Das Essen schmeckt für sehr gut.
Die Bedienung ist sooooo sooo unfreundlich lustlos und faul!!!! Sie sprechen sehr sehr schlecht englisch und reden kaum mit einem kein sympathisches Lächeln keine Nettigkeit nichts 0!!!!! Bedienung sehr sehr unfreundlich wenn man einen Platz zum Essen will schauen sie einen nicht mal an man muss sich die Aufmerksamkeit der Bedienungen erkämpfen. Essen für Thai Verhältnisse teuer aber lecker
Gestern kamen wir am späten Nachmittag in dem uns empfohlenen Paradise Pearl Resort an. Der Transfer vom Pier zur Anlage mit einem zum Hotel gehörenden Longtailboot lief problemlos. Nach dem Check-In stellten wir fest, dass im gesamten Resort kein Handy-Netz verfügbar ist, WLAN ebenfalls schlecht. Im Bungalow angekommen waren wir schlichtweg entsetzt, was wir da für den Preis von 80€ pro Nacht geboten bekamen. Veraltete Einrichtung, keine Nachttischlampen, kaum Steckdosen (die wenigen an kaum erreichbaren Stellen), Bungalow sehr dunkel, unsicheres Türschloss (abgebrochen), Tür kann nicht zugemacht werden ohne Abzuschließen, Lichtschalter erst nach 2 Meter versteckt über einem Sideboard und im Dunkeln nicht zu finden. Darüber hinaus war der Bungalow wenig gepflegt. Überall Staub, Decke im Bad extrem verschimmelt, Wasserhahn locker, alle Badeinrichtungen verrostet, Wandlampe ohne Lichtschalter.
Wir beschwerten uns an der Rezeption und bekamen nach längerem hin und her einen Ersatzbungalow zugewiesen, also Sachen gepackt und umgezogen. Dort war der Zustand schlimmer als im Ersten! Das frisch bezogene Bett wies undefinierbare Flecken auf und neben dem Bett lagen tote Insekten und fremde Haare. Ebenfalls total verstaubt und der restliche Zustand entsprach direkt dem ersten Bungalow. Somit nochmals und deutlicher auf die untragbaren Missstände hingewiesen. Wir bekamen zum übernachten also Zimmer Nummer drei. Hier war im Bad ein undefinierbarer Gestank, darüber hinaus ebenfalls alles verstaubt. Wir entschieden uns dann heute Morgen vorzeitig abzureisen und einen längeren Aufenthalt in Phuket einzulegen zum Schluss unserer Reise. Zudem ist man in der Anlage „gefangen“, da man (außer einem halbstündigen Waldspaziergang, von welchem im Dunkeln abgeraten wird) ansonsten nicht in die „Stadt“ kommt. Den Fahrplan / die letzte Abfahrt der Longtailboote konnte uns selbst die Rezeption nicht nennen. Also aßen wir in dem ebenfalls überteuerten und nur durchschnittlichen Restaurant im Resort. Fazit: Finger weg von dieser Anlage! Hier zahlt man nach thailändischem Massstab für sehr wenig viel zu viel Geld! (Erfahrung nach 10 Unterkünften in Thailand)
Die Bungalows sind zwar etwas in die Jahre gekommen (nicht modern) aber sehr angenehm und schön zum darin wohnen.
Die Dusche dafür ist modern.
Das Personal ist sehr bemüht und hilfsbereit!
Das Restaurant ist auch zu empfehlen, wir haben sehr lecker gegessen.
Das Hotel gefällt uns gut aber für den preis haben wir schon bessere gehabt in thailand. Der Strand ist schön und es hat genügend platz, frühstück nichts besonderes, restaurant essbar aber gibt tausendmal besseres thaiessen, sauberkeit okay, personal hat freundliche aber auch genervte mitarbeiter, ruhiges Hotel keine Party, für 100bath pro person mit dem boot taxi in ca. 5-10 min im zentrum, im hotel kann man ausflüge buchen mit einem privat boot
Mit dem Langboot wurden wir quasi bis vor die Tür des Hotels gefahren. Der Anblick vom Meer ist wunderschön. Ein feiner Sandstrand und dahinter in einem tropischen Garten hübsche Bungalows eingebettet.
An der Rezeption wurden wir sehr freundlich empfangen. Wir waren voller Vorfreude also. Leider war es, ohne zu übertreiben, das letzte Mal, dass wir ein Lächeln in den Gesichtern des Personals gesehen haben.
Die Bungalows haben mir gut gefallen, sehr großzügig gebaut mit einem Interieur im schönen asiatischen Stil, wie man ihn sich vorstellt.
Wir hatten für drei Nächte gebucht, sind allerdings schon nach zwei Nächten abgereist.
Es gab dafür zwei Gründe: wer Ruhe und Entspannung sucht, ist hier leider fehl am Platz. Fast ununterbrochen knatterten Longtail- und sonstige Motorboote vorbei, die sehen zwar schön aus, machen aber einen unglaublichen Lärm.
Der zweite Grund war das durchweg schlecht gelaunte Personal. Wir waren zu viert und sind alle wirklich immer freundlich und höflich gewesen, aber keine Chance, den Angestellten ein Lächeln zu entlocken. Beim Auschecken haben wir das Thema angesprochen. An der Rezeption erklärte man uns, dass man über Jahre schlechte Erfahrungen mit den Touristen gemacht hat, daher ist die Frustration bei allen Kollegen groß.
Ich kann das zwar gut nachvollziehen, habe aber kein Verständnis, dass man hier alle Gäste dann gleich negativ behandelt. Das geht nicht !
Wie gesagt, das Ambiente ist eigentlich richtig schön, der Strand zwar recht schmal, dafür das Wasser kristallklar, das Essen im Restaurant eher durchschnittlich, dafür hat man einen traumhaften Blick.
Aber die beiden oben genannten Umstände haben uns leider vorzeitig „vertrieben“.
