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2 - 7 von 2.590 Bewertungen
Bewertet 8. Mai 2016

Das Hotel liegt ausserhalb der Stadt La Fortuna. Komfortable und geräumige Zimmer. Beim Balkon fehlt die Privatsphäre mit dem Nachbarn. Pool-Anlage optisch sehr schöner Eindruck, bei der Hitze wäre ein grösserer kühler Pool sehr nützlich gewesen. Sehr reichhaltiges und ansprechendes Morgenbuffet, sehr gute Küche beim Abendessen. Viele Angebote für Freizeitgestaltung. WLAN war ungenügend.

  • Aufenthalt: März 2016, Reiseart: mit der Familie
    • Lage
    • Sauberkeit
    • Service
Danke, Werner F!
Diese Bewertung ist die subjektive Meinung eines TripAdvisor-Mitgliedes und nicht die von TripAdvisor LLC.
ServicioCliente R, Gerente von The Royal Corin Thermal Water Spa & Resort, hat diese Bewertung kommentiertBeantwortet: 9. Mai 2016
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Dear Werner,

We are glad that your experience at Royal Corin has been satisfactory and we have done our job well. Undoubtedly, we will consider your comments to improve and offer perfect stays.

Thank you very much for choosing us,

Royal Corin Staff

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Diese Antwort ist die subjektive Meinung des Managementmitarbeiters und nicht die von TripAdvisor LLC
Bewertet 10. April 2016 über Mobile-Apps

Das Hotel hat unsere Erwartungen leider nicht erfüllt. Wir haben es aufgrund der Bilder und Kommentare im Internet gebucht und uns sehr darauf gefreut. Während unseres Urlaubs in Costa Rica haben wir etliche Hotels besucht und dies war leider das schwächste (sogar im Vergleich mit 3Sterne Hotels).

Positiv+++
Lobby ist sehr schön und der Empfang an der Reception mit einem Drink war angenehm und herzlich. Einzelne Servicemitarbeiter waren sehr bemüht. Schöne Poolanlage. Gute Aussicht auf den Vulkan. Schöne und moderne Zimmer

Negativ ---
Bereits von Aussen hat das Hotel einen nicht so guten ersten Eindruck abgegeben. Von der Strasse her ist es nicht gut beschildert und es wirkt etwas heruntergekommen. Lage direkt an Hauptstrasse. Klimaanlage im Zimmer sehr laut. Qualität des Essens am Morgen liess sehr zu wünschen übrig. Servicemitarbeiterin beim Frühstück war immer schlecht gelaunt. Einmal haben wie im Hotel zu Abend gegessen, das Essen war nur lauwarm (geschmacklich ok) aber der Preis war für diese Qualität viel zu hoch. Fruchtsäfte mussten wir sogar zurückgehen lassen, da sie sehr künstlich geschmeckt haben. Der Kellner hat dies jedoch auch ohne uns die Drinks zu verrechnen gemacht. Cocktails an der Poolbar waren ebenfalls schlecht. Putzfrau hat mich sehr geärgert: die Zimmer wurden zwar sehr sauber gereinigt aber sie hat meinen Beutel (in welchem mein Kontaktlinsenmittel und Deo usw verstaut war) einfach weggeworfen und den Inhalt neben das Lavabo gestellt!!! Ausserdem hat sie meine dreckigen Schuhe von draussen auf meine saubere Wäsche in den Koffer gestellt!! So etwas geht meiner Meinung nach gar nicht.

Ich bedauere so viel Kritik geben zu müssen aber für den Preis und für ein 5 Stern Hotel erwartet man etwas anderes.

Aufenthalt: April 2016
Danke, Sonia C!
Diese Bewertung ist die subjektive Meinung eines TripAdvisor-Mitgliedes und nicht die von TripAdvisor LLC.
ServicioCliente R, Gerente von The Royal Corin Thermal Water Spa & Resort, hat diese Bewertung kommentiertBeantwortet: 14. April 2016
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Dear Sonia,

We are very sorry to know we did not meet your expectations. Overall we have a reputation for our friendly staff, excellent breakfast and efficient housekeeper. And we're very sorry that it was not to your liking. According to your perception of moodiness of our staff, this is certainly an exceptional and very strange situation in our hotel but we will take the necessary steps to prevent this from happening again.

Kind regards,

Royal Corin Staff

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Bewertet 25. Dezember 2014

Auf unserer dreiwöchigen Rundreise durch Costa Rica haben wir (Paar) 4 Nächte im Royal Corin verbracht. Im Folgenden eine Auflistung, unterteilt in positiv/negativ:

AMBIENTE:
(+) Edel
(+) Ruhige Lage mit tollem Blick auf den Vulkan
(+++) Super schöne Poolanlage mit mehreren heißen Whirpools und einem großen heißen Thermal-Pool inkl. Poolbar

ZIMMER
(+++) Sehr schönes großes Zimmer mit tollem Ausblick auf den Vulkan
(+++) Riesengroßes bequemes Bett
(++) Große Rainshower-Dusche mit Musik und verschiedenen Beleuchtungen
(+) W-LAN auf dem Zimmer
(--) Zimmer bei Regen sehr laut, Klimaanlage ebenfalls sehr laut

ESSEN:
(+) Qualität des Essens: Sehr lecker.
(++) Tolles Frühstücksbuffet!
(+) Man bekam jeden Abend eine kleine Köstlichkeit (meist eine Praline) auf´s Zimmer gebracht
(-) Auswahl des Essens war nicht so ganz unser Fall
(-) Preis des Essens: Etwas teuer

PERSONAL:
(+) Freundliches Personal
(+) Personal spricht zumeist gutes Englisch
(-) Service für ein 5-Sterne-Hotel mittelmäßig, z.B. wurden unsere Koffer nicht aus dem Auto geholt und wir mussten sie die Treppe selbst hochschleppen
(-) Personal sehr langsam, insbes. im Restaurant, man wird nur gefragt, ob man Kaffe haben will, sagt man nein, muss man selbst zusehen, woher man etwas zu trinken bekommt (auf Nachfrage haben sie z.B. auch Tee)
(---) Personal hat unsere Kreditkartenrechnung so gelesen, dass sie bei einem 20 USD-Essen 7,50 USD Trinkgeld ausgewiesen hat (Trinkgeld musste handschriftlich eingefügt werden). Da hätte man mal nachfragen können, ob man die Schrift richtig gelesen hat.

GOOD TO KNOW:
(----) Keine Touren über das Hotel buchen, wir haben eine Reittour gemacht (die zum Vulkan), das war ein Witz! Keine zwei Stunden und fast die ganze Zeit an einer Straße entlang zu einem Aussichtspunkt und wieder zurück geritten.
(-) An einem Tag waren vor dem Haus nicht genügend Parkplätze für die Gäste vorhanden, so dass wir auf einem zweiten Parkplatz etwas weiter weg parken mussten (es hat an dem Tag in Strömen geregnet)

Viel Spaß im Royal Corin!

Zimmertipp: Im obersten Stock ist der Ausblick genial, aber leider auch bei Regen sehr laut!
  • Aufenthalt: November 2014, Reiseart: als Paar
    • Lage
    • Zimmer
    • Service
Danke, AnnieHall99!
Diese Bewertung ist die subjektive Meinung eines TripAdvisor-Mitgliedes und nicht die von TripAdvisor LLC.
Consuhotel, Director of Sales von The Royal Corin Thermal Water Spa & Resort, hat diese Bewertung kommentiertBeantwortet: 12. Januar 2015

Sehr geehrter Kunde

Freundliche Grüße aus der Royal Corin,
Vielen Dank für Ihren Beitrag, schätzen wir Ihre Kommentare.
Wir verstehen Ihre Beschwerden und Entschuldigung für die unbequem.
Wenn Sie in unserem Hotel übernachtet, wo wir ausgebucht und das könnte verursacht haben, beschreibt die Situation, dass Sie ".
Unsere Mission ist es Erfüllen der Bedürfnisse unserer Kunden. Wir werden Ihre Kommentare ernst nehmen.
Für etwa der Tour, das ist nicht Teil unseres Hotel, ist Reservierung Tours einen zusätzlichen Service, um den Aufenthalt unserer Kunden machen
angenehmer. Aber auch die Tour oder überprüfen wir, was passiert ist vorsichtig.


Mit freundlichen Grüßen,
Hotel Royal Corin

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Diese Antwort ist die subjektive Meinung des Managementmitarbeiters und nicht die von TripAdvisor LLC
Bewertet 2. November 2013 über Mobile-Apps

Eines unser bestehn Hotel auf unserer Reise durch Costa Rica.
Die Zimmer sind sehr Sauber und Modern.
Die Dusche war für mich persönlich das Highlight.
Der Pool Bereich ist ein Traum.
Der Blick auf dem Vulkan ist wunderschön.

Negativ war nur ein Servicemitarbeiter beim Frühstück ein bisschen desinteressiert.

Fazit: Einem Besuch wert:)))))))

Aufenthalt: November 2013
1  Danke, Mannheim3000!
Diese Bewertung ist die subjektive Meinung eines TripAdvisor-Mitgliedes und nicht die von TripAdvisor LLC.
Bewertet 31. Oktober 2011

Wirklich gutes Hotel mit ausgezeichnetem Preis-Leistungsvrhältniss. Die Nachbaranlage dreht die Musik aber zu weit auf - das kann sehr stören, wenn man auf dem Balkon sitzen will oder die Fenster öffnet.

Alles Zimmer mit Blick auf den (meist verhangenen) Vulkan.

Eines der wenigen Hotels in der Region mit internationalem Standard. Sehr guter Service. Top Poolanlage mit Thermalwasser. Ausgezeichnetes Frühstück. Roomservice und Restaurant aber überteuert. Wifi nur in der Lobby und dort nur sehr langsam.

  • Aufenthalt: Oktober 2011, Reiseart: als Paar
    • Preis-Leistungs-Verhältnis
    • Lage
    • Schlafqualität
    • Zimmer
    • Sauberkeit
    • Service
Danke, Thorsten G!
Diese Bewertung ist die subjektive Meinung eines TripAdvisor-Mitgliedes und nicht die von TripAdvisor LLC.
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