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“Tolle Ausstattung, schlechtes Housekeeping.”

Die besten Preise für den Zeitraum  - 
Ankunftsdatum tt/mm/jjjj Abreisedatum tt/mm/jjjj
Preise für 1 Zimmer, 2 Erwachsene
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Fraser Residence Shanghai
Zertifikat für Exzellenz
Diese Bewertung wurde aus der folgenden Sprache übersetzt: Englisch. Sehen Sie sich das Original an.
Bewertet am 22. Oktober 2013

Ich habe gleich beim Check-In Haare auf dem Fußboden gefunden, also habe ich den Gäste-Service gerufen. Am zweiten Tag bin ich nach dem Schwimmen dem Zimmermädchen begegnet. Sie haben schnell zu Ende geputzt, so dass ich duschen konnte, aber der Boden war nicht richtig sauber, so als ob gewischt wurde, ohne vorher zu saugen und dann die Reste auf dem Boden kleben. Also musste ich nochmal anrufen.


Das Zimmer war groß und gut ausgestattet; das Hotel hatte einen Indoor-Pool, einen Fitnessraum und kostenloses Frühstück im elementfresh. Die Lage ist auch gut; fußläufige Entfernung zur Linie 19 (Lao xi men) und Linie 8 (Da shi jie), weniger als eine Stunde mit dem Zug von Hongqiao und dem Bund, Xintiandi, French Concession sind alle in der Nähe gelegen.


Ich hätte es viel mehr genossen, wenn das Housekeeping nicht so schlecht gewesen wäre. Ich werde nicht wieder kommen oder es weiter empfehlen.

Danke, uspork!
Diese Bewertung ist die subjektive Meinung eines TripAdvisor-Mitgliedes und nicht die von TripAdvisor LLC.Ursprünglich bei www.tripadvisor.com auf Englisch eingereicht. Sehen Sie sich das Original an.
Leslie Z, Manager von Fraser Residence Shanghai, hat diese Bewertung kommentiertBeantwortet: 23. Oktober 2013
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Dear Uspork:


Thank you for sharing your experience including the unpleasant one while you were staying in Fraser Residence Shanghai so we are able to make specific improvement.

With regards to the housekeeping services, please accept our sincerest apology. You may rest assure that we take your feedbacks in the most serious manner and further training and supervision will be enhanced to avoid from having such inconvenience issue happening in the future to our guests.

We are looking forward to have you back so that we may have a second chance to serve you better.

Best Regards,

Leslie Zhou
Operations Manager
Fraser Residence Shanghai

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Diese Antwort ist die subjektive Meinung des Managementmitarbeiters und nicht die von TripAdvisor LLC
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9 - 15 von 561 Bewertungen

Diese Bewertung wurde aus der folgenden Sprache übersetzt: Englisch. Sehen Sie sich das Original an.
Bewertet am 29. September 2013

Ich habe hier einen und einen halben Monat verbracht. Es gibt keine doppelt verglasten Fenster und bei der Lage nahe eines der beliebtesten Orte, an dem man in Shanghai morgens um 3 Uhr nach einem guten ktv (Karaoke) (gute) Krebse essen kann, ist die Frasers Residence nicht wirklich der beste Ort, an dem man für längere Zeit sein will. Glauben Sie mir, es kann sehr laut werden, wenn 20 Taxis da stehen und hupen. Ich habe darum gebeten, ein anderes Zimmer zu bekommen, nachdem ich einige Nächte nur (zu) kurz schlafen konnte. Ich kam von der 11. in die 17. Etage, aber es war immer noch sehr laut. Ich sollte erwähnen, dass mir die Frasers Residence zur Entschuldigung eine Flasche Rotwein gab, um meinen Ärger zu mindern. Nett, aber nicht genug, um eine gute Bewertung zu bekommen.
Das Hotel wird momentan renoviert, aber die Qualität ist noch immer so so. Die Holzböden in den beiden Zimmern meines Apartments waren weit von perfekt entfernt... Ich werde ein Bild anhängen.
Zusammengefasst ist die Frasers Residence gut in Shanghai gelegen (nahe des Xintiandi), das Hotel selbst sollte mit Doppelfenstern aufgewertet werden...und wenn man trotzdem herkommt, sollte man nach einem Zimmer fragen, das nicht zur Xinzang-Straße oder Shouning Road zeigt.

Danke, Hardyshanghai!
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Leslie Z, Manager von Fraser Residence Shanghai, hat diese Bewertung kommentiertBeantwortet: 8. Oktober 2013
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Dear Hardyshanghai:

Thank you so much for sharing your staying experience in Fraser Residence Shanghai, and also bringing your concerns to our attention so that we may have this opportunity to take notice of the relevant areas of improvement.

With regards to your unpleasant experience about the noise and room, please accept our sincerest apology. Please be informed that the installation for high quality double glazing & improvement works for wooden floor has been proposed.

We are looking forward to have you back so that we may have a second chance to serve you better

Best Regards,

Leslie Zhou
Operations Manager
Fraser Residence Shanghai

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Diese Antwort ist die subjektive Meinung des Managementmitarbeiters und nicht die von TripAdvisor LLC
Bewertet am 27. September 2011

Die Zimmer bestechen durch ihre größe. Neben einem Schlafzimmer gibt es noch ein Wohnzimmer mit einer Kochnische (Kühlschrnak, Tiefkühler, Herd und Mirkrowelle sind vorhanden. Es fehlt aber ausreichend Schrankkapazität. Das Hotel liegt sehr zentral. Banken, Restaurants und Geschäfte sowie das alte Shanghai sind in wenigen Minuten zu erreichen. Empfehlenswert ist ein Bummel zum Yinan Garden durch das alte Shanghai (aus dem Hotel nach links über die Hautstraße und dann einfach treiben lassen). Frühstück ist eher unterdurchschnittlich.

  • Aufenthalt: September 2011, Reiseart: geschäftlich
    • Preis-Leistungs-Verhältnis
    • Lage
    • Schlafqualität
    • Zimmer
    • Sauberkeit
    • Service
Danke, Jowido!
Diese Bewertung ist die subjektive Meinung eines TripAdvisor-Mitgliedes und nicht die von TripAdvisor LLC.
Bewertet am 5. August 2011

Das Hotel ist sehr zentral gelegen. In der Nähe befinden sich die großen Einkauffstraßen. Alle Sehenswürdigkeiten sind schnell erreichbar. Die Zimmer sind nicht mehr ganz neu, jedoch sauber und überzeugen durch die Größe mit zusätzlichem Wohnraum und Küchenzeile. Dies ist ideal für längere Geschäftsaufenthalte. Der Service ist gut, jedoch sind nicht alle Angestelle englischsprachig.
Im Haus befindet sich mit dem Element Fresh ein gutes Frühstückrestaurant und mit dem Fat Olive ein Restaurant mit super Terasse mit bestem Blick auf die Skyline.
Sehr schön am Abend. Das Haus ist im Vergleich zu anderen Hotels sehr ruhig.
Insgesamt ist das Hotel eine gute Wahl, das auch von vielen meiner Kollegen geschätzt wird.

  • Aufenthalt: Mai 2011, Reiseart: geschäftlich
    • Preis-Leistungs-Verhältnis
    • Schlafqualität
    • Sauberkeit
    • Service
Danke, ToBeDone!
Diese Bewertung ist die subjektive Meinung eines TripAdvisor-Mitgliedes und nicht die von TripAdvisor LLC.
Bewertet am 4. August 2011

Service:
Zimmerreinigung OK auch bei lang schläfern.
Badezimmer ist Sauber.
Wäscheservice OK
Personal allgemein Grundkenntnisse Englisch
Personal am Empfang sehr gute Englisch kenntnisse
Lage / Ausstattung:
Zimmer sind angenehm groß.
Die Lage ist sehr gut Shopping im Umkreis von 5-10min
Restaurant und Bar vorhanden
Tennisplatz und Pool sind etwas alt, aber benutzbar
Internet im Zimmer per WLAN OK

Positiv: Lage in der Stadt und Zimmergröße
Negativ: Lautstärke der naheliegenden Straße

  • Aufenthalt: August 2011, Reiseart: geschäftlich
    • Preis-Leistungs-Verhältnis
    • Schlafqualität
    • Sauberkeit
    • Service
Danke, cornils!
Diese Bewertung ist die subjektive Meinung eines TripAdvisor-Mitgliedes und nicht die von TripAdvisor LLC.
Bewertet am 22. September 2010

fraser residence liegt so gegen ende der östlichen huai hai lu und liegt somit ziemlich zentral. in circa 10 minuten fussmarsch erreicht mal sowohl den antikmarkt, die nanjing lu und die shopping meile huai hai xi lu. das noble xintiandi ist ebenfalls bequem zu fuss zu erreichen. im hotel selber gibt`s u.a. frühstück im element fresh, was eine angenehme abwechslung um asiatischen frühstücksstil bietet, die man sonst für gewöhnlich so findet.

  • Aufenthalt: August 2010, Reiseart: allein
    • Preis-Leistungs-Verhältnis
    • Lage
    • Schlafqualität
    • Zimmer
    • Sauberkeit
    • Service
Danke, tomken73!
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Diese Bewertung wurde maschinell aus dem Englischen übersetzt Was ist das?
Maschinelle Übersetzungen anzeigen?
Bewertet am vor 3 Tagen

  • Aufenthalt: November 2017, Reiseart: mit der Familie
    • Preis-Leistungs-Verhältnis
    • Lage
    • Service
Diese Bewertung ist die subjektive Meinung eines TripAdvisor-Mitgliedes und nicht die von TripAdvisor LLC.
Summer W, Manager von Fraser Residence Shanghai, hat diese Bewertung kommentiertBeantwortet: vor 2 Tagen
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Weitere Informationen über Fraser Residence Shanghai

Anschrift: NO. 98 Shouning Road, Shanghai 200021, China
Lage: China > Region Shanghai > Shanghai > Xintiandi
Ausstattung:
Geschäftszentrum mit Internetzugang Fitnesscenter mit Trainingsraum Kostenloses Highspeed-Internet (WLAN) Pantryküche Restaurant Zimmerservice Shuttlebus-Service Swimmingpool
Hotelstil:
Nr. 1 von 394 Sonstigen Unterkünften in Shanghai
Preisklasse: 109€ - 145€ (Basierend auf den durchschnittlichen Preisen eines Standardzimmers)
Hotelklassifizierung:4,5 Stern(e) — Fraser Residence Shanghai 4.5*
Anzahl der Zimmer: 324
Reservierungsoptionen:
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Auch bekannt unter dem Namen:
Frasers Residence Shanghai Hotel Shanghai
Fraser Residence Hotel Shanghai

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