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sawadeeka2019
Hannover, Deutschland

Ausgezeichnetes Hotel auf der falschen Insel

2,0 von fünf PunktenBewertet 20. Feb. 2020
Das Hotel ist super gepflegt und sehr geschmackvoll angelegt. Das Personal ist sehr höflich und aufmerksam sowohl am Pool, im Restaurant und an der Rezeption.
Die Anlage ist absolut sauber und gepflegt - auch hier hat das Personal stets ein Auge auf umherliegenden Müll und dieser wird umgehend entfernt. Der Pool ist sehr gepflegt und lädt absolut zum verweilen und chillen ein. Es gibt ausreichend Liegen und Sonnenschirme sowie an einigen Stellen auch Palmen als zusätzlichen Schattenspender.
Die Bungalows sind sehr gepflegt, die Matratzen angenehm und im Bad werden alle notwendigen Accessoires zur Verfügung gestellt.
Das Essen im Restaurant ist hochwertig und sehr ansprechend präsentiert. Das Frühstück ist reichhaltig und von hoher Qualität und bot auch nach 6 Nächten noch ausreichend Abwechslung.
Die Anlage liegt auf der gegenüberliegenden Seite des Piers und bietet somit eine entsprechende Ruhe vor den vielen Fähren, Speedbooten etc., welche täglich zu Hauf anlegen.
Leider ist Phi Phi zu einer absoluten Party-Insel mutiert und ab ca. 15:00/16:00 Uhr beginnen erste Strandlokationen mit derart lauter Musik, dass es ab dann bis ca. 2:00 Uhr nachts mit der Ruhe vorbei ist. Schlafen ohne Ohrenschutz wäre hier nicht möglich.
Fazit: Ruhesuchende sollten lieber auf andere Inseln ausweichen und Phi Phi meiden. Mit der beschaulichen Backpacker-Idylle aus der Zeit vor dem Tsunami hat diese Insel nichts mehr gemein!!!! Da kann man auch gleich nach Malle auf den Ballermann fahren!!!Schade und schade vor allem für die sehr schöne Anlage Phi Phi Coco Resort!!!
Aufenthaltsdatum: Februar 2020
Reiseart: Reiseart: als Paar
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Diese Bewertung ist die subjektive Meinung eines Tripadvisor-Mitgliedes und nicht die von Tripadvisor LLC. Tripadvisor überprüft Bewertungen.
cocobeachphiphi, Guest Service Agent von Phi Phi CoCo Beach Resort, hat diese Bewertung kommentiert
Beantwortet: 23. März 2020
Dear sawadeeka2019,

Thank you for choosing PhiPhi Coco Beach Resort.

We appreciate the time you seized to generate a review and for acknowledging our staff and facilities. On behalf of our resort, we would like to apologize for the inconvenience you experience during your stay. It's ceaselessly our genuine pleasure to properly serve our guests and to naturally make them settle back and heartily welcome.

Sincerely thank you and looking forward to seeing you again soon.

Regards,
PhiPhi Coco Beach Resort
Diese Antwort stellt die subjektive Meinung des Managementvertreters dar, jedoch nicht die von Tripadvisor LLC.
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8 - 13 von 324 Bewertungen
Bewertet am 6. Februar 2020

Dieses Hotel hat uns sehr Enttäuscht. Nachts kann man kein Auge zu machen durch die Disco nebenan. Die zimmer sind viel zu klein. Man hört wirklich jeden Furz, Nieser oder sonstwas von anderen Gästen da die Zimmer aus Dünnen Bambuswänden bestehen.. Ich würde dieses Hotel nicht wieder beziehen. Wer Entspannung und Erholung sucht am besten wo anders unterkommen. Preisleistung absolut schlecht. Für das was hier bezahlt haben mehr als verärgert. Der Zimmerservice ist auch schlecht. Die Zimmer wurden 5 Tage nicht gereinigt lediglich das Bett wurde gemacht und Handtücher ausgetauscht mehr aber auch nicht.

Zimmertipp: Anderes Hotel aussuchen
Aufenthaltsdatum: Januar 2020
    • Lage
    • Zimmer
    • Service
Danke, valentinov585!
Diese Bewertung ist die subjektive Meinung eines Tripadvisor-Mitgliedes und nicht die von Tripadvisor LLC. Tripadvisor überprüft Bewertungen.
Bewertet am 12. November 2019 über Mobile-Apps

Super schönes und modernes Resort, auch die Mitarbeiter sind alle sehr freundlich und hilfsbereit. Auch die Lage am Strand ist super, man kann sich kostenlos ein Kajak leihen und damit zB zum begehrten Monkey Beach paddeln. Leider ist es insgesamt sehr laut und hellhörig, vor 01.00 Uhr nachts ist an Schlafen nicht einmal mit Gehörschutz zu denken.

Aufenthaltsdatum: November 2019
Reiseart: als Paar
Danke, MaraQuoin!
Diese Bewertung ist die subjektive Meinung eines Tripadvisor-Mitgliedes und nicht die von Tripadvisor LLC. Tripadvisor überprüft Bewertungen.
Bewertet am 12. September 2019

Positives:
+ sehr schöne Anlage
+ gutes Essen, viel Obst, Sojamilch
+ gute Klimaanlage
+ optisch tolle Anlage
+ tagsüber wunderschön
+ toller Pool mit fantastischem Ausblick
+ schöne Bucht, tagsüber die bessere Seite, sehr ruhig, kaum Touristen
+ sehr freundliches Personal, toller Service + Trips und Fährtickets an der Rezeption buchbar

Kritikpunkte:
- wenig vegetarisches Angebot
- Nachts unglaublich laut, kein Lärmschutz gegen die Partymusik in der Bucht
- Die Bambushütten sind so undicht, dass Mücken und Lärm für unruhige Nächte sorgen.

Zimmertipp: Buchen Sie nur, wenn Sie gut bei Lärm schlafen können! Es betrifft die gesamte Anlage.
Aufenthaltsdatum: September 2019
    • Preis/Leistung
    • Sauberkeit
    • Service
Danke, Net R!
Diese Bewertung ist die subjektive Meinung eines Tripadvisor-Mitgliedes und nicht die von Tripadvisor LLC. Tripadvisor überprüft Bewertungen.
cocobeachphiphi, Guest Service Agent von Phi Phi CoCo Beach Resort, hat diese Bewertung kommentiertBeantwortet: 23. September 2019
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Dear NetRob99,

Greetings.

Thank you for choosing Phi Phi Coco Beach Resort. We appreciate the time you took to make a review here in TripAdvisor and for acknowledging our facilities and staff.

We hope to see you again soon.


Regards,


Phi Phi Coco Beach Resort

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Diese Antwort ist die subjektive Meinung des Managementmitarbeiters und nicht die von TripAdvisor LLC
Bewertet am 5. Mai 2019

Positiv:
- schöne Hütten mit sehr bequemen Bett
- Lage direkt am Strand
- schöner Pool
- gutes Frühstück

Negativ:
- keine Beschilderung auf dem Weg vom Pier zum Hotel
- kein warmes Wasser in den Hütten
- insbesondere Hütten in vorderen (Strand/ Poollagen) sind direkter Beschallung der Bars am Strand ausgeliefert. Vor 02:00 täglich ist schlafen somit nur mit Gehörschutz möglich

Aufenthaltsdatum: Mai 2019
Danke, 676maximiliani!
Diese Bewertung ist die subjektive Meinung eines Tripadvisor-Mitgliedes und nicht die von Tripadvisor LLC. Tripadvisor überprüft Bewertungen.
cocobeachphiphi, Guest Service Agent von Phi Phi CoCo Beach Resort, hat diese Bewertung kommentiertBeantwortet: 12. Juni 2019
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Dear 676maximiliani,

Thank you for choosing Phi Phi Coco Beach Resort.

We appreciate the time you took to share your feedback with us.

We hope to see you again soon.



Regards,


Phi Phi Coco Beach Resort
Front Office Deaprtment

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Diese Antwort ist die subjektive Meinung des Managementmitarbeiters und nicht die von TripAdvisor LLC
Bewertet am 27. Februar 2019

Die komplette Anlage wurde neu gebaut und sieht sehr gepflegt aus. Unser Garden Bungalow war klein, es war aber alles da was wir brauchten. Für die Kleiderablage und die Koffer ist nicht ausreichend Platz. Wasser, Wasserkocher, Tee, Kaffee, Kühlschrank stehen kostenfrei zur Verfügung. Bei Ankunft hatten wir geöffnete Pringels und Wasserflaschen im Zimmer, da hält sich meine Begeisterung in Grenzen. Das Zimmer ist klimatisiert, das Badezimmer nicht! Das Frühstücksbuffet ist sehr groß und es gibt viel Auswahl.

Was nicht geklappt hat: Es gibt Gutscheine für das Frühstücksbuffet, wir haben erst auf Nachfrage die richtige Anzahl für unseren Aufenthalt bekommen. Bei unserer Buchung war ein Tagestrip mit dem hoteleigenem Boot und ein Silvesterdinner inkludiert. Beides erhielten wir nur auf Nachfrage. Beim Check-Out hätten sie uns für das Silvesterdinner Getränke von anderen Gästen verrechnet (chinesische Unterschrift und andere Zimmernummer). Bei Nachfragen und Problemen bricht sofort Hektik in einer nicht erwünschten Lautstärke aus, wobei einem der Ärger und ein unangenehmes Gefühl aufsteigt. Weiters wurde uns unterstellt den Fön eingepackt zu. Ein Fön den wir von Beginn an nicht im Zimmer gesehen haben (er lag im Safe). Es gibt hier leider kein Fachpersonal: Die Köche haben gut gekocht, das Service im Restaurant hat nicht funktioniert (Getränke kamen mit 1 Stunde Verspätung oder gar nicht). Das Reinigungspersonal sitzt einem im Nacken und wartet darauf, dass wir das Zimmer verlassen. Wir waren schon mehrmals in Thailand und wissen das die Uhren hier anders ticken, aber so etwas haben wir noch nicht erlebt. Nicht nur uns erging es so, wir bei der Rezeption und beim Frühstück viele verärgerte Gesichter und Debatten gesehen und gehört.
Was auch nicht übersehen werden darf: Die Bungalows haben hauchdünne Wände, somit kann man die Telefonate von lauten Nachbarn und seine Gewohnheiten im Badezimmer (singen unter der Dusche) miterleben.
Das größte Problem war aber die Musik, von ca. 21.00 Uhr bis 2.00 Uhr. Wir hatten zwischen 70 & 80 Dezibel im Zimmer, an schlafen war hier nicht zu denken. Die Musik kam von einer Strandbar die ca. 500 Meter entfernt war. Die Urlauber pilgern von anderen Inseln hierher um Party zu kommen, JEDE NACHT. Die traumhafte Idylle war für uns zerstört. Diese Ruhestörung müsste unbedingt als Hinweis auf der Homepage oder bei der Buchung aufscheinen.

In Summe waren wir noch nie von einem Hotel so enttäuscht. Für uns kommt hier ein zweiter Besuch nicht in Frage.

Aufenthaltsdatum: Januar 2019
  • Reiseart: als Paar
    • Preis/Leistung
    • Sauberkeit
    • Service
4  Danke, jessyhobby!
Diese Bewertung ist die subjektive Meinung eines Tripadvisor-Mitgliedes und nicht die von Tripadvisor LLC. Tripadvisor überprüft Bewertungen.
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