnorcheln nach Ägypten möchte, sollte nach Sharm El Sheik fliegen, es gab nichts Besonderes im Wasser zu sehen (so wenig habe ich es noch nie erlebt)! Außerdem ist das Wasser eisig kalt. Warme Kleider für abends mitnehmen, aber am Besten nicht in dieses Hotel, es gibt um 20 € mehr viel bessere Hotels!

  • Aufenthalt: Januar 2014, Reiseart: mit der Familie
    • Preis-Leistungs-Verhältnis
    • Lage
    • Schlafqualität
    • Zimmer
    • Sauberkeit
    • Service
3  Danke, Primavera1976!
Diese Bewertung ist die subjektive Meinung eines TripAdvisor-Mitgliedes und nicht die von TripAdvisor LLC.
orientaldream, Guest Relations Manager von SENTIDO Oriental Dream Resort, hat diese Bewertung kommentiertBeantwortet: 11. August 2014
Mit Google übersetzen

Dear Primavera,

Thank You for Your feedback. SENTIDO Oriental Dream is a hotel that takes pride in providing very good quality of services of which we normally enjoy very good reports from our guests however something may well go wrong. We apologize for any inconvenience you might have experience while your stay with us assuring you that we are studying best ways to avoid such shortfalls to happen again in future in the benefit of our future guests. Meantime we look forward to welcoming you again that we are able to restore your faith in our hotel services & excellent holiday experience what we are committed to provide to all our hotel guests.

Hotel Management

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Weitere Informationen über SENTIDO Oriental Dream Resort

Anschrift: El Quesier Road | 30km North West Marsa Alam Airport, Marsa Alam 84515, Ägypten
Lage: Ägypten > Rotes Meer und Sinai > Marsa Alam
Ausstattung:
Bar/Lounge Strand Geschäftszentrum mit Internetzugang Fitnesscenter mit Trainingsraum Kostenloses Parken Aktivitäten für Kinder (kinder-/familienfreundlich) Restaurant Zimmerservice Spa Suiten Swimmingpool Rollstuhlgerechter Zugang
Hotelstil:
Nr. 3 der besten Resorts in Marsa Alam
Nr. 5 der Spa-Hotels in Marsa Alam
Nr. 7 der Luxushotels in Marsa Alam
Nr. 7 der Strandhotels in Marsa Alam
Nr. 13 der Familienhotels in Marsa Alam
Nr. 14 der Romantikhotels in Marsa Alam
Preisklasse: 60€ - 124€ (Basierend auf den durchschnittlichen Preisen eines Standardzimmers)
Hotelklassifizierung:4,5 Stern(e) — SENTIDO Oriental Dream Resort 4.5*
Anzahl der Zimmer: 348
Reservierungsoptionen:
TripAdvisor ist stolz, Expedia, Hotels.com, Booking.com, TripOnline SA, 5viajes2012 S.L., Ltur Tourism AG, Evoline ltd, Ebookers, TUI DE und Weg als Partner zu haben. Sie können Reservierungen bei SENTIDO Oriental Dream Resort daher unbesorgt durchführen. Wir helfen Millionen von Reisenden jeden Monat dabei, das perfekte Hotel sowohl für Urlaubs- als auch für Geschäftsreisen zu finden – immer mit den besten Rabatten und Aktionsangeboten.
Auch bekannt unter dem Namen:
Oriental Bay Marsa Alam
Sentido Oriental Dream Hotelanlage
Sentido Oriental Dream Hotel Marsa Alam
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