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“Hotel ohne soziale Verantwortung”

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Novotel Mumbai Juhu Beach
Nr. 74 von 454 Hotels in Mumbai (Bombay)
Berlin, Deutschland
Beitragender der Stufe 
57 Bewertungen
36 Hotelbewertungen
common_n_hotel_reviews_1bd8 24 "Hilfreich"-
Wertungen
“Hotel ohne soziale Verantwortung”
Bewertet am 8. Oktober 2013 über Mobile-Apps

Das zur Accor-Kette gehoerende Hotel bleibt hinter den Erwartungen weit zurueck. Empfang maessig und überfordert. War für uns als Guest-Business Kunden mit Clubkarte eine erste Überraschung. Strand nicht nutzbar. Entspricht eher einer Müllkippe, die Umgebung auch.Das Engagement für das direkte soziale Umfeld scheint abhandengekommen.
Pool ungepflegt, dafür wohl die teuerste Poolbar Indiens: 0,3 l Stella Artois vom Fass 12,50 Euro (zwoelffuenfzig)
Ohne Vorwarnung Reeperbahnpreise, aber ohne Reeperbahn. Und dies für Hotelgäste! Dafür kann man mit heimischen Mittelschicht den Sonnenuntergang zelebrieren, der in dieser Umgebung eher apokalyptisch wirkt. Bar sollte nicht "Sundown" heissen, besser Worlddown".
Executive Floor und Lounge gut, mit feinem Imbiss und ausgezeichnetem Service.
Fazit: Ueberteuertes Hotel mit schlechtem Preis-Leistung-Verhältnis.
Kein Novotel-Standard. Das Schwesterhotel Sofitel BKC ist um Klassen besser, bei gleichem Preis.

Aufenthalt Juli 2013, Familie
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1 Danke, Frank S!
Diese Bewertung ist die subjektive Meinung eines TripAdvisor-Mitgliedes und nicht die von TripAdvisor LLC.
Novotel Mumbai J, Director of Sales von Novotel Mumbai Juhu Beach, hat diese Bewertung kommentiert, 31. März 2014
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Dear Guest,

Namaste from Novotel Mumbai Juhu Beach!

We would like to thank you for choosing our hotel as your accommodation during your recent visit to Mumbai and providing a feedback on Tripadvisor.

We are sorry to read that we could not meet your expectations. W value your opinion and feedback and thank you for sharing it with us.
Our pricing is comparable to similar properties in the area and we believe that we provide good value given our central & idyllic location and extensive facilities. We regret that this was not your impression and we offer our apologies.

We look forward to another opportunity to welcoming you and ensuring that the best Novotel service is delivered to you.

Warm regards,
Amrita Gujral Sachdev
Director of Sales & Marketing
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Diese Antwort ist die subjektive Meinung des Managementmitarbeiters und nicht die von TripAdvisor LLC
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1.911 Bewertungen von Reisenden

Bewertungen von Reisenden
    611
    649
    334
    169
    148
Bewertungen für
456
404
126
622
Gesamtwertung
  • Ort
  • Schlafqualität
  • Zimmer
  • Service
  • Preis-Leistung
  • Sauberkeit
Tipps von Reisenden helfen Ihnen, das passende Zimmer zu finden.   Zimmer-Tipps (2)
Datum | Bewertung
  • Arabische zuerst
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  • Spanisch zuerst
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  • Beliebig
  • Alle aktuellen auf Deutsch
Deutsch zuerst
Zürich/Schweiz
Beitragender der Stufe 
3 Bewertungen
common_n_hotel_reviews_1bd8 6 "Hilfreich"-
Wertungen
Bewertet am 19. August 2013

Vom Airport in ca. 30 Min. zu erreichen. Das Hotel liegt am Beach und inmitten einem sehr lebhaften indischen Quartier. Einige Hotspots in der Nähe. Zu empfehlen sind Executive Rooms mit Frühstücks- und Apéro-Lounge. Guter Lifestyle im Hotel mit Outdoor-Bar-Lounge, schönen Restaurants und gutem Spa.

  • Aufenthalt August 2013, Business
    • Preis-Leistungs-Verhältnis
    • Lage
    • Schlafqualität
    • Zimmer
    • Sauberkeit
    • Service
Bewertung gesammelt in Zusammenarbeit mit Accorhotels.com

Hilfreich?
2 Danke, Beat B!
Diese Bewertung ist die subjektive Meinung eines TripAdvisor-Mitgliedes und nicht die von TripAdvisor LLC.
Schwaig, Deutschland
Beitragender der Stufe 
3 Bewertungen
common_n_hotel_reviews_1bd8 2 "Hilfreich"-
Wertungen
Bewertet am 12. April 2013

Wir waren nach unserer Ankunft in Mumbai 2 Tage da, bevor wir in den Osterurlaub 2013 nach Goa flogen. Da es uns so gut gefiel, kamen wir auch vor dem Rückflug noch 2 Tage zurück.Zuerst dachten wir, wir könnten am Strand baden und joggen, aber das ist schlecht möglich. Erstens gibt es sehr starke Strömungen, zweitens ist das Wasser absolut trübe und drittens treiben sich sehr seltsame Gestalten in grossen Mengen herum. Es wird auch vom Hotelpersonal nicht empfohlen.
Sehr wichtig für die Planung: wir sind viermal mit dem Taxi vom Flughafen zum Hotel und zurück gefahren, die durchschnittliche Fahrzeit betrug ca.1 Stunde jeweils.
Empfang: sehr freundlich, kompetent, hilfsbereit
Zimmer: grosszügig, sauber, hervorragende Matratzen, grosse Panoramafenster, Flat-TV, Air-Condition einfach verstellbar
Bad: sauber, neue Silikonfugen, potente Regendusche, ausreichend Handtücher, Glaswand zum Schlafzimmer
Wlan kostenlos, Frühstücksbuffet indisch und europäisch, einfach himmlisch, man kann am Pool oder im klimatisierten Innenbereich frühstücken,
Fitness- und Spa-Bereich hervorragend (Joggen und Fahrradfahren mit Blick aufs Meer und Pool)
Erreichbarkeit der Etagen nur mit entsprechender Roomkarte, 4 verschiedene Restaurants mit hervorragendem Essen und Weinkarten, aber auch hochpreisig, sehr guter Service
Um den wirklich hervorragenden Service zu beweisen: Rückflug 1:40 a.m., also nachts. Offiziell checkout 12:00 Uhr p.m.. Was sollten wir also den ganzen Tag und die halbe Nacht mit 2 Kindern ohne Duschen (34 Grad) machen? An der Rezeption hat man uns daraufhin angeboten, wir könnten um 20-21:00 Uhr kommen, das Gepäck wird eingeschlossen und bewahrt, dann dürften wir in den Fitnessbereich, uns dort duschen, umziehen und ein Taxi rufen, um dann in Ruhe zum Flughafen zu gelangen. Fanden wir wunderbar. Dass uns dann auch noch der trainierende Hoteldirektor mit Koffern im Fitness-Wellness-Bereich sah und uns spontan anbot, uns mit seinem Busshuttle unentgeltlich zum Flughafen zu bringen, war das Tüpfelchen auf dem I. Wenn wir jemals noch einmal nach Mumbai fliegen sollten, dann werden wir nur im Novotel Juhu Beach übernachten.

  • Aufenthalt April 2013, Familie
    • Preis-Leistungs-Verhältnis
    • Lage
    • Schlafqualität
    • Zimmer
    • Sauberkeit
    • Service
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1 Danke, GeorgD478!
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München, Deutschland
Beitragender der Stufe 
227 Bewertungen
116 Hotelbewertungen
common_n_hotel_reviews_1bd8 123 "Hilfreich"-
Wertungen
Bewertet am 22. März 2013 über Mobile-Apps

Verbrachten 1 Nacht in diesem hotel auf dem Weg nach Kerala. Die Nähe zum Flughafen und die Lage am Strand ließen und dieses Hotel wählen. Der größte Reinfall auf unserer gesamten Indien reise. Während unseres 12 stündigen Aufenthalts mussten 2 x die Zugangskarten getauscht werden, weil sie für den Aufzug nicht funktionierten. Der Service an der aussenbar war eine Frechheit. Das Personal beachtete uns nicht, schien mit sich selbst beschäftigt zu sein, wirkte sehr arrogant. Bestellung wurde vergessen... Im indischen Outdoor Restaurant war der Service zwar sehr gut, dafür die Speisen extrem teuer (1000 -1600 Rupien für ein Hauptgericht) obwohl das Zimmer im voraus bezahlt wurde, wurde beim Check in eine Autorisierung von 2000 Rupien vorgenommen, die beim langsamen und unfreundlichen Check Out Vorgang verrechnet wurde. Der Gipfel war der angebotene Hotelshuttle zum AirPort für 1000 Rupien. Taxis vor dem hotel verlangen maximal 300 Rupien. Nie mehr wieder!!!! 125 Euro für dieses abgewohnte hotel sind den Preis einfach nicht Wert! Fühlten uns mehr als verarscht

  • Aufenthalt März 2013
    • Preis-Leistungs-Verhältnis
    • Lage
    • Zimmer
    • Sauberkeit
    • Service
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Danke, Hermann-Riedleder!
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Reisende schwärmen von diesen Hotels in Mumbai (Bombay).

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Warstein, Deutschland
Beitragender der Stufe 
112 Bewertungen
86 Hotelbewertungen
common_n_hotel_reviews_1bd8 31 "Hilfreich"-
Wertungen
Bewertet am 25. Juli 2012

Der Empfang durch das Personal ist einmalig. Check In und Check Out voellig unkompliziert.
Die Zimmer sind geräumig und sehr gut. Sehr sauber und gepflegt. Der Frühstücksraum in der 7ten Etage ist super. Es gibt alles was das Herz begehrt. Internet funktioniert hervorragend.
Super Hotel.
Komme wieder!!!

  • Aufenthalt Juli 2012, Business
    • Preis-Leistungs-Verhältnis
    • Lage
    • Schlafqualität
    • Zimmer
    • Sauberkeit
    • Service
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1 Danke, michael59-51!
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NovotelMumbai, Manager von Novotel Mumbai Juhu Beach, hat diese Bewertung kommentiert, 26. Juli 2012
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Dear Michael59-51,

Greetings from Novotel Mumbai Juhu Beach!

Thank you for staying with us and writing back such a wonderful review!

We are extremely happy that you loved your stay at Novotel Mumbai.

We really look forward to see you again!

Warm regards,
Monica Edara
Marketing & Communications Manager
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Freiburg, Deutschland
Beitragender der Stufe 
16 Bewertungen
11 Hotelbewertungen
common_n_hotel_reviews_1bd8 2 "Hilfreich"-
Wertungen
Bewertet am 3. Juni 2012

Zimmer sind für den Preis leider nicht herausragend! Der Service ist gut! Leider findet man halt doch überall kleinere pfuschereien!

  • Aufenthalt Mai 2012, Freunde
    • Preis-Leistungs-Verhältnis
    • Lage
    • Schlafqualität
    • Zimmer
    • Sauberkeit
    • Service
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1 Danke, Bastian U!
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Freiburg, Deutschland
Beitragender der Stufe 
181 Bewertungen
56 Hotelbewertungen
common_n_hotel_reviews_1bd8 132 "Hilfreich"-
Wertungen
Bewertet am 5. Mai 2012

Das Hotel liegt in Juhu, einem beliebten Wohnort der Mittelschicht und auch einiger Stars und Sternchen von Bollywood. Es gibt einige sehr gute Hotels in dieser Gegend, so dass man auch eine Auswahl an Restaurants und Bars vor der Tür hat. Der Weg zum Flughafen ist "nah", was in Mumbai nicht immer was über die Fahrtzeit aussagen muss.

Das Hotel hat alles was man braucht an Infrastruktur und Service. Der Executive Etage hat eine Lounge in der man in Ruhe Kleinigkeiten Essen kann, was im Zimmerpreis ebenso eingeschlossen ist wie das W-Lan.

Es gibt ein Bar und drei sehr ordentliche Restaurants. Um indisch zu essen geht man allerdings raus. Bar und Restaurants sind um den Pool herum mit Blick auf das Meer. Das Meer macht die Lage aus. Es ist ein Sandstrand, der morgens und abends gut besucht ist und zu einem Spaziergang einlädt. Mittags bleibt man lieber im Schatten. An den Wochenenden ist am Pool gerne mal Party, so dass es auch lauter werden kann.

Der Fitnessraum ist gut und das Personal sehr hilfsbereit. Ein Schneider, nach dem ich gefragt hatte, war sofort geordert und kurz danach im Hotel.

Vor der Tür gibt es ein paar kleine Geschäfte wenn man etwas zu trinken einkaufen möchte, einen Frisör braucht oder was immer man für den Alltag benötigt. Einige Malls sind per Taxi gut erreichbar.

  • Aufenthalt Mai 2012, Business
    • Preis-Leistungs-Verhältnis
    • Lage
    • Schlafqualität
    • Zimmer
    • Sauberkeit
    • Service
Hilfreich?
Danke, OF_1972!
Diese Bewertung ist die subjektive Meinung eines TripAdvisor-Mitgliedes und nicht die von TripAdvisor LLC.
NovotelMumbai, Manager von Novotel Mumbai Juhu Beach, hat diese Bewertung kommentiert, 1. Juni 2012
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Dear Guest,

Namaste from Novotel Mumbai Juhu Beach!

Thank you for providing your valuable feedback.
We are glad to know that you had a wonderful stay at Novotel Mumbai.
The beautiful view of the Arabian Sea from the hotel is indeed a refreshing sight.
Located in Juhu, the hotel is not too far from the airport or south Mumbai.
It is satisfying to know that you liked our restaurants and had an enjoyable dining experience.

We look forward to welcome you again at Novotel.

Warm regards,
Monica Edara
Marketing & Communications Manager
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Weitere Informationen über Novotel Mumbai Juhu Beach

Unternehmen: Novotel Mumbai Juhu Beach
Anschrift: Balraj Sahani Marg | Juhu Beach, Mumbai (Bombay) 400049, Indien
Lage: Indien > Maharashtra > Mumbai (Bombay)
Ausstattung:
Bar/Lounge Strand Geschäftszentrum mit Internetzugang Fitnesscenter mit Fitness-/Trainingsraum Kostenloses Highspeed-Internet (WLAN) Kostenloses Parken Aktivitäten für Kinder (kinder-/familienfreundlich) Restaurant Zimmerservice Spa Suiten Swimmingpool Rollstuhlgerechter Zugang
Hotelstil:
Nr. 7 der Strandhotels in Mumbai (Bombay)
Nr. 42 der Spa-Hotels in Mumbai (Bombay)
Nr. 52 der Luxushotels in Mumbai (Bombay)
Nr. 67 der Businesshotels in Mumbai (Bombay)
Preisspanne pro Nacht: 116€ - 175€
Hotelklassifizierung:5 Stern(e) — Novotel Mumbai Juhu Beach 5*
Anzahl der Zimmer: 203
Reservierungsoptionen:
TripAdvisor ist stolz, Booking.com, Expedia, Hotels.com, Agoda, ACCOR, Priceline, Ebookers, TripOnline SA, Traveltool, S.L.U., Hotel.de, HotelsClick, Evoline ltd und HotelQuickly als Partner zu haben. Sie können Reservierungen bei Novotel Mumbai Juhu Beach daher unbesorgt durchführen. Wir helfen Millionen von Reisenden jeden Monat dabei, das perfekte Hotel sowohl für Urlaubs- als auch für Geschäftsreisen zu finden – immer mit den besten Rabatten und Aktionsangeboten.
Auch bekannt unter dem Namen:
Hotel Novotel Mumbai Juhu Beach
Novotel Mumbai Juhu Beach Hotel Mumbai (Bombay)

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