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“Finger weg von diesem Hotel!”

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Ankunftsdatum tt/mm/jjjj Abreisedatum tt/mm/jjjj
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Chantaramas Resort & Spa
Nr. 22 von 92 Hotels in Ko Phangan
Zertifikat für Exzellenz
Bewertet am 7. Mai 2013

Wir waren 6 Tage im Chantaramas und es war wirklich nicht schön. Wir haben jede Sekunde genutzt, um aus dem Hotel zu fliehen.
Achtung: Dies ist ein Partyhotel!!! Wer Entspannung sucht ist hier falsch! Tiefste TechnoMusik den ganzen Tag in voller lautstärke am Pool... auch wenn keine Gäste da sind...
Wenn dann Gäste da sind, besaufen die sich im Pool und grölen und feiern den ganzen Nachmittag. Der Oberhammer ist, dass aber auch im Pool gegessen wird, so dass am Nachmittag diverse Brot-, Wurst und Käsestücke im Pool umherschwimmen... Echt wiederlich.
Die Zimmer sind von der Größe her OK und sogar ganz ansprechend ausgestattet, aber Sauberkeit ist hier nicht an der Tagesordnung.
Zudem riechen die Zimmer sehr stark nach Schimmel und Moder.
Generell wird die Anlage nicht besonders gepflegt. Die Wege sind komplett mit Pflanzen zugewuchert, so dass man nur komplett gebückt den Weg zum Pool oder Strand finden kann.
Was für mich absolut gar nicht geht, ist, dass die Rezeption ab 21 Uhr nicht mehr besetzt ist... Es ist niemand mehr im Hotel (Personal) und alle Lichter sind aus.... auch auf den Wegen. Ohne Taschenlampe hat man hier wirklich die A*** Karte gezogen.

Wir sind zu viert verreist und unser befreundetes Pärchen ließ sich aufgrund des starken Schimmelgeruchs ein anderes Zimmer zeigen... das roch sogar noch schlimmer. Den Manager kümmerte das allerdings wenig. Mit dem Zeigen des anderen Zimmers war die Sache für ihn erledigt.
Insgesamt ist der Manager eine Katastrophe! Ein Paradiesvogel den eigentlich nur sein Aussehen interessiert und nicht die Gäste oder seine Anlage.

Ein gravierender Punkt für die schlechte Bewertung ist auch das Frühstück! Nicht frisch, ecklig, nicht ansprechend und kaum Auswahl. Zudem waren überall haufenweise Fruchtfliegen dran.

Ich kann das Chantaramas auf keinen Fall weiterempfehlen!

  • Aufenthalt: April 2013, Reiseart: als Paar
    • Preis-Leistungs-Verhältnis
    • Lage
    • Schlafqualität
    • Zimmer
    • Sauberkeit
    • Service
1  Danke, SteffiM85!
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Chantaramasresort, Guest Relations Manager von Chantaramas Resort & Spa, hat diese Bewertung kommentiertBeantwortet: 9. Mai 2013
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Thank you for your stayed with us at our resort, we apprciated your comments that we can improve our standard services. However we would like to correct some point as per your comments above.

Our value customer are varied from young couple, group of families to senior retirement. Therefore the activities in the resort is one of the major concerned for our team. As you may notice, the fullmoon party is one of the selling point for the resort as we are only 7 mins from Haad Rin Beach (Where the fullmoon party is). On the night of the party (1 night) we had extra lights and were pumping the music in the pool area for few hours to get everyone in the mood before the real party on Haad Rin Beach. We avoid the Morning time until late afternoon for everyone to enjoy the relaxing time.

We tried to avoid the chemical products and non eco-friendly products for our resort so we use the Effective Microorganisms or EM Technology for our cleanliness in the room and also for water the plants to make sure that everyone will have no harm and bad effect from the chemical product. The bad smell could be the reason when we water our plants but it will comes and go.

The reception area is open from 6am until 11pm and we have our staff standby to assist with the urgent matter in the night time.

We are sadly to hear about the good quality of the breakfast as you may raise this issue during your stay for our immediate action. The breakfast was set with the variety selection of food, thai hot dishes or good selection of cheese, ham, bacon, sausages and bakery.

By the way, we appreciated your effort for putting the comments in tripadvisor and we will bring all these issues to our management team for our improvement in the future.

Best regards,

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Bewertungen (400)
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34 - 40 von 400 Bewertungen

Bewertet am 23. September 2012 über Mobile-Apps

Gesamt - ist eine geschmacksfrage!
Resort ist nett - Zimmer Gross!
Allerdings dünnen Vorhang - kein blickschutz! Wuerde lieber die hoeheren Kategorie empfehlen - jazzuci Zimmer!
Obwohl neues resort schon verbraucherspuren!
Pool am Nachmittag bei Sonnenuntergang fantastisch!
Warnung! Meer sehr seicht ! Schwimmen nur sehr weit weg moeglich und das tagsüber !!! Schwimmen besser mit auto Haas Rin, Haas salad! Wer zur Party kommt und komfortables Unterkunft sucht, ist hier wohl richtig! Nur strandurlaub weniger!!
Restaurant essen mittelmäßig - jeden Tag Barbecue . Sehr gut, relativ teuer!
Kaum Einkaufsmöglichkeit in der nähe !
Muss mit auto zur 7 evelen!
Spa geschlossen- nAechste Massage 20 Minuten
Fußmarsch! Hotel bietet externe Service für 500 Bath . Personal freundlich , etwas langsam.

  • Aufenthalt: August 2012
    • Preis-Leistungs-Verhältnis
    • Lage
    • Zimmer
    • Sauberkeit
    • Service
1  Danke, Aynele!
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Bewertet am 3. August 2017 über Mobile-Apps

Aufenthalt: August 2017
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rdm515, Manager von Chantaramas Resort & Spa, hat diese Bewertung kommentiertBeantwortet: 4. August 2017
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Bewertet am 9. Juli 2017

  • Aufenthalt: Juni 2017, Reiseart: als Paar
    • Lage
    • Zimmer
    • Service
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rdm515, Manager von Chantaramas Resort & Spa, hat diese Bewertung kommentiertBeantwortet: 10. Juli 2017
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Bewertet am 9. Juli 2017 über Mobile-Apps

Aufenthalt: Juli 2017, Reiseart: als Paar
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rdm515, Manager von Chantaramas Resort & Spa, hat diese Bewertung kommentiertBeantwortet: 10. Juli 2017
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Bewertet am 24. Juni 2017

  • Aufenthalt: Juni 2017, Reiseart: mit Freunden
    • Preis-Leistungs-Verhältnis
    • Sauberkeit
    • Service
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rdm515, Manager von Chantaramas Resort & Spa, hat diese Bewertung kommentiertBeantwortet: 26. Juni 2017
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Bewertet am 22. Mai 2017

  • Aufenthalt: Mai 2017, Reiseart: als Paar
    • Preis-Leistungs-Verhältnis
    • Lage
    • Service
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Management Antwort: Beantwortet: 24. Mai 2017
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Weitere Informationen über Chantaramas Resort & Spa

Anschrift: 123 Moo 4 | Baan Tai, Koh Pha Ngan, Suratthani, Ko Phangan 84280, Thailand
Lage: Thailand > Provinz Surat Thani > Ko Phangan
Ausstattung:
Bar/Lounge Strand Kostenloses Frühstück Kostenloses Highspeed-Internet (WLAN) Kostenloses Parken Aktivitäten für Kinder (kinder-/familienfreundlich) Restaurant Zimmerservice Shuttlebus-Service Suiten Swimmingpool Rollstuhlgerechter Zugang Flughafentransfer
Hotelstil:
Nr. 22 von 92 Hotels in Ko Phangan
Preisklasse: 69€ - 245€ (Basierend auf den durchschnittlichen Preisen eines Standardzimmers)
Hotelklassifizierung:4 Stern(e) — Chantaramas Resort & Spa 4*
Anzahl der Zimmer: 51
Reservierungsoptionen:
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