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2 - 7 von 530 Bewertungen
Bewertet am 24. Dezember 2018

Wir haben in diesem Hotel 2x übernachtet, am ersten und am letzten Tag unserer Rundreise. Das Hotel ist sehr ringhörig und die meisten Zimmer sind auf die Strassenseite ausgerichtet. Nebenan ist das Casino und eine Pizzeria. Der Lärm durch die an- und abfahrenden Autos ist schlafschädigend. Dazu kommen die «Parkplatzwächter» die die Autos (lautstark) einweisen. Die Fenster sind einglasig und die zu öffnen, ist auch nicht empfehlenswert. Das Hotel liegt nicht im Zentrum und die nächsten Restaurants sind zu Fuss zu weit entfernt. Das Personal ist freundlich, ist aber eigentlich nicht interessiert einem Gast etwas zu verkaufen.
Das Zimmer ist gross, etwas schmuddelig, das Badezimmer ist ok. Keine Klimaanlage.
Das Frühstücksbuffet, so zu nennen ist eine Übertreibung und entspricht keinem Standard.
Ich würde hier nicht mehr buchen.

Aufenthaltsdatum: Dezember 2018
  • Reiseart: als Paar
    • Preis-Leistungs-Verhältnis
    • Lage
    • Service
Danke, Daniel B!
Diese Bewertung ist die subjektive Meinung eines TripAdvisor-Mitgliedes und nicht die von TripAdvisor LLC.
Humberto A, eCommerce Manager von Palma Real Hotel & Casino, hat diese Bewertung kommentiertBeantwortet: 28. Dezember 2018

Lieber Gast

Es tut uns leid, dass es Probleme mit dem zugewiesenen Zimmer gab. Wir haben Ihre Anmerkungen an unsere Betriebsabteilung weitergeleitet, die dies auf Grundlage Ihres Berichts überprüft und sofort korrigiert.

Wir würden gerne die Gelegenheit haben, Ihnen erneut zu dienen und zu korrigieren, was während des Besuchs in der Vorschau falsch war.

Freundliche Grüße

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Diese Antwort ist die subjektive Meinung des Managementmitarbeiters und nicht die von TripAdvisor LLC
Bewertet am 17. November 2018

Vor und nach einer Rundreise habe wir in diesem Hotel übernachtet. Die Zimmer sind ordentlich eingereichtet (allerdings fast nur spanischsprachige TV-Sender in einem interantionalen Hotel). Die Sauberkeit rund um die Minibar (sehr hohe Preise) lässt zu wünschen übrig. Das Bad ist groß und mit Wanne ausgestattet.

Frühstück istim Preis inbegriffen, allerdings nicht auf internationalem Standart.

Das Hotel liegt 20-50 Minuten (je nach Tageszeit) vom Flughafen entfernt. Der Stadtkern kann zuFuß in einer halben Stunde erreicht werden, aber ist nicht sehenswert. Ganz in der Nähe ist eine schöne Parkanlage.

Aufenthaltsdatum: Oktober 2018
  • Reiseart: als Paar
    • Lage
    • Schlafqualität
    • Service
Danke, rudi1983!
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Humberto A, eCommerce Manager von Palma Real Hotel & Casino, hat diese Bewertung kommentiertBeantwortet: 21. November 2018


Vielen Dank, dass Sie uns die Möglichkeit gegeben haben, Ihnen zu dienen. Wir freuen uns, dass Sie einen angenehmen Aufenthalt hatten und Ihre Erwartungen erfüllt haben. Alle unsere Kunden werden wie zu Hause empfangen, mit einer herzlichen Begrüßung und der besten Aufmerksamkeit. Unsere stets aufmerksamen Mitarbeiter helfen Ihnen bei Ihren Anfragen und versuchen, Ihren Besuch zu etwas Besonderem zu machen.

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Bewertet am 1. Juli 2018 über Mobile-Apps

Zum Start unsere Rundreise haben wir im Palma real Hotel lediglich übernachtet und das reicht auch.
Abends gab es keine Möglichkeit für einen Drink draußen ( im März tolles Wetter ) - die Zimmer waren ok, die Gegend nicht gerade ansprechend, aber das ist San José, auch nicht.
Das Frühstück war ok, das Personal sehr freundlich. Alles im allem mittelmäßig, Augen auf welche Hotels in einer Rundreise angeboten werden!

Aufenthaltsdatum: März 2018
Reiseart: mit Freunden
Danke, Anais70!
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Bewertet am 16. April 2018

Guter Service, ins Stadtzentrum sind es ca. 25 Minuten zu Fuss. Ordentliche, saubere Zimmer, sanitäre Anlagen haben in unserem Zimmer sehr gut funktioniert. Frühstück ok, Restaurant (Abendessen) nach unserem Ermessen sehr gut. Barservice auch ok, man muss sich einfach um den Service bemühen.

Zimmertipp: Die Zimmer in den oberen Stockwerken sind ruhiger
Aufenthaltsdatum: März 2018
  • Reiseart: als Paar
    • Preis-Leistungs-Verhältnis
    • Zimmer
    • Service
1  Danke, ritam713!
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Andreina G, Social Media Manager von Palma Real Hotel & Casino, hat diese Bewertung kommentiertBeantwortet: 16. April 2018
Mit Google übersetzen

¡Hola!

Muchas gracias por su opinión. Nos alegra mucho que haya tenido una agradable estadía en Palma Real Hotel & Casino.

Lo esperamos en una próxima ocasión.

¡Pura vida!


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Bewertet am 18. März 2018 über Mobile-Apps

Vor und nach der Rundreise übernachteten wir je zweimal in diesem Hotel. Die Einrichtungen in Zimmer und die sanitärischen Anlagen im Badezimmer sind eine Zumutung. Die Zimmer waren schmutzig. Ganz nach dem Motto: die Gäste kommen in der Regel nur einmal

Aufenthaltsdatum: März 2018
Reiseart: mit Freunden
Danke, Pia M!
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