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95 $
58 $
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200 $
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193 $
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143 $
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390 $
319 $
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Les Suites Orient, Bund Shanghai(Shanghai)
177 $
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1 - 6 von 1.064 Bewertungen
Bewertet 28. Mai 2017

Das Novotel Shanghai befindet sich im "neuen" Stadtteil Pudong östlich des Zentrums von Shanghai. Die nächste U-Bahnstation ist 5 Minuten entfernt. Für Fahrten ins Zentrum muß man in der Regel einmal umsteigen.

Bei 50 Stockwerken hat man (je nach Zimmer) eine spektakuläre Aussicht auf die Skyline und den Fluß. Ganz oben befindet sich ein rotierendes Restaurant. Weitere Restaurants / Bars befinden sich im Erdgeschoß, auf der zweiten und der vierten Etage. Außerdem vorhanden sind Pool und Fitnesseinrichtungen, die ich leider nicht nutzen konnte. Die Gebäudesubstanz ist nicht mehr ganz auf neuestem Stand aber ohne Mängel.

Mein Zimmer (mit leichten Abwohnungsspuren) war mittelgroß in dunklem Holz gehalten und gut ausgestattet mit sehr gutem Schlafkomfort. Leider war die Beleuchtung am Badezimmerspiegel nicht optimal. Ein weiterer Nachteil war, daß die Steckdose am Schreibtisch nur funktionierte, wenn sich die Zimmerkarte im dafür vorgesehenen Schlitz am Eingang befand. Ich mußte daher meinen Laptop auch bei relativ kurzer Abwesenheit jedesmal herunterfahren. Der Zimmerservice war ambitioniert mit einem abendlichen Turn-Down-Service. Allerdings wurde dies einmal vergessen und fehlendes Notizpapier bzw. verbrauchte Minibaritems wurden nicht nachgefüllt. Internetzugang war kostenlos von wechselnder Qualität. Einschränkungen waren vermutlich dem Zielland geschuldet, das bekanntermaßen etliche Dienste blockiert.

Das Frühstücksangebot war reichhaltig mit zahlreichen chinesischen Speisen und von ordentlicher Qualität. Zum Nettozimmerpreis wurden noch 10% Servicezuschlag und 6% Mehrwertsteuer addiert.

Soweit beträgt die Wertung solide vier Sterne. Jetzt mußte ich mich aus diversen Gründen mehrfach an das Personal (Concierge, Rezeption) wenden, und bin beeindruckt von der dort erhaltenen Unterstützung: freundlich, kompetent, natürlich und überaus hilfreich. Vielen Dank an die chinesischen Concierges, Baptiste und Lucie! Dafür einen Extrastern!

  • Aufenthalt: Mai 2017, Reiseart: geschäftlich
    • Schlafqualität
    • Service
Danke, UHA_13!
Diese Bewertung ist die subjektive Meinung eines TripAdvisor-Mitgliedes und nicht die von TripAdvisor LLC.
Alison C, Guest Experience Manager von Novotel Shanghai Atlantis, hat diese Bewertung kommentiertBeantwortet: 30. Mai 2017
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Dear TripAdvisor user UHA_13,

Warm Greetings from the Novotel Shanghai Atlantis!

We would like to thank you for your feedback; we really appreciate you taking the time to share it with us.

We are delighted to learn that you enjoyed your stay at the Novotel Shanghai Atlantis; thanks to our location near the subway, the spectacular view on the skylines and the river, our facilities in all aspects and our rate value. We are also happy to learn that you had a very good sleep comfort during your stay. Regarding the electricity in the room, we can give you an extra key for your next stay for you to leave in the slot when you leave the room, allowing your laptop to stay in charge.

However we are sorry to hear that our Housekeeping room service did not meet up your expectations with the continuous turn down service, refilling of note papers and minibar items. Please rest assured that your comment has been passed on to our Housekeeping Director and appropriate measures will be taken.

Our Executive Chef has been informed of your positive feedback regarding our buffet breakfast in our second floor Square Restaurant. We would also like to thank you for your nice comment towards our concierge team and our Guest Relation Managers Baptiste and Lucie. They would like to thank you for your kind support.

Many thanks again for your time and we look forward for your next visit in a near future.

With kind regards


Jovanie Calkee
Guest Experience Manager
Email: gem1@novotelatlantis.com

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Diese Antwort ist die subjektive Meinung des Managementmitarbeiters und nicht die von TripAdvisor LLC
Bewertet 9. Mai 2017 über Mobile-Apps

Das Restaurant im 2. Stock ist SEHR zu empfehlen. Das Drehrestaurant im 50. Stock hat zwar die bessere Aussicht, aber das bessere Essen gibt es meiner Meinung nach im 2. Stock. Der Koch persönlich bringt die verschiedensten Spieße vom Barbeque. Freue mich schon auf das nächste mal

Aufenthalt: März 2017, Reiseart: geschäftlich
Danke, Joachim M!
Diese Bewertung ist die subjektive Meinung eines TripAdvisor-Mitgliedes und nicht die von TripAdvisor LLC.
Alison C, Guest Experience & Marketing Communication Manager von Novotel Shanghai Atlantis, hat diese Bewertung kommentiertBeantwortet: 12. Mai 2017
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Dear Joachim M,

Thank you very much for returning to Novotel Shanghai Atlantis time after time.

It is wonderful to know you had a pleasant stay here and especially appreciated the guest room, room view and the service of our Brazilian Barbecue Chef at the Square Restaurant. I will share your comment with him personally and I am sure that he will be happy to hear about it.

Once again, many thanks for your feedback and we look forward to welcoming you back soon!


Best Regards,

Alison Choy
Guest Experience & Marketing Communication Manager
Email: gem@novotelatlantis.com

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Diese Antwort ist die subjektive Meinung des Managementmitarbeiters und nicht die von TripAdvisor LLC
Bewertet 9. Mai 2017

Ich freue mich jedes Mal wieder wenn ich in das Hotel darf. Die Aussicht aus den Zimmern ist der absolute Hammer. Die Zimmer sind sehr modern und schön eingerichtet, die Suiten ebenfalls. Wenn man will, kann man im 50. Stock im Drehrestaurant essen. Als Tipp würde ich jedoch das Restaurant mit Barbeque im 2. Stock empfehlen. Dort ist die Aussicht zwar nicht so schön, jedoch lohnt es sich auf jeden Fall dort zu essen. Der Koch ist Spitze!!! Ich bin bald wieder in China und freue mich jetzt schon dort wieder einchecken zu dürfen.

Zimmertipp: Am besten ein Zimmer mit Blick zu den Towern
  • Aufenthalt: Januar 2017, Reiseart: geschäftlich
    • Preis-Leistungs-Verhältnis
    • Lage
    • Service
Danke, Joachim1107!
Diese Bewertung ist die subjektive Meinung eines TripAdvisor-Mitgliedes und nicht die von TripAdvisor LLC.
Alison C, Guest Experience & Marketing Communication Manager von Novotel Shanghai Atlantis, hat diese Bewertung kommentiertBeantwortet: 12. Mai 2017
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Dear Joachim1107,

Thank you very much for returning to Novotel Shanghai Atlantis time after time.

It is wonderful to know you had a pleasant stay here and especially appreciated the guest room, room view and the service of our Brazilian Barbecue Chef at the Square Restaurant. I will share your comment with him personally and I am sure that he will be happy to hear about it.

Once again, many thanks for your feedback and we look forward to welcoming you back soon!


Best Regards,

Alison Choy
Guest Experience & Marketing Communication Manager
Email: gem@novotelatlantis.com

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Bewertet 6. Mai 2017

Das Hotel liegt direkt an der Pudong Avenue unweit dem Fähranleger. Die nächste Metrostation ist ca. 500 Meter entfernt.
Das Personal an der Rezeption ist stets sehr freundlich und motiviert. Auch ist die Lobby mit Bar sehr angenehm gestaltet.
Die Zimmer sind recht geräumig und gut ausgestattet. Gelegentlich wäre etwas mehr Sauberkeit im Badbereich wünschenswert (Schimmel in der Dusche).
Das Frühstücksbuffet ist sehr umfangreich und lecker. Auch der Kaffee wird vom freundlichen Personal schnell serviert. Zu Stoßzeiten ist es dann etwas hektisch.
Besonders empfehlenswert ist das Drehrestaurant im 50. Etage mit einem fantastischen All-you-can-eat-buffet mit toller Auswahl.

  • Aufenthalt: Februar 2017, Reiseart: geschäftlich
    • Lage
    • Zimmer
    • Service
Danke, joern76870!
Diese Bewertung ist die subjektive Meinung eines TripAdvisor-Mitgliedes und nicht die von TripAdvisor LLC.
Alison C, Guest Experience & Marketing Communication Manager von Novotel Shanghai Atlantis, hat diese Bewertung kommentiertBeantwortet: 8. Mai 2017
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Dear TripAdvisor User joern76870,

Thank you for your lovely reviews and great to see you enjoyed your stay at the Novotel Shanghai Atlantis.

We hope to be able to welcome you back soon whenever your travel brings you back this way.


Best Regards,

Alison Choy
Guest Experience & Marketing Communication Manager
Email: gem@novotelatlantis.com

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Diese Antwort ist die subjektive Meinung des Managementmitarbeiters und nicht die von TripAdvisor LLC
Bewertet 20. Dezember 2016

so wie man das Novotel aus Europa kennt: sauber, ausreichend Platz und gut sortiertes Frühstück. Freies WLAN. Mit einem Taxi ist man für ein paar RMB in der Innenstadt. Aufgrund Rash hour sind wir dann per pedes zurück - alles kein Problem.

Zimmertipp: ... wählen Sie ein Zimmer mit Blickrichtung "Down Town"
  • Aufenthalt: Dezember 2016, Reiseart: geschäftlich
    • Lage
    • Sauberkeit
    • Service
Danke, WillyWeber!
Diese Bewertung ist die subjektive Meinung eines TripAdvisor-Mitgliedes und nicht die von TripAdvisor LLC.
Alison C, Guest Experience Manager von Novotel Shanghai Atlantis, hat diese Bewertung kommentiertBeantwortet: 22. Dezember 2016
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Dear WillyWeber,

We very much appreciate your comments regarding your stay at the Novotel Shanghai Atlantis. It is always a pleasure to receive positive feedback.
I will share your comments with our team. I am sure that this feedback will serve as an encouragement to all of our staff as we strive to continuously improve the quality of our services.
Thank you again for sharing your experience, and we hope your next visit will be as pleasant as the previous one.

Best Regards,

Alison Choy
Guest Experience Manager
Email: gem@novotelatlantis.com

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