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“wie eine Besenkammer” 1 von fünf Punkten
Bewertung zu The Astor Hotel Kolkata

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Ankunftsdatum tt/mm/jjjj Abreisedatum tt/mm/jjjj
Preise für 1 Zimmer, 2 Erwachsene
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und 3 weitere Seiten
The Astor Hotel Kolkata
Nr. 21 von 214 Hotels in Kalkutta
Zertifikat für Exzellenz
Göttingen, Niedersachsen, Germany
Beitragender der Stufe 
4 Bewertungen
common_n_hotel_reviews_1bd8 75 "Hilfreich"-
Wertungen
“wie eine Besenkammer”
1 von fünf Punkten Bewertet am 16. Oktober 2011

Diesen Herbst hatte ich das Vergnügen eine Nacht im Astor zu verbringen. Die Zimmerausstattung war durchaus ordentlich, aber Sauberkeit und Pflege schienen vorallem für den Sanitärraum ein Fremdwort zu sein. Damit lies sich jedoch noch leben. Viel schlimmer war die dreckige Klimaanlage die sich kaum ausschalten lies und die Tatsache, das man wohl ein Fenster vergessen hatte...
Desweiteren reiste ich mit meinem Vater und man hat uns ein Doppelbett zukommen lassen. Außerdem wurden wir recht grob von der Rezeption bei einer Frage angewiesen einfach auf unser Zimmer zu gehen. Das Essen im Restaurant war genießbar, aber das Personal war sehr unaufmerksam, jedoch schien das selbe Personal beim Frühstück wie ausgewechselt und war sehr bemüht.
Der Hammer war jedoch der vom Hotel gebuchte Fahrer zum Sightseeing, welcher im Vorraus bar, ohne Rechnung, bezahlt werden musste und schließlich kein Englisch konnte. Seine Sightseeing Tour war dann schließlich nicht schlecht, er hat sich Mühe gegeben, jedoch hat er uns in Verlegenheit gebracht, weil er am Ende sein Geld von uns sehen wollte, was ihm das Astor vermutlich aber nie geben wird. Nie wieder ins Astor!

  • Aufenthalt Oktober 2011, Familie
    • 2 von fünf Punkten
      Preis-Leistungs-Verhältnis
    • 3 von fünf Punkten
      Lage
    • 2 von fünf Punkten
      Schlafqualität
    • 1 von fünf Punkten
      Zimmer
    • 1 von fünf Punkten
      Sauberkeit
    • 1 von fünf Punkten
      Service
Hilfreich?
Danke, Tob_on_Tour!
Diese Bewertung ist die subjektive Meinung eines TripAdvisor-Mitgliedes und nicht die von TripAdvisor LLC.
Sourav M, Manager von The Astor Hotel Kolkata, hat diese Bewertung kommentiert, 21. August 2015
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Dear Guest,

Thank you for taking the time to share your review on TripAdvisor.

We regret to note your grievances. Please accept our apologies for the shortfall in service you received during your stay with us.
Your feedback was important and has certainly helped us gauge areas where we could have improved our services. Please be assured all necessary actions / steps have been taken to erase all the shortcomings in our service.

With pleasure we would like to inform you that we have recently undergone renovation for our entire Room and Banquet inventory. We have been fully operational since last autumn-winter. The property is now centrally air-conditioned with individual controlling units in each room or outlet. Also we now have fresh air running in the entire corridor, common areas and rooms. The rooms are modern with a contemporary feel and have been beautifully done up keeping the aesthetics in mind catering to all kinds or travelers. In spite of the renovation, we have tried to maintain and keep the heritage alive.

Thank you for making us your hospitality partner. Do give us another opportunity to make your stay a better experience.

Warm Regards,
Sourav Mitra
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Diese Antwort ist die subjektive Meinung des Managementmitarbeiters und nicht die von TripAdvisor LLC
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192 Bewertungen von Reisenden

Bewertungen von Reisenden
    59
    80
    33
    7
    13
Bewertungen für
23
42
25
86
Gesamtwertung
  • Ort
  • Schlafqualität
  • Zimmer
  • Service
    4 von fünf Punkten
  • Preis-Leistung
  • Sauberkeit
Tipps von Reisenden helfen Ihnen, das passende Zimmer zu finden.   Zimmertipps
Datum | Bewertung
  • Deutsch zuerst
  • Englisch zuerst
  • Französisch zuerst
  • Italienisch zuerst
  • Polnisch zuerst
  • Beliebig
  • Alle aktuellen auf Deutsch
Deutsch zuerst
lincoln
1 Bewertung
common_n_hotel_reviews_1bd8 3 "Hilfreich"-
Wertungen
4 von fünf Punkten Bewertet am 25. Dezember 2007
Diese Bewertung wurde aus der folgenden Sprache übersetzt: Englisch. Sehen Sie sich das Original an.

Wir reisen gerade 1 Jahr um die Welt und sind 3 Monate in Indien. Wir verbrachten Weihnachten in Kalkutta und das Astor stellte sich als gut und professionell geführtes Hotel mit tollem Service heraus. Das Frühstück war das beste bisher und das Personal ist reizend. Ich fühlte mich am ersten Tag unwohl und das Hotel war ein Zufluchtsort vom Gedränge Kalkuttas. Manche der Zimmer sind super und alle sind strahlend sauber. Es liegt sehr gut zu allen wichtigen Sehenswürdigkeiten.

Hilfreich?
2 Danke, llincolnduchess!
Diese Bewertung ist die subjektive Meinung eines TripAdvisor-Mitgliedes und nicht die von TripAdvisor LLC.
Sourav M, Manager von The Astor Hotel Kolkata, hat diese Bewertung kommentiert, 20. August 2015
Mit Google übersetzen
Dear Guest,

Thank you for taking the time to share your review on TripAdvisor.

It is my pleasure to read that you had a pleasant stay with us. We are indeed delighted to know that the food & services / quality of room were up to your expectations. It is comments and constructive feedbacks such as yours that inspire us to strive for greater heights of excellence in our services.
It is heartening to know that you had a good time here and our specialized services and facilities exceeded your expectations.

Your appreciation has been conveyed to the entire team and I am sure that your recommendation will go a long way in encouraging him and we are glad that he was able to showcase the true standards of Astor hospitality.

With immense pleasure we would like to inform you that we have recently undergone renovation for our entire Room and Banquet inventory. We have been fully operational since last autumn-winter. In spite of the renovation, we have tried to maintain and keep the heritage alive. The rooms are modern with a contemporary feel and have been beautifully done up keeping the aesthetics in mind catering to all kinds or travelers.

Thank you for making us your hospitality partner. We look forward to welcoming you back soon.

Warm Regards,
Sourav Mitra
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Diese Antwort ist die subjektive Meinung des Managementmitarbeiters und nicht die von TripAdvisor LLC
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Weitere Informationen über The Astor Hotel Kolkata

Unternehmen: The Astor Hotel Kolkata
Anschrift: 15 Shakespeare Sarani, Kalkutta 700071, Indien
Lage: Indien > West-Bengalen > Kalkutta
Ausstattung:
Bar/Lounge Geschäftszentrum mit Internetzugang Kostenloses Frühstück Kostenloses Parken Restaurant Zimmerservice Suiten Flughafentransfer
Hotelstil:
Nr. 7 der Romantikhotels in Kalkutta
Nr. 11 der Businesshotels in Kalkutta
Preisspanne pro Nacht: 84 € - 118 €
Hotelklassifizierung:3,5 Stern(e) — The Astor Hotel Kolkata 3.5*
Anzahl der Zimmer: 34
Reservierungsoptionen:
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Auch bekannt unter dem Namen:
The Astor Hotel Kolkata Kalkutta, Indien - West-Bengalen

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