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“Gutes Hotel mit individuell schwankendem Service.”

Die besten Preise für den Zeitraum  - 
Ankunftsdatum tt/mm/jjjj Abreisedatum tt/mm/jjjj
Preise für 1 Zimmer, 2 Erwachsene
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The Gardens Hotel & Residences
Nr. 39 von 346 Hotels in Kuala Lumpur
Zertifikat für Exzellenz
Bewertet am 19. Mai 2013 über Mobile-Apps

Gute Lage in Mid Valley mit Anbindung an Mallkomplex. Alles zu haben, auch nach einem anstrengenden Tag im Office.
Leider sind nicht alle Bereiche des Hauses für alle Zimmerklassen zugänglich.
Zimmer und Bad geräumig, Bad zeigte bei mir und zwei Kollegen Schwarzschimmel im Silikon.
Essen beim Frühstücksbuffet und in Room Dining vielseitig und qualitativ gut.
Service beim Frühstück muss noch lernen. Kaffee und Tee müssen angeboten werden sobald der Gast sich setzt, nicht erst wenn gerufen wird.

Die Taxiproblematik in KL muss besser gehandhabt werden. Das angebundene Unternehmen muss für den hohen Preis zu jeder Tageszeit Gäste von überall zurück holen. Der Concierge muss dem Gast höflich und helfend begegnen, wenn es schon Probleme mit dem Transport gibt.

Rückkehr nur in höhere Zimmerkategorie.

  • Aufenthalt: Mai 2013
    • Preis-Leistungs-Verhältnis
    • Lage
    • Zimmer
    • Sauberkeit
    • Service
Danke, wbalzer!
Diese Bewertung ist die subjektive Meinung eines TripAdvisor-Mitgliedes und nicht die von TripAdvisor LLC.
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Bewertungen (1.176)
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3 - 9 von 1.176 Bewertungen

Bewertet am 15. April 2013

Lage des Hotels ausserhalb des Stadtzentrums von KL, dieses ist aber schnell und günstig per Taxi zu erreichen. Die Zimmer und deren Einrichtung entspricht dem 5* Standard. Das Personal ist sehr freundlich und hilfbereit. Negativ sind die Frühstückszeiten von 6:00-10:00, kurz nach zehn wird das leckere und umfangreiche Büffet geschlossen. Der Speiseraum hat leider nur Kantinenatmosphäre, die Tische stehen sehr nahe beieinander.

  • Aufenthalt: Oktober 2012, Reiseart: als Paar
    • Preis-Leistungs-Verhältnis
    • Lage
    • Schlafqualität
    • Zimmer
    • Sauberkeit
    • Service
Danke, Kaunos!
Diese Bewertung ist die subjektive Meinung eines TripAdvisor-Mitgliedes und nicht die von TripAdvisor LLC.
Bewertet am 8. Juni 2012

Schönes Biz-Hotel.
Zimmer angenehm.
Service angenehm.
Frühstück gut, abwechslungsreich.
Lage des Hotels ausserhalb des Stadtzentrums, wer was unternehmen will muss mit dem Taxi fahren.

  • Aufenthalt: Mai 2012, Reiseart: geschäftlich
    • Preis-Leistungs-Verhältnis
    • Lage
    • Schlafqualität
    • Zimmer
    • Sauberkeit
    • Service
Danke, jose677!
Diese Bewertung ist die subjektive Meinung eines TripAdvisor-Mitgliedes und nicht die von TripAdvisor LLC.
Bewertet am 15. Dezember 2011

Die Räume sind großzügig und gut eingerichtet. Ebenso das Bad. Leider wird zum Teil nicht ordentlich gereinigt, so dass ich neben diversen Überbleibseln auf dem Teppichboden sowie Staub auf den Fußleisten auch eine Kakerlake im Bad beklagen musste. Die Zimmer zum „Innenhof“ werden zudam nachts durch die dortige Diskotek beschallt, so dass an Schlafen nicht vor 3-4 Uhr zu denken ist. Der Bitte nach einem neuen Zimmer wurde entsprochen. Das neue Zimmer verschaffte zwar Abhilfe und war auch ordentlich gereinigt allerdings musste ich am Abend des Umzuges den Frontdesk von dieser Änderung „überzeugen“ - da bin ich (in Asien) anderen Service gewohnt. So etwas sollte bei derartigen Vorkommnissen (zumal der GM informiert war) nicht erst ausdebatiert werden müssen. Hier besteht noch akuter Handlungs- und Verbesserungsbedarf.
Das Frühstück ist variable und bietet für jeden Geschmack etwas an. Hier müßte allerdings das Personal aufgestockt werden, um den Massen Herr zu werden.
Daher nur ein befriedingend, da das Hotel Potenzial zu mehr hat.

  • Aufenthalt: November 2011, Reiseart: geschäftlich
    • Preis-Leistungs-Verhältnis
    • Lage
    • Schlafqualität
    • Zimmer
    • Sauberkeit
    • Service
Danke, JensWaldeck!
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CommunicationsMgr, Communications Manager von The Gardens Hotel & Residences, hat diese Bewertung kommentiertBeantwortet: 8. Januar 2012
Mit Google übersetzen

Dear reviewer, Thank you for your feedback in Trip Advisor. Your comments on room cleaning have been noted and acted upon. Regarding the Disco noise, similarly, this has been addressed with the Club owners and is being rectified. We thank you for your feedback and hope to have you back with us soon.

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Diese Antwort ist die subjektive Meinung des Managementmitarbeiters und nicht die von TripAdvisor LLC
Bewertet am 13. September 2010

Das Hotel ansich ist gar nicht schlecht, die Lage auch nicht. Der Service laesst zu wuenschen uebrig, sind wir aus anderen asiatischen Laendern bei weitem anders gewoehnt. Man muss nach allem fragen, sogar nach Kaffee beim Fruehstueck, wenn er dann tatsaechlich kommt, Glueck gehabt!!! Fruehstueck laengstens bie 10:00, an Feiertagen ist der Fruehstuecksraum derartig ueberfuellt, dass man Schlange steht, um einen Tisch zu bekommen. Schlechte Planung... Die Serviced Residences sind wirklich nur mit dem aller, aller-notwendigsten ausgestattet. Waschmaschine auf dem Gang, E-Trockner funktioniert nicht, im Zimmer keine moeglichkeiten Waesche zu trocknen, ein Waeschestaender wird nicht angeboten. Keine Geschirrtuecher, kein Toaster. Reinigung des Zimmers: so lala

  • Aufenthalt: August 2010, Reiseart: geschäftlich
    • Preis-Leistungs-Verhältnis
    • Lage
    • Schlafqualität
    • Zimmer
    • Sauberkeit
    • Service
1  Danke, KualaLumpurExpat!
Diese Bewertung ist die subjektive Meinung eines TripAdvisor-Mitgliedes und nicht die von TripAdvisor LLC.
Bewertet am 25. August 2009

Ein tolles 5-Sterne-Hotel in idealer Lage für Shopping-Touristen und Geschäftsleute, die in Midvalley oder in Petaling Jaya zu tun haben. Zwei Einkaufszentren (The Gardens und Midvalley Mega Mall) sind praktisch nebenan. Insbesondere die MV Mega Mall bietet eine Riesenauswahl zu Super-Preisen.
Bahn-, Bus- und Taxi-Anbindungen (Budget- und Premier-Taxi) absolut vorbildlich. Mit dem Linienbus fährt man für 0,40 € in die Innenstadt von Kuala Lumpur, ist aber fürs Shoppen entbehrlich. Für Touristen ist dieses Hotel wegen seiner etwas außerhalb des Stadtzentrums gelegenen Location nur bedingt geeignet.
Das Personal ist malaysiatypisch sehr freundlich, lächelt immer und versteht und spricht ausgezeichnetes Englisch.
Wir hatten ein großes Deluxe-Zimmer mit Executive Lounge Zugang. Ganztägig tolle kostenlose Speisen- und Getränkeauswahl, kostenlose Internet-Stationen und immer hilfsbereites Personal.
Das Restaurant im 6. Stock bietet asiatische und internationale Speisen.
Das gesamte Hotel hat ein selbst für Kuala Lumpur excellentes Preis-/Leistungsverhältnis.

  • Aufenthalt: Juni 2009, Reiseart: als Paar
    • Preis-Leistungs-Verhältnis
    • Lage
    • Zimmer
    • Sauberkeit
    • Service
Danke, Midvalley!
Diese Bewertung ist die subjektive Meinung eines TripAdvisor-Mitgliedes und nicht die von TripAdvisor LLC.
Language Weaver
Diese Bewertung wurde maschinell aus dem Englischen übersetzt Was ist das?
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Bewertet am vor einer Woche über Mobile-Apps

Aufenthalt: September 2017, Reiseart: mit der Familie
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Weitere Informationen über The Gardens Hotel & Residences

Anschrift: Lingkaran Syed Putra | Lingkaran Syed Putra, Kuala Lumpur 59200, Malaysia
Lage: Malaysia > Wilayah Persekutuan > Kuala Lumpur
Ausstattung:
Geschäftszentrum mit Internetzugang Fitnesscenter mit Trainingsraum Kostenloses Highspeed-Internet (WLAN) Pantryküche Restaurant Zimmerservice Suiten Swimmingpool Rollstuhlgerechter Zugang
Hotelstil:
Nr. 29 der Businesshotels in Kuala Lumpur
Nr. 38 der Luxushotels in Kuala Lumpur
Preisklasse: 81 € - 126 € (Basierend auf den durchschnittlichen Preisen eines Standardzimmers)
Hotelklassifizierung:4,5 Stern(e) — The Gardens Hotel & Residences 4.5*
Anzahl der Zimmer: 448
Reservierungsoptionen:
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Auch bekannt unter dem Namen:
The Gardens Hotel And Residences
Gardens Hotel Kuala Lumpur
The Gardens Hotel Residences

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