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“Heruntergekommene Anlage - miserabler Service”
Bewertung zu Arenal Lodge

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Arenal Lodge
Zürich
2 Bewertungen
“Heruntergekommene Anlage - miserabler Service”
Bewertet am 5. Juli 2008

Über eine steile, holprige und nicht endend wollende Strasse gelangt man nur mit einem Fahrzeug zur Hotelanlage.
Unser Zimmer (immerhin die Master-Suite!), war die reine Katastrophe: in einem äusserst miserablen Zustand, durch die undichten Wände in der Nacht sehr kalt, Zimmertüre ins Freie nicht abschliessbar, alt, unsauber, ...
Das Frühstück bestand aus einem sehr bescheidenen Buffet, wobei man das Personal noch darauf hinweisen musste, die spärliche Auswahl doch bitte aufzufüllen. Kaffee durfte man nicht selber holen, bekam ihn aber auch nicht serviert... Am Nebentisch stapelte sich das schmutzige Geschirr noch lange nachdem die Gäste den Tisch verlassen haben.
Nach all diesen Erlebnissen beschwerten wir uns an der Rezeption, worauf sie uns die eine der beiden Nächte gutschreiben wollten. Auf diese Gutschrift warten wir auch heute, fünf Monate später, noch immer vergeblich... Telefonanrufe, Mails blieben erfolglos. Von den fünf super-schönen und erlebnisreichen Wochen Costa Rica war dieser Hotelaufenthalt der absolute Tiefpunkt - Finger weg von der Arenal Lodge!!!

  • Zufrieden mit — Aussicht
  • Unzufrieden mit: — allem anderen
  • Aufenthalt Januar 2008, Paar
    • Preis-Leistungs-Verhältnis
    • Lage
    • Check-in/Rezeption
    • Zimmer
    • Sauberkeit
    • Service
    • Business Service, wie z.B. Internet
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Weitere Informationen über Arenal Lodge

Unternehmen: Arenal Lodge
Anschrift: 200 meters NW from the Arenal Lake dam, Nationalpark Vulkan Arenal, La Fortuna de San Carlos 1250, Costa Rica
Telefonnummer:
Lage: Costa Rica > Alajuela > Nationalpark Vulkan Arenal > La Fortuna de San Carlos
Ausstattung:
Bar/Lounge Geschäftszentrum mit Internetzugang Fitnesscenter mit Fitness-/Trainingsraum Kostenloses Frühstück Kostenloses Highspeed-Internet (WLAN) Kostenloses Parken Aktivitäten für Kinder (kinder-/familienfreundlich) Pantryküche Restaurant Spa Suiten Swimmingpool Rollstuhlgerechter Zugang Flughafentransfer
Hotelstil:
Nr. 12 der Spa-Hotels in La Fortuna de San Carlos
Preisspanne pro Nacht: 76 € - 141 €
Hotelklassifizierung:3 Stern(e) — Arenal Lodge 3*
Anzahl der Zimmer: 46
Reservierungsoptionen:
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Auch bekannt unter dem Namen:
Arenal Hotel La Fortuna De San Carlos
Arenal Lodge Costa Rica/La Fortuna De San Carlos

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